Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से नीतियों के कॉन्टेंट में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.
हम विविधता, किसी के साथ भेदभाव न करना, और दूसरों के लिए सम्मान की भावना को अहमियत देते हैं. इसलिए, हम सामान्य डेटिंग की उन सेवाओं के प्रमोशन का समर्थन करते हैं जिनमें कॉन्टेंट और प्रमोशन, दोनों में किसी तरह के भेदभाव, शोषण या गुमराह करने वाली जानकारी शामिल नहीं है. डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ी कुछ चुनिंदा कैटगरी वाले विज्ञापनों (जिनमें मैचमेकिंग, वैवाहिक, और डेटिंग सेवाएं शामिल हैं) को अनुमति दी जाती है, बशर्ते वे नीचे दी गई नीतियों का पालन करते हों. इसका मतलब यह है कि वे 18 साल से कम उम्र वाले उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखने चाहिए. साथ ही, जो व्यक्ति या कंपनी उन विज्ञापनों को दिखा रही है उसे Google Ads सर्टिफ़िकेशन मिला हो.
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े विज्ञापनों को उनकी कैटगरी, उपयोगकर्ता की उम्र, स्थानीय कानूनों, उपयोगकर्ता की सेफ़ सर्च सेटिंग, और सेक्शुअल कॉन्टेंट को लेकर उपयोगकर्ता की सर्च क्वेरी के आधार पर प्रतिबंधित किया जा सकता है. इसके अलावा, डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े विज्ञापनों को अल्जीरिया, बहरीन, बांग्लादेश, श्रीलंका, फ़िलिस्तीन, इराक, जॉर्डन, कुवैत, लेबनान, लीबिया, मोरक्को, ओमान, नेपाल, पाकिस्तान, कतर, सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात, ट्यूनीशिया, मिस्र या यमन में नहीं दिखाया जा सकता.
जानें कि हमारी नीतियों का उल्लंघन करने पर क्या होगा.
इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
“मंज़ूरी दी गई (सीमित तौर पर)” स्टेटस के बारे में ज़्यादा जानें.
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा सामान्य कॉन्टेंट
ये ऐसे विज्ञापन होते हैं जिनमें नीचे दी गई कैटगरी का कॉन्टेंट दिखाया जाता है या उसे प्रमोट किया जाता है. इन विज्ञापनों पर सेक्शुअल कॉन्टेंट की नीति या Google की अन्य विज्ञापन नीतियों के तहत कोई पाबंदी नहीं लगी है. इसलिए, इन्हें Search Network, Display, वीडियो, और Google Ads पर दिखाने की अनुमति मिलेगी. हालांकि, इन विज्ञापनों को उम्र और देश से जुड़ी पाबंदियों का पालन करना ज़रूरी है.
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा सामान्य कॉन्टेंट
डेटिंग और कंपैनियनशिप की उन सेवाओं का प्रमोशन जिनमें कॉन्टेंट और प्रमोशन, दोनों में किसी तरह के भेदभाव, शोषण या गुमराह करने वाली जानकारी शामिल नहीं है.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान) के आधार पर डेटिंग
- मैचमेकिंग सेवाएं
- डेटिंग की सुविधा देने वाली सेवाएं
- वैवाहिक सेवाएं
- डेटिंग के लिए, सहमति के आधार पर सेट की गई ऐसी प्राथमिकताएं जो बैकग्राउंड या दिलचस्पी (धर्म, शौक, भाषा वगैरह) पर आधारित हों. हालांकि, इन पर इस नीति के तहत कोई पाबंदी या रोक न लगी हो
- लाइव स्ट्रीम या चैट करने की सुविधा देने वाले ऐसे ऐप्लिकेशन जिनका मुख्य मकसद नए लोगों को एक-दूसरे से मिलाना हो
सर्टिफ़िकेशन
विज्ञापन दिखाने के लिए, डेटिंग और कंपैनियनशिप के विज्ञापन दिखाने वाले लोगों या कंपनियों को Google से सर्टिफ़ाइड होना ज़रूरी है. डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े विज्ञापन दिखाने के लिए सर्टिफ़िकेट पाने का आवेदन करने का तरीका जानें.
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा प्रतिबंधित कॉन्टेंट
ये ऐसे विज्ञापन होते हैं जो नीचे दिए गए उस कॉन्टेंट का प्रमोशन करते हैं जिस पर पाबंदी लगाई गई है. नीचे दी गई शर्तें पूरी होने के बाद ही ये विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं:
- उपयोगकर्ता की उम्र, उस जगह के स्थानीय कानून जहां विज्ञापन दिखाया जा रहा है, और उपयोगकर्ता की 'सेफ़ सर्च' सेटिंग
- सेक्शुअल कॉन्टेंट से जुड़ी उपयोगकर्ता की सर्च क्वेरी
एग्रीगेटर
ऐसे एग्रीगेटर जो डेटिंग या कंपैनियनशिप से जुड़ी ऐसी सेवाओं का प्रमोशन करते हैं जिन पर डेटिंग और कंपैनियनशिप के विज्ञापन दिखाने से जुड़ी नीति के तहत पाबंदी नहीं लगी है.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- ऐसी साइटें जो डेटिंग से जुड़ी अन्य साइटों के बारे में जानकारी देती हैं
- ऐसी साइटें जो डेटिंग से जुड़ी कई साइटों की समीक्षा, रैंकिंग या तुलना करती हैं
वयस्कों के लिए कॉन्टेंट
डेटिंग से जुड़े ऐसे विज्ञापन या लैंडिंग पेज जो वयस्कों के लिए कॉन्टेंट दिखाते हैं.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- इमेज में सेक्शुअल तौर पर अंडरवियर या लॉन्जरी पहने हुए व्यक्ति को दिखाना
सेक्शुअल थीम और सेक्स के लिए उकसाना
ऐसी डेटिंग सेवा जिसमें साफ़ तौर पर सेक्शुअल थीम पर आधारित डेटिंग का प्रमोशन किया गया हो या साफ़ तौर पर सेक्स के लिए उकसाया गया हो.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- हुक-अप, फ़्लिंग या स्विंगर डेटिंग साइटें
- अफ़ेयर डेटिंग या जीवनसाथी को धोखा देने से जुड़ी सेवाएं
- यौन भावनाओं को बढ़ावा देने वाली डेटिंग
- लाइव स्ट्रीम या चैट करने की सुविधा देने वाले ऐसे ऐप्लिकेशन जिनमें नग्नता, कुछ हद तक नग्नता या सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाला कॉन्टेंट हो
सर्टिफ़िकेशन
विज्ञापन दिखाने के लिए, डेटिंग और कंपैनियनशिप के विज्ञापन दिखाने वाले लोगों या कंपनियों को Google से सर्टिफ़ाइड होना ज़रूरी है. डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े विज्ञापन दिखाने के लिए सर्टिफ़िकेट पाने का आवेदन करने का तरीका जानें.
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा पाबंदी वाला कॉन्टेंट
नीचे बताया गया है कि विज्ञापन में किस तरह का कॉन्टेंट दिखाने या प्रमोशन करने की अनुमति नहीं है:
पैसे/गिफ़्ट देकर की जाने वाली डेटिंग, कंपैनियनशिप या सेक्शुअल ऐक्ट
ऐसा कॉन्टेंट जिसमें पैसे, गिफ़्ट, वित्तीय सहायता, मेंटरशिप या दूसरे महंगे फ़ायदे के बदले निजी कंपैनियनशिप या किसी सेक्शुअल ऐक्ट को प्रमोट किया गया हो या उसकी जानकारी दी गई हो.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- शुगर डेटिंग. इसमें “शुगर डैडी”, “शुगर मामा”, और “शुगर बेबी” शामिल हैं
- प्रॉस्टीट्यूशन (वेश्यावृत्ति), कंपैनियनशिप, होस्टिस, और एस्कॉर्ट सेवाएं
- कडलिंग, इन्टिमेट मसाज या इनसे मिलती-जुलती सेवाएं
- सेक्स टूरिज़्म
गुमराह करने वाली डेटिंग सेवाएं
ऐसी डेटिंग सेवाएं जो एआई से जनरेट की गई प्रोफ़ाइलों या चैटबॉट का इस्तेमाल करती हैं. इनकी ज़रूरी जानकारी नहीं दी जाती, जिसकी वजह से उपयोगकर्ताओं को पता नहीं चल पाता कि ये असली हैं या नकली.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- एआई से जनरेट की गई प्रोफ़ाइलें, जिनकी ज़रूरी जानकारी न दी गई हो
- डीपफ़ेक कॉन्टेंट, जिसकी ज़रूरी जानकारी न दी गई हो
- चैटबॉट, जिनकी ज़रूरी जानकारी न दी गई हो
शोषण को बढ़ावा देने वाली डेटिंग
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा ऐसा कॉन्टेंट जो यौन गतिविधियों के लिए, मजबूरी का फ़ायदा उठाने का प्रमोशन करता है, उसका समर्थन करता है या उसे बढ़ावा देता है. इसमें किसी दूसरे का शोषण करके उससे आर्थिक, सामाजिक या राजनैतिक तौर पर फ़ायदा लेना शामिल है.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- सामाजिक-आर्थिक मतभेदों या घिसी-पिटी सोच के आधार पर शोषण करना
- प्राकृतिक आपदा या संकट का फ़ायदा उठाकर शोषण करना
- दिव्यांगता या स्वास्थ्य से जुड़ी संवेदनशील समस्याओं का फ़ायदा उठाकर शोषण करना
किसी मकसद से विदेशी जीवनसाथी ढूंढना
ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी विदेशी से शादी कराने या लेन-देन वाले संबंधों को बढ़ावा देने वाली इंटरनैशनल मैचमेकिंग का प्रमोशन किया जा रहा हो या सामाजिक-आर्थिक मतभेदों या घिसी-पिटी सोच को बढ़ावा दिया जा रहा हो.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- विदेशी दूल्हा/दुल्हन/पार्टनर
- लेन-देन वाले संबंधों को बढ़ावा देने वाली इंटरनैशनल मैचमेकिंग
- रोमांस टूर
डेटिंग से जुड़ा ऐसा कॉन्टेंट जिस पर पाबंदी लगी है
विज्ञापनों या लैंडिंग पेजों पर डेटिंग या कंपैनियनशिप सेवा से जुड़ा इस तरह का कॉन्टेंट नहीं दिखाया जाना चाहिए.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- नाबालिगों के साथ डेटिंग को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट
- लैंडिंग पेजों पर मौजूद ऐसी इमेज या टेक्स्ट जो विज्ञापन में दिखाए जा रहे कॉन्टेंट से मैच नहीं होता
अस्वीकार किए गए विज्ञापन या ऐसेट से जुड़ी समस्या हल करने का तरीका जानें.
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े विज्ञापन दिखाने के लिए सर्टिफ़िकेट पाने का आवेदन करने का तरीका
डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े किसी प्रॉडक्ट, सेवा, और कॉन्टेंट का विज्ञापन दिखाने के लिए आपको Google से सर्टिफ़ाइड होना ज़रूरी है. हालांकि, सर्टिफ़िकेशन की मंज़ूरी इस बात पर निर्भर करती है कि अपने प्लैटफ़ॉर्म पर विज्ञापन दिखाने के लिए हमारी ज़रूरी शर्तों का पालन किया जा रहा है या नहीं. साथ ही, हम आपके मौजूदा विज्ञापनों की समीक्षा भी करते हैं. इसके अलावा, हम आपके लैंडिंग पेज के साथ-साथ यह भी देखते हैं कि लॉगिन करने के बाद आपके पेज पर कौनसा कॉन्टेंट दिख रहा है. हमारी समीक्षा प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, ये ज़रूरी हैं:
- Google Play या Apple App Store के लिए ऐप्लिकेशन आईडी या वेबसाइटों के लिए यूआरएल. इसमें YouTube.com भी शामिल है. हालांकि, यह तब ज़रूरी है, जब किसी चैनल के लैंडिंग पेज की समीक्षा करनी हो
- आपकी सेवा के कुछ हिस्सों या पूरी सेवा को ऐक्सेस करने के लिए, लॉगिन क्रेडेंशियल, पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यताओं, जगह की जानकारी या पुष्टि करने के अन्य तरीकों की ज़रूरत पड़ने पर अपनी सेवा को ऐक्सेस करने की पूरी जानकारी
इन सर्टिफ़िकेट को पाने का आवेदन करने के लिए, हमारा ऐप्लिकेशन फ़ॉर्म जमा करें. इसमें सभी ज़रूरी दस्तावेज़ होने चाहिए:
- डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा प्रतिबंधित कॉन्टेंट दिखाने का सर्टिफ़िकेट: डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े प्रतिबंधित कॉन्टेंट
के विज्ञापनों का प्रमोशन करने वाले किसी ऐसे खाते को Search Network पर विज्ञापन दिखाने की अनुमति मिलेगी जो इसके लिए सर्टिफ़ाइड है. हालांकि, इसमें उम्र/देश से जुड़ी पाबंदियों का पालन करना ज़रूरी है.- डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़ा सामान्य कॉन्टेंट दिखाने का सर्टिफ़िकेट: डेटिंग और कंपैनियनशिप से जुड़े सामान्य कॉन्टेंट
के विज्ञापनों का प्रमोशन करने वाले किसी ऐसे खाते को Search Network, Display, वीडियो, और Google Ads पर विज्ञापन दिखाने की अनुमति मिलेगी जो इसके लिए सर्टिफ़ाइड है. हालांकि, इसमें उम्र/देश से जुड़ी पाबंदियों का पालन करना ज़रूरी है.
जापान को टारगेट करने वाली ऑनलाइन डेटिंग सेवाओं के विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को जापान में ऑनलाइन डेटिंग सेवाओं के विज्ञापन दिखाने की मंज़ूरी पाने के लिए ऐप्लिकेशन फ़ॉर्म भरना होगा. साथ ही, यह भी बताना होगा कि विज्ञापन सिर्फ़ "18禁" या "18+" वालों के लिए हैं.
समस्या हल करने के विकल्प
अगर आपके विज्ञापन पर इस नीति का असर हो रहा है, तो समस्या हल करने के लिए यहां दिए विकल्प देखें.
इस नीति का पालन करने के लिए, अपने विज्ञापनों में बदलाव करने का तरीका
- Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- विज्ञापन पर क्लिक करें.
- विज्ञापन या ऐसेट पर कर्सर घुमाएं और बदलाव करें पर क्लिक करें.
- विज्ञापन या ऐसेट में बदलाव करें, ताकि नीति का पालन हो.
- सेव करें पर क्लिक करें. ऐसा करने के बाद, आपके विज्ञापन की फिर से अपने-आप समीक्षा होगी. बदलाव देखने के लिए, “विज्ञापन और ऐसेट” पेज में जाकर, विज्ञापन की स्थिति देखें.
पर क्लिक करें.सर्टिफ़िकेशन के लिए आवेदन करने का तरीका
अगर सभी ज़रूरी शर्तें पूरी हो रही हों, लेकिन Google से सर्टिफ़ाइड नहीं होने की वजह से आपका विज्ञापन अस्वीकार हुआ है, तो सर्टिफ़िकेट के लिए आवेदन करें.
नीति के उल्लंघन से जुड़े फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करना
अगर आपने डेस्टिनेशन से जुड़ी समस्या को हल कर लिया है या आपको लगता है कि हमसे कोई गड़बड़ी हुई है, तो नीति के उल्लंघन से जुड़े फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करें. इसके लिए, अपने Google Ads खाते पर जाकर समीक्षा के लिए अनुरोध करें. आपका डेस्टिनेशन हमारी नीतियों के मुताबिक है, इसकी पुष्टि होने के बाद ही हम आपके विज्ञापनों को मंज़ूरी दे सकते हैं. अगर नीतियों के उल्लंघनों की वजह से आ रही समस्या आपसे हल नहीं हो रही है या आपको इस पर कोई कार्रवाई नहीं करनी है, तो अपना विज्ञापन हटा दें. इससे आने वाले समय में नीतियों का बार-बार उल्लंघन नहीं होता और खाते के निलंबन से बचा जा सकता है.