Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Las ofertas promocionales, también conocidas como promociones, son créditos que se podrán agregar a su cuenta una vez que cumpla con los criterios necesarios. En ciertas ocasiones, Google o sus socios ofrecerán promociones para alentar a los anunciantes nuevos a empezar a usar Google Ads o para motivar a los anunciantes existentes a alcanzar objetivos nuevos. Para obtener más información, consulte Acerca de las ofertas promocionales de Google Ads.
Temas en este artículo
¿En qué consiste la política?
Las ofertas promocionales se distribuyen de forma selectiva a través de las comunicaciones de marketing o la página Promociones para los anunciantes existentes. Esas ofertas no están disponibles a pedido. Los criterios de las promociones varían, y es necesario que usted cumpla con todos los requisitos establecidos para recibir el crédito correspondiente en su cuenta.
La mayoría de las ofertas requieren que cumpla con ciertos criterios para que se pueda mostrar el crédito en su cuenta. Los términos y condiciones de cada promoción pueden variar según la ubicación o la promoción. Asegúrese de revisar las condiciones de la promoción específica para obtener más información acerca de la oferta.
Para poder usar el crédito, también tendrá que haber ingresado la información de facturación en su cuenta. Tenga presente que los créditos promocionales solo se pueden usar para la publicidad. Si cancela su cuenta antes de invertir todo el crédito, no se reembolsará el saldo restante. Puede administrar sus promociones en la página Promociones de su cuenta de Google Ads.
Ejemplos de condiciones de las promociones (lista no exhaustiva):
- Si bien la mayoría de las ofertas se deben aplicar en el momento del registro, otras se deben aplicar en un plazo de 14 días después de crear su cuenta de Google Ads.
- Las promociones para los anunciantes existentes se deben aplicar dentro del plazo que se describe en los Términos y Condiciones de la promoción.
- Google no puede aceptar ni reemplazar ofertas promocionales vencidas, y estas tampoco se pueden reactivar ni modificar.
- Google no puede proporcionar ofertas promocionales de forma retroactiva.
- Las ofertas promocionales funcionan de manera diferente según cuál sea la configuración de pagos, como los pagos manuales o los pagos automáticos.
- Para poder usar la mayoría de las ofertas promocionales, su cuenta debe cumplir con determinados criterios. Los términos y condiciones de cada oferta varían según la promoción, así que asegúrese de revisar los detalles en el material promocional.
- Los términos y condiciones de cada oferta varían según la promoción, así que asegúrese de revisar los detalles en el material promocional.
Ejemplos de uso aceptable e inaceptable de las ofertas promocionales (lista no exhaustiva):
| Uso aceptable de las ofertas promocionales | Uso inaceptable de las ofertas promocionales |
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¿Qué sucede si incumplo esta política?
Suspensión de la cuenta
Se podrá suspender la cuenta si usted infringe las políticas de forma reiterada o incurre en un incumplimiento grave. En ese caso, todos los anuncios de la cuenta suspendida dejarán de publicarse, y podremos dejar de aceptar cualquier publicidad de su empresa. Además, es posible que se suspendan de forma permanente todas las cuentas relacionadas, y ocurrirá lo mismo automáticamente con las cuentas nuevas durante la configuración. Para obtener más información, consulte Acerca de las suspensiones de cuentas por incumplimiento de la política de Google Ads.
¿Cómo varía esta política en las distintas ubicaciones?
Haga clic en una de las siguientes ubicaciones para ver los términos y condiciones generales que se relacionan con el uso de las ofertas promocionales de Google Ads. Tenga en cuenta que los términos y condiciones también pueden variar según la promoción.