Google пружа преведене верзије центра за помоћ, али њихов циљ није да промене садржај смерница. Верзија на енглеском је званични текст који користимо за примену смерница. Да бисте видели овај чланак на другом језику, користите падајући мени за језик у дну странице.
Персонализовано оглашавање је моћна алатка која побољшава релевантност оглашавања за кориснике и повећава повраћај улагања оглашавача. Будући да функционише тако што користи онлајн податке корисника за циљање корисника релевантнијим садржајем оглашавања, оно може да пружи бољи доживљај корисницима и оглашавачима.
Приликом коришћења понашања корисника или података о њиховим интересовањима ради пружања релевантнијег садржаја огласа важно да се са тим информацијама поступа на одговарајући начин. Разумемо да су одређена интересовања осетљива и да циљање засновано на њима може негативно да утиче на кориснички доживљај.
Имајући то у виду и на основу осетљивости повезаних са циљањем корисника огласима, идентификовали смо стандарде за смернице за све функције циљања у персонализованом оглашавању. За потребе овог чланка, циљање значи и позитивно и негативно циљање. Ови стандарди не замењују остале наше смернице за оглашавање (на пример, за Google Ads или Куповину) и оглашавачи су и даље одговорни за поштовање свих важећих смерница за оглашавање, као и смерница за персонализовано оглашавање. Оглашавачи морају да се придржавају и смерница за сагласност корисника из Европске уније где је то примењиво.
Google политика приватности важи за све Google функције и одређује начин на који Google прикупља, користи и штити податке корисника. Сазнајте шта се дешава ако кршите смернице.
У овом чланку
- Принципи смерница за садржај персонализованог оглашавања
- Ограничења заснована на функцији циљања у персонализованом оглашавању
- Осетљиве категорије интересовања
- Правна ограничења: ограничени термини за лекове, регрутовање испитаника за клиничка испитивања, алкохол, коцкање, коцкање засновано на локацији
- Лични проблеми: здравље, негативан финансијски статус, тешкоће у међуљудским односима, извршење кривичног дела, злостављање и траума, наметање негативности
- Идентитет и уверења: сексуална оријентација, политичка припадност, политички садржај, чланство у синдикату, раса и етничка припадност, верска припадност, маргинализоване групе, трансродна идентификација
- Сексуална интересовања: контрацепција, сексуални садржај
- Ограничена персонализација
- Приступ приликама (САД/Канада): становање, запошљавање, финансирање корисника
- Опције за решавање проблема: Приступ приликама
- Смернице за прикупљање и коришћење података за персонализовано оглашавање
- Опције за отклањање прекршаја
Принципи смерница за садржај персонализованог оглашавања
Осетљиве категорије интересовања су ограничене у персонализованим огласима. Осетљиве категорије интересовања дефинишемо према следећим принципима смерница за садржај:
- Правна ограничења: Огласи морају да буду у складу са законом.
- Лични проблеми: Огласи не би требало да циљају кориснике на начин који користи њихове личне тешкоће или невоље.
- Идентитет и уверења: Огласи не би требало да циљају кориснике на основу категорија које су честа мета системске дискриминације или непоштеног стигматизовања.
- Сексуална интересовања: Огласи не би требало да циљају кориснике на основу дубоко приватних сексуалних интересовања или искустава.
- Приступ приликама: Огласи не би требало да ограничавају приступ приликама коришћењем непоштених друштвених предрасуда када се циљају корисници из одређених категорија садржаја.
Ограничења заснована на функцији циљања у персонализованом оглашавању
За потребе ових смерница, смернице за персонализоване огласе могу да се примењују другачије зависно од функције циљања коју користите. Постоје две компоненте за све функције циљања:
- Циљање корисника, које се односи на групе корисника којима желите да приказујете огласе или које желите да изузмете из приказивања огласа. Циљање, било да је позитивно или негативно, обухвата све аспекте прављења или избора тих група.
- Промовисање производа и услуга, које се односи на конкретни садржај у огласу или на одредишној страници.
Тип доступне персонализације делом зависи од тога да ли су производи и услуге које промовишете осетљиви.
- Ни за једну функцију циљања у персонализованим огласима не дозвољавамо циљање корисника засновано на осетљивим категоријама интересовања.
- Оглашавачима такође није дозвољено да промовишу производе и услуге из осетљивих категорија интересовања публици коју сами припремају. Овде оглашавачи могу да прилагођавају, припремају или отпремају своју публику.
- Оглашавачима је дозвољено да промовишу производе и услуге из осетљивих категорија интересовања публици коју унапред дефинише Google. Овде Google управља развојем и припремом категорија публике у складу са смерницама, а на основу информација из Google производа.
Ефекат смерница: Категорије публике за персонализоване огласе
Оглашавачи који промовишу производе и услуге који спадају у осетљиве категорије интересовања не могу да користе категорије публике које припрема оглашавач. Тако избегавамо случајну употребу осетљивих категорија интересовања за циљање публике. Пошто су категорије публике које унапред дефинише Google конфигурисане искључиво без осетљивих сигнала корисника, свим оглашавачима је дозвољено да их користе, чак и ако промовишу осетљиве категорије интересовања.
Погледајте следећу непотпуну листу функција циљања и начина примене смерница за персонализоване огласе.
Категорије публике које припрема оглашавач
Ако сте оглашавач који промовише производе и услуге у осетљивим категоријама интересовања, не можете да користите следеће функције циљања.
Категорије публике које унапред дефинише Google
Оглашавачи могу да користе следеће функције циљања, укључујући оглашаваче који промовишу производе и услуге у осетљивим категоријама интересовања.
Подударање клијената
Сегменти засновани на подацима
Прилагођени сегменти
Прилагођени афинитети
Сегмент према интересовањима
Афинитет
Демографске категорије (са изузецима)1
Детаљне демографске категорије (са изузецима)1
Животне прекретнице
Циљање локације2
1: Одређене демографске категорије (узраст, пол, брачни статус, родитељски статус) не смете да користите за циљање огласима за становање, запошљавање и финансирање корисника у Сједињеним Америчким Државама и Канади.
2: Циљање локације на основу поштанског броја не смете да користите за огласе за становање, запошљавање и финансирање корисника у Сједињеним Америчким Државама и Канади.
3: Корисници млађи од 18 година не испуњавају услове за персонализовано оглашавање било које врсте, укључујући приказивање на основу категорија публике које унапред дефинише Google. Оглашавачима који користе категорије публике које припрема оглашавач забрањено је отпремање информација о клијентима од гледалаца садржаја намењеног деци.
Осетљиве категорије интересовања
Правна ограничења
Огласи морају да буду у складу са свим важећим законима и прописима за све локације на којима се огласи приказују.
Не дозвољавамо циљање корисника засновано на законски ограниченом садржају, као што је дефинисано у следећим осетљивим категоријама интересовања. У зависности од коришћене категорије циљања, можда вам неће бити дозвољено ни да промовишете производе и услуге у следећим осетљивим категоријама интересовања.
Дужни сте да по потреби обезбедите да ваши огласи буду у складу са смерницама. Погледајте у наставку одређене примере онога што не дозвољавамо.
Ограничени термини за лекове у персонализованом оглашавању
Лекови који се издају на рецепт и информације о њима, осим лекова и наведених састојака који су искључиво намењени коришћењу на животињама и за које не постоји могућност било какве злоупотребе на људима.
Регрутовање испитаника за клиничка испитивања у персонализованом оглашавању
Промовисање регрутовања испитаника за клиничка испитивања
Коцкање у персонализованом оглашавању
Осетљиво: Персонализација није дозвољена
Није осетљиво: Персонализација је дозвољена
- Коцкање, укључујући онлајн и офлајн коцкање
- Информације у вези са онлајн коцкањем
- Онлајн игре које нису у вези са казином које се играју за новац или награде
- Онлајн игре засноване на казину, без обзира на то да ли долази до размене новца
- Глобално: Кампање за апликације на Google-у које промовишу апликације друштвених казино игара корисницима апликација
- У Индији: Кампање за апликације на Google-у које промовишу апликације за игре вештине, дневне фантази спортове и реми корисницима апликација
Коцкање засновано на локацији у персонализованом оглашавању
Физички казино који експлицитно промовише коцкање
Лични проблеми
Разумемо да корисници не желе да виде огласе који експлоатишу њихове личне невоље, тешкоће и проблеме, па не дозвољавамо персонализовано оглашавање на основу ових проблема. Такви лични проблеми обухватају здравствено стање, третмане, процедуре, личне неуспехе, невоље или трауматична лична искуства. Поред тога, не можете да наметнете негативност кориснику.
Не дозвољавамо циљање корисника засновано на личним проблемима, као што је дефинисано у следећим осетљивим категоријама интересовања. У зависности од коришћене категорије циљања, можда вам неће бити дозвољено ни да промовишете производе и услуге у следећим осетљивим категоријама интересовања.
Дужни сте да по потреби обезбедите да ваши огласи буду у складу са смерницама. Погледајте у наставку одређене примере онога што не дозвољавамо.
Здравље у персонализованом оглашавању
Садржај у вези са личним здрављем, који обухвата:
- Физичко или ментално здравље, укључујући болести, сексуално здравље и хронична здравствена стања, односно здравствена стања која захтевају дугорочну негу или контролу
- Производе, услуге или процедуре за лечење и контролисање хроничних здравствених стања, што обухвата лекове у слободној продаји и медицинске уређаје
- Све здравствене проблеме који се односе на интимне делове тела или функције, што обухвата генитално, цревно или уринарно здравље
- Инвазивне медицинске процедуре, које обухватају естетску хирургију, хируршке процедуре или инјекције
- Инвалидитет, чак и када је садржај оријентисан на примарног неговатеља корисника
Примери (непотпуна листа): Лечење хроничних здравствених стања попут дијабетеса или артритиса, лечење полно преносивих болести, услуге саветовалишта за проблеме менталног здравља попут депресије, анксиозности и зависности, медицински уређаји за прекид дисања током спавања попут CPAP апарата, лекови у слободној продаји за гљивичне инфекције, третмани за трудноћу и неплодност, информације о томе како да пружите подршку свом аутистичном детету
Негативан финансијски статус у персонализованом оглашавању
Лични финансијски проблеми, потешкоће или губитак
Примери (непотпуна листа): стечајна служба, службе за социјалну помоћ, склоништа за бескућнике, ресурси за незапослене, производи и услуге зеленашких позајмица, производи и подршка за дуговања
Проблеми у односима у персонализованом оглашавању
Лични проблеми са породицом, пријатељима или другим међуљудским односима
Примери (непотпуна листа): услуге развода брака, књиге о превазилажењу развода, погребни производи и услуге, услуге породичног саветовања или саветовања за везе
Извршење кривичног дела у персонализованом оглашавању
Лични кривични досије, почињени злочини, тврдње о злочинима или кривичне оптужнице
Примери (непотпуна листа): услуге гаранције за јемство, адвокати кривичне одбране
Злостављање и траума у персонализованом оглашавању
Лични статус жртве злостављања, злочина или другог трауматског догађаја
Примери (непотпуна листа): склоништа за жртве насиља у породици, услуге правне помоћи жртвама
Наметање негативности у персонализованом оглашавању
Наметање негативности кориснику или употреба негативне перспективе или утицаја ради промовисања било које категорије садржаја
Примери (непотпуна листа): негативни стереотипи о телу, негативност везана за физичке атрибуте или друштвене интеракције, претпоставка негативних резултата за кориснике ако не предузму одређене радње
Сазнајте како да решите проблеме са огласима који крше смернице.
Идентитет и уверења
Сматрамо да су идентитет и системи уверења дубоко лични и сложени. Они у великој мери зависе од различитих културних норми, географског подручја, историје и личних животних искустава. Разумемо и да се идентитет или уверења могу употребити за сегментирање корисника на основу осуда или стигматизовања.
Желимо да огласи пруже позитиван доживљај и да се заснивају на интересовањима корисника, а не на томе ко су они као особе, тако да не дозвољавамо персонализовано оглашавање које се заснива на суштинском или истинском поимању идентитета или систему уверења корисника. Идентитет и уверења могу да обухвате то како се неко приватно изјашњава; изјашњавање које подлеже стигматизовању, дискриминацији или узнемиравању; чланство у групама које су подложне стигматизовању, дискриминацији и предрасудама, као и лична уверења.
Не дозвољавамо циљање корисника засновано на идентитету и уверењима, као што је наведено у следећим осетљивим категоријама интересовања. У зависности од коришћене категорије циљања, можда вам неће бити дозвољено ни да промовишете производе и услуге у следећим осетљивим категоријама интересовања.
Дужни сте да по потреби обезбедите да ваши огласи буду у складу са смерницама. Погледајте у наставку одређене примере онога што не дозвољавамо.
Сексуална оријентација у персонализованом оглашавању
Сексуална оријентација, укључујући лезбијке, гејеве, бисексуалце, оне који нису сигурни или су хетеросексуалне оријентације
Примери (непотпуна листа): информације о разоткривању своје хомосексуалности, геј упознавање, геј путовања, информације о бисексуалности
Политичка припадност у персонализованом оглашавању
Ове смернице за персонализовано оглашавање се примењују на све функције циљања.
Политичка припадност
Примери (непотпуна листа): политичке идеологије, политичка мишљења, политичке странке, политичке организације, политичке кампање, учествовање у политичким дебатама
Политички садржај у персонализованом оглашавању
Ове смернице за персонализовано оглашавање се примењују на све функције циљања.
Политичка припадност
Примери (непотпуна листа): политичке идеологије, политичка мишљења, политичке странке, политичке организације, политичке кампање, учествовање у политичким дебатама
Чланство у синдикату у персонализованом оглашавању
Синдикати и огласи који наговештавају чланство корисника у синдикату
Примери (непотпуна листа): сајтови синдиката, информације усмерене ка члановима синдиката, синдикални блогови и синдикална подршка за спорове из радног односа
Раса и етничка припадност у персонализованом оглашавању
Расна или етничка припадност
Примери (непотпуна листа): публикације усмерене на расну или етничку припадност, расно или етнички усмерени универзитети, упознавање на основу расне или етничке припадности
Верска уверења у персонализованом оглашавању
Лична верска убеђења
Примери (непотпуна листа): светилишта, верско саветовање, верско образовање или универзитети, верски производи или теме
Маргинализоване групе у персонализованом оглашавању
Чланство у маргинализованој или рањивој друштвеној групи, као што су друштвене касте, имигранти или избеглице
Примери (непотпуна листа): производи усмерени према корисницима на основу друштвене касте, услуге за имигранте, правне услуге за избеглице
Сазнајте како да решите проблеме са огласима који крше смернице.Трансродна идентификација у персонализованом оглашавању
Лична идентификација са полом који се разликује од оног на рођењу или полом који није у складу са јединственом идентификацијом као мушкарца или жене
Примери (непотпуна листа): информације о промени пола или адвокати који се баве заштитом од дискриминације трансродних особа
Сексуална интересовања
Разумемо да су сексуална интересовања дубоко личне природе и да се, у зависности од културних норми, о њима често не говори отворено. Верујемо у очување приватности сексуалних интересовања корисника, тако да не дозвољавамо персонализовано оглашавање које циља кориснике на основу њихових личних сексуалних интересовања, искустава, активности или избора. Та интересовања обухватају сексуално понашање, активности или производе који се користе приликом сексуалног односа. Осим тога, не дозвољавамо категорије које су сексуалне сугестивне или оне чија је сврха сексуално узбуђење.
Не дозвољавамо циљање корисника засновано на сексуалним интересовањима, као што је описано у следећим осетљивим категоријама интересовања. У зависности од коришћене категорије циљања, можда вам неће бити дозвољено ни да промовишете производе и услуге у следећим осетљивим категоријама интересовања.
Дужни сте да по потреби обезбедите да ваши огласи буду у складу са смерницама. Погледајте у наставку одређене примере онога што не дозвољавамо.
Контрацепција у персонализованом оглашавању
Средства намењена спречавању трудноће или сексуално преносивих болести
Примери (непотпуна листа): кондоми, орална контрацептивна пилула, контрацептивни сунђер
Сексуални садржај
Сав сексуални садржај као што је дефинисано у Google Ads смерницама за сексуални садржај.
Ако се смернице за сексуални садржај и смернице за персонализовано оглашавање које се односе на сексуална интересовања разликују у начину на који посматрају категорију, ове друге имају предност када је у питању начин на који категорија може да се користи за циљање и персонализоване огласе.
Сазнајте како да решите проблеме са огласима који крше смернице.
Ограничена персонализација
Приступ приликама
Сматрамо да је приступ друштвеним и економским приликама од кључне важности за добробит, друштвени статус и квалитет живота сваке особе. Свесни смо и чињенице да су у прошлости дискриминација и друштвене предрасуде довеле до тога да поједини сегменти друштва немају једнак приступ тим приликама.
У настојању да побољшамо инклузивност корисника на које неправедно утичу предрасуде друштва, не дозвољавамо да огласима за конкретне врсте производа или услуга циљате одређене категорије публике. Ово је додатак постојећим смерницама за огласе који забрањују дискриминацију и смерницама за персонализоване огласе који забрањују коришћење категорија идентитета и уверења. Погледајте у наставку одређене примере онога што не дозвољавамо.
Земље: Сједињене Америчке Државе, Канада
Следећи критеријуми не смеју да се користе за циљање огласима за становање, запошљавање и финансирање корисника у Сједињеним Државама и Канади:
Циљање пола, узраста, родитељског статуса, брачног статуса (све опције морате да подесите на Омогући)
Циљање поштанског броја
Некретнине у персонализованим огласима
Стамбени објекти за продају или издавање, при чему се стамбени објекат дефинише као место на коме неко може да живи. То подразумева производе или услуге који омогућавају продају или издавање стамбених објеката.
Примери (непотпуна листа): сајтови са некретнинама, услуге у вези са некретнинама, појединачне куће за продају или издавање (све врсте некретнина, укључујући станове, покретне куће, чамце за становање, стамбене заједнице за пензионере итд.)
Запошљавање у персонализованим огласима
Прилике за запошљавање или ангажман*
Примери (непотпуна листа): огласи за посао, сајтови за запошљавање, сајтови са огласима за посао.
*Подскупу унапред одређених оглашавача из државних институција Сједињених Америчких Држава дозвољено је коришћење циљања персонализованим огласима које би иначе било ограничено према смерницама за приступ приликама како би промовисали запошљавање. Под условом да је циљање засновано на професионалној квалификацији утврђеној у доброј намери, коју закон САД дефинише као квалификацију која је оправдано потребна за неометано обављање посла.
Финансирање корисника у персонализованим огласима
Понуде у вези са кредитима и банкарским производима и услугама или одређеним услугама финансијског планирања и управљања
Примери (непотпуна листа): кредитне картице и позајмице, банковни и чековни рачуни, производи за управљање дуговима.
Опције за решавање проблема: Приступ приликама
Ако ове смернице утичу на ваш оглас, прегледајте опције за решавање проблема у наставку.
Уверите се да су огласи, сајт или апликација у складу са смерницама за персонализовано оглашавање Приступ приликама да бисте приказивали огласе у Сједињеним Америчким Државама и Канади. Чак и ако огласима не циљате осетљиве категорије, имајте у виду да су неки типови садржаја огласа и даље забрањени.
Када прегледате све смернице и уверите се да је циљање у складу са смерницама, постоје 3 опције да постанете усаглашени са смерницама:
Измените текст огласа и сајт или апликацију тако да буду у складу са овим смерницама
- Уклоните са сајта или из апликације садржај који би вас довео у опсег смерница за приступ приликама. Затим треба да затражите преглед огласа директно са Google Ads налога пре него што пређете на следећи корак провере циљаних земаља и метода циљања.
- Уклоните тај садржај из огласа. Ако вас садржај огласа доводи у опсег смерница за приступ приликама, уклоните га.
- На Google Ads налогу кликните на икону Кампање
.
- У менију одељка кликните на падајући мени Кампање.
- Кликните на Огласи.
- Пређите курсором преко огласа или елемента и кликните на Измени.
- Измените оглас или елемент тако да буде у складу са смерницама.
- Кликните на Сачувај. Оглас ћемо аутоматски поново прегледати. Промене статуса огласа можете да видите на страници Огласи и елементи.
Измените циљање огласа тако да буде у складу са овим смерницама
Ако огласима циљате Сједињене Америчке Државе и/или Канаду, потврдите да оглас не користи следеће ограничене критеријуме циљања за огласе за становање, запошљавање и финансирање корисника: циљање поштанског броја, циљање пола, узраста, родитељског статуса, брачног статуса или циљање демографских категорија.
Ако се користи било који од ограничених критеријума циљања, измените циљање да буде у складу са смерницама тако што ћете све демографске категорије подесити на Омогући и уклонити циљање поштанског броја.
Када уклоните или измените методе циљања које нису у складу са смерницама да бисте поштовали смернице, уложите жалбу на одлуку у вези са смерницама за огласе директно са Google Ads налога да бисте затражили нови преглед.
Жалите се на одлуку у вези са смерницама
Ако сте решили проблем са одредиштем или сматрате да смо погрешили, поднесите жалбу на одлуку у вези са смерницама директно на Google Ads налогу да бисте затражили преглед. Када потврдимо да је одредиште усаглашено, можемо да одобримо огласе. Ако не можете да отклоните ове прекршаје или то не желите, уклоните оглас како бисте спречили суспендовање налога у будућности због поновљених кршења смерница.
Смернице за прикупљање и коришћење података за персонализовано оглашавање
Ове смернице дефинишу захтеве за прикупљање и коришћење података у персонализованим огласима. Оне се додатно примењују уз Google Ads смернице за прикупљање и коришћење података.
Није вам дозвољено:
да приказујете огласе који садрже или прикупљају податке који могу да открију идентитет, осим када користите формат огласа који пружа Google и који је осмишљен у ту сврху
Примери (непотпуна листа): прикупљање имејл адреса, бројева телефона или бројева кредитних картица у самом огласу
да користите податке који могу да открију идентитет са анонимним или псеудонимизованим подацима, укључујући у листама за поновно оглашавање, колачићима или фидовима података.
да податке који могу да открију идентитет делите са Google-ом преко ознака за поновно оглашавање или било којих фидова података о производу који могу да се повежу са огласима
да шаљете Google-у прецизне информације о локацији без претходне сагласности корисника
да користите листу за поновно оглашавање која циља сувише узак или сувише одређен сегмент публике. Ово обухвата случајеве када комбиновање листе за поновно оглашавање са другим критеријумима циљања (као што су географска ограничења или друга сегментирања корисника) доводи до тога да оглас циља релативно мали број корисника. Сазнајте више о условима за величину листе за поновно оглашавање.
За поновно оглашавање
- Можете да онемогућите прикупљање података за поновно оглашавање за кориснике који не желе да им се приказују персонализовани огласи помоћу параметра allow_ad_personalization_signals. Сазнајте како да измените глобалну ознаку сајта да бисте онемогућили прикупљање података за персонализовано оглашавање за одређене кориснике.
- Када користите функције поновног оглашавања, поновног ангажовања или сличних сегмената, неопходно је да наведете конкретне информације у политику приватности.
- Google може да наведе ознаке за обавештења у огласима како би кориснике обавестио о персонализованом оглашавању и може да прикаже корисницима на којим листама за поновно оглашавање се налазе, као и одговарајуће име домена. Ова обавештења не смете да мењате нити да их заклањате. Ако желите да примените сопствено обавештење у огласима, то морате да урадите у складу са релевантним струковним стандардима.
- Google неће дозволити другом оглашавачу да користи ваше листе за поновно оглашавање нити листе сличних сегмената без ваше сагласности.
Опције за отклањање прекршаја
Ако ове смернице утичу на ваш оглас, прегледајте опције за решавање проблема у наставку.
Уверите се да су огласи, сајт или апликација у складу са смерницама за персонализовано оглашавање. Чак и ако огласима не циљате осетљиве категорије, имајте у виду да су неки типови садржаја огласа и даље забрањени.
Када прегледате све смернице и уверите се да огласи поштују смернице, постоје 3 опције да постанете усаглашени са смерницама:
Измените текст огласа и сајт или апликацију тако да буду у складу са овим смерницама
- Уклоните тај садржај са сајта или из апликације. Ако сајт или апликација има садржај за који не дозвољавамо персонализацију, уклоните сав садржај који није у складу са смерницама за персонализоване огласе. Затим морате да затражите преглед огласа директно са Google Ads налога пре него што пређете на следећи корак провере листа публике.
- Уклоните тај садржај из огласа. Ако оглас крши смернице за персонализоване огласе, измените га тако да поштује смернице.
- На Google Ads налогу кликните на икону Кампање
.
- У менију одељка кликните на падајући мени Кампање.
- Кликните на Огласи.
- Пређите курсором преко огласа или елемента и кликните на Измени.
- Измените оглас или елемент тако да буде у складу са смерницама.
- Кликните на Сачувај. Оглас ћемо аутоматски поново прегледати. Промене статуса огласа можете да видите на страници Огласи и елементи.
Када га измените и сачувате, послаћете нам оглас на преглед. Већину огласа прегледамо у року од 1 радног дана, али то може да потраје и дуже ако оглас захтева сложенији преглед. Ако сте уклонили неприхватљив садржај из огласа и са одредишне странице, можете да затражите преглед огласа.
Измените циљање огласа тако да буде у складу са овим смерницама
Прекините везу са огласним групама које циљају публику коју припрема оглашавач или листе за поновно оглашавање или их уклоните. Уверите се да су огласи који користе те категорије публике или листе за циљање у складу са смерницама за персонализовано оглашавање. Ако огласи нису у складу са смерницама за персонализовано оглашавање, уклоните огласне групе или циљање које користи публику или листе за поновно оглашавање.
Када уклоните или измените методе циљања које нису у складу са смерницама да бисте поштовали смернице, уложите жалбу на одлуку у вези са смерницама за огласе директно са Google Ads налога да бисте затражили нови преглед.
Жалите се на одлуку у вези са смерницама
Ако сте решили проблем са одредиштем или сматрате да смо погрешили, поднесите жалбу на одлуку у вези са смерницама директно на Google Ads налогу да бисте затражили преглед. Када потврдимо да је одредиште усаглашено, можемо да одобримо огласе. Ако не можете да отклоните ове прекршаје или то не желите, уклоните оглас како бисте спречили суспендовање налога у будућности због поновљених кршења смерница.