Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben satisfacer esta política de Google Ads. Visite el Centro de ayuda de Display & Video 360 para ver más información sobre las restricciones adicionales.
En esta página, encontrará lo siguiente:
Juegos de apuestas y contenido dirigido a promocionarlos
Admitimos la publicidad relacionada con el uso responsable de los juegos de apuestas y exigimos que los anunciantes cumplan con las leyes locales sobre juegos de apuestas y los estándares de la industria. Consulte las reglamentaciones locales de las áreas para las que desea segmentar sus anuncios.
La política que aparece más abajo abarca los juegos de apuestas en línea, los juegos de apuestas en sitios físicos y el contenido que promociona juegos de apuestas en línea. Cada sección de esta política establece lo que permitimos en cada categoría. Solo permitimos la publicidad de juegos de apuestas y contenido dirigido a promocionarlos, siempre que se satisfagan los criterios establecidos en las secciones correspondientes a continuación. Los anuncios y los destinos que se relacionan con juegos de apuestas y contenido dirigido a promocionarlos también deben cumplir con los siguientes requisitos:
- estar segmentados únicamente para países aprobados
- tener una página de destino que muestre información sobre el uso responsable de los juegos de apuestas
- no estar segmentados para menores
¿Qué son los juegos de apuestas?
El término "juegos de apuestas" y los términos relacionados tienen definiciones legales que difieren de un país a otro. Cuando en esta política mencionamos los juegos de apuestas (y los términos relacionados), hacemos referencia no solo a esos juegos tal como los define la ley en virtud del marco regulatorio del país para el que usted segmenta sus anuncios, sino también a cualquier otra situación que opere de la siguiente manera:
- Apostar una cosa de valor al resultado de eventos o procesos que dependan de un elemento al azar a cambio de la oportunidad de ganar otra cosa de valor
¿Qué es el contenido que promociona juegos de apuestas?
El significado de contenido que promociona juegos de apuestas es el siguiente:
- contenido que promueve de forma directa la participación en actividades relacionadas con los juegos de apuestas
- contenido que promociona juegos de apuestas y requiere una autorización en virtud de la ley local
Juegos de apuestas en línea y contenido dirigido a promocionarlos
Solo permitimos la publicidad de juegos de apuestas en línea y contenido dirigido a promocionarlos en los países indicados más abajo y si se satisfacen los criterios de certificación específicos del país en cuestión. Obtenga información para solicitar la certificación. Los juegos de apuestas en línea de cualquier tipo que no se indiquen en la sección "Juegos de apuestas en línea" de un país en particular no serán aptos para la certificación y, por consiguiente, no se podrán publicitar. Si un país en particular no incluye una sección de contenido que promocione juegos de apuestas en línea, ese contenido no se podrá publicitar en ese territorio.
A continuación establecemos lo que permitimos y lo que no permitimos en estas categorías.
Se permite lo siguiente:
Promoción de juegos de apuestas en línea
Ejemplos: Corredores de apuestas o casinos en línea, sitios o aplicaciones de máquinas tragamonedas o bingo en línea, compra de tarjetas raspa y gana en línea o billetes de lotería en línea, apuestas deportivas en línea, juegos de apuestas en línea en los que se utilizan elementos o monedas virtuales que poseen valor real
- Sitios de agregadores o afiliados que proporcionen información o comparaciones acerca de otros servicios de juegos de apuestas
Los destinos con contenido que promocione juegos de apuestas en línea no deben ofrecer por sí mismos servicios de juegos de apuestas ni incluir vínculos a esa clase de servicios que sean de su propiedad. Asimismo, no pueden promocionar, en el país para el que segmenten sus anuncios, actividades relacionadas con juegos de apuestas que no satisfagan los requisitos específicos del país en cuestión, tal como se establecen más abajo para los juegos de apuestas en línea. Esto significa que se deberá contar con la autorización o las licencias de ese país indicadas para los productos promocionados.
No se permite lo siguiente:
No se permite la promoción de contenido que promocione juegos de apuestas en línea que no pertenezca a sitios de agregadores o afiliados que proporcionen información o comparaciones acerca de otros servicios de juegos de apuestas.
Los anunciantes deberán poseer, durante el tiempo que conserven nuestra certificación, cualquier licencia, autorización, registro o instrumento similar que se requiera en virtud de esta política y deberán notificarnos de inmediato en caso de vencimiento, suspensión o revocación de cualquiera de esos documentos. Publicar anuncios de juegos de apuestas sin una certificación válida podría tener como consecuencia que se prohíba la publicación de anuncios en su cuenta hasta que solicite y reciba la certificación.
Requisitos específicos de cada país
Requisitos específicos de cada país
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser un operador con licencia registrado ante el Instituto de Supervisão de Jogos. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad provincial o con licencia provincial. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser un operador con licencia registrado en un Estado o Territorio de Australia y contar con una licencia válida. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de apuestas deportivas deben contar con la licencia de un Gobierno estatal en, al menos, un Estado de Austria y tener un número de permiso válido para las apuestas deportivas. Los operadores de bingo en línea, juegos de casino en línea y loterías relacionadas con juegos de apuestas deben contar con la licencia del Ministerio de Finanzas de Austria. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador de bingo en línea, apuestas deportivas o juegos de casino en línea debe contar con una licencia de la autoridad de juegos de apuestas de Bélgica. El único operador de loterías permitido es la Lotería Nacional de Bélgica. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con una licencia de las autoridades de juegos de apuestas de Brasil. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador de loterías debe ser una entidad gubernamental o contar con la licencia de las autoridades federales de Canadá. El operador de apuestas deportivas, casinos en línea y deportes de fantasía debe contar con una licencia de la provincia correspondiente y segmentar sus anuncios únicamente para esa provincia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe estar registrado ante Colijuegos y contar con una licencia válida. Consulte cómo solicitarla. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea |
El operador debe estar registrado ante Colijuegos y contar con una licencia válida. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador de loterías y bingo solo puede ser Croatian Lottery LLC. El operador de apuestas y juegos de apuestas debe contar con la licencia de las autoridades de juegos de apuestas de Croacia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de las autoridades de juegos de apuestas de la República Checa. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con una licencia de la Autoridad de Juegos de Apuestas de Dinamarca para publicar anuncios:
Consulte cómo solicitarla. El operador debe ser un operador estatal con licencia para publicar anuncios sobre lo siguiente:
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| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores deben ser entidades con aprobación estatal y contar con una licencia de actividad y el permiso de operación correspondiente. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de los siguientes productos deben ser entidades estatales autorizadas:
Los operadores de los siguientes productos deben contar con la licencia de la National Lottery Administration y presentar una confirmación adicional de la NLA acerca del estado actual de esa licencia:
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| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe satisfacer los siguientes requisitos:
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Contenido que promocione juegos de apuestas en línea |
Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador o agente debe poseer una licencia válida de operador o agente de juegos de apuestas, emitida por la autoridad competente de Alemania, que permita publicar anuncios en línea mediante Google Ads. Los clientes que no sean operadores ni agentes (como en el caso de las agencias de publicidad o las empresas administradoras de loterías) deberán estar autorizados por el titular de dicha licencia para publicar anuncios, además de aceptar en su representación los Términos y Condiciones de la Publicidad de Juegos de Apuestas. Al solicitar la certificación, los clientes deberán presentar una carta que esté firmada por el titular de la licencia y que documente tal autorización. El destino debe mostrar un aviso escrito de acuerdo con los requisitos legales locales.
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| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de loterías públicas deben ser entidades estatales autorizadas. Los operadores de loterías privadas y los Revendedores de cupones del National Lotto deben contar con la licencia de la National Lottery Authority. Los operadores de apuestas deportivas o casinos en línea deben contar con la licencia de la Gaming Commission of Ghana y presentar una autorización adicional para publicar anuncios. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores y las agencias de publicidad deben estar debidamente aprobados por las autoridades de Grecia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea |
Los operadores y las agencias de publicidad deben estar debidamente aprobados por las autoridades de Grecia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia estatal. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de apuestas en línea deben estar registrados ante la Autoridad de Juegos de Apuestas de Hungría que sea pertinente. El operador de casinos en línea solo puede ser constituido por la entidad que posea el derecho de concesión para administrar casinos en Hungría como establecimientos físicos. El operador de una lotería debe ser una entidad estatal autorizada. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Los anuncios deben enfocarse exclusivamente en promocionar el Rummy y no otras formas de juegos de apuestas en línea. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe estar registrado como corredor de apuestas ante Revenue Commissioners y contar con un número de licencia válido. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de apuestas deportivas y loterías relacionadas con juegos de apuestas deben contar con una licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores deben contar con la licencia de Betting Control and Licensing Board y presentar una autorización adicional para publicar anuncios. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea |
Las entidades deben presentar una carta de no objeción de Betting Control and Licensing Board. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad estatal o con licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con aprobación estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador de la página de destino correspondiente debe estar registrado ante la Secretaría de Gobernación y tener un número de licencia válido, o bien indicar que la operación de esa página debe quedar a cargo de Pronósticos para la Asistencia Pública y presentar una copia de un acuerdo válido que demuestre su intervención como agencia (comisionista) o socio promocional. Los anunciantes o los operadores deben publicar, en su página de destino y en sus anuncios, una advertencia que indique que los juegos de apuestas no son aptos para menores (por ejemplo, "prohibido para menores"), así como mensajes que inviten a las personas a jugar de forma responsable (como "juega responsablemente"). Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de la Inspección General de Juegos de Mozambique. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea |
El operador debe contar con la licencia de la Inspección General de Juegos de Mozambique. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de la Autoridad de Juegos de Apuestas de los Países Bajos ("de Kansspelautoriteit"). Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia estatal. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Google permite la publicación de anuncios de contenido de juegos de apuestas en línea, siempre que cuente con la licencia de la autoridad estatal de juegos de apuestas pertinente de un estado elegible. Estados actualmente considerados aptos: Lagos Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Se permiten las loterías que cuentan con una licencia gubernamental o que están bajo control estatal del Reino Unido. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con una licencia de la comisión gubernamental a cargo de la regulación de los juegos. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de la comisión gubernamental a cargo de la regulación de los juegos. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad estatal o con licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de loterías y juegos de apuestas similares deben estar bajo control estatal. Los operadores de sitios de apuestas deben contar con la licencia del Ministerio de Finanzas. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
|
El operador debe contar con la licencia de las autoridades pertinentes de Portugal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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La organización y la explotación de actividades de juegos de apuestas en línea o remotas en Rumania se permiten únicamente a los operadores que poseen tanto una licencia para organizar esas actividades como una autorización para explotarlas, ambas emitidas por la Oficina Nacional de Juegos de Apuestas de Rumania (la “ONJN”), que es la autoridad competente en la materia. En Rumania, solo la Empresa Nacional “Lotería Rumana” (COMPANIA NATIONALA LOTERIA ROMANA SA) puede llevar a cabo la organización y la explotación de loterías (tanto tradicionales como en línea o remotas). Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea |
Los agregadores deben poseer una licencia de juegos de apuestas de Clase 2 concedida por la ONJN. Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de apuestas, máquinas tragamonedas y juegos de casino deben estar registrados ante la autoridad pertinente y presentar una licencia válida. Los operadores de juegos clásicos deben ser entidades estatales. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de la autoridad de juegos de apuestas de Eslovaquia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con una concesión del Gobierno de la República de Eslovenia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de loterías deben contar con la licencia o la autorización de la National Lotteries Commission. Los operadores de apuestas deportivas deben contar con la licencia de un Regulador provincial adecuado. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe estar registrado ante la autoridad de juegos de apuestas de España. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia de Spelinspektionen. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador de juegos de casino en línea debe ser una entidad con una licencia emitida por el Swiss Federal Gaming Board. El operador de loterías y apuestas deportivas debe ser una entidad estatal con una licencia emitida por la Swiss Gambling Supervisory Authority. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con aprobación estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de Gaming Board of Tanzania y presentar una autorización adicional para publicar anuncios. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe ser una entidad con licencia estatal. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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El operador debe contar con la licencia de la autoridad de juegos de apuestas de Uganda. El operador debe mostrar un mensaje en la página de destino que advierta que "las apuestas son adictivas y pueden causar daños psicológicos". Consulte cómo solicitarla. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Loterías:
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El operador debe ser una entidad con licencia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de bingo en línea, apuestas deportivas, juegos de casino en línea y loterías deben estar registrados ante la Gambling Commission y tener un número de licencia válido de operación. Los operadores de rifas y sorteos gratuitos o con premios deben estar registrados ante Fundraising Regulator del Reino Unido o en el Registro de Organizaciones Benéficas de Escocia. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Productos permitidos | Requisito de certificación específico del país |
|---|---|
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Juegos de apuestas en línea:
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Los operadores de loterías deben ser entidades estatales. Los anunciantes de carreras de caballos, apuestas deportivas y casinos en línea deben contar con una licencia de la entidad estatal en determinados estados en los que son legales. Los anunciantes de servicios de corredores de loterías deben contar con una licencia en, al menos, un estado y solo pueden segmentar sus anuncios para determinados estados en los que tales servicios no están prohibidos por ley. Google permite la segmentación a nivel nacional de los anuncios que promocionan las apuestas deportivas en YouTube. Los anunciantes (1) no deben segmentar anuncios para usuarios menores de 21 años ni para usuarios fuera de los estados en los que cuentan con licencia y (2) deben incluir una advertencia sobre los peligros de la adicción y la compulsión por los juegos de apuestas, así como información de asistencia relacionada en la página de destino o en la creatividad. Consulte cómo solicitar la certificación. |
| Contenido que promocione juegos de apuestas en línea | Los anunciantes de contenido que promocione juegos de apuestas en línea solo pueden segmentar sus anuncios para estados específicos de EE.UU., tal como se describe en el formulario de certificación. Consulte cómo solicitar la certificación. |
Juegos de apuestas en sitios físicos
Ejemplos: "Casinos físicos", eventos de entretenimiento en casinos, transmisión de torneos de póker en sitios físicos
Juegos en línea que no son de casino
Requisitos específicos según el país
Ejemplos: Juegos de máquina de pinzas, videojuegos o ajedrez, deportes de fantasía (salvo que la ley local los considere juegos de apuestas o ilegales), juegos de varios jugadores que ofrezcan como premio algo de valor y en los que se deba pagar para participar y el ganador se determine en función de sus habilidades
Ejemplos: Deportes de fantasía en lugares donde la ley local los considere juegos de apuestas
| País | Requisito de certificación para Deportes de Fantasía Diarios |
|---|---|
| Estados Unidos |
Los anunciantes de Deportes de Fantasía Diarios deben satisfacer los siguientes requisitos y contar con una licencia estatal en los casos en que sea necesario:
Si los anunciantes segmentan sus anuncios para un estado que no requiere una licencia, deben poseer una licencia en, al menos, otro estado en el que sea necesaria para operar. Consulte cómo solicitarla aquí. |
| India |
El anuncio debe promocionar exclusivamente Deportes de Fantasía Diarios y no otras formas de juegos de apuestas. El anuncio no puede estar segmentado para los siguientes estados: Andhra Pradesh, Assam, Nagaland, Odisha, Sikkim y Telangana. Consulte cómo solicitarla aquí. |
| Brasil |
El anuncio debe promocionar exclusivamente Deportes de Fantasía Diarios y no otras formas de juegos de apuestas. Se permiten los anuncios que promocionen contenido de Deportes de Fantasía Diarios, siempre que satisfagan los requisitos de la solicitud. Consulte cómo solicitarla aquí. |
| Nigeria |
Estados actualmente considerados aptos: Lagos Se permiten los anuncios que promocionen contenido de Deportes de Fantasía Diarios, siempre que satisfagan los requisitos de la solicitud. Consulte cómo solicitarla aquí. |
Juegos sociales de casino
Solo permitimos la publicidad de juegos sociales de casino en los países que se enumeran más abajo, siempre que se satisfagan los requisitos indicados a continuación y el anunciante cuente con una certificación de Google Ads para los Juegos sociales de casino. Una cuenta puede obtener la certificación para publicar contenido de juegos de apuestas en línea o juegos sociales de casino. Para publicar ambos tipos de contenido, necesitará cuentas separadas. Obtenga información para solicitar la certificación.
Los juegos sociales de casino son juegos de apuestas simuladas que se desarrollan en línea y que no ofrecen ninguna oportunidad de ganar algo de valor.
Para obtener y conservar la certificación de Google Ads, debe satisfacer los siguientes requisitos:
- Los juegos deben incluir una renuncia de responsabilidad que indique que solamente apuntan a usuarios que superen la edad legal para participar en juegos de apuestas y no deben estar dirigidos a menores.
- El anunciante debe poseer una licencia local válida para la distribución de sus juegos en el país de segmentación, según corresponda.
- Los juegos deben incluir declaraciones que indiquen que no ofrecen ni promocionan juegos de apuestas con dinero real ni brindan premios de valor real.
- En la página de destino o el anuncio, el anunciante debe divulgar si un juego incluye compras directas desde la aplicación.
- Los anuncios, los sitios o las aplicaciones no deben utilizar logotipos, nombres ni distintivos que estén asociados a marcas de juegos de apuestas con dinero real.
Obtenga información para solicitar la certificación.
La promoción de juegos sociales de casino solo se permite en los siguientes países si se satisfacen los requisitos indicados anteriormente:
Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bulgaria, Canadá, Colombia, Corea, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Japón, Letonia, Lituania, Malasia, México, Mozambique, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Perú, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Serbia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán y Vietnam
Tomamos muy en serio los incumplimientos de esta categoría y los consideramos graves. Si detectamos incumplimientos de esta política de Juegos sociales de casino, suspenderemos de inmediato sus cuentas de Google Ads sin advertencia previa, y no podrá volver a publicar anuncios con nosotros.
Cómo solicitar la certificación para promocionar juegos de apuestas
- Consulte la política y los requisitos específicos de cada país para confirmar que usted cumple con esas exigencias.
- Solicite la certificación:
- Si es operador o brinda contenido que promociona juegos de apuestas en uno de los países en los que permitimos el contenido de juegos de apuestas en línea, complete el formulario de solicitud para juegos de apuestas en línea en el Centro de ayuda de Google Ads. Para evitar demoras innecesarias, asegúrese de proporcionar toda la información solicitada.
- Si es operador de Juegos Sociales de Casino en uno de los países en los que permitimos el contenido de juegos sociales de casino, complete la Solicitud para juegos sociales de casino con el fin de presentar la URL del sitio web o la ID de la aplicación para la certificación.
- Si desea segmentar sus anuncios para más de un país, envíe un formulario de solicitud diferente para cada territorio.
- En caso de que haya cualquier cambio importante en la información incluida en su solicitud, deberá volver a solicitar la certificación. No hacerlo podría dar lugar a la suspensión de su cuenta.
Efecto de la política
Si un anuncio es apto y cumple con los requisitos de la política, su publicación puede verse afectada por los factores que se indican a continuación.
| Certificación |
|---|
 Los anunciantes tienen que solicitar la certificación de Google para poder publicar determinados tipos de anuncios relacionados con los juegos de apuestas. |
| País |
|---|
Consulte los requisitos más arriba para saber dónde se pueden publicar o no determinados anuncios de juegos de apuestas.
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| Formatos de anuncios |
|---|
Los formatos de anuncios aceptables pueden variar en función de factores como la plataforma que usted utiliza, el estado de sus anuncios y si algún publicador o socio optó por mostrar tales anuncios. Formatos de anuncios que no se pueden utilizar para promocionar juegos de apuestas (lista no exhaustiva):
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Cómo corregir un incumplimiento
A continuación se ofrecen más detalles sobre cada incumplimiento y lo que puede hacer si se rechaza su anuncio.
Anuncio sobre juegos de apuestas segmentado para un país restringido
Si cumple con los requisitos:
- Solicite la certificación de Google. Si todavía no lo hizo, envíenos la información de su licencia oficial de juegos de apuestas. Debe completar un formulario de solicitud por cada país para el que desee segmentar sus anuncios. Si se aprueba su solicitud, solicite la revisión de sus anuncios rechazados para que puedan comenzar a publicarse.
- Segmente sus anuncios para su ubicación certificada. Si tiene la licencia correspondiente y ya obtuvo la certificación de Google, edite la segmentación geográfica para que incluya solo los países para los que envió su solicitud de certificación. Si desea segmentar sus anuncios para una ubicación nueva, deberá enviar otra solicitud específica para ese país. Una vez que su segmentación incluya solo los países para los que obtuvo la certificación de Google, solicite la revisión de sus anuncios rechazados para que puedan comenzar a publicarse.
Si no cumple con los requisitos:
- Segmente sus anuncios para una ubicación diferente. Si su anuncio cumple con los requisitos básicos de la política, pero no con los de los países para los cuales se segmenta su campaña, puede optar por editar la segmentación geográfica para publicar sus anuncios en otras ubicaciones donde sí cumplan con nuestros requisitos. Una vez que segmente su campaña solo para ubicaciones aceptables, podrá solicitar la revisión de sus anuncios rechazados para que determinemos si pueden comenzar a publicarse.
- Verifique que sus anuncios satisfagan nuestras políticas. Edite el anuncio o recurso de forma tal que satisfaga la política (o modifique su URL final para que apunte a otra parte de su sitio web o aplicación que no infrinja nuestras políticas).
Se requiere un certificado de juegos de apuestas
- Solicite la certificación de Google. Si todavía no lo hizo, envíenos la información de su licencia oficial de juegos de apuestas (consulte cómo solicitar la certificación). Debe completar un formulario de solicitud por cada país para el que desee segmentar sus anuncios. Si se aprueba su solicitud, solicite la revisión de sus anuncios rechazados para que puedan comenzar a publicarse.
- Segmente sus anuncios para su ubicación certificada. Si tiene la licencia correspondiente y ya obtuvo la certificación de Google, edite la segmentación geográfica para que incluya solo los países para los que envió su solicitud de certificación. Si desea segmentar sus anuncios para una ubicación nueva, deberá enviar otra solicitud específica para ese país. Una vez que su segmentación incluya solo los países para los que obtuvo la certificación de Google, solicite la revisión de sus anuncios rechazados para que puedan comenzar a publicarse.
Si no cumple con los requisitos:
- Segmente sus anuncios para una ubicación diferente. Si su anuncio cumple con los requisitos básicos de la política, pero no con los de los países para los cuales se segmenta su campaña, puede optar por editar la segmentación geográfica para publicar sus anuncios en otras ubicaciones donde sí cumplan con nuestros requisitos. Una vez que segmente su campaña solo para ubicaciones aceptables, podrá solicitar la revisión de sus anuncios rechazados para que determinemos si pueden comenzar a publicarse.
- Modifique la página de destino de su anuncio. Si su anuncio conduce a contenido que infringe esta política, edite la página de destino de forma tal que satisfaga la política (o modifique su URL final para que dirija a otra parte de su sitio web o aplicación que no la infrinja).
- Quite ese contenido de su anuncio. Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.
La URL no coincide con el certificado de juegos de apuestas
Cómo corregir rechazos que se deban a que "la URL no coincide con el certificado de juegos de apuestas".:
- Solicite la certificación de Google para otro sitio web. Si desea promocionar un sitio web diferente a aquel para el cual envió la solicitud original, envíe otra (consulte cómo solicitar la certificación). Debe completar un formulario de solicitud por cada país para el que desee segmentar sus anuncios. Si se aprueba su solicitud, solicite la revisión de sus anuncios rechazados para que puedan comenzar a publicarse.
- Utilice el sitio web aprobado para su anuncio. Edite la URL de su anuncio para que coincida con la que envió en su solicitud de certificación.
Opciones para corregir incumplimientos en los anuncios
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Campañas
.
- En el menú de secciones, haga clic en el menú desplegable Campañas.
- Haga clic en Anuncios.
- Coloque el cursor sobre el anuncio o el recurso y haga clic en Editar.
- Edite el anuncio o recurso para que satisfagan la política.
- Haga clic en Guardar.
.Una vez que edite y guarde su anuncio, lo recibiremos para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisan en el plazo de 1 día hábil, aunque algunos pueden llevar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable del anuncio y la página de destino, podremos revisar su anuncio para que comience a publicarse. Si realizó cambios para corregir ciertos tipos de incumplimientos, es posible que pueda volver a enviar toda la campaña para su revisión.
Pasos para volver a enviar una campaña para su revisión
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Campañas
- En el menú de secciones, haga clic en el menú desplegable Campañas.
- Haga clic en Anuncios.
- En la columna "Estado", coloque el cursor sobre el cuadro de diálogo blanco
que se muestra junto a "Rechazado".
- Haga clic en Volver a enviar mi campaña para revisión. Recuerde que este vínculo solo aparecerá si su anuncio se rechazó por determinados incumplimientos.
- Siga las instrucciones en pantalla para volver a enviar los anuncios rechazados (pero aptos) de su campaña.
que se muestra junto a "Rechazado".Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite el anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
¿Qué puedo hacer en relación con los incumplimientos de política?
- Si sospecha que un anuncio infringe nuestras políticas, puede Denunciar un anuncio.
- Rechazo de anuncios o recursos: Se podrán rechazar los anuncios y recursos que no cumplan esta política. Los anuncios rechazados no se publicarán hasta que se corrija el incumplimiento de política y obtengan la aprobación.
- Suspensión de la cuenta: Se podrá suspender la cuenta si usted incurre en varias infracciones o un incumplimiento grave. Presentar información falsa en su solicitud o basarse en la certificación establecida por esta política para promocionar productos que no están permitidos dará lugar a la suspensión. Si esto ocurre, todos los anuncios de la cuenta suspendida dejarán de publicarse, y es posible que ya no aceptemos sus anuncios. Además, todas las cuentas relacionadas podrían suspenderse de forma permanente y es posible que las cuentas nuevas se suspendan automáticamente cuando las configure. Obtenga más información sobre las cuentas suspendidas.
Para garantizar una experiencia segura y positiva para los usuarios, Google exige que los anunciantes satisfagan todas las leyes y reglamentaciones aplicables, además de las políticas de Google Ads. Es importante que se familiarice con estos requisitos y se mantenga al tanto de su alcance en los lugares en los que opere su empresa, así como en cualquier otro lugar en el que se muestren sus anuncios. Si detectamos contenido que infrinja estos requisitos, podremos bloquearlo para que deje de aparecer y, en casos de incumplimientos graves o reiterados, ya no podrá publicar anuncios con Google.
¿Necesita ayuda?
Si tiene preguntas acerca de nuestras políticas, envíenos un mensaje: Comuníquese con el equipo de Asistencia de Google Ads.
Tenga en cuenta que puede restringir los anuncios que ve sobre determinados temas que tal vez le causen incomodidad. Obtenga más información sobre Cómo restringir los anuncios sobre temas sensibles en Google.