Publicidad personalizada

La publicidad personalizada (antes denominada “publicidad basada en intereses”) es una herramienta eficaz que mejora la relevancia de la publicidad para los usuarios y aumenta el ROI para los anunciantes. Debido a que funciona mediante el uso de los datos del usuario en línea para orientar al usuario contenido publicitario más relevante, puede brindar una mejor experiencia para usuarios y anunciantes por igual.

Comprendemos que cuando se emplean datos de interés o del comportamiento del usuario para brindar contenido del anuncio más relevante, resulta importante administrar correctamente esa información y considerar cómo la orientación de ciertas categorías de contenido a los usuarios afecta su experiencia general.

En función de la naturaleza de los anuncios personalizados y las susceptibilidades asociadas con la orientación del anuncio a los usuarios, identificamos las normas de política para todas las funciones de Google que utilizan la funcionalidad de publicidad personalizada. Estas normas no reemplazan nuestras otras políticas publicitarias (por ejemplo, para Google Ads o Shopping) y los anunciantes siguen siendo responsables de satisfacer todas las políticas publicitarias aplicables, además de las políticas de publicidad personalizada. Los anunciantes también deberán satisfacer nuestras políticas para el consentimiento de usuarios de la Unión Europea, cuando corresponda. Obtenga información sobre qué sucede si infringe nuestras políticas.

Nuestras políticas de publicidad personalizada representan un compromiso de velar por el cumplimiento estricto de las normas de la política, tanto para los usuarios como para los anunciantes.

Recopilación y uso de datos en la publicidad personalizada

Nos tomamos muy en serio la privacidad del usuario, por lo que esperamos que los anunciantes también la respeten. Estas políticas definen la forma en la que los anunciantes pueden recopilar datos del usuario y utilizarlos en la publicidad personalizada. Se aplican a los anunciantes que utilizan funciones de orientación, por ejemplo, remarketing, públicos afines, públicos afines personalizados, públicos en el mercado, Públicos Similares, orientación demográfica y geográfica, y orientación contextual por palabras clave.

Recuerde que las políticas descritas a continuación se aplican junto con las políticas estándares de Google Ads sobre recopilación y uso de datos.

Si usa funciones de publicidad personalizada, se aplican requisitos adicionales de la política de privacidad y del uso de datos para determinadas Propiedades de Google. Asimismo, Google no permitirá que ningún otro anunciante utilice sus listas de remarketing ni de Públicos Similares sin su consentimiento.

No se permite que realice las siguientes acciones:

 Recopilar información sobre categorías de intereses sensibles (para obtener más información sobre estas categorías, consulte los principios rectores de la Política de publicidad personalizada a continuación)

 Publicar anuncios que recopilen o incluyan información de identificación personal (PII), a menos que se utilice el formato de anuncio proporcionado por Google y diseñado para ese fin

Ejemplos: Recopilación de direcciones de correo electrónico, números de teléfono o números de tarjetas de crédito en el propio anuncio.

 Insinuar que se conoce información confidencial o información de identificación personal en el anuncio

 Utilizar o asociar la PII con listas de remarketing, cookies, feeds de datos o algún otro identificador anónimo

 Compartir la PII con Google mediante etiquetas de remarketing o cualquier feed de datos de productos que puedan estar asociados con los anuncios

 Enviar información de ubicación precisa a Google sin obtener primero el consentimiento de los usuarios

 Usar una lista de remarketing que se oriente a un público excesivamente limitado o específico. Esto incluye el caso en el que la combinación de una lista de remarketing con otros criterios de orientación (como las limitaciones geográficas o alguna otra segmentación de usuarios) pudiera generar un anuncio orientado a una cantidad relativamente pequeña de usuarios. Obtenga más información acerca de los requisitos de tamaño de las listas de remarketing

 Utilizar una lista de remarketing creada a través de la función de remarketing de Google Marketing Platform(antes conocida como Boomerang) o algún otro servicio de listas de remarketing para los fines de las campañas de remarketing de Google Ads, a menos que los sitios web y las aplicaciones en los que se recopilan esas listas satisfagan los requisitos de esta política

Solucionador de problemas: Recopilación y uso de datos en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa, en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio. Si su anuncio contiene PII, insinúa conocer PII o infringe esta política de cualquier otra forma, edite el anuncio para que satisfaga las normas allí especificadas.
    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando finalice.
  4. Corrija sus listas de orientación o remarketing. Asegúrese de que sus listas no sean demasiado reducidas. Puede quitar los grupos de anuncios o la orientación que usen las listas de público o remarketing, o bien cambiar el tamaño de la lista para evitar implementar una orientación demasiado específica.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Avisos dentro del anuncio

Google puede incluir etiquetas de aviso dentro del anuncio para divulgar la publicidad personalizada a sus usuarios y puede mostrarles a los usuarios en qué listas de remarketing figuran, junto con el nombre del dominio correspondiente. Usted no puede modificar ni ocultar estos avisos. Si desea implementar su propio aviso dentro del anuncio, solo debe hacerlo conforme a las normas relevantes de la industria.

Principios rectores para la publicidad personalizada

No está permitido que los anunciantes utilicen categorías de intereses delicadas para orientar anuncios a los usuarios o promocionar sus productos o servicios. La información de interés delicado se define en los términos de los siguientes tres principios rectores:

Dificultades personales: Debido a que no se aceptan anuncios que exploten las dificultades o luchas a las que se ven enfrentados los usuarios, no se permiten las categorías que estén relacionados con las dificultades personales.

Identidad y creencia: Debido a que se espera que los anuncios reflejen los intereses de un usuario en lugar de interpretaciones con un carácter más personal de su identidad fundamental, no se permiten las categorías que estén relacionadas con la identidad y la creencia, algunas de las cuales incluso se podrían utilizar para estigmatizar a un individuo.

Intereses sexuales: Debido a que se entiende que los intereses y las experiencias sexuales son de naturaleza privada, no se permiten las categorías que estén relacionados con intereses de tipo sexual.

Los principios rectores para la publicidad personalizada se aplican a los anunciantes que utilizan una o varias de las siguientes funciones:

  • Remarketing.
  • Públicos afines.
  • Públicos afines personalizados.
  • Públicos en el mercado.
  • Públicos similares.
  • Orientación demográfica y geográfica.
  • Anuncios de Gmail: Las políticas de publicidad personalizada se aplican a todos los anuncios de Gmail, incluidos los que no están orientados a los usuarios que utilizan palabras clave. Consulte nuestras políticas específicas para los anuncios de Gmail.

Categorías prohibidas

Las siguientes políticas de publicidad personalizada abarcan categorías de naturaleza confidencial desde el punto de vista legal o cultural y no se admiten en anuncios personalizados. Los anunciantes no pueden utilizar las siguientes categorías confidenciales de intereses para orientar anuncios a los usuarios o promocionar sus productos o servicios.

Alcohol en la publicidad personalizada

Bebidas alcohólicas y bebidas similares

Solucionador de problemas: Alcohol en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Juegos de apuestas en la publicidad personalizada

Juegos de apuestas, como juegos de apuestas en línea y en sitios físicos; información relacionada con los juegos de apuestas en línea; juegos en línea que no son de casino y que se juegan por dinero o premios; además de juegos en línea basados en el casino, independientemente de que haya o no intercambio de dinero

Solucionador de problemas: Juegos de apuestas en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Juegos de apuestas en un lugar físico en la publicidad personalizada

Casinos físicos que promocionan juegos de apuestas de manera explícita

Solucionador de problemas: Juegos de apuestas en un lugar físico en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Reclutamiento para ensayos clínicos en la publicidad personalizada

Promoción de reclutamiento para ensayos clínicos

Solucionador de problemas: Reclutamiento para ensayos clínicos en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Términos relacionados con medicamentos restringidos en la publicidad personalizada

Medicamentos de venta con receta e información acerca de estos

Solucionador de problemas: Términos relacionados con medicamentos restringidos en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Usuarios menores de 13 años en la publicidad personalizada

Recopilación de información personal de niños menores de trece años, o bien orientación de contenido de interés a niños menores de trece años

Solucionador de problemas: Usuarios menores de 13 años en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
 

Además, la política de privacidad de Google se aplica a todas las funciones de Google y rige la forma en la que Google recopila, usa y protege los datos del usuario.

 

Dificultades personales

Comprendemos que los usuarios no quieren ver anuncios que explotan sus luchas, problemas y dificultades personales, por lo que no se permite la publicidad personalizada en virtud de estas dificultades. Tales dificultades personales incluyen afecciones de salud, tratamientos, procedimientos, fracasos personales, luchas o experiencias personales de carácter traumático. Tampoco se pueden incluir mensajes negativos para el usuario.

No está permitido que los anunciantes utilicen categorías de dificultades personales para orientar anuncios a los usuarios o promocionar sus productos o servicios. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.

Salud en la publicidad personalizada

Afecciones de salud personales, problemas de salud relacionados con las funciones o partes del cuerpo íntimas, además de procedimientos médicos invasivos. Esto también incluye tratamientos para afecciones de salud y problemas de salud íntimos.

  • Ejemplos: tratamientos para afecciones de salud crónicas como diabetes o artritis; tratamientos para enfermedades de transmisión sexual; servicios de terapia en casos de problemas de salud mental, como depresión o ansiedad; dispositivos médicos para la apnea del sueño, como aparatos de PPCVR; medicamentos de venta libre para infecciones por hongos; información sobre cómo ayudar a los niños autistas

El contenido relacionado con la salud incluye:

  • Afecciones de salud físicas o mentales, incluidas enfermedades, trastornos crónicos y salud sexual.
  • Procedimientos o servicios relacionados con afecciones de salud.
  • Productos para el tratamiento o el manejo de afecciones de salud, incluidos medicamentos de venta libre para enfermedades y dispositivos médicos.
  • Problemas de salud a corto o largo plazo asociados con las partes del cuerpo o funciones íntimas, como las funciones genitales, intestinales y urinarias.
  • Procedimientos médicos invasivos, incluidas cirugías de tipo cosmético.
  • Discapacidades, incluso cuando el contenido esté orientado a la persona que se dedica a los cuidados principales del usuario.
Solucionador de problemas: Salud en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Estado financiero negativo en la publicidad personalizada

Angustias, dificultades o carencias financieras personales

  • Ejemplos: servicios en caso de bancarrota, servicios sociales, albergues para indigentes, recursos para desempleados, productos y servicios de préstamos abusivos
Solucionador de problemas: Estado financiero negativo en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Relaciones en la publicidad personalizada

Dificultades personales con la familia, amigos u otras relaciones interpersonales

  • Ejemplos: servicios de divorcio, libros sobre cómo enfrentar el divorcio, productos o servicios relacionados con el luto o duelo, servicios de orientación familiar
Solucionador de problemas: Relaciones en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Comisión de un delito en la publicidad personalizada

Antecedentes penales, delitos cometidos, acusaciones criminales o cargos criminales personales

  • Ejemplos: servicios de fianzas, abogados de defensa criminal
Solucionador de problemas: Comisión de un delito en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Abuso y trauma en la publicidad personalizada

Estado personal como víctima de abuso, de un acto delictivo o de otro acontecimiento traumático

  • Ejemplos: albergues para víctimas de abuso doméstico o servicios de defensa para las víctimas
Solucionador de problemas: Abuso y trauma en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Mensajes negativos en la publicidad personalizada

Mensajes negativos al usuario o el uso de una perspectiva negativa o sesgo para promocionar cualquier categoría de contenido

  • Ejemplos: humillación corporal, negatividad relacionada con atributos físicos o interacciones sociales, insinuar resultados negativos a usuarios si no realizan acciones específicas
Solucionador de problemas: Mensajes negativos en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
 

Identidad y creencia

Consideramos que los sistemas de identidad y creencias son profundamente personales y complejos. Estos sistemas dependen en gran medida de la diversidad de las normas culturales, la geografía, la historia y las experiencias de vida personales. También comprendemos que la forma en la que una persona se identifica o manifiesta sus creencias se puede usar para segmentar a los usuarios según juicios o estigmas.

Deseamos que los anuncios brinden una experiencia positiva y que se basen en la información sobre los intereses de los usuarios y no en la percepción que se tiene de una persona, por lo que no se permite la publicidad personalizada según la identidad propia fundamental o intrínseca de un usuario o su sistema de creencias. Tales identidades y creencias pueden incluir clasificaciones de naturaleza privada de cada persona; clasificaciones susceptibles a estigmas, discriminación o acoso; pertenencia a grupos susceptibles a estigmas, discriminación o prejuicios; además de sistemas de creencias personales.

No está permitido que los anunciantes utilicen categorías de identidad y creencia para orientar anuncios a los usuarios o promocionar sus productos o servicios. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.

Orientación sexual en la publicidad personalizada

La orientación sexual, incluida la orientación lésbica, homosexual, bisexual, indecisa o heterosexual

  • Ejemplos: información acerca de revelar su homosexualidad, citas entre homosexuales, viajes organizados para homosexuales, información sobre la bisexualidad
Solucionador de problemas: Orientación sexual en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Afiliación política en la publicidad personalizada

Esta política de publicidad personalizada no se aplica a los anuncios de Gmail. Consulte la siguiente política para obtener información sobre el contenido político en los anuncios de Gmail.

Afiliación política

  • Ejemplos: ideologías políticas, opiniones políticas, partidos políticos, organizaciones políticas, campañas políticas, participación en discursos políticos
Políticas específicas por país: Estados Unidos
Producto ¿Está permitido?
Afiliación política

Se permite con limitaciones

En la medida en que lo permita la ley aplicable, los anunciantes pueden utilizar la afiliación política para orientar sus anuncios a usuarios específicos o promocionar sus productos o servicios en Estados Unidos.

Solucionador de problemas: Afiliación política en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Contenido político en la publicidad personalizada

Esta política de publicidad personalizada solo se aplica a los anuncios de Gmail.

Política, incluidas las figuras políticas, las campañas políticas y la defensa de cuestiones políticas

  • Ejemplos: Mediciones de votación de política local, blogs de opiniones políticas, información de partidos políticos, participación política
Solucionador de problemas: Contenido político en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Afiliación sindical en la publicidad personalizada

Sindicatos y anuncios que insinúan saber sobre la afiliación sindical de un usuario

  • Ejemplos: sitios de sindicatos, información orientada hacia los miembros de sindicatos, blogs de sindicatos y apoyo sindical en conflictos laborales
Solucionador de problemas: Afiliación sindical en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Raza y etnia en la publicidad personalizada

Raza o etnia personal

  • Ejemplos: publicaciones orientadas a una raza o etnia, universidades orientadas a una raza o etnia, citas orientadas a una raza o etnia
Solucionador de problemas: Raza y etnia en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Creencia religiosa en la publicidad personalizada

Creencias religiosas personales

  • Ejemplos: lugares de culto, orientación religiosa, educación o universidades religiosas, artículos relacionados con la religión
Solucionador de problemas: Creencia religiosa en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Grupos marginados en la publicidad personalizada

Afiliación a un grupo social marginado o vulnerable, como castas sociales, inmigrantes o refugiados

  • Ejemplos: productos orientados a usuarios en función de las castas sociales, servicios para inmigrantes, servicios legales para refugiados
Solucionador de problemas: Grupos marginados en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Identificación transexual en la publicidad personalizada

Identificación personal con un sexo diferente del asignado en el nacimiento o un sexo que no concuerda con la identificación masculina o femenina única

  • Ejemplos: información acerca del cambio de sexo, abogados especializados en asuntos de discriminación de personas transexuales
Solucionador de problemas: Identificación transexual en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
 

Intereses sexuales

Comprendemos que los intereses sexuales son de naturaleza privada y, según las normas culturales, no se habla abiertamente de ellos. Creemos en mantener la privacidad de los intereses sexuales de un usuario, por lo que no se permite la publicidad personalizada que orienta anuncios a los usuarios en función de sus intereses, experiencias, actividades o preferencias sexuales personales. Tales intereses incluyen comportamientos, actividades o productos de carácter sexual que se utilizan en el momento del sexo. Asimismo, no se permite utilizar categorías de contenido provocativo ni dirigidas a provocar excitación sexual.

No está permitido que los anunciantes utilicen categorías de intereses sexuales para orientar anuncios a los usuarios o promocionar sus productos o servicios. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.

Imágenes de desnudos parciales en la publicidad personalizada

Imágenes o representaciones de personas que muestren parcialmente las partes sexuales del cuerpo, como los senos, genitales o glúteos

  • Ejemplos: imágenes de modelos en tanga, imágenes de modelos con adhesivos para cubrir los pezones
Solucionador de problemas: Imágenes de desnudos parciales en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Control de natalidad en la publicidad personalizada

Productos destinados a prevenir el embarazo o las enfermedades de transmisión sexual

  • Ejemplos: condones, anticonceptivos orales, esponja anticonceptiva
Solucionador de problemas: Control de natalidad en la publicidad personalizada
  1. Consulte la política descrita anteriormente para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Tenga en cuenta que aunque los anuncios no usen categorías delicadas para su orientación, algunos tipos de contenido de anuncio están prohibidos de todos modos.
  2. Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Si su sitio o aplicación tiene contenido prohibido, quite todo el contenido que no satisface esta política. Después, deberá solicitar una revisión antes de pasar a la siguiente etapa en la que deberá comprobar sus listas de público.

  3. Quite ese contenido de su anuncio.

    Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.

    • En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
    • Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.

    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.

  4. Desvincule o quite las listas de remarketing o de público de orientación de los grupos de anuncios. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la orientación que usan las listas de público o de remarketing.
Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Contenido para adultos y no apto para menores

Los anunciantes no pueden utilizar contenido para adultos ni no apto para menores a fin de crear anuncios personalizados.

Si la política de contenido para adultos y la política sobre intereses sexuales en la publicidad personalizada difieren en la manera de considerar una categoría, se le da prioridad a la política sobre intereses sexuales en la publicidad personalizada por sobre la política de contenido para adultos con respecto a cómo se puede utilizar la categoría para la orientación y el contenido del anuncio.

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