توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
الإعلانات المخصّصة هي أداة فعّالة تحسِّن مدى ملاءمة الإعلانات التي تظهر للمستخدمين وتزيد عائد الاستثمار للمعلنين. تعمل هذه الإعلانات من خلال استهداف مجموعات من الأشخاص استنادًا إلى معايير محدّدة تختارها، ثم تضمّنهم في شريحة جمهور أو تستبعدهم منها. هناك قيود مفروضة على كيفية استخدام الاستهداف عند الترويج ضمن فئات معيّنة لتجنُّب التأثير سلبًا على تجربة المستخدم. يُرجى الاطّلاع على الفئات التي تتضمّن قيودًا على الاستهداف لمزيد من التفاصيل. يجب أن تلتزم جميع الإعلانات (بما في ذلك تخصيص الإعلانات) بالقانون. أنت مسؤول عن ضمان الالتزام بالقوانين واللوائح السارية في جميع المواقع الجغرافية التي تظهر فيها إعلاناتك للمستخدمين. يُرجى الاطّلاع على المتطلبات القانونية لمزيد من التفاصيل.
في هذه المقالة
- الفئات التي تتضمّن قيودًا على الاستهداف
- أنواع القيود المفروضة على الاستهداف
- جمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة
- خيارات إصلاح الإعلانات التي تندرج ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة
- خيارات إصلاح الإعلانات ضمن فئات "الوصول إلى الفرص"
- معلومات عن سياسة "إعلانات Google"
- بحاجة إلى مساعدة؟
الفئات التي تتضمّن قيودًا على الاستهداف
أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة عند الاقتضاء. إذا كنت تعلن عن فئة واحدة أو أكثر من هذه الفئات، عليك الالتزام بقيود الاستهداف. راجِع جميع الفئات ذات الصلة بإعلاناتك لمعرفة التفاصيل.
| فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة | فئات "الوصول إلى الفرص" (الولايات المتحدة وكندا فقط) تساعد القيود المفروضة على هذه الفئات في ضمان الوصول العادل إلى الفرص |
|
أنواع القيود المفروضة على الاستهداف
ستحدّد أنواع المنتجات والخدمات التي تروّج لها إعدادات الاستهداف التي يُسمح لك باستخدامها في إعلاناتك. إذا كنت لا تروّج لأي منتج أو خدمة ضمن الفئات الواردة في هذه الصفحة، يمكنك استخدام كلّ من شرائح جمهور Google المحدّدة مسبقًا وشرائح الجمهور من إعداد المعلن، علمًا أنّه قد تنطبق قيود أخرى.
قيود الاستهداف المفروضة على فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة
بالنسبة إلى المعلنين الذين يروّجون للمنتجات والخدمات التي تندرج ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة، لا يمكنهم استخدام شرائح الجمهور من إعداد المعلن. يساعد ذلك على ضمان عدم استخدام فئات اهتمام مستندة إلى معلومات حساسة لاستهداف المستخدِمين بدون قصد. وبما أنّ شرائح جمهور Google المحدّدة مسبقًا يتم إعدادها صراحةً بدون إشارات المستخدم الحساسة، يُسمح لجميع المعلنين باستخدامها، حتى إذا كانوا يروّجون لفئات اهتمام مستندة إلى معلومات حساسة.
اطّلِع على القائمة غير الشاملة التالية لميزات الاستهداف وكيفية سريان سياسات الإعلانات المخصّصة.
|
شرائح الجمهور من إعداد المعلِن لا يمكن استخدام شرائح الجمهور هذه في حال الترويج لفئات اهتمام مستنِدة إلى معلومات حساسة، لأنّها قد تتضمّن بدون قصد إشارات حساسة من المستخدمين.3 |
شرائح الجمهور التي تحدّدها Google مسبقًا يمكن استخدام شرائح الجمهور هذه حتى في حال الترويج لفئات اهتمام مستنِدة إلى معلومات حساسة، لأنّه يتم تلقائيًا استبعاد إشارات المستخدمين الحساسة منها.3 |
|
|
|
1. لا يجوز استخدام خصائص ديمغرافية معيّنة (العمر والجنس والحالة الاجتماعية والحالة الأبوية) لاستهداف المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا من خلال الإعلانات المتعلّقة بالإسكان والتوظيف والتمويل الاستهلاكي.
2. لا يمكن استهداف المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا حسب الموقع الجغرافي وبالاستناد إلى الرمز البريدي من خلال الإعلانات المتعلّقة بالإسكان والتوظيف والتمويل الاستهلاكي.
3. لا يجوز عرض أي نوع من الإعلانات المخصّصة للمستخدمين دون 18 عامًا، بما في ذلك عرضها استنادًا إلى شرائح الجمهور التي تحدّدها Google مسبقًا. بالنسبة إلى المعلنين الذين يستخدمون شرائح الجمهور من إعداد المعلِن، يُحظر عليهم تحميل معلومات العملاء من مشاهدي المحتوى الموجّه إلى الأطفال.
4. لن يتم عرض "شرائح الجمهور المخصّصة" التي تستخدم ملفات أصول مواد إبداعية حسّاسة أو تشير إلى صفحات مقصودة حسّاسة إلا من خلال "الحملات على الشبكة الإعلانية" التي تستهدف شرائح جمهور غير حسّاسة أو حسب السياق. أما جميع الحملات الأخرى التي تستخدم "شرائح الجمهور المخصّصة" مع ملفات أصول مواد إبداعية أو صفحات مقصودة حسّاسة، فلن تكون مؤهَّلة للعرض.
قيود الاستهداف المفروضة على فئات "الوصول إلى الفرص" (الولايات المتحدة وكندا)
تم تصميم هذه القيود للمساعدة في ضمان الوصول العادل إلى الفرص في مجالات الإسكان والوظائف والتمويل الاستهلاكي في الولايات المتحدة وكندا. ويقتصر التخصيص في هذه الفئات على خصائص ديموغرافية محددة.
إرشادات الاستهداف في فئات "الوصول إلى الفرص" (غير شاملة)
يمكنك استخدام شرائح جمهور Google المحدّدة مسبقًا، باستثناء الخصائص الديمغرافية الواردة أدناه
في الولايات المتحدة وكندا، لا يمكنك استهداف شرائح الجمهور باستخدام:
- الجنس
- العمر
- الحالة الأبوية
- الحالة الاجتماعية
- الرموز البريدية
يُسمح باستهداف المواقع الجغرافية باستخدام النطاق الجغرافي، بالإضافة إلى الاستهداف المستند إلى المدينة والبلد. يتطلّب استهداف نطاق جغرافي محدّد ضبط نطاق لا يقلّ عن 1 كيلومتر حول موقع معيّن. في كندا، يمكن استخدام الأحرف الثلاثة الأولى من الرمز البريدي لاستهداف الإعلانات.
تعرَّف على المزيد عن شرائح الجمهور، بما في ذلك أوصاف المصطلحات المستخدَمة أعلاه، وعن الاستهداف وكيفية استخدامه.
جمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة
تُضاف هذه المتطلبات المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها في الإعلانات المخصّصة إلى سياسات "إعلانات Google" ذات الصلة.
لا يُسمَح لك بإجراء ما يلي:
- عرض الإعلانات التي تجمع أو تتضمّن معلومات تكشف الهوية الشخصية، ما لم يتم استخدام أشكال إعلانات مصمَّمة لهذا الغرض توفّرها Google
- أمثلة (غير شاملة): جمع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو أرقام بطاقات الائتمان ضمن الإعلان نفسه
- استخدام المعلومات التي تكشف الهوية الشخصية بطريقة ترتبط بأي معلومات مخفية الهوية أو غير منسوبة إلى صاحبها، بما في ذلك استخدامها في شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين (المعروفة سابقًا باسم تجديد النشاط التسويقي) أو ملفات تعريف الارتباط أو خلاصات البيانات
- مشاركة المعلومات التي تكشف الهوية الشخصية مع Google من خلال علامات شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين أو أي خلاصات لبيانات المنتجات قد تكون مرتبطة بالإعلانات
- إرسال معلومات عن الموقع الجغرافي الدقيق للأجهزة إلى Google بدون الحصول على موافقة المستخدمين أولاً
- استخدام شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين بطريقة تستهدف شريحة جمهور محدّدة أو صغيرة للغاية: يشمل ذلك الحالة التي يؤدي فيها الجمع بين شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين ومعايير استهداف أخرى (مثل القيود المفروضة على المواقع الجغرافية أو غيرها من تصنيفات المستخدمين) إلى عرض إعلان يستهدف عددًا صغيرًا نسبيًا من المستخدمين. مزيد من المعلومات عن حجم شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين
بالنسبة إلى شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين:
- يمكنك اختيار إيقاف جمع شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين لمَن لا يريدون مشاهدة إعلانات مخصّصة، باستخدام المَعلمة: allow_ad_personalization_signals. تعرَّف على المزيد عن كيفية تعديل "علامة الموقع الشاملة" من أجل إيقاف جمع بيانات الإعلانات المخصّصة لمستخدمين محدّدين.
- عند استخدام شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين أو ميزات "إعادة التفاعل" أو "شرائح الجمهور المشابهة"، تعرَّف على ما يجب إدراجه في سياسة الخصوصية لشرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين.
- يجوز أن تُدرج Google تصنيفات الإشعارات في الإعلانات للإفصاح عن الإعلانات المخصّصة التي تظهر للمستخدمين، كما يجوز لها عرض شرائح الجمهور التي ينتمي إليها المستخدمون، جنبًا إلى جنب مع اسم النطاق المقابل. يجب عدم تعديل هذه الإشعارات أو حجبها. وإذا أردت استخدام إشعاراتك الخاصة في الإعلانات، يجب فعل ذلك وفقًا للمعايير المناسبة المتّبعة في المجال.
- لن تسمح Google لمعلن آخر باستخدام شرائح الجمهور المستندة إلى بيانات المستخدمين أو قوائم شرائح الجمهور المشابهة بدون الحصول على موافقتك.
خيارات إصلاح الإعلانات التي تندرج ضمن فئات الاهتمام المستنِدة إلى معلومات حساسة
إذا تم الإبلاغ عن إعلاناتك بسبب "سياسة الإعلانات المخصّصة"، عليك مراجعة موقعك الإلكتروني أو تطبيقك بالإضافة إلى محتوى إعلاناتك للتأكّد مما إذا كانت تندرج ضمن هذه السياسة. بعد ذلك، يتوفّر لك 3 خيارات لإصلاح إعلاناتك.
الخيار 1: تعديل استهداف إعلاناتك
راجِع أي شرائح جمهور من إعداد المعلِن وأزِلها من إعدادات الاستهداف في إعلانك. راجِع إعدادات الاستهداف للمجموعات الإعلانية ومجموعات مواد العرض والحملات للتأكّد من أنّها لا تستخدم شرائح الجمهور هذه أيضًا.
الخيار 2: تعديل المحتوى الذي يندرج ضمن هذه السياسة أو إزالته
- من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك
- من إعلاناتك
كيفية تعديل محتوى إعلانك
- انتقِل إلى الإعلانات ضمن قائمة الحملات
.
- مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان أو مادة العرض، ثم انقر على تعديل.
- عدِّل الإعلان أو مادة العرض بما يتوافق مع السياسة.
- انقر على حفظ.
.ستتم مراجعة إعلانك تلقائيًا مرة أخرى. يمكنك الاطّلاع على حالة الإعلان في صفحة "الإعلانات ومواد العرض" لمعرفة آخر المعلومات.
الخيار 3: طلب إعادة النظر في القرار بموجب السياسة
إذا كنت تعتقد أنّ هذا القرار ناتج عن خطأ وأنّ موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو إعلاناتك لا تندرج ضمن هذه السياسة، يُرجى طلب إعادة النظر في هذا القرار من حسابك على "إعلانات Google" مباشرةً لمراجعته. وإذا تبيّن من المراجعة أنّ إعلاناتك متوافقة مع السياسات، سيتم عرضها مجددًا. إذا لم تتمكّن من إصلاح هذه الانتهاكات أو إذا اختَرت عدم إصلاحها، عليك إزالة إعلانك لتجنُّب تعليق حسابك في المستقبل بسبب الانتهاكات المتكررة للسياسة.
خيارات إصلاح الإعلانات ضمن فئات "الوصول إلى الفرص"
إذا تم الإبلاغ عن إعلاناتك بسبب انتهاك "سياسة الإعلانات المخصّصة"، عليك مراجعة موقعك الإلكتروني أو تطبيقك بالإضافة إلى محتوى إعلانك للتأكّد مما إذا كانت تندرج ضمن هذه السياسة. بعد ذلك، يتوفّر لك 3 خيارات لإصلاح إعلاناتك.
الخيار 1: تعديل استهداف إعلاناتك
إذا كانت إعلاناتك تستهدف الولايات المتحدة أو كندا:
- فعِّل جميع الخصائص الديمغرافية (الجنس والعمر والحالة الأبوية والحالة الاجتماعية).
- أزِل أي استهداف للرمز البريدي.
الخيار 2: تعديل المحتوى الذي يندرج ضمن هذه السياسة أو إزالته
- من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك
- من إعلاناتك
كيفية تعديل محتوى الإعلان
- انتقِل إلى الإعلانات ضمن قائمة الحملات
- مرِّر مؤشر الماوس فوق الإعلان أو مادة العرض، ثم انقر على تعديل.
- عدِّل الإعلان أو مادة العرض بما يتوافق مع السياسة.
- انقر على حفظ.
ستتم مراجعة إعلانك تلقائيًا مرة أخرى. يمكنك الاطّلاع على حالة الإعلان في صفحة "الإعلانات ومواد العرض" لمعرفة آخر المعلومات.
الخيار 3: طلب إعادة النظر في القرار بموجب السياسة
إذا كنت تعتقد أنّ هذا القرار ناتج عن خطأ وأنّ موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو إعلاناتك لا تندرج ضمن هذه السياسة، يُرجى طلب إعادة النظر في هذا القرار من حسابك على "إعلانات Google" مباشرةً لمراجعته. وإذا تبيّن من المراجعة أنّ إعلاناتك متوافقة مع السياسات، سيتم عرضها مجددًا. إذا لم تتمكّن من إصلاح هذه الانتهاكات أو إذا اختَرت عدم إصلاحها، عليك إزالة إعلانك لتجنُّب تعليق حسابك في المستقبل بسبب الانتهاكات المتكررة للسياسة.
معلومات عن سياسة "إعلانات Google"
تعمل سياسات الإعلانات المخصّصة في Google بالتزامن مع سياسات أخرى في "إعلانات Google" وجميع خدمات Google. أنت مسؤول عن ضمان التزام إعلاناتك بالسياسة. تسري سياسة الخصوصية المتَّبعة في Google على جميع ميزات Google، وتوضّح طريقة جمع Google لبيانات المستخدمين واستعمالها وحمايتها. تعرَّف على ما يحدث في حال مخالفة سياساتنا. على المعلنين أيضًا الالتزام بسياساتنا بشأن موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي، حيثما يسري ذلك.