Actualizaciones de la Política de Cuidado de la Salud y Medicamentos (junio de 2024)

Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Actualización: Debido a desafíos en la implementación, Google detendrá indefinidamente esta actualización de política. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

En junio de 2024, Google actualizará su política de Cuidado de la salud y medicamentos para permitir que los anunciantes mencionen analgésicos opioides sin venderlos ni promocionarlos. Por ejemplo, la actualización permitirá que los anunciantes que deseen referirse a soluciones que emanan de políticas públicas para tratar el abuso de analgésicos opioides puedan hacerlo si cuentan con una nueva certificación.

Analgésicos opioides que requieren receta médica

Google no permite los anuncios que estén dirigidos a vender o promocionar analgésicos opioides que requieren receta médica. Esto no abarca el tratamiento asistido con medicación (MAT) para el trastorno por consumo de opioides si los anuncios satisfacen todos los demás requisitos relacionados con los medicamentos que requieren receta médica que se indican en esta página.

Google permite que los anunciantes soliciten una certificación para poder mencionar analgésicos opioides en anuncios y páginas de destino, siempre que no los vendan ni los promocionen. Por ejemplo, los anunciantes que deseen referirse a soluciones que emanan de políticas públicas para tratar el abuso de analgésicos opioides podrán hacerlo si cuentan con esta certificación. Aquellos que no tengan la certificación no podrán mencionar en absoluto analgésicos opioides en sus anuncios. Los anunciantes pueden solicitar la certificación aquí.

Tomamos muy en serio cualquier abuso relacionado con esta certificación y lo consideramos un incumplimiento grave. Para determinar si un anunciante o un destino incumplen esta política, es posible que revisemos la información de varias fuentes, como su anuncio, su sitio web, sus cuentas y fuentes de terceros. Si detectamos que usted, como anunciante, abusó de esta certificación publicando anuncios dirigidos a vender o promocionar analgésicos opioides, suspenderemos sus cuentas de Google Ads sin advertencia previa y no podrá volver a hacer publicidad con nosotros. En caso de que considere que hubo un error y que no incumplió nuestra política, envíe una apelación y explique el motivo. Solo restablecemos las cuentas en circunstancias concluyentes y por motivos válidos. Por ello, es importante que se tome el tiempo necesario para brindar información detallada, precisa y veraz. Obtenga más información acerca de las cuentas suspendidas.

(Publicado el 12 de junio de 2024)

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