توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.
الإعلانات المخصّصة هي أداة فعّالة تحسِّن مدى صلة الإعلان باهتمامات المستخدمين وتزيد عائد الاستثمار للمعلِنين. ويمكنها تقديم تجربة محسّنة للمستخدمين والمعلِنين على حدٍ سواء، وذلك لأنها تعمل من خلال توظيف بيانات المستخدمين على الإنترنت لاستهداف المستخدمين من خلال محتوى إعلان أكثر ملاءمةً.
عندما يتم توظيف سلوك المستخدم أو بيانات الاهتمامات لتقديم محتوى إعلان أكثر ملاءمةً، من المهم التعامل مع هذه المعلومات بشكلٍ مناسب ونحن ندرك أن بعض الاهتمامات تكون حساسة وأن الاستهداف بناءً عليها يمكن أن يؤثر سلبًا في تجربة المستخدم.
مع وضع ذلك في الاعتبار واستنادًا إلى الحساسيات المرتبطة باستهداف المستخدمين بالإعلانات، حدَّدنا معايير السياسة لكل ميزات استهداف الإعلانات المخصّصة. ولا تحلّ هذه المعايير محلّ السياسات الإعلانية الأخرى (على سبيل المثال، السياسات التي تخصّ إعلانات Google أو Shopping)، وسيظل المعلِنون مسؤولين عن الالتزام بجميع السياسات الإعلانية السارية، إلى جانب سياسات الإعلانات المخصّصة. ويتعيّن على المعلِنين أيضًا الالتزام بسياساتنا المتّبعة بشأن موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي، حيثما يسري ذلك.
تسري سياسة الخصوصية المتّبعة في Google على جميع ميزات Google، كما تفرض كيفية جمع Google لبيانات المستخدمين إلى جانب كيفية استخدام هذه البيانات وحمايتها. يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.
| سياسات الإعلانات المخصّصة | |
|---|---|
| مبادئ سياسة محتوى الإعلانات المخصّصة | سياسات جمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة |
| القيود المستندة إلى ميزة استهداف الإعلانات المخصّصة | |
| مبادئ السياسة: فئات الاهتمامات الحساسة | |
مبادئ سياسة محتوى الإعلانات المخصّصة
فئات الاهتمامات الحساسة محظورة في الإعلانات المخصّصة. ونحدِّد فئات الاهتمامات الحساسة من حيث مبادئ سياسة المحتوى التالية:
القيود القانونية: يجب أن تلتزِم الإعلانات بأحكام القانون.
المصاعب الشخصية: يجب ألا تستهدِف الإعلانات المستخدمين بطرق تستغل معاناتهم أو المصاعب التي يتعرضون لها.
الهوية والمعتقدات: يجب ألا تستهدِف الإعلانات المستخدمين استنادًا إلى الفئات المعرضة للتمييز الممنهَج أو الوصمات الاجتماعية المجحِفة.
الاهتمامات الجنسية: يجب ألا تستهدِف الإعلانات المستخدمين استنادًا إلى الاهتمامات أو التجارب الجنسية الخاصة بطبيعتها.
الوصول إلى الفرص: يجب ألا تحدّ الإعلانات من الوصول إلى الفرص من خلال الاستفادة من التحيزات المجتمعية المجحِفة عند استهداف المستخدمين بفئات محتوى معيّنة.
القيود المستندة إلى ميزة استهداف الإعلانات المخصّصة
تسري سياسات الإعلانات المخصّصة بشكلٍ مختلف اعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة. وبالنسبة إلى كل ميزات الاستهداف، هناك مكوِّنان لها:
- استهداف المستخدِمين، والذي يشير إلى مجموعات المستخدِمين التي اختَرتها لرؤية إعلاناتك ويتضمّن كل جوانب إنشاء تلك المجموعات أو اختيارها.
- الترويج للمنتجات والخدمات، والذي يشير إلى المحتوى المحدّد في إعلانك أو على صفحتك المقصودة.
اعتمادًا على ما إذا كانت ميزة الاستهداف تتمثل في شريحة جمهور من إعداد المعلِن أو شريحة جمهور محددة مسبقًا بواسطة Google، قد تسري أو لا تسري فئات الاهتمامات الحساسة للإعلانات المخصّصة على الترويج للمنتجات والخدمات.
- بالنسبة إلى جميع ميزات استهداف الإعلانات المخصّصة، لا نسمح باستهداف المستخدِمين استنادًا إلى فئات الاهتمامات الحساسة.
- بالنسبة إلى شرائح الجمهور من إعداد المعلِن، حيث يمكن للمعلِنين تخصيص شرائح الجمهور الخاصة بهم أو تنظيمها أو تحميلها، لا يُسمح للمعلِنين أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات من فئات الاهتمامات الحساسة.
- بالنسبة إلى شرائح الجمهور المحددة مسبقًا بواسطة Google، حيث تُدير Google تطوير شرائح الجمهور المتوافقة مع السياسة وتنظيمها بالاستناد إلى المعلومات على مستوى خدمات Google، يُسمَح للمعلِنِين بالترويج للمنتجات والخدمات من فئات الاهتمامات الحساسة.
تأثير السياسة
المعلِنون الذين يروّجون للمنتجات والخدمات التي تندرج ضمن فئات الاهتمامات الحساسة لا يمكنهم استخدام شرائح الجمهور من إعداد المعلِن. يساعد ذلك على ضمان عدم استخدام فئات الاهتمامات الحساسة لاستهداف المستخدِمين بدون قصد. ونظرًا لأنّ شرائح جمهور Google المحدّدة مسبقًا يتم إعدادها صراحةً بدون إشارات المستخدِم الحساسة، يُسمح لجميع المعلِنين باستخدامها، حتى إذا كانوا يروّجون لفئات اهتمامات حساسة.
اطّلع على القائمة غير الشاملة التالية لميزات الاستهداف وكيفية سريان سياسات الإعلانات المخصّصة.
شرائح الجمهور المنظّمة بواسطة المعلِن إذا كنت معلِنًا يروّج لمنتجات وخدمات في فئات اهتمامات حساسة، لن تتمكّن من استخدام ميزات الاستهداف التالية.
شرائح جمهور Google المحددة مسبقًا يمكن لجميع المعلِنين استخدام ميزات الاستهداف التالية، بما في ذلك المعلِنون الذين يروّجون للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات الحساسة.
- مطابقة العملاء
- شرائح بياناتك
- شرائح الجمهور المشابهة
- شرائح الجمهور المخصّصة
- إعلانات Gmail: اطّلع على السياسات الإضافية المتعلقة بإعلانات Gmail.
- شرائح الجمهور المرتبطة بالسوق
- الجمهور ذو الاهتمامات المشتركة
- الخصائص الديمغرافية
- الخصائص الديمغرافية التفصيلية
- الأحداث في الحياة
- الاستهداف حسب الموقع الجغرافي
فئات الاهتمامات الحساسة
القيود القانونية
يجب أن تلتزِم الإعلانات بكل القوانين واللوائح السارية في جميع المواقع الجغرافية التي تُعرَض فيها إعلاناتك.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس المحتوى المحظور قانونًا، كما هو محدّد في فئات الاهتمامات الحساسة التالية. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات الحساسة التالية.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. انظر ما يلي للتعرُّف على أمثلة معيّنة عن الأمور التي لا نسمح بها.
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا لم تتمكّن من إصلاح تلك الانتهاكات أو اختَرت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب اشتماله على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
- أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، عليك تعديله بحيث يصبح ملتزمًا بها.
- في صفحة "الإعلانات"، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي تريد تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على "حفظ" عند الانتهاء.
- بعد تعديل إعلانك وحفظه، يتم إرساله ليخضع للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. وإذا أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ووجهته، يمكنك طلب مراجعة إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
المستخدمون الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا في الإعلانات المخصّصة
جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا أو العمر القانوني في بلدهم أو توجيه محتوى يتوافق مع الاهتمامات لاستهداف الأطفال الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا أو العمر القانوني في بلدهم.
جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين يقلّ عمرهم عن 13 عامًا أو مصطلحات الأدوية المحظورة في الإعلانات المخصّصة
الأدوية التي تستلزم وصفة طبيب ومعلومات عن الأدوية التي تستلزم وصفة طبيب، ما لم يكن الدواء وأي مكوّنات مُدرَجة مخصّصة للاستخدام الحيواني فقط وليست عرضةً لإساءة الاستخدام من البشر أو أي نوع آخر من إساءة الاستخدام.
توظيف مشاركين في التجارب السريرية في الإعلانات المخصّصة
المقامرة في الإعلانات المخصّصة
المقامرة بناءً على الموقع الجغرافي في الإعلانات المخصصة
المصاعب الشخصية
ندرك جيدًا أن المستخدمين لا يرغبون في رؤية الإعلانات التي تستغل الصراعات، والمشاكل، والمصاعب الشخصية لديهم؛ لذلك فإننا لا نسمح بأن يستند الإعلان المخصص إلى هذه المصاعب. وتتضمن المصاعب الشخصية هذه الحالات الصحية، أو العلاجات، أو العمليات، أو الأخطاء الشخصية، أو المشاكل، أو التجارب الشخصية المؤلمة. ولا يمكنك أيضًا فرض وجهة نظر سلبية على المستخدم.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس المصاعب الشخصية، كما هو محدّد في فئات الاهتمامات الحساسة التالية. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات الحساسة التالية.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. انظر ما يلي للتعرُّف على أمثلة معيّنة عن الأمور التي لا نسمح بها.
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا تعذّر عليك معالجة هذه الانتهاكات، أو قرّرت عدم معالجتها، يُرجى إزالة إعلانك لتجنُّب تعليق حسابك في المستقبل بسبب احتوائه على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
- في صفحة الإعلانات، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على حفظ عند الانتهاء.
بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا تبيّن لنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن وجهته، يمكننا الموافقة على بدء عرض إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
الصحة في الإعلانات المخصّصة
- الحالات الصحية البدنية أو العقلية، بما في ذلك الأمراض، والصحة الجنسية، والحالات الصحية المزمنة، وهي حالات صحية تستلزم رعاية أو إدارة طويلة الأجل.
- المنتجات أو الخدمات أو الإجراءات المتعلقة بعلاج الحالات الصحية المزمنة أو إدارتها، بما في ذلك الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبيب والأجهزة الطبية.
- أي مشاكل صحية مرتبطة بأجزاء أو وظائف الجسم الحميمة، بما في ذلك صحة الأعضاء التناسلية أو الأمعاء أو المسالك البولية.
- العمليات الجراحية الطبية، بما في ذلك جراحة التجميل.
- حالات العجز، حتى عندما يكون المحتوى موجّهًا نحو مقدِّم الخدمة الأساسي للمستخدِم.
- أمثلة: علاجات الحالات الصحية المزمنة مثل مرض السكري أو التهاب المفاصل، وعلاجات الأمراض المنقولة جنسيًا، والخدمات الاستشارية لمشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب أو القلق، والأجهزة الطبية لانقطاع التنفس أثناء النوم مثل أجهزة CPAP، والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبيب للعدوى بداء المبيضات، والمعلومات المتعلقة بكيفية دعم طفلك المصاب بالتوحد
الوضع المالي السلبي في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: خدمات الإفلاس، وخدمات الرعاية الاجتماعية، وملاجئ المشرّدين، وموارد الحد من البطالة، ومنتجات الإقراض المجحِف وخدماته
مصاعب العلاقات في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: خدمات الطلاق، أو كتب عن التأقلم مع الطلاق، أو منتجات أو خدمات العزاء، أو الخدمات الاستشارية الأسرية
ارتكاب جريمة في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: خدمات سندات الكفالة ومحامو الدفاع عن القضايا الإجرامية
إساءة المعاملة والصدمة في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: ملاجئ ضحايا العنف المنزلي أو خدمات مناصرة الضحايا
استخدام وجهة نظر سلبية في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: السخرية من الجسم، أو السلبية المتعلِّقة بالصفات الجسدية أو التفاعلات الاجتماعية، أو توقع نتائج سلبية للمستخدمين عند عدم اتخاذهم إجراءات معينة
الهوية والمعتقدات
نضع في اعتبارنا أن النظم العقائدية والهوية تكون شخصية ومعقدة بشدة. فهي تعتمد بشكلٍ كبير على تنوع المعايير الثقافية، والجغرافيا، والتاريخ، وتجارب الحياة الشخصية. كما ندرك جيدًا أنه يمكن استخدام طريقة تحديد هوية الفرد أو ما يؤمن به لتقسيم المستخدمين إلى شرائح بناءً على الأحكام أو العلامات الاجتماعية المميزة.
ونرغب في أن تقدم الإعلانات تجربة إيجابية وأن تكون على بينة باهتمامات المستخدمين بدلاً من المنظور الذي ينظر إليهم به كأشخاص؛ لذا فإننا لا نسمح بأن يستند الإعلان المخصص إلى الهوية الذاتية الأساسية أو الجوهرية للمستخدم أو معتقداته. ويمكن أن تتضمن مثل هذه الهويات والمعتقدات التصنيفات الخاصة بطبيعتها للشخص نفسه؛ والتصنيفات العرضة للعلامات المميزة الاجتماعية، أو التمييز، أو التحرش؛ إلى جانب العضوية داخل المجموعات العرضة للعلامات المميزة الاجتماعية، أو التمييز، أو التحيزات والنظم العقائدية القائمة بشكل شخصي.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس الهوية والمعتقدات، كما هو موضّح في فئات الاهتمامات الحساسة التالية. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات الحساسة التالية.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. انظر ما يلي للتعرُّف على أمثلة معيّنة عن الأمور التي لا نسمح بها.
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا لم تتمكّن من إصلاح تلك الانتهاكات أو اختَرت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب اشتماله على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
- أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، عليك تعديله بحيث يصبح ملتزمًا بها.
- في صفحة "الإعلانات"، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي تريد تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على "حفظ" عند الانتهاء.
- بعد تعديل إعلانك وحفظه، يتم إرساله ليخضع للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. وإذا أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ووجهته، يمكنك طلب مراجعة إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
التوجه الجنسي في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: معلومات حول الكشف عن المثلية الجنسية أو مواعدة المثليين أو سفر المثليين أو معلومات عن ثنائية الجنس
الانتماء السياسي في الإعلانات المخصّصة
لا تسري سياسة الإعلانات المخصّصة هذه على إعلانات Gmail، ولكنها تسري على جميع ميزات الاستهداف الأخرى. اطّلِع على السياسة الواردة في ما يلي للمحتوى السياسي في إعلانات Gmail.
- أمثلة: الأيديولوجيات السياسية، والآراء السياسية، والأحزاب السياسية، والمؤسسات السياسية، والحملات السياسية، والاشتراك في النقاش السياسي
المحتوى السياسي في الإعلانات المخصّصة
تسري سياسة الإعلانات المخصّصة على إعلانات Gmail فقط، ولكنها تسري على جميع ميزات الاستهداف الأخرى.
- أمثلة: الأيديولوجيات السياسية، والآراء السياسية، والأحزاب السياسية، والمؤسسات السياسية، والحملات السياسية، والاشتراك في النقاش السياسي
عضوية النقابات العمالية في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: المواقع الإلكترونية للنقابات العمالية والمعلومات المُوجَّهة نحو أعضاء النقابات العمالية ومدونات النقابات العمالية ودعم النقابات العمالية لفض نزاعات العمل
الانتماء العِرقي في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: جهات النشر الموجَّهَة عرقيًا أو إثنيًا أو الجامعات الموجَّهة عرقيًا أو إثنيًا أو المواعدة على أساس عِرقي أو إثني
المعتقد الديني في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: أماكن العبادة أو الإرشاد الديني أو التعليم أو الجامعات الدينية أو المنتجات الدينية
الفئات المهمشة في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: المنتجات الموجهة للمستخدمين استنادًا إلى الطائفة الاجتماعية أو الخدمات المقدَّمة للمهاجرين أو الخدمات القانونية للاجئين
تحديد المتحولين جنسيًا في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: معلومات عن المحامين المختصين بقضايا التمييز ضد المتحولين جنسيًا أو عمليات التحول الجنسي
الاهتمامات الجنسية
ندرك جيدًا أن الاهتمامات الجنسية خاصة بطبيعتها، وأنها تعتمد على المعايير الثقافية، ولا يتم غالبًا مناقشتها بشكلٍ صريح. ونؤمن بالحفاظ على خصوصية الاهتمامات الجنسية للمستخدم، لذا فإننا لا نسمح بالإعلان المخصص الذي يتم توجيهه لاستهداف المستخدمين استنادًا إلى الاهتمامات، أو التجارب، أو الأنشطة، أو التفضيلات الجنسية الشخصية للمستخدمين. وتتضمن مثل هذه الاهتمامات السلوكيات أو الأنشطة الجنسية أو المنتجات المستخدمة عند ممارسة الجنس. إضافةً إلى ذلك، لا نسمح بالفئات الموحية جنسيًا أو التي تهدف إلى الإثارة الجنسية.
لا نسمح باستهداف المستخدمين على أساس الاهتمامات الجنسية، كما هو موضّح في فئات الاهتمامات الحساسة التالية. واعتمادًا على ميزة الاستهداف المستخدَمة، قد لا يُسمَح لك أيضًا بالترويج للمنتجات والخدمات في فئات الاهتمامات الحساسة التالية.
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. انظر ما يلي للتعرُّف على أمثلة معيّنة عن الأمور التي لا نسمح بها.
أداة حل المشاكل: كيفية الالتزام بالسياسةإذا لم تتمكّن من إصلاح تلك الانتهاكات أو اختَرت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب اشتماله على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
- أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، عليك تعديله بحيث يصبح ملتزمًا بها.
- في صفحة "الإعلانات"، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي تريد تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على "حفظ" عند الانتهاء.
- بعد تعديل إعلانك وحفظه، يتم إرساله ليخضع للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. وإذا أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ووجهته، يمكنك طلب مراجعة إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.
تنظيم النسل في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: الواقيات الذكرية أو موانع الحمل الفموية أو إسفنج المهبل لمنع الحمل
المحتوى الجنسي
كل المحتوى الجنسي كما هو محدّد في سياسة المحتوى الجنسي في "إعلانات Google".
إذا اختلفت سياسة المحتوى الجنسي عن سياسة الإعلانات المخصّصة التي تستهدِف الاهتمامات الجنسية في طريقة معالجة كلٍّ منهما لإحدى الفئات، تكون الأولوية لسياسة الإعلانات المخصّصة التي تستهدِف الاهتمامات الجنسية على سياسة المحتوى الجنسي، مع الوضع في الاعتبار الطريقة التي يمكن بها استخدام الفئة للاستهداف والإعلانات المخصّصة.
كل المحتوى الجنسي كما هو محدّد في الوصول إلى الفرص
نعتقد أنّ تمكين الأفراد من الوصول إلى الفرص الاجتماعية والاقتصادية يؤدّي دورًا أساسيًا في تحسين رفاهيتهم وحالتهم الاجتماعية وجودة حياتهم. وندرك أيضًا أنّه بسبب التمييز والانحياز الاجتماعي المتأصّلين، لا يحصل بعض شرائح المجتمع على فرص متكافئة.
لذلك، سعيًا منّا إلى تحسين شمولية المستخدمين المتأثرين بالانحياز الاجتماعي، لا نسمح بأن تستهدف بعض فئات المنتجات أو الخدمات جماهير معيّنة. ونحن نطبّق أيضًا سياساتنا الإعلانية الحالية التي تحظر التمييز، و"سياسات الإعلانات المخصصة" التي تحظر استخدام فئتَي "الهوية" و"المعتقدات". يرد أدناه أمثلة معيّنة على ما لا نسمح بها.
البلدان: الولايات المتحدة وكندا
في الولايات المتحدة وكندا، لا يمكن استهداف الجمهور بفئات الاهتمام الحسّاسة التالية استنادًا إلى الجنس أو العمر أو الحالة الأبوية أو الحالة الاجتماعية أو الرمز البريدي.
الإسكان في الإعلانات المخصّصة
- أمثلة: المواقع الإلكترونية الخاصة بإعلانات الوحدات السكنية، والمنازل الفردية المعروضة للبيع أو الإيجار، والخدمات العقارية
التوظيف في الإعلانات المخصصة
- أمثلة: إعلانات الوظائف، والمواقع الإلكترونية الخاصة بالتوظيف والإعلانات الوظيفية
*يُسمح لمجموعة فرعية من المعلنين المحددين مسبقًا في الحكومة الأمريكية الذين يروّجون لوظائف شاغرة في إعلانات مخصصة بتحديد الجمهور المستهدف في ظل ظروف معيّنة. وإذا كان الاستهداف يستند إلى تأهيل مهني حسن النية لشَغل وظيفة حكومية، وهو ما يصفه قانون الولايات المتّحدة بأنّه أحد المؤهلات الضرورية ضمن المعقول للأداء السليم للوظيفة، يجوز لهؤلاء المعلنِين من طرف الحكومة الأمريكية تحديد الجمهور المستهدف.
كما أعلنَّا في 28 نوفمبر 2023، ستعدّل Google "سياسة الإعلانات المخصصة" من خلال إضافة قيود جديدة على الإعلانات المخصّصة المتعلّقة بالمنتجات والخدمات المالية الاستهلاكية. ستتم مراجعة قسم "الرصيد في الإعلانات المخصصة" ضمن سياسة "الوصول إلى الفرص" من أجل إضافة معلومات حول "التمويل الاستهلاكي في الإعلانات المخصصة". ومن خلال هذا التعديل، سيتم توسيع نطاق السياسة الحالي ليشمل الخدمات والمنتجات المصرفية، بالإضافة إلى بعض الخدمات المتعلقة بالتخطيط المالي وإدارة الشؤون المالية. سيسري هذا التعديل في الولايات المتحدة وكندا فقط.
سنبدأ بفرض هذه السياسة في 28 فبراير 2024، وقد يستغرق فرضها بالكامل ستة أسابيع تقريبًا. وقد يستمرّ بعض المعلنين في رؤية تصنيف "الرصيد" لغاية أبريل 2024.
التمويل الاستهلاكي في الإعلانات المخصصة
- أمثلة: بطاقات الائتمان، والقروض، والحسابات المصرفية والحسابات الجارية، ومنتجات إدارة الديون
سياسات جمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة
تحدِّد هذه السياسات متطلبات جمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة. وتسري هذه السياسات بالإضافة إلى سياسات "إعلانات Google" المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها.
لا يُسمَح لك بإجراء ما يلي:
- أمثلة: جمع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو أرقام بطاقات الائتمان ضمن الإعلان نفسه
بالنسبة إلى تجديد النشاط التسويقي
- يمكنك اختيار إيقاف جمع بيانات تجديد النشاط التسويقي للمستخدمين الذين لا يريدون أن يتم عرض إعلانات مُخصّصة لهم، وذلك باستخدام المَعلمة: allow_ad_personalization_signals. الاطّلاع على كيفية تعديل علامة الموقع الشاملة من أجل إيقاف جمع بيانات تجديد النشاط التسويقي لمستخدمين محدّدين
- عند استخدام ميزات "تجديد النشاط التسويقي" أو "إعادة التفاعل" أو "شرائح الجمهور المشابهة"، عليك تضمين معلومات محدّدة في سياسة الخصوصية التابعة لك.
- يجوز أن تُدرِج Google تصنيفات الإشعارات في الإعلانات للإفصاح عن الإعلانات المخصّصة التي تظهر للمستخدمين، كما يجوز لها عرض قوائم تجديد النشاط التسويقي التي ينتمي إليها المستخدمون، جنبًا إلى جنب مع اسم النطاق المقابل. ولا ينبغي لك تعديل هذه الإشعارات أو حجبها. وإذا أردت تنفيذ إشعاراتك الخاصة في الإعلانات، يجب تنفيذها وفقًا للمعايير المتّبعة في المجال.
- لن تسمح Google لمعلِن آخر باستخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي أو قوائم شرائح الجمهور المشابهة الخاصة بك بدون الحصول على موافقتك.
أداة حل المشاكل: سياسات الإعلانات المخصّصة لجمع البيانات واستخدامهاإذا تعذّر عليك معالجة هذه الانتهاكات، أو قرّرت عدم معالجتها، يُرجى إزالة إعلانك لتجنُّب تعليق حسابك في المستقبل بسبب احتوائه على عدد كبير جدًا من الإعلانات المرفوضة.
- اقرأ السياسة الواردة في ما يلي لمعرفة الأمور التي لا نسمح بها. وتأكَّد من التزام إعلاناتك أو موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لسياسات الإعلانات المخصّصة. وتجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا لم تُستهدَف إعلاناتك باستخدام فئات حساسة، تظل بعض أنواع محتوى الإعلان محظورة.
أزِل ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. وإذا كان موقعك الإلكتروني أو تطبيقك يتضمّن محتوى لا نسمح به، عليك إزالة كل المحتوى الذي لا يلتزم بهذه السياسة. وسيتعيّن عليك بعدئذٍ طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في التحقُّق من قوائم المستخدمين.
- أزِل ذلك المحتوى من إعلانك.
إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
- في صفحة الإعلانات، مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
- انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
- انقر على حفظ عند الانتهاء.
بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى إجراء مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا تبيّن لنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن وجهته، يمكننا الموافقة على بدء عرض إعلانك.
- افصِل المجموعات الإعلانية المُستهدِفة للجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي أو أزِلها. وبعد إجراء المراجعة لموقعك أو تطبيقك، سيتم تمكين القوائم المرتبطة. تأكَّد من امتثال الإعلانات التي تستخدم تلك القوائم للسياسة الإعلانية المخصصة. وإذا لم تلتزِم الإعلانات بسياسة الإعلانات المخصّصة، يُرجى إزالة المجموعات الإعلانية أو طرق الاستهداف التي تستخدِم الجمهور أو قوائم تجديد النشاط التسويقي.