Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Poiché la diversità, l'inclusività e il rispetto per gli altri sono per noi molto importanti, sosteniamo la promozione di servizi di incontri generali che non siano discriminatori, associati a sfruttamento o ingannevoli sia nei contenuti che nella promozione. Alcuni tipi di annunci di servizi di incontri (tra cui quelli di abbinamento di coppie, matrimoniali e di facilitazione degli incontri) sono consentiti se rispettano le norme riportate di seguito, se non consentono l'accesso a utenti di età inferiore a 18 anni e se l'inserzionista ha ricevuto l'adeguata certificazione Google Ads.
Gli annunci di servizi di incontri potrebbero essere soggetti a limitazioni in base alla loro categoria, all'età dell'utente, alle leggi locali, alle impostazioni SafeSearch dell'utente e alle query di ricerca correlate a contenuti di natura sessuale effettuate dall'utente. Gli annunci di servizi di incontri non possono, inoltre, essere pubblicati in Algeria, Arabia Saudita, Bahrein, Bangladesh, EAU, Egitto, Giordania, Iraq, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Nepal, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Sri Lanka, Tunisia o Yemen.
Scopri le conseguenze in caso di violazione delle norme.
In questo articolo
Scopri di più sullo stato "Idoneo (limitato)".
Servizi di incontri generali
Annunci che presentano o promuovono i seguenti tipi di contenuti e non altrimenti limitati o proibiti da queste norme, dalle norme relative ai contenuti di natura sessuale o da altre norme relative agli annunci di Google potranno essere pubblicati sulla rete di ricerca, sulla Rete Display, sulla Rete video e in Google Ads con limitazioni in base all'età e al paese.
Servizi di incontri generali
Promozione di servizi di incontri che non siano discriminatori, associati a sfruttamento o ingannevoli sia nei contenuti che nella promozione.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Incontri basati sull'orientamento sessuale
- Servizi di abbinamento coppie
- Servizi di facilitazione degli incontri
- Servizi matrimoniali
- Incontri consensuali basati su origini o interessi (religione, hobby, lingua ecc.) che non sono altrimenti limitati o vietati da queste norme
- App di live streaming o di chat il cui scopo principale è quello di fare nuovi incontri
Certificazione
Per poter pubblicare annunci, gli inserzionisti che promuovono servizi di incontri devono essere certificati da Google. Scopri di più su come richiedere la certificazione per gli annunci di servizi di incontri.
Servizi di incontri con limitazioni
Gli annunci che contengono o promuovono i tipi di contenuti indicati di seguito sono limitati. Verranno pubblicati solo in base alle seguenti condizioni:
- L'età dell'utente, le normative locali del luogo in cui viene pubblicato l'annuncio e le impostazioni di SafeSearch dell'utente.
- Query di ricerca relative a contenuti di natura sessuale effettuate dall'utente.
Aggregatori
Aggregatori che promuovono servizi di incontri o compagnia che non sono vietati ai sensi delle norme relative agli annunci di servizi di incontri e compagnia.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Siti che elencano altri siti di incontri
- Siti che recensiscono, classificano o confrontano più siti di incontri
Contenuti per adulti
Annunci o pagine di destinazione inerenti a servizi di incontri con contenuti per adulti.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Persone in lingerie o biancheria intima in immagini sessualizzate
Temi sessuali e incontri a scopo sessuale
Servizi di incontri incentrati esplicitamente su temi sessuali o finalizzati esplicitamente a sfociare in incontri a scopo sessuale.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Siti per incontri occasionali, flirt o scambi di coppia
- Servizi di incontri extraconiugali o per coniugi infedeli
- Incontri basati su feticismi sessuali
- App di live streaming o di chat che mostrano contenuti con nudità, con nudità parziale o sessualmente allusivi
Certificazione
Per poter pubblicare annunci, gli inserzionisti che promuovono servizi di incontri devono essere certificati da Google. Scopri di più su come richiedere la certificazione per gli annunci di servizi di incontri.
Servizi di incontri e compagnia vietati
Gli annunci che contengono o promuovono i tipi di contenuti indicati di seguito non sono consentiti:
Servizi di accompagnamento, incontri o atti sessuali a pagamento
Contenuti che promuovono, citano o menzionano servizi di accompagnamento di persona, incontri o atti sessuali in cambio di un compenso sotto forma di denaro, regali, sostegno finanziario, tutoraggio o altri vantaggi di valore.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Sugar dating (inclusi riferimenti a "sugar daddy", "sugar mama" e "sugar baby")
- Prostituzione, servizi di accompagnamento, hostess ed escort
- Servizi di compagnia, massaggi erotici o servizi simili
- Turismo sessuale
Servizi di incontri ingannevoli
Servizi di incontri che utilizzano profili generati in modo artificiale o chatbot senza un'informativa chiara e visibile, posizionata in un punto in cui gli utenti hanno probabilità di notarla.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Profili creati con l'AI senza informative adeguate
- Deepfake senza informative adeguate
- Chatbot senza informative adeguate
Incontri associati a sfruttamento sessuale
Contenuti relativi a servizi di incontri che celebrano, sostengono o facilitano lo sfruttamento di vulnerabilità a fini sessuali (incluso il profitto economico, sociale o politico dallo sfruttamento di un'altra persona).
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Sfruttamento di differenze o stereotipi socioeconomici
- Sfruttamento di vittime di conflitti o crisi
- Sfruttamento di disabilità o problemi sanitari sensibili
Matrimoni con coniugi per corrispondenza
Contenuti che promuovono il matrimonio con persone straniere o qualsiasi tipo di servizio di abbinamento internazionale di coppie che favorisca le relazioni transazionali o sfrutti differenze o stereotipi socioeconomici.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Mogli/mariti/partner per corrispondenza
- Abbinamento transazionale e internazionale di coppie
- Tour romantici
Contenuti vietati per i servizi di incontri
Gli annunci o le pagine di destinazione non devono includere i seguenti contenuti nel modo in cui viene pubblicizzato un servizio di incontri o compagnia.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Contenuti che promuovono temi relativi agli incontri con minori
- Immagini o testo nelle pagine di destinazione che non corrispondono a quanto pubblicizzato
Scopri come correggere un annuncio o un asset non approvato.
Richiedere la certificazione per gli annunci di servizi di incontri
Per pubblicizzare prodotti, contenuti o servizi di incontri, devi disporre della certificazione di Google. L'idoneità alla certificazione dipende dalla conformità ai nostri requisiti e da una revisione approfondita, che può includere l'esame degli annunci esistenti, della pagina di destinazione e dei contenuti fruibili dopo l'accesso. Per completare la revisione, richiediamo:
- Gli ID app per Google Play o Apple App Store oppure gli URL dei siti web (compreso YouTube.com se è la pagina di destinazione)
- Tutti i dettagli per abilitare l'accesso al tuo servizio, qualora quest'ultimo sia completamente o in parte limitato in base a credenziali di accesso, dettagli di accesso, abbonamenti, località o altre forme di autenticazione
Invia il modulo di richiesta insieme alla documentazione richiesta per richiedere i seguenti certificati:
- Certificato per servizi di incontri con limitazioni: promozione di servizi di incontri con limitazioni
Gli annunci che promuovono servizi di incontri con restrizioni e per i quali un account ha ottenuto il certificato appropriato potranno essere pubblicati sulla rete di ricerca con limitazioni in base all'età e/o al paese.- Certificato per servizi di incontri generali: promozione di servizi di incontri generali
Gli annunci che promuovono servizi di incontri generali e per i quali un account ha ottenuto il certificato appropriato potranno essere pubblicati sulla rete di ricerca, sulla Rete Display, sulla Rete video e in Google Ads con limitazioni in base all'età e/o al paese.
Gli inserzionisti che offrono servizi di incontri online destinati al Giappone devono presentare anche la richiesta di certificazione per gli annunci di servizi di incontri online in Giappone e gli annunci devono includere un avviso con la dicitura "18禁" o "18+".
Opzioni per la correzione
Se queste norme interessano il tuo annuncio, esamina le opzioni elencate di seguito per risolvere il problema.
Modificare gli annunci al fine di rispettare queste norme
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne
.
- Fai clic sul menu a discesa Campagne nel menu sezione.
- Fai clic su Annunci.
- Passa il mouse sopra l'annuncio o l'asset e fai clic su Modifica.
- Modifica l'annuncio o l'asset affinché sia conforme alle norme.
- Fai clic su Salva. L'annuncio verrà sottoposto di nuovo a revisione automaticamente. Puoi controllare lo stato dell'annuncio nella pagina "Annunci e asset" per verificare se sono presenti aggiornamenti.
.Richiedere la certificazione
Se il tuo annuncio non è stato approvato a causa di una certificazione Google mancante e soddisfi i requisiti, puoi presentare la richiesta di certificazione.
Presentare ricorso contro una decisione relativa alle norme
Se hai corretto la destinazione o ritieni che la mancata approvazione sia un errore, presenta un ricorso contro la decisione relativa alle norme direttamente dal tuo account Google Ads per richiedere una revisione. Una volta verificata la conformità della destinazione, possiamo approvare gli annunci. Se non sei in grado di correggere queste violazioni o non intendi farlo, rimuovi l'annuncio per evitare che in futuro il tuo account venga sospeso per ripetute violazioni delle norme.