Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben satisfacer esta política de Google Ads. Visite el Centro de ayuda de Display & Video 360 para ver más información sobre las restricciones adicionales.
Si publicas anuncios de servicios financieros en Google Ads, debes satisfacer nuestra política de Productos y servicios financieros y todas las reglamentaciones locales de las ubicaciones de segmentación. Los proveedores de servicios financieros y no financieros deben obtener la verificación de Google si publican anuncios o los segmentan para públicos que parezcan estar buscando ciertos servicios financieros en determinadas ubicaciones. Cuando sea necesario, la verificación será obligatoria para todos los formatos y recursos de anuncios.
Para obtener más información sobre los tipos de anunciantes, las exenciones y los requisitos específicos de tu ubicación objetivo, consulta los detalles específicos de la verificación de servicios financieros según la ubicación.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Verificación de servicios financieros específicos de la ubicación
- Renovación de la verificación
- Aptitud limitada
- Categorías de anunciantes de servicios financieros
- Detalles específicos de la verificación de servicios financieros según la ubicación
Verificación de servicios financieros específicos de la ubicación
En algunas ubicaciones, se aplican requisitos adicionales para publicar anuncios de servicios financieros. Para segmentar anuncios para estas ubicaciones, deberás verificarte por separado para cada una de ellas. Para obtener más información sobre estos requisitos adicionales y las fechas de implementación, consulta Reguladores pertinentes y fechas de aplicación. Ten en cuenta que el requisito de verificación de servicios financieros también se aplica a categorías de servicios financieros que podrían no estar regulados por estos organismos.
Para completar el proceso de verificación, debes proporcionar información sobre el tipo de servicios financieros que ofreces, las licencias que tienes para esos servicios, tu número de registro y otros datos sobre ti o tu empresa. Las solicitudes de verificación deben enviarse a través de un representante autorizado. Un representante autorizado es un administrador de la cuenta de Google Ads o del perfil de pagos que paga los anuncios. Esto incluye agencias de publicidad, subsidiarias o cualquier otra entidad que administre la cuenta de Google Ads en tu nombre.
Si ya cuenta con la certificación en virtud de esta política y desea que se extienda a otras cuentas administradas bajo la misma Cuenta de Administrador (MCC), puede presentar una solicitud para obtener la Certificación de la Cuenta de Administrador. La elegibilidad para obtener la Certificación de la Cuenta de Administrador puede variar según el anunciante y el tipo de certificación.
Renovación de la verificación
Es posible que deba renovar su verificación periódicamente. También es posible que se te solicite que vuelvas a verificar tu identidad si se producen cambios significativos en tu cuenta de Google Ads, como actualizaciones o modificaciones en tu perfil de pagos. Recibirás una notificación en la cuenta cuando debas renovar o volver a verificar la cuenta.
Aptitud limitada
Si promocionas servicios de administración de reclamos relacionados con productos y servicios financieros, como servicios de compensación por estafas, debes ser un proveedor de servicios financieros con licencia para administrar reclamos, una entidad gubernamental, una organización sin fines de lucro o un proveedor de servicios legales, o bien actuar en nombre de uno de estos.
Categorías de anunciantes de servicios financieros
Los anunciantes que podrían necesitar la verificación se dividen en 5 tipos. Haz clic en el tipo de anunciante para obtener más información sobre los requisitos de verificación de esa categoría.
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Tipo de anunciante |
Definición |
Ejemplos (lista no exhaustiva) |
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Anunciantes autorizados |
Anunciantes autorizados por organismos reguladores pertinentes en materia de servicios financieros |
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Terceros Aprobados |
Anunciantes que prestan o promocionan servicios financieros con la aprobación de un Anunciante Autorizado, también conocido como anunciante Directo, pero que no están autorizados por un organismo regulador directamente para proporcionar servicios financieros |
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Anunciantes de servicios no financieros |
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Entidades gubernamentales |
Organismos reguladores de servicios financieros que tienen un dominio .gov o similar Los organismos reguladores de servicios financieros y las entidades gubernamentales o intergubernamentales no necesitan obtener la verificación de G2RS. Las entidades gubernamentales que tengan un dominio .gov o similar deberán utilizar el formulario de verificación de servicios financieros de Google Ads para solicitar la verificación directamente a Google. Los organismos reguladores de servicios financieros y las entidades gubernamentales o intergubernamentales que no tengan un dominio .gov o similar deberán comunicarse directamente con su Administrador de Cuentas de Google para obtener la verificación. |
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Anunciantes de servicios financieros que están exentos en virtud de las reglamentaciones |
Anunciantes que promocionan servicios financieros, pero que no están obligados a contar con una licencia otorgada por los organismos reguladores pertinentes en materia de servicios financieros |
Detalles específicos de la verificación de servicios financieros para según la ubicación
Selecciona la ubicación para la que planeas segmentar tus anuncios en el menú desplegable que se muestra a continuación para obtener más información sobre los detalles de la verificación.
A partir de las fechas que se indican aquí, para poder mostrar anuncios de servicios financieros en España, incluso a los usuarios de este país que parezcan estar buscando esa clase de servicios, los anunciantes deberán contar con la verificación de Google. Como parte del proceso de verificación, los anunciantes deben probar que cuentan con la licencia otorgada por el organismo regulador de servicios financieros autorizado correspondiente en España o que están exentos de cumplir estos requisitos. Consulte aquí la lista completa de reguladores competentes de servicios financieros de España. Tenga presente que el requisito de verificación de servicios financieros abarca categorías de servicios de este tipo que podrían estar o no regulados por esos organismos competentes.
Para tramitar la verificación, la mayoría de los anunciantes tendrá que obtener primero la verificación de terceros que lleva a cabo nuestro proveedor, G2RS. Como parte del proceso de verificación de terceros de G2RS, los anunciantes deben probar que cuentan con la autorización correspondiente para realizar actividades de servicios financieros, otorgada directamente por el organismo regulador de España competente en la materia, o que están exentos de cumplir este requisito. Una vez que estén verificados por G2RS, los anunciantes tendrán que solicitar a Google la verificación de servicios financieros con el código único de verificación de terceros que hayan recibido de G2RS.
El requisito de solicitar la verificación de G2RS abarca a los anunciantes que no promocionan servicios financieros, pero tienen un motivo valedero para segmentar sus anuncios para usuarios que parecen estar buscando esa clase de servicios; por ejemplo, los motores de búsqueda y las plataformas de comercio electrónico. Asimismo, los anunciantes de servicios financieros que están exentos o no tienen la obligación de contar con una licencia concedida por el organismo competente en la materia deben solicitar la verificación de G2RS.
Las entidades gubernamentales no necesitan contar con la verificación de terceros que realiza G2RS. Las entidades de este tipo que tengan un dominio .gob.es deben solicitar la verificación directamente a Google. Las entidades que no tengan este dominio deben comunicarse con su Administrador de Cuentas de Google. Los terceros aprobados (es decir, los anunciantes cuyos anuncios estén aprobados por un anunciante autorizado por el organismo español competente), como los revendedores, los afiliados y las agencias de marketing que estén aprobados para la generación de clientes potenciales, tampoco tendrán que obtener esa verificación de G2RS. Los terceros aprobados pueden solicitar la verificación directamente a Google.
Consulte la información que se muestra más abajo para conocer los procesos de verificación específicos. La verificación es obligatoria para todos los formatos y recursos de los anuncios. Las cuentas de Authorized Buyers que participen en actividades de servicios financieros no requieren la verificación en este momento. Las cuentas de Display & Video 360 en España requerirán verificación a partir del 28 de noviembre de 2023.
Para completar la verificación, la persona que envíe las solicitudes deberá ser un Representante Autorizado.
Requisitos de Verificación Paso a Paso
Autorización de Servicios Financieros de España
Paso 1: Utilice este formulario para acceder al proceso de verificación de terceros que lleva a cabo G2RS.
Tenga en cuenta que la información de la empresa que proporcione durante este proceso de verificación debe coincidir exactamente con los datos de la empresa disponibles en los registros o instrumentos pertinentes de servicios financieros de España.
Una vez que haya completado correctamente el paso 1, recibirá un código único que deberá proporcionarle a Google en el paso 3.
Paso 2: Después de solicitar la verificación de terceros de G2RS, tendría que recibir por correo electrónico una actualización de estado del programa de verificación de anunciantes de Google. Siga las instrucciones indicadas en ese correo electrónico. Nota: Si los anunciantes ya completaron el programa de verificación de Google, no tendrán que volver a hacerlo.
Paso 3: Utilice este formulario para informar a Google el código único que recibió de G2RS.
Si completa correctamente su verificación después de realizar los pasos mencionados, se aplicará un certificado a su cuenta de Google Ads. Le informaremos por correo electrónico el estado de su solicitud. Los anunciantes que hayan completado correctamente su verificación después de llevar a cabo los pasos indicados podrán mostrar anuncios de servicios financieros en España, así como también mostrar anuncios a los usuarios de ese país que parezcan estar buscando esa clase de servicios.
Requisitos de Verificación para Terceros Aprobados
Si es un anunciante que actúa en calidad de Tercero Aprobado, necesitará que un anunciante autorizado por el organismo español competente inicie la verificación por usted y presente una lista de los dominios o sitios web que usted utiliza para promocionar los servicios de ese anunciante. Una vez cumplido este requisito, Google podrá contactarlo para iniciar la verificación del anunciante si no completó este programa de verificación con anterioridad. Tenga presente que este proceso se actualizó en marzo de 2022. Recibirá un correo electrónico y una notificación en la cuenta que le servirán de guía en el proceso de verificación requerido.
En caso de que usted sea un anunciante autorizado por el organismo español competente y ya haya completado su verificación de servicios financieros, podrá utilizar este formulario de Google con el fin de iniciar el proceso de verificación para un tercero aprobado. Cabe destacar que solo podrá interceder por los terceros que realicen promociones financieras aprobadas por usted.
Deberá enviar la siguiente información relacionada con terceros que sean anunciantes de servicios financieros asociados con su empresa.
- ID de Cliente de la cuenta de Google Ads
- Nombre del Representante Autorizado que solicita la verificación
- Datos de su empresa (nombre, dirección y correo electrónico)
- Dominios o sitios web de los anunciantes de servicios financieros que actúan como terceros y cuyos anuncios se encuentran aprobados por usted
- Garantía de que aprueba las promociones financieras que publica el tercero
Requisitos de Verificación para Anunciantes de Servicios No Financieros
Si usted es un anunciante de Servicios No Financieros que tiene un motivo valedero para segmentar sus anuncios para usuarios que parezcan estar buscando servicios financieros, podrá utilizar este formulario para solicitar la verificación de Servicios Financieros de España por intermedio de nuestro socio, G2RS. Una vez que haya completado correctamente la solicitud ante G2RS, recibirá un código único que deberá proporcionarle a Google. Utilice este formulario para informar a Google el código único que haya recibido.
Si se aprueba su solicitud, podrá mostrar anuncios a los usuarios de esa región que parezcan estar buscando servicios financieros.
En el formulario de verificación de Servicios Financieros de España, tendrá que proporcionarle a Google la siguiente información:
- ID de Cliente de su cuenta de Google Ads
- Nombre del Representante Autorizado que solicita la verificación
- Datos de su empresa (nombre, dirección y correo electrónico)
- Dominios o sitios web de su empresa que promociona en Google Ads
- Descripción breve de su empresa y los motivos por los que desea incluir palabras clave relacionadas con servicios financieros en su segmentación
- Garantía de que no utilizará esta exención para publicar anuncios que promocionen servicios financieros en Google Ads
Cuando haga la revisión de su solicitud, Google le podrá requerir que se someta a la verificación del anunciante si no completó este programa de verificación con anterioridad. Tenga presente que este proceso se actualizó en marzo de 2022. Recibirá un correo electrónico y una notificación en la cuenta que le servirán de guía en el proceso de verificación requerido.
Requisitos de Verificación para Entidades Gubernamentales
Requisitos de Verificación para Anunciantes de Servicios Financieros Exentos
Si usted está exento o no tiene la obligación de contar con una licencia concedida por los organismos reguladores de servicios financieros competentes, puede utilizar este formulario para acceder al proceso de verificación de terceros que lleva a cabo G2RS. Si G2RS resuelve que usted es un Anunciante de Servicios Financieros Exento, recibirá un código único que deberá proporcionarle a Google. Utilice este formulario para informar a Google el código único que haya recibido.
Cuando haga la revisión de su solicitud, Google le podrá requerir que se someta a la verificación del anunciante si no completó este programa de verificación con anterioridad. Tenga presente que este proceso se actualizó en marzo de 2022. Recibirá un correo electrónico y una notificación en la cuenta que le servirán de guía en el proceso de verificación requerido.
Una vez que complete correctamente esta verificación, recibirá una confirmación y una notificación por correo electrónico de Google. Se otorgará un certificado para su cuenta de Google Ads que le permitirá mostrar anuncios de servicios financieros a los usuarios españoles.