Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있습니다. 그러나 번역에 따라 정책의 내용이 바뀌지는 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
개인 맞춤 광고는 사용자와의 관련성이 높아서 광고주의 ROI까지 높여주는 매우 효과적인 광고입니다. 이 광고는 광고주가 선택한 기준에 따라 사용자 그룹을 타겟팅한 후에 잠재고객에 포함하거나 제외하는 방식으로 작동합니다. 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치지 않기 위해 특정 카테고리에 해당하는 광고를 게재할 때는 타겟팅 사용이 제한됩니다. 자세한 내용은 타겟팅 제한이 있는 카테고리를 참고하세요. 개인 맞춤 광고를 포함한 모든 광고는 법을 준수해야 합니다. 광고주는 사용자에게 광고가 표시되는 모든 지역의 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 자세한 내용은 현지 법규를 참고하세요.
광고 또는 애셋의 검토 상태를 확인하는 방법을 알아보세요.
이 도움말의 내용
타겟팅 제한이 있는 카테고리
광고주는 해당하는 경우 운영하는 광고가 정책을 준수하도록 조치해야 합니다. 아래의 카테고리에 해당하는 광고를 게재하는 경우 타겟팅 제한을 준수해야 합니다. 자세한 내용은 광고와 관련된 모든 카테고리를 참고하세요.
| 민감한 관심분야 카테고리 | 공평한 기회 카테고리 (미국과 캐나다만 해당) 이 카테고리에 적용되는 제한은 공평한 기회를 보장하기 위한 조치입니다. |
타겟팅 제한 유형
홍보하는 제품 및 서비스 유형에 따라 광고에 사용할 수 있는 타겟팅 설정이 정해집니다. 이 페이지에 나온 카테고리에 해당하는 콘텐츠를 전혀 홍보하지 않는 경우에는 사전 정의된 Google 잠재고객과 광고주 선별 잠재고객을 모두 사용할 수 있습니다(단, 다른 제한사항이 적용될 수 있음).
민감한 관심분야 카테고리에 대한 타겟팅 제한
민감한 관심분야 카테고리에 속하는 제품 및 서비스를 홍보하는 광고주는 광고주 선별 잠재고객을 사용할 수 없습니다. 이는 민감한 관심분야 카테고리가 의도치 않게 잠재고객 타겟팅에 사용되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. 사전 정의된 Google 잠재고객은 민감한 사용자 신호 없이 명시적으로 구성되므로 모든 광고주는 민감한 관심분야 카테고리를 홍보하는 경우에도 이 잠재고객을 사용할 수 있습니다.
아래의 일부 타겟팅 기능 목록을 참고하여 개인 맞춤 광고 정책이 어떻게 적용되는지 알아보세요.
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광고주 선별 잠재고객 민감한 사용자 신호가 의도치 않게 포함될 수 있으므로 민감한 관심분야 카테고리를 홍보하는 경우에는 사용할 수 없는 잠재고객입니다.3 |
사전 정의된 Google 잠재고객 민감한 사용자 신호가 자동으로 제외되므로 민감한 관심분야 카테고리를 홍보하는 경우에도 사용할 수 있는 잠재고객입니다.3 |
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1. 미국 및 캐나다에서는 주택, 채용 및 소비자 금융 관련 광고를 타겟팅할 때 특정 인구통계(연령, 성별, 결혼 여부, 자녀 유무)를 사용할 수 없습니다.
2. 미국 및 캐나다에서는 주택, 채용 및 소비자 금융 관련 광고를 타겟팅할 때 우편번호 위치 타겟팅을 사용할 수 없습니다.
3. 만 18세 미만의 사용자에게는 사전 정의된 Google 잠재고객에 기반한 광고를 포함한 어떤 개인 맞춤 광고도 게재할 수 없습니다. 광고주 선별 잠재고객을 사용하는 광고주는 아동 대상 콘텐츠 시청자의 고객 정보를 업로드할 수 없습니다.
4. 민감한 광고 애셋이나 민감한 방문 페이지를 사용하는 경우에는 민감하지 않은 잠재고객 또는 문맥을 타겟팅하는 디스플레이 캠페인에서만 맞춤 세그먼트 잠재고객을 사용할 수 있습니다. 민감한 광고 애셋 또는 방문 페이지와 맞춤 세그먼트 잠재고객이 적용된 다른 모든 캠페인에서는 광고가 게재되지 않습니다.
참고: 기본적으로 디스커버리 캠페인과 디맨드젠 캠페인에서는 광고주 선별 잠재고객을 사용하며, 민감한 관심분야 카테고리에 속하는 제품 및 서비스를 타겟팅하는 경우 광고 게재가 제한될 수 있습니다.
공평한 기회 카테고리에 대한 타겟팅 제한(미국 및 캐나다)
미국과 캐나다에서 주거, 채용, 소비자 금융의 공평한 기회 제공을 위해 마련된 제한입니다. 이러한 카테고리에서는 일부 인구통계의 광고 개인 최적화가 제한됩니다.
공평한 기회 카테고리에서 허용되는 타겟팅과 금지되는 타겟팅의 일부 예
아래에 나온 인구통계를 제외한 사전 정의된 Google 잠재고객을 사용할 수 있습니다.
미국과 캐나다에서는 아래의 인구통계에 기반한 잠재고객 타겟팅을 사용할 수 없습니다.
- 성별
- 연령
- 자녀 유무
- 결혼 여부
- 우편번호
반경을 이용하는 지리적 위치 타겟팅과 도시 및 국가 기반 타겟팅은 허용됩니다. 반경 타겟팅을 사용하려면 지정된 위치 중심의 반경을 1km 이상 설정해야 합니다. 캐나다의 경우 우편번호의 처음 3자(FSA)를 광고 타겟팅에 사용할 수 있습니다.
위에 사용된 용어의 설명을 비롯한 잠재고객 세그먼트 관련 정보에 대해 자세히 알아보세요. 타겟팅의 의미와 사용 방법에 대해서도 알아보세요.
개인 맞춤 광고 내 데이터 수집 및 사용
개인 맞춤 광고의 데이터 수집 및 사용에 관한 다음 요건은 Google Ads 데이터 수집 및 사용 정책에 추가로 적용됩니다.
다음은 허용되지 않습니다.
- 개인 식별 정보를 수집하거나 포함하는 광고의 게재(단, 개인 식별 정보 수집을 목적으로 설계된 Google 제공 광고 형식을 사용하는 경우는 예외)
- 일부 예: 광고 자체에서 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호 등을 수집
- 데이터 세그먼트(이전 명칭: 리마케팅), 쿠키, 데이터 피드 등 익명 또는 가명처리된 정보와 관련하여 개인 식별 정보 사용
- 광고와 연결되었을 수 있는 데이터 세그먼트 태그 또는 기타 제품 데이터 피드를 통해 개인 식별 정보를 Google과 공유
- 사용자의 동의 없이 정확한 위치 정보를 Google로 전송
- 지나치게 좁거나 구체적인 잠재고객을 타겟팅하는 방식으로 데이터 세그먼트를 사용. 데이터 세그먼트를 다른 타겟팅 기준(예: 지역 제한 또는 기타 사용자 세분화)과 연결하여 결과적으로 광고에서 상대적으로 적은 수의 사용자를 타겟팅하게 되는 경우가 여기에 해당합니다. 데이터 세그먼트 크기에 대해 자세히 알아보세요.
데이터 세그먼트:
- allow_ad_personalization_signals 파라미터를 사용하여 개인 맞춤 광고를 보고 싶지 않은 사용자에 대한 데이터 세그먼트 수집을 중지할 수 있습니다. 전체 사이트 태그를 수정하여 특정 사용자를 대상으로 개인 맞춤 광고 데이터의 수집을 중지하는 방법을 자세히 알아보세요.
- 데이터 세그먼트, 재참여 유도, 유사 세그먼트 등의 기능을 사용하는 경우 데이터 세그먼트의 개인정보처리방침에 포함해야 하는 정보를 알아보세요.
- Google에서는 사용자에게 개인 맞춤 광고 여부를 공개하기 위해 광고 내 알림 라벨을 포함할 수 있으며, 어떤 데이터 세그먼트에 사용자가 추가되어 있는지를 해당 도메인 이름과 함께 표시할 수 있습니다. 광고주는 이러한 알림을 수정하거나 가려서는 안 됩니다. 광고 내 알림을 자체적으로 구현하는 경우 관련 업계 표준을 준수해야 합니다.
- 사전 동의 없이 다른 광고주의 데이터 세그먼트 또는 유사 세그먼트 목록을 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
민감한 관심분야 카테고리의 광고를 수정하는 방법
광고가 개인 맞춤 광고에 관한 정책 위반으로 표시되면 내 사이트 또는 앱과 광고 콘텐츠에 이 정책이 적용되는지 확인해야 합니다. 광고를 수정하는 옵션에는 3가지가 있습니다.
옵션 1: 광고 타겟팅 수정
광고의 타겟팅 설정에서 광고주 선별 잠재고객을 검토하고 삭제하세요. 광고 그룹, 애셋 그룹, 캠페인의 타겟팅 설정에서 광고주 선별 잠재고객이 사용되지 않게 하세요.
옵션 2: 이 정책에 해당하는 콘텐츠 수정 또는 삭제
- 사이트 또는 앱에서 수정 또는 삭제합니다.
- 광고에서 수정 또는 삭제합니다.
광고 콘텐츠를 수정하는 방법
- 캠페인
메뉴에서 광고로 이동합니다.
- 광고 또는 확장 소재 위로 마우스를 가져간 다음 수정을 선택합니다.
- 정책을 준수하도록 광고 또는 확장 소재를 수정합니다.
- 저장을 선택합니다.
메뉴에서 광고가 자동으로 다시 검토됩니다. '광고 및 확장 소재' 페이지에서 광고 상태가 업데이트되었는지 확인하세요.
정책 위반이 있는 광고를 수정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
옵션 3: 정책 결정에 대한 이의신청
결정에 오류가 있고 사이트, 앱 또는 광고가 이 정책에 해당하지 않는다고 생각되면 Google Ads 계정에서 정책 결정에 대해 직접 이의신청하여 검토를 요청하세요. 검토 결과, 규정을 준수한 것으로 확인된 광고는 다시 게재할 수 있습니다. 위반 사항을 수정할 수 없거나 수정하지 않기로 한 경우 광고를 삭제하여 향후 반복되는 정책 위반으로 인해 계정이 정지되는 것을 방지할 수 있습니다.
'공평한 기회' 카테고리의 광고를 수정하는 방법
광고가 개인 맞춤 광고에 관한 정책 위반으로 표시되면 내 사이트 또는 앱과 광고 콘텐츠에 이 정책이 적용되는지 확인해야 합니다. 광고를 수정하는 옵션에는 3가지가 있습니다.
옵션 1: 광고 타겟팅 수정
광고가 미국 또는 캐나다를 타겟팅하는 경우:
- 모든 인구통계(성별, 연령, 자녀 유무, 결혼 여부)를 '사용'으로 설정합니다.
- 우편번호 타겟팅을 삭제합니다.
옵션 2: 이 정책에 해당하는 콘텐츠 수정 또는 삭제
- 사이트 또는 앱에서 수정 또는 삭제합니다.
- 광고에서 수정 또는 삭제합니다.
광고 콘텐츠를 수정하는 방법
- 캠페인
- 광고 또는 확장 소재 위로 마우스를 가져간 다음 수정을 선택합니다.
- 정책을 준수하도록 광고 또는 확장 소재를 수정합니다.
- 저장을 선택합니다.
광고가 자동으로 다시 검토됩니다. '광고 및 확장 소재' 페이지에서 광고 상태가 업데이트되었는지 확인하세요.
정책 위반이 있는 광고를 수정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
옵션 3: 정책 결정에 대한 이의신청
결정에 오류가 있고 사이트, 앱 또는 광고가 이 정책에 해당하지 않는다고 생각되면 Google Ads 계정에서 정책 결정에 대해 직접 이의신청하여 검토를 요청하세요. 검토 결과, 규정을 준수한 것으로 확인된 광고는 다시 게재할 수 있습니다. 위반 사항을 수정할 수 없거나 수정하지 않기로 한 경우 광고를 삭제하여 향후 반복되는 정책 위반으로 인해 계정이 정지되는 것을 방지할 수 있습니다.
Google Ads 정책 정보
Google의 개인 맞춤 광고 정책은 Google Ads를 비롯한 모든 Google 서비스에서 다른 정책과 함께 적용됩니다. 광고주는 광고가 정책을 준수하도록 조치해야 합니다. Google의 개인정보처리방침은 모든 Google 기능에 적용되며 Google이 사용자 데이터를 수집, 사용, 보호하는 방식을 규정합니다. 정책 위반 시 발생하는 결과에 대해 알아보세요. 광고주는 해당하는 경우 Google의 유럽연합 사용자 동의 정책도 준수해야 합니다.