Verificação de serviços financeiros

O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.

Os usuários do Display & Video 360 precisam obedecer a essa política do Google Ads. Acesse a Central de Ajuda do Display & Video 360 para conferir outras restrições.


Verificação de serviços financeiros específica para a localização

Para promover produtos e serviços financeiros, os anunciantes precisam obedecer à política de produtos e serviços financeiros do Google e a todas as regulamentações estaduais e locais de qualquer região de segmentação.

Desde as datas indicadas em Reguladores pertinentes e datas de aplicação, os anunciantes em determinados locais enfrentam requisitos adicionais para veicular anúncios de serviços financeiros. O Google exige a verificação dos anunciantes, e cada região de segmentação precisa de uma verificação separada.

Para provedores de serviços não financeiros: se você veicular anúncios ou segmentar públicos-alvo que buscam determinados serviços financeiros nos locais abaixo, também precisará pedir uma verificação do Google.

Na maioria das vezes, os anunciantes precisam dar informações sobre o tipo de serviço financeiro prestado, declarar se têm licença para prestar esses serviços e comunicar o número de registro deles, entre outras exigências. Confira abaixo informações adicionais sobre tipos de anunciantes de local, isenções e requisitos específicos.

  • Austrália
  • Brasil
  • França
  • Alemanha
  • Índia
  • Indonésia
  • Irlanda
  • Nova Zelândia
  • Portugal
  • Singapura
  • Coreia do Sul
  • Espanha
  • Taiwan
  • Tailândia
  • Reino Unido
Observação: a verificação é obrigatória para todos os formatos e recursos de anúncios.

Para concluir a verificação, os pedidos precisam ser feitos por um representante autorizado. O representante autorizado é a parte que gerencia suas contas do Google Ads e/ou os perfis para pagamentos que pagam pelos anúncios. O representante pode ser uma agência de publicidade ou subsidiária que gerencia o ID do Google Ads em nome do cliente licenciado ou da empresa controladora.

Como parte do processo de verificação, os anunciantes precisam comprovar que têm uma licença do regulador pertinente de serviços financeiros no local relevante ou que estão isentos dessas exigências (exceto no Reino Unido).

Confira aqui a lista completa de reguladores de serviços financeiros relevantes nos locais afetados. O requisito de verificação de serviços financeiros inclui categorias com ou sem regulamentação desses órgãos.

Renovação da verificação

Você precisará renovar sua verificação de tempos em tempos e receberá uma notificação quando essa atualização for necessária.

Poderemos solicitar também que você verifique sua identidade novamente se houver alterações significativas na sua conta do Google Ads, como uma mudança no seu perfil para pagamentos no Google Ads. Se for o caso, você receberá uma notificação na conta.

Importante: se descobrirmos que você está promovendo serviços financeiros após aprovação na verificação, que forneceu informações falsas durante esse processo ou que violou nossa política de produtos e serviços financeiros, sua verificação será revogada, e a conta pode ser suspensa. Podemos revogar sua verificação ou tomar medidas relativas à sua conta do Google Ads com base em, por exemplo, avisos regulatórios adversos, acordos ou decisões sobre as práticas comerciais ou denúncias diretas de empresas. O Google pode atualizar esses requisitos a qualquer momento.

Detalhes da verificação de serviços financeiros por país

A partir das datas informadas aqui, os anunciantes vão precisar ser verificados pelo Google para veicular publicidade de serviços financeiros no Brasil, inclusive para usuários brasileiros em busca desses serviços. Como parte do processo, os anunciantes precisam comprovar que têm uma licença do órgão regulador pertinente do Brasil ou que estão isentos dessas exigências. Confira a lista completa de órgãos reguladores de serviços financeiros do Brasil neste link. O requisito de verificação de serviços financeiros inclui categorias desse tipo de serviço com ou sem regulamentação dos órgãos reguladores.

Para conseguir a verificação, a maioria dos anunciantes vai precisar primeiro da verificação de terceiros, que é oferecida pela nossa fornecedora, a G2. Para receber a verificação da G2, os anunciantes precisam comprovar que têm autorização direta do órgão regulador de serviços financeiros do Brasil ou que estão isentos dessa exigência. Depois da aprovação, a G2 fornece aos anunciantes um código exclusivo de verificação de terceiros, que eles precisam para conseguir a verificação de serviços financeiros do Google.

A verificação da G2 também é obrigatória para anunciantes que, embora não prestem serviços financeiros, têm um motivo convincente para segmentar usuários que buscam serviços desse tipo, como mecanismos de pesquisa e plataformas de e-commerce. Também precisam da verificação os anunciantes de serviços financeiros que têm isenção ou não necessitam de uma licença do regulador de serviços financeiros pertinente.

Entidades governamentais não precisam da verificação de terceiros da G2. Já as entidades com um domínio .gov.br devem pedir uma verificação diretamente ao Google. Entidades governamentais sem esse domínio precisam entrar em contato com o gerente de contas do Google. Terceiros aprovados, ou seja, anunciantes que veiculam publicidade aprovada por um anunciante autorizado do Brasil (como revendedores aprovados, afiliados e agências de publicidade para geração de leads) também não precisam da verificação de terceiros da G2. Esses terceiros aprovados podem pedir diretamente ao Google.

Confira abaixo mais informações sobre processos de verificação específicos. A verificação é obrigatória para todos os formatos e recursos de anúncios. As contas do Authorized Buyers e do Display & Video 360 envolvidas em serviços financeiros não precisam ser verificadas agora.

Para concluir a verificação, os pedidos precisam ser feitos por um representante autorizado.

Etapas dos requisitos de verificação

Anunciantes que promovem atividades regulamentadas de serviços financeiros e querem a verificação relacionada do Brasil precisam receber a autorização do órgão regulador pertinente e concluir o programa de verificação de identidade do Google.

Autorização de serviços financeiros do Brasil

Etapa 1: comece a verificação de terceiros da G2 usando este formulário.

As informações comerciais enviadas durante a verificação precisam ser idênticas aos dados disponíveis nos registros ou documentos de serviços financeiros pertinentes do Brasil.

Após concluir a etapa 1, você vai receber um código exclusivo. Informe esse código ao Google (etapa 3).

Etapa 2: depois de fazer a verificação de terceiros da G2, você vai receber um e-mail de atualização de status com o programa de verificação do anunciante do Google. Siga as instruções contidas na mensagem. Observação: os anunciantes só precisam concluir o programa de verificação do anunciante do Google uma vez.

Etapa 3: use este formulário para informar ao Google o código exclusivo que você recebeu da G2.

Um certificado será implementado na sua conta do Google Ads se você concluir o processo de verificação. Confira seu e-mail para saber o status do pedido. Anunciantes que seguirem as etapas e receberem a verificação poderão veicular publicidade de serviços financeiros no Brasil e outros anúncios a usuários brasileiros em busca desses serviços.

Requisitos de verificação para terceiros aprovados

Se você for um anunciante terceirizado aprovado, envie a um anunciante autorizado do Brasil uma lista de domínios ou sites que usa na promoção dos seus serviços para iniciar a verificação. Depois disso, o Google vai entrar em contato para começar a verificação do anunciante se você ainda não tiver concluído esse programa. Esse processo foi atualizado em março de 2022. Você vai receber um e-mail e uma notificação na conta com instruções para realizar o processo obrigatório de verificação.

Se você é um anunciante autorizado do Brasil e já recebeu a verificação de serviços financeiros, inicie o processo para um terceiro aprovado usando este formulário do Google. Você só poderá atestar a qualidade de terceiros se tiver aprovado as promoções financeiras deles.

Observação: você terá que enviar o formulário outra vez quando quiser adicionar ou remover um terceiro aprovado. Avise nossa equipe imediatamente se a aprovação das promoções de qualquer terceiro for revogada.

Envie as seguintes informações sobre anunciantes de serviços financeiros terceirizados associados à sua empresa:

  • ID de cliente da conta do Google Ads
  • O nome do representante autorizado que está solicitando a verificação
  • Os dados da empresa (nome, endereço, e-mail)
  • Os domínios ou sites de anunciantes de serviços financeiros terceirizados que têm anúncios aprovados por você
  • A garantia de que você aprova as promoções financeiras veiculadas pelo terceiro

Requisitos de verificação para anunciantes de serviços não financeiros

Se você é um anunciante de serviços não financeiros com um motivo convincente para segmentar usuários em busca de serviços financeiros, faça a verificação de serviços financeiros do Brasil com nossa parceira, a G2, usando este formulário. Você vai receber um código exclusivo quando pedir a verificação da G2. Informe esse código ao Google usando este formulário.

Se o seu pedido for aprovado, você poderá veicular anúncios para usuários do Brasil em busca de serviços financeiros.

No formulário da verificação de serviços financeiros do Brasil, envie as seguintes informações ao Google:

  • O ID de cliente da sua conta do Google Ads
  • O nome do representante autorizado que está solicitando a verificação
  • Os dados da empresa (nome, endereço, e-mail)
  • Os domínios ou sites da empresa que você está anunciando no Google Ads
  • Uma descrição breve da sua empresa e o motivo para querer segmentar palavras-chave relacionadas a serviços financeiros
  • A garantia de que você não vai usar a isenção para veicular anúncios do Google promovendo serviços financeiros

O Google vai analisar sua solicitação e pode exigir que você faça a verificação do anunciante caso ainda não tenha concluído esse programa. Esse processo foi atualizado em março de 2022. Você vai receber um e-mail e uma notificação na conta com instruções para realizar o processo obrigatório de verificação.

Requisitos de verificação para entidades governamentais

Órgãos reguladores de serviços financeiros do Brasil com um domínio .gov.br devem pedir a verificação diretamente ao Google usando este formulário. Ou seja, os órgãos reguladores com esse domínio não precisam pedir a verificação da G2 primeiro. Órgãos reguladores de serviços financeiros do Brasil sem esse domínio e entidades intergovernamentais devem entrar em contato com o gerente de contas do Google para receber a verificação. 
 

Requisitos de verificação para anunciantes de serviços financeiros isentos

Se você tem isenção ou não precisa de uma licença dos órgãos reguladores de serviços financeiros pertinentes, use este formulário para iniciar a verificação de terceiros da G2. Se a G2 considerar que você tem essa isenção, você vai receber um código exclusivo. Informe esse código ao Google usando este formulário.

O Google vai analisar sua solicitação e pode exigir que você faça a verificação do anunciante caso ainda não tenha concluído esse programa. Esse processo foi atualizado em março de 2022. Você vai receber um e-mail e uma notificação na conta com instruções para realizar o processo obrigatório de verificação.

Depois de concluir a verificação, você vai receber uma confirmação e um aviso por e-mail do Google. Vamos dar um certificado à sua conta do Google Ads, que permite a veiculação de anúncios a usuários brasileiros em busca de serviços financeiros.

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