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個人化廣告是一項強大工具，不但能夠向使用者呈現關聯性更高的宣傳內容，也可提高廣告主的投資報酬率。這種廣告會根據您選擇的具體條件指定客群，然後在目標對象中納入或排除這些客群。為避免不愉快的使用者體驗，若廣告宣傳特定類別的產品/服務，使用指定目標的方式會受限。如需更詳細的資訊，請參閱這篇文章，瞭解哪些類別的指定目標設有限制。廣告操作實務 (包括廣告個人化) 須完全合法，而且您有責任確保在所有的廣告投放國家/地區中，廣告均遵循當地適用法律和法規，相關詳情請參閱「法律要求」一文。
若想瞭解如何查看廣告或素材資源的審查狀態，請參閱這篇文章。
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設有指定目標限制的類別
您有責任確保自家廣告遵循所有的適用政策。如果廣告與下方一或多個類別相關，請務必遵守指定目標限制。若需詳細資料，請參閱您所投放廣告的所有相關類別。
| 敏感興趣類別 | 公平機會類別 (僅適用於美國和加拿大) 為確保公平機會，這些類別設有限制 |
指定目標限制的類型
廣告可用的指定目標設定，取決於廣告所宣傳產品/服務的類型。如果廣告宣傳的產品/服務不屬於本頁面列出的類別，即可指定 Google 預先定義以及廣告主自選的目標對象，但或許需要遵守其他限制。
敏感興趣類別指定目標限制
如果廣告宣傳的產品/服務屬於敏感興趣類別，即無法指定廣告主自選的目標對象 (這是為了避免廣告主不小心將敏感興趣類別用於指定目標對象)。Google 特意設定了不含任何敏感使用者信號的預先定義目標對象，供所有的廣告主使用，就算宣傳的產品/服務屬於敏感興趣類別也可以。
下表列出部分指定目標功能及適用的個人化廣告政策，供您參考。
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Advertiser-curated audiences These audiences cannot be used if promoting in sensitive interest categories, because they may inadvertently contain sensitive user signals.3 |
Predefined Google audiences These audiences can be used even if promoting in sensitive interest categories, because the sensitive user signals are automatically excluded from them.3 |
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1. Certain demographics (age, gender, marital status, parental status) may not be used to target Housing, Employment, and Consumer Finance Ads in the United States and Canada.
2. ZIP code location targeting cannot be used for Housing, Employment, and Consumer Finance Ads in the United States and Canada.
3. Users under the age of 18 are not eligible for personalized advertising of any kind, including serving based on Predefined Google Audiences. Advertisers using advertiser-curated audiences are prohibited from uploading customer information from viewers of child-directed content.
4. Custom Segment audiences using sensitive creative assets or pointing to sensitive landing pages will only serve with Display campaigns to non-sensitive audiences or contextually. All other campaigns using Custom Segment audiences with sensitive creative assets or landing pages will not be eligible to serve.
公平機會類別指定目標限制 (適用於美國和加拿大)
這些限制的用意在於確保美國和加拿大的使用者，在住宅、就業和消費金融方面享有公平機會。若廣告屬於這些類別，能夠針對特定客層進行的個人化調整有限。
「公平機會」類別指定目標注意事項 (僅列舉部分項目)
可使用預先定義的 Google 目標對象，但下列受眾特徵除外
在美國和加拿大，廣告無法根據下列條件指定目標對象：
- 性別
- 年齡
- 家長狀態
- 婚姻狀態
- 郵遞區號
允許根據半徑指定地理位置，也可以指定城市和國家/地區。以特定位置為中心設定半徑時，長度須達至少 1 公里。在加拿大，可使用郵遞區號前 3 個字母 (FSA) 指定廣告目標。
在個人化廣告中收集和使用資料
除了 Google 廣告資料收集和使用政策，您也需要遵守下列個人化廣告資料收集和使用規定。
我們禁止以下行為：
- 放送收集或包含個人識別資訊 (PII) 的廣告 (除非使用的是 Google 專為這類用途提供的廣告格式)。
- 示例 (僅列舉部分內容)：透過廣告收集電子郵件地址、電話號碼或信用卡號。
- 透過「您的資料區隔」(舊稱「再行銷」)、Cookie 或資料動態饋給等功能/機制，搭配使用 PII 與任何去識別化/匿名資訊。
- 透過「您的資料區隔」代碼，或是任何可能與廣告相關聯的產品資料動態饋給，將 PII 提供給 Google。
- 未事先徵得使用者同意，就向 Google 傳送精確的位置資訊。
- 使用「您的資料區隔」，指定範圍過窄或太過明確的目標對象。這類做法包括用「您的資料區隔」搭配其他指定條件 (例如地理區域限制或其他使用者區隔)，讓廣告僅指定少數使用者。請參閱這篇文章，進一步瞭解「您的資料區隔」規模。
您的資料區隔：
- 您可利用 allow_ad_personalization_signals 參數，針對不想看到個人化廣告的使用者，停用收集資料來建立區隔的功能。請參閱這篇文章，進一步瞭解如何修改全域網站代碼，停止對特定使用者收集個人化廣告資料。
- 若使用「您的資料區隔」、再參與或類似區隔功能，請參閱這篇文章，瞭解隱私權政策需要納入哪些資訊來說明這些資料區隔的用途。
- Google 可能會使用廣告內通知標籤，向使用者揭露個人化廣告相關資訊，也可能列出使用者在您資料中所屬的區隔，以及對應的網域名稱，廣告主不可修改或遮掩這些通知。廣告主如要導入自己的廣告內通知，做法必須符合相關業界標準。
- 未經您的同意，Google 不會允許其他廣告主使用您的資料區隔或類似區隔名單。
Options to fix ads in Sensitive interest categories
If your ads are flagged for the personalized advertising policy, you should review your site or app as well as your ad content to ensure if they fall in this policy. You then have 3 options to fix your ads.
Option 1: Edit your ad targeting
Review and remove any advertiser-curated audiences from the targeting settings of your ad. Check the targeting settings of ad groups, asset groups, and campaigns to make sure they aren't using these audiences either.
Option 2: Edit or remove content that falls within this policy
- From your site or app
- From your ads
How to edit your ad content
- 前往「廣告活動」
選單中的「廣告」。
- 將滑鼠游標懸停在廣告或素材資源上，然後點選「編輯」。
- 修改廣告或素材資源，確保一切合乎規定。
- 選取「儲存」。
選單中的「廣告將自動重審。您可以在「廣告與素材資源」頁面查看廣告的最新狀態。
進一步瞭解如何修正廣告的政策違規問題。
Option 3: Appeal the policy decision
If you believe there’s been an error and that your site or app or ads don’t fall under this policy, appeal the policy decision directly from your Google Ads account to request a review. If the review determines that your ads are compliant, they can run again. If you aren't able to fix these violations or choose not to, remove your ad to help prevent your account from becoming suspended in the future for repeated policy violations.
Options to fix ads in "Access to opportunities" categories
If your ads are flagged for personalized ads policy, you should review your site or app as well as your ad content to ensure if they fall in this policy. You then have 3 options to fix your ads.
Option 1: Edit your ad targeting
If your ads target the United States or Canada:
- Set all demographics (gender, age, parental status, marital status) to “Enable”.
- Remove any ZIP code targeting.
Option 2: Edit or remove content that falls within this policy
- From your site or app.
- From your ads.
How to edit ad content
- 前往「廣告活動」
- 將滑鼠游標懸停在廣告或素材資源上，然後點選「編輯」。
- 修改廣告或素材資源，確保一切合乎規定。
- 選取「儲存」。
廣告將自動重審。您可以在「廣告與素材資源」頁面查看廣告的最新狀態。
進一步瞭解如何修正廣告的政策違規問題。
Option 3: Appeal the policy decision
If you believe there’s been an error and that your site or app or ads don’t fall under this policy, appeal the policy decision directly from your Google Ads account to request a review. If the review determines that your ads are compliant, they can run again. If you aren't able to fix these violations or choose not to, remove your ad to help prevent your account from becoming suspended in the future for repeated policy violations.
Google Ads 政策資訊
Google 的個人化廣告政策，與 Google Ads 及 Google 旗下所有產品/服務的政策相輔相成，共同把關廣告服務品質。您有責任確保自己的廣告遵守政策。Google 隱私權政策規定了 Google 收集、使用及保護使用者資料的方式，所有的 Google 服務均受這項政策規範。請參閱這篇文章，瞭解違反政策的後果。另外，適用歐盟地區使用者同意授權政策的廣告主，應一併遵守相關規定。