Atualizações da Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos (outubro de 2023)

A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial utilizado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, utilize o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.

Em outubro de 2023, vão ser feitas 2 atualizações à Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos do Google Ads:

  • A linguagem da Política de Venda de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica vai ser atualizada para clarificar o âmbito e o nome da política vai ser alterado para Serviços de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica. Esta atualização não modifica a aplicação desta política por parte da Google. A página da Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos vai ser atualizada para refletir a nova linguagem a 10 de outubro de 2023.
  • Os requisitos específicos de França relativamente à Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos vão ser atualizados para permitir que os fornecedores de telemedicina com certificação LegitScript promovam os seus serviços em França. Vamos começar a aplicar esta política a 10 de outubro de 2023.

A página da Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos vai ser atualizada para refletir a nova linguagem:

Serviços de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica

A Google restringe a promoção de serviços relacionados com a prescrição, dispensa e venda online de medicamentos sujeitos a receita médica. As empresas sujeitas a esta política incluem, entre outras, farmácias online e fornecedores de telemedicina.

Determinamos se um anunciante está a promover esses serviços com base numa série de fatores, como o conteúdo dos seus anúncios, site ou app, bem como os produtos ou os serviços que oferece. Para segurança dos utilizadores e por outras razões, aplicamos esta política com a máxima cautela, especialmente em relação a páginas de destino que tenham links ou se refiram a conteúdo que possa assemelhar-se ou facilitar a prescrição, dispensa ou venda online de medicamentos.

Países

A Google permite a promoção de alguns serviços relacionados com medicamentos sujeitos a receita médica apenas nestes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Brasil, Canadá, Chéquia, China, Dinamarca, Eslováquia, Estados Unidos, França, Hong Kong, Israel, Japão, México, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Portugal, Quénia, Reino Unido, Rússia, Suécia e Taiwan. Consulte a secção específica do país da Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos para obter detalhes sobre os tipos de serviços que podem ser promovidos e os requisitos de cada país.

Palavras-chave

Ao abrigo desta política, a Google permite que os anunciantes certificados licitem palavras-chave que contenham termos de medicamentos sujeitos a receita médica apenas nos seguintes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Canadá, Chéquia, Dinamarca, Eslováquia, Estados Unidos, Israel, Japão, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Portugal, Quénia e Reino Unido.

Certificação

Os anunciantes têm de estar certificados pela Google para poderem apresentar anúncios de serviços de medicamentos sujeitos a receita médica. Veja como candidatar-se abaixo. Os requisitos de certificação variam consoante o país. Verifique as restrições específicas de cada país onde tenciona anunciar.

Os requisitos específicos da Política de Cuidados de Saúde e Medicamentos vão ser atualizados de modo a refletir uma alteração da política para França:

França

Produto

Permitido?

Serviços de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica

sim, confirmado Permitido com limitações

A Google permite a promoção de serviços de telemedicina por fornecedores acreditados pelo Healthcare Merchant Certification and Monitoring Program da LegitScript, que oferece certificação em telemedicina a empresas que prestam serviços de cuidados de saúde virtuais e facilitam a prescrição de receitas. Os anunciantes não podem promover medicamentos sujeitos a receita médica nos anúncios, nas páginas de destino nem nas palavras-chave.

Saiba mais ou candidate-se à certificação LegitScript.

Os anunciantes têm também de estar certificados pela Google. Veja como candidatar-se.

As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. É emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de uma eventual suspensão da conta.

(Publicado em agosto de 2023)

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