Prilagođeno oglašavanje

Da bi vam izašao u susret, Google nudi prevedene verzije centra za pomoć, no njima se ne mijenja sadržaj naših pravila. Verzija na engleskom jeziku službena je verzija na kojoj se temelji provedba naših pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.

Prilagođeno oglašavanje napredan je alat koji poboljšava relevantnost oglašavanja za korisnike i povećava ROI za oglašivače. Budući da funkcionira na temelju upotrebe online podataka korisnika za ciljanje korisnika relevantnijim sadržajem oglašavanja, može pružiti poboljšani doživljaj korisnicima, ali i oglašivačima.

Prilikom upotrebe podataka o ponašanju korisnika ili o interesima za pružanje relevantnijeg sadržaja oglasa važno je rukovati tim podacima na odgovarajući način. Shvaćamo da su određene kategorije osjetljive i da ciljanje na temelju tih kategorija može negativno utjecati na korisnički doživljaj.

S tim na umu i na temelju osjetljivosti povezanih s ciljanjem oglasa na korisnike, utvrdili smo standarde pravila za sve značajke ciljanja u prilagođenom oglašavanju. Ti standardi ne zamjenjuju naša pravila oglašavanja (na primjer, za Google Ads ili Shopping), a oglašivači se uz pravila prilagođenog oglašavanja i dalje moraju pridržavati svih mjerodavnih pravila oglašavanja. Oglašivači su dužni pridržavati se i naših pravila za pristanak korisnika u Europskoj uniji, gdje je to primjenjivo.

Googleova pravila o privatnosti primjenjuju se na sve Googleove značajke i određuju kako Google prikuplja, upotrebljava i štiti korisničke podatke. Saznajte što se događa ako kršite naša pravila.

Pravila prilagođenog oglašavanja
Načela pravila o sadržaju prilagođenog oglašavanja Pravila o prikupljanju i upotrebi podataka u prilagođenom oglašavanju
Ograničenja na temelju značajke ciljanja u prilagođenom oglašavanju
Načela pravila osjetljive kategorije interesa
 

Načela pravila o sadržaju prilagođenog oglašavanja

Osjetljive kategorije interesa ograničene su u prilagođenim oglasima. Osjetljive kategorije interesa definiramo na temelju sljedećih načela pravila:

Pravna ograničenja: oglasi moraju biti u skladu sa zakonom.

Osobne poteškoće: oglasi ne smiju ciljati korisnike na načine koji iskorištavaju njihove nedaće ili poteškoće.

Identitet i uvjerenja: oglasi ne smiju ciljati korisnike na temelju kategorija podložnih sustavnoj diskriminaciji ili nepoštenoj stigmatizaciji.

Seksualni interesi: oglasi ne smiju ciljati korisnike na temelju inherentno osobnih interesa ili iskustava.

Pristup prilikama: oglasi ne smiju ograničavati pristup prilikama na temelju nepoštenih društvenih predrasuda prilikom ciljanja korisnika uz određene kategorije sadržaja.

Ograničenja na temelju značajke ciljanja u prilagođenom oglašavanju

Pravila o prilagođenim oglasima različito se primjenjuju ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava. Za sve značajke ciljanja postoje dvije komponente:

  • ciljanje korisnika, odnosno skupina korisnika kojima ste odabrali prikazati svoj oglas i uključuje sve aspekte izrade ili odabira tih skupina
  • promoviranje proizvoda i usluga, odnosno određenog sadržaja u oglasu ili na odredišnoj stranici.

Ovisno o tome je li značajka ciljanja publika koju je odabrao oglašivač ili publika koju je odabrao Google, na promoviranje proizvoda i usluga mogu se primjenjivati osjetljive kategorije interesa prilagođenih oglasa.

  • Za značajke ciljanja prilagođenih oglasa ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju osjetljivih kategorija interesa.
  • Za publiku koju je odabrao oglašivač, u sklopu koje oglašivači mogu prilagoditi, odabrati ili prenijeti vlastitu publiku, oglašivači također ne smiju promovirati proizvode i usluge iz osjetljivih kategorija interesa.
  • Za publiku koju je odabrao Google, u sklopu koje Google upravlja cjelovitim razvojem ili odabirom publike, oglašivači smiju promovirati proizvode i usluge iz osjetljivih kategorija interesa.

Učinak pravila

Oglašivači koji promoviraju proizvode i usluge koji se odnose na osjetljive kategorije interesa ne mogu upotrebljavati publiku koju je odabrao oglašivač. Međutim, svi oglašivači smiju upotrebljavati publiku koju je odabrao Google, čak i ako promoviraju osjetljive kategorije interesa.

Pogledajte sljedeći nepotpuni popis značajki ciljanja i način primjene pravila o prilagođenim oglasima.

Publika koju je odabrao oglašivač

Ako ste oglašivač koji promovira proizvode i usluge u osjetljivim kategorijama interesa, nećete moći upotrebljavati sljedeće značajke ciljanja.

Publika koju je odabrao Google

Svi oglašivači mogu upotrebljavati sljedeće značajke ciljanja, uključujući oglašivače koji promoviraju proizvode i usluge u osjetljivim kategorijama interesa.

  • Uparivanje klijenata
  • Remarketing
  • Slična publika
  • Prilagođene publike
  • Gmail oglasi: pogledajte dodatna pravila za Gmail oglase.
  • Kupci određenog proizvoda
  • Afinitet
  • Demografski podaci
  • Podrobni demografski podaci
  • Značajni događaji u životu
  • Ciljanje lokacije
 

Osjetljive kategorije interesa

Pravna ograničenja

Oglasi moraju biti u skladu sa svim mjerodavnim zakonima i propisima za sve lokacije na kojima se vaši oglasi prikazuju.

Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju pravno ograničenog sadržaja, kao što je definirano u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.

Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.

 
Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravila
  1. Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
  2. Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
  3. Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
    Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
    • Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
    • Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
    • Kada završite, kliknite Spremi.
  4. Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, no za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako ste uklonili neprihvatljivi sadržaj iz oglasa i s odredišta, možete zatražiti pregled svog oglasa.
  5. Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Ako ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.

Korisnici mlađi od 13 godina u prilagođenom oglašavanju

Prikupljanje osobnih podataka od djece mlađe od 13 godina ili odgovarajuće dobi u njihovoj zemlji ili ciljanje sadržaja na temelju interesa na djecu mlađu od 13 godina ili odgovarajuće dobi u njihovoj zemlji.

Ograničeni nazivi lijekova u prilagođenom oglašavanju

Lijekovi na recept i informacije o lijekovima na recept, osim ako su lijekovi i bilo koji navedeni sastojci namijenjeni samo za upotrebu kod životinja i nisu podložni ljudskoj zloupotrebi ili bilo kojoj drugoj zloupotrebi. Saznajte više 

Regrutiranje za klinička ispitivanja u prilagođenom oglašavanju

Promocija regrutiranja za klinička ispitivanja

Alkohol u prilagođenom oglašavanju

Alkoholna pića i pića koja podsjećaju na alkoholna pića

Kockanje u prilagođenom oglašavanju

 Kockanje, uključujući online i offline kockanje, informacije povezane s online kockanjem, online igre koje nisu povezane s kockarnicama koje se igraju za novac ili nagrade i igre u online kockarnicama, bez obzira na to razmjenjuje li se novac

Kockanje temeljeno na lokaciji u prilagođenom oglašavanju

Fizičke kockarnice koje eksplicitno promoviraju kockanje

 

Osobne poteškoće

Shvaćamo da korisnici ne žele vidjeti oglase koji iskorištavaju njihove osobne borbe, nedaće i poteškoće, stoga ne dopuštamo prilagođeno oglašavanje koje se temelji na tim poteškoćama. Takve osobne poteškoće obuhvaćaju zdravstvena stanja, liječenja, postupke, osobne neuspjehe, borbe i traumatična osobna iskustva. Korisniku također ne možete nametati negativne stavove.

Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju osobnih poteškoća, kao što je navedeno u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.

Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.

Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravila
  1. Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
  2. Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.

  3. Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.

    Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.

    • Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
    • Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
    • Kada završite, kliknite Spremi.

    Kada uredite i spremite oglas, on nam se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, iako za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako utvrdimo da ste iz oglasa i njegova odredišta uklonili neprihvatljivi sadržaj, možemo odobriti vaš oglas za početak prikazivanja.

  4. Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Ako ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.

Zdravlje u prilagođenom oglašavanju

Osobni zdravstveni sadržaj, uključujući:

  • fizičke ili mentalne bolesti, uključujući oboljenja, seksualne i kronične bolesti, tj. oboljenja koja zahtijevaju dugoročnu skrb ili liječenje
  • proizvode, usluge ili postupke za tretiranje ili liječenje kroničnih bolesti, što uključuje lijekove bez recepta i medicinske uređaje
  • sve zdravstvene probleme povezane s intimnim dijelovima tijela ili funkcijama, što uključuje zdravlje genitalnih organa, crijeva ili urinarnog trakta
  • invazivne medicinske postupke, što uključuje estetsku kirurgiju
  • invaliditet, čak i kada je sadržaj usmjeren na korisnikovog primarnog skrbnika.
    • Primjeri: liječenja kroničnih bolesti kao što su dijabetes ili artritis, liječenja seksualno prenosivih bolesti, usluge savjetovanja u vezi s problemima povezanim s mentalnim zdravljem kao što su depresija ili tjeskoba, medicinski uređaji za apneju u snu kao što su CPAP uređaji, lijekovi bez recepta za gljivične infekcije, podaci o tome kako pružiti podršku autističnom djetetu

Negativan financijski status u prilagođenom oglašavanju

Osobne financijske poteškoće, problemi ili neimaština

  • Primjeri: usluge za pomoć kod bankrota, usluge socijalne službe, skloništa za beskućnike, resursi za nezaposlene, agresivni proizvodi i usluge kreditiranja

Poteškoće u odnosima u prilagođenom oglašavanju

Osobne poteškoće s obitelji, prijateljima ili drugim međuljudskim odnosima

  • Primjeri: usluge povezane s razvodom, knjige o savladavanju razvoda, proizvodi ili usluge posmrtne pripomoći, usluge obiteljskog savjetovanja

Počinjenje kaznenih djela u prilagođenom oglašavanju

Osobna kaznena evidencija, počinjeni zločini, optužbe za kriminalne radnje ili kaznene prijave

  • Primjeri: usluge davanja jamčevine, odvjetnici kaznenog prava

Zlostavljanje i trauma u prilagođenom oglašavanju

Osobni status kao žrtve zlostavljanja, zločina ili drugog traumatičnog događaja

  • Primjer: skloništa za žrtve obiteljskog nasilja, odvjetničke usluge za žrtve

Nametanje negativnih stavova u prilagođenom oglašavanju

Nametanje negativnih stavova korisniku ili korištenje negativnih pogleda ili predrasuda radi promicanja bilo koje kategorije sadržaja

  • Primjeri: izrugivanje radi tjelesnog izgleda, negativno pristupanje tjelesnim atributima ili društvenim interakcijama, predviđanje negativnih ishoda za korisnike ako ne izvrše određene radnje
 

Identitet i uvjerenja

Identitet i sustave uvjerenja smatramo izrazito osobnima i složenima. Oni u velikoj mjeri ovise o raznolikosti kulturnih normi, geografskoj lokaciji, povijesti i osobnim životnim iskustvima. Također shvaćamo da se način na koji se netko identificira ili uvjerenje koje netko ima može upotrijebiti za segmentiranje korisnika na temelju predrasuda ili stigmi.

Želimo da oglasi pružaju pozitivno iskustvo i da se temelje na interesima korisnika, a ne na tome kako se korisnik percipira kao osoba, pa ne dopuštamo prilagođeno oglašavanje koje se temelji na korisnikovu fundamentalnom ili intrinzičnom vlastitom identitetu ili njegovim sustavima uvjerenja. Takvi identiteti i uvjerenja mogu obuhvaćati inherentno osobne klasifikacije samoga sebe, klasifikacije koje su podložne stigmatizaciji, diskriminaciji ili uznemiravanju, članstvo unutar grupa koje su podložne stigmatizaciji, diskriminaciji ili predrasudama i osobne sustave uvjerenja.

Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju identiteta i uvjerenja, kao što je navedeno u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.

Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.

Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravila
  1. Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
  2. Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
  3. Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
    Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
    • Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
    • Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
    • Kada završite, kliknite Spremi.
  4. Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, no za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako ste uklonili neprihvatljivi sadržaj iz oglasa i s odredišta, možete zatražiti pregled svog oglasa.
  5. Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Ako ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.

Seksualna orijentacija u prilagođenom oglašavanju

Seksualna orijentacija, uključujući i lezbijsku, homoseksualnu, biseksualnu, nedefiniranu ili heteroseksualnu orijentaciju

  • Primjeri: informacije koje otkrivaju homoseksualnost korisnika, pronalaženje homoseksualnog partnera, putovanja za homoseksualce, informacije o biseksualnosti

Politička uvjerenja u prilagođenom oglašavanju

Ova se pravila prilagođenog oglašavanja ne primjenjuju na Gmail oglase, ali se primjenjuju na sve ostale značajke ciljanja. Da biste saznali više o političkom sadržaju u Gmail oglasima, pogledajte pravila u nastavku.

Politička uvjerenja

  • Primjeri: političke ideologije, politička mišljenja, političke stranke, političke organizacije, političke kampanje, angažman u političkom diskursu

Politički sadržaj u prilagođenom oglašavanju

Ova se pravila prilagođenog oglašavanja ne primjenjuju samo na Gmail oglase, nego i na sve ostale značajke ciljanja.

Politička uvjerenja

  • Primjeri: političke ideologije, politička mišljenja, političke stranke, političke organizacije, političke kampanje, angažman u političkom diskursu

Članstvo u sindikatu u prilagođenom oglašavanju

Sindikati i oglasi u kojima se podrazumijeva članstvo korisnika u sindikatu

  • Primjeri: web-lokacije sindikata, informacije za članove sindikata, sindikalni blogovi i podrška sindikata za radne sporove

Rasa i etničko podrijetlo u prilagođenom oglašavanju

Rasa ili etnička pripadnost osobe

  • Primjeri: rasno ili etnički orijentirane publikacije, rasno ili etnički orijentirana sveučilišta, pronalaženje partnera po rasi ili etničkoj pripadnosti

Vjerska uvjerenja u prilagođenom oglašavanju

Osobna vjerska uvjerenja

  • Primjeri: svetišta, vjerske pouke, vjersko obrazovanje ili sveučilišta, vjerski proizvodi

Marginalizirane skupine u prilagođenom oglašavanju

Pripadnost marginaliziranim ili ranjivim društvenim skupinama, poput društvenih kasta, imigranata ili izbjeglica

  • Primjeri: proizvodi orijentirani prema korisnicima na temelju društvene kaste, usluge za imigrante, pravne usluge za izbjeglice

Identificiranje transrodnih osoba u prilagođenom oglašavanju

Utvrđivanje identiteta osobe čiji je rod drugačiji od roda upisanog prilikom rođenja ili čiji rod nije prilagođen jednorodnom muškom ili ženskom identitetu

  • Primjer: informacije o promjeni spola, odvjetnici za borbu protiv diskriminacije transrodnih osoba
 

  Seksualni interesi

Shvaćamo da su seksualni interesi inherentno osobni i da se o njima, ovisno o kulturnim normama, često ne raspravlja otvoreno. Vjerujemo u privatnost seksualnih interesa korisnika, pa ne dopuštamo prilagođeno oglašavanje koje cilja korisnike na temelju njihovih osobnih seksualnih interesa, iskustava, aktivnosti ili preferencija. Takvi interesi obuhvaćaju seksualno ponašanje, aktivnosti i proizvode koji se upotrebljavaju tijekom seksa. Osim toga, ne dopuštamo ni kategorije koje su seksualno sugestivne ili namijenjene seksualnom uzbuđenju.

Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju seksualnih interesa, kao što je navedeno u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.

Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.

Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravila
  1. Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
  2. Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
  3. Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
    Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
    • Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
    • Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
    • Kada završite, kliknite Spremi.
  4. Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, no za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako ste uklonili neprihvatljivi sadržaj iz oglasa i s odredišta, možete zatražiti pregled svog oglasa.
  5. Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Ako ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.

Kontracepcija u prilagođenom oglašavanju

Uređaji namijenjeni za sprečavanje trudnoće ili spolno prenosivih bolesti

  • Primjeri: kondomi, oralna kontracepcijska pilula, kontracepcijska spužva

Seksualni sadržaj

 Sav seksualni sadržaj kako je definiran u Google Ads pravilima o seksualnom sadržaju

Ako se pravila o seksualnom sadržaju i pravila o seksualnim interesima u prilagođenom oglašavanju razlikuju s obzirom na to kako se tretira određena kategorija, pravila o seksualnim interesima u prilagođenom oglašavanju imaju prednost u odnosu na pravila o seksualnom sadržaju kad je riječ o upotrebi te kategorije za ciljanje i prilagođene oglase.

 

Pristup prilikama

Smatramo da je pristup društvenim i ekonomskim prilikama ključan za dobrobit, društveni status i kvalitetu života pojedinca. Uviđamo i da su povijesna diskriminacija i društvene pristranosti dovele do toga da neki segmenti društva nemaju ravnopravan pristup tim prilikama. 

Stoga, u nastojanju da poboljšamo inkluzivnost za korisnike na koje društvene pristranosti disproporcionalno utječu, ne dopuštamo da se neke kategorije proizvoda ili usluga ciljaju na određene publike. To nadopunjuje postojeća pravila za oglase koja zabranjuju diskriminaciju i pravila za prilagođene oglase koja zabranjuju upotrebu kategorija Identitet i uvjerenja. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.

Zemlje: Sjedinjene Američke Države, Kanada

U Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi sljedeće osjetljive kategorije interesa ne mogu se ciljati na publike na temelju spola, dobi, roditeljskog statusa, bračnog statusa ili poštanskog broja. 

Stanovanje u prilagođenim oglasima

Domovi za prodaju ili iznajmljivanje. pri čemu se dom definira kao prostor u kojem osoba stanuje. To uključuje proizvode ili usluge koji omogućuju prodaju ili iznajmljivanje kuća. 

  • Primjeri: web-lokacije za oglašavanje nekretnina, samostojeće kuće za prodaju ili iznajmljivanje, usluge prodaje ili iznajmljivanja nekretnina

Zaposlenje u prilagođenim oglasima 

Prilike za zapošljavanje ili angažiranje osobe za određeni posao.* 

  • Primjeri: oglasi za poslove, web-lokacije za zapošljavanje, web-lokacije s oglasima za poslove

*Podskup unaprijed određenih državnih oglašivača u SAD-u koji promoviraju zapošljavanje u prilagođenim oglasima smije ciljati ograničenu publiku pod određenim uvjetima. Ako se ciljanje temelji na stvarnoj stručnoj kvalifikaciji za posao u državnoj upravi, što se prema zakonu SAD-a definira kao kvalifikacija koju je razumno smatrati nužnom za normalno obavljanje pripadnog posla, ti identificirani oglašivači iz državne uprave SAD-a mogu ciljati ograničene publike. 

Kredit u prilagođenim oglasima

Ponude kredita ili proizvoda odnosno usluga koji se odnose na kreditiranje. 

  • Primjeri: kreditne kartice, zajmovi, uključujući zajmove za nekretnine, zajmove za automobile, zajmove za kućanske uređaje i kratkoročne zajmove



Pravila o prikupljanju i upotrebi podataka u prilagođenom oglašavanju 

Ta pravila definiraju zahtjeve za prikupljanje i upotrebu podataka u prilagođenim oglasima. Primjenjuju se uz pravila za prikupljanje i upotrebu podataka za Google oglase

Ne smijete raditi sljedeće:

prikazivati oglase koji prikupljaju ili sadrže podatke koji otkrivaju identitet (PKOI), osim ako se radi o Googleovom formatu oglasa koji je dizajniran u tu svrhu

  • Primjeri: prikupljanje e-adresa, telefonskih brojeva ili brojeva kreditnih kartica unutar samog oglasa

koristiti ili povezivati podatke koji otkrivaju identitet s popisima za remarketing, kolačićima, podatkovnim feedovima ili drugim anonimnim identifikatorima

dijeliti podatke koji otkrivaju identitet s Googleom putem oznaka za remarketing ili podatkovnim feedovima o proizvodu koji bi mogli biti povezani s oglasima

Googleu slati točne podatke o lokaciji bez prethodnog pristanka korisnika

koristiti popis za remarketing koji cilja preusku ili određenu publiku. To podrazumijeva i slučaj kada se kombiniranjem popisa za remarketing i ostalih kriterija ciljanja (poput zemljopisnih ograničenja ili druge segmentacija korisnika) dobiva oglas ciljan na relativno malen broj korisnika. Saznajte više o zahtjevima za veličinu popisa za remarketing.

Za remarketing

  • Možete onemogućiti prikupljanje podataka o remarketingu za korisnike koji ne žele da im se prikazuju prilagođeni oglasi pomoću parametra: allow_ad_personalization_signals. Saznajte kako izmijeniti globalnu oznaku web-lokacije da biste onemogućili prikupljanje podataka o remarketingu za određene korisnike.
  • Prilikom upotrebe značajki remarketinga, ponovnog angažmana ili slične publike trebate uključiti određene informacije u svoja pravila o privatnosti.
  • Google može navesti oznake za obavijesti u oglasima kako bi korisnicima otkrio prilagođeno oglašavanje, a korisnicima može prikazati popise za remarketing na kojima se nalaze, kao i naziv odgovarajuće domene. Te obavijesti ne smijete mijenjati niti skrivati. Ako želite implementirati vlastitu obavijest u oglasu, to morate napraviti u skladu s relevantnim standardima svoje djelatnosti.
  • Google ne dopušta drugim oglašivačima upotrebu vaših popisa za remarketing ili popisa slične publike bez vašeg pristanka.
Alat za rješavanje problema: pravila o prikupljanju i upotrebi podataka u prilagođenom oglašavanju
  1. Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
  2. Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.

  3. Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.

    Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.

    • Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
    • Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
    • Kada završite, kliknite Spremi.

    Kada uredite i spremite oglas, on nam se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, iako za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako utvrdimo da ste iz oglasa i njegova odredišta uklonili neprihvatljivi sadržaj, možemo odobriti vaš oglas za početak prikazivanja.

  4. Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Ako ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.

Trebate li pomoć?

Ako imate pitanja o našim pravilima, obavijestite nas: kontaktirajte korisničku podršku za Google Ads
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
73067
false