Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Su confianza en los productos y servicios de Google es esencial. Nuestra intención es que usted pueda tomar decisiones fundamentadas sobre los anuncios y los anunciantes que ve a través de los servicios de Google, por lo que queremos proporcionarle una mayor transparencia acerca de quiénes son los anunciantes, dónde se encuentran ubicados y qué anuncios muestra cada uno. También observamos los requisitos locales para garantizar que tenga a disposición fácilmente cierta información sobre los anunciantes y los temas potencialmente sensibles.
En esta página, encontrará lo siguiente:
- Dónde se divulga la información
- Qué información se divulga
- Consulte la información adicional que se divulga en cada ubicación
Dónde se divulga la información
Centro de transparencia de anuncios
Google proporciona un repositorio de anunciantes en el que se pueden hacer búsquedas y ver los anuncios que publicaron en las plataformas de Google, como la Búsqueda, Display, Gmail y YouTube. Usted puede buscar anunciantes para obtener más información sobre cada uno de ellos y sobre los anuncios publicados durante un período determinado. En efecto, puede buscar cualquier anunciante en el Centro de transparencia de anuncios indicando el nombre de ese anunciante o de su sitio web, y filtrar los resultados de la búsqueda por detalles como la fecha y la ubicación de segmentación. También puede denunciar anuncios si considera que incumplen nuestras políticas.
Obtenga más información sobre el Centro de transparencia de anuncios.
Anuncios Políticos y Electorales
Proporcionamos un nivel de transparencia adicional para los anuncios políticos y electorales en ciertas ubicaciones en las que se aplican nuestras políticas de Contenido político. Puede consultar más información sobre los anuncios políticos y electorales en el Informe de transparencia sobre publicidad política.
Divulgaciones en los anuncios
También brindamos información sobre los anunciantes a través de las divulgaciones en los anuncios que se incluyen directamente en aquellos que se le muestran. Usted igualmente puede acceder a Mi centro de anuncios para obtener más información acerca de por qué ve ciertos anuncios, así como información adicional sobre los anunciantes, como su ubicación verificada, tal como la hayan proporcionado en el Programa de verificación de anunciantes de Google.
Cómo se muestran las divulgaciones en los diferentes formatos de anuncios
Anuncios de búsqueda y de Gmail
En los anuncios de búsqueda, puede acceder a la información de verificación del anunciante a través del ícono de 3 puntos en computadoras de escritorio o a través del ícono de información
en dispositivos móviles.
Anuncios gráficos
Los anuncios gráficos llegan a la gran mayoría de los usuarios de Internet. En la mayoría de los casos, puedes consultar información adicional sobre cualquier anuncio haciendo clic en la opción ¿Por qué este anuncio?, a la que se accede mediante el ícono de AdChoices . Esta información también se puede consultar haciendo clic en la X o en el ícono y luego en la X.
YouTube
En YouTube, la divulgación incluida en Mi centro de anuncios se puede ver haciendo clic en el ícono de información o en el ícono de 3 puntos
.
Qué información se divulga
Información sobre el anunciante
Google mostrará información sobre la cuenta de Google Ads o de Display & Video 360 del anunciante en las divulgaciones en los anuncios y en el Centro de transparencia de anuncios. Esto abarca a los anunciantes verificados a través de nuestro Programa de verificación de anunciantes o el programa de Verificación de anuncios electorales, y a aquellos que todavía no tramitaron ni completaron el Programa de verificación de anunciantes.
Para completar el programa de verificación, el anunciante debe seguir una serie de pasos que incluyen proporcionar información básica sobre su empresa y su identidad, presentar documentación oficial que muestre su nombre legal, el nombre de su marca si corresponde y su dirección, y/o presentar documentos de respaldo relacionados con sus operaciones comerciales si es necesario.
En el caso de los anunciantes que estén verificados, Google mostrará su nombre legal o el nombre de su marca y su ubicación según la información que hayan proporcionado en el programa de verificación. Si el nombre de un anunciante difiere del nombre del perfil de pagos, Google también mostrará el nombre del perfil de pagos como el nombre de la entidad que paga los anuncios. Los anunciantes de Google Ads pueden cambiar ese nombre si lo desean. En el caso de las cuentas de agencias verificadas, se mostrará el nombre del perfil de pagos de la cuenta de cliente como el nombre de la entidad que paga los anuncios si ese nombre difiere del nombre del anunciante de la cuenta de cliente verificada, a menos que el anunciante lo cambie. Estos anunciantes se etiquetarán con una insignia que indica “verificado” en el Centro de transparencia de anuncios y en las divulgaciones en los anuncios.
En el caso de los anunciantes que no hayan realizado o completado la verificación, Google mostrará el nombre del perfil de pagos y la ubicación según la información que hayan proporcionado. Los anunciantes de Google Ads podrán cambiar y mostrar su nombre de pagador. Para ello, deberán navegar a la página de verificación del anunciante en la sección de facturación, disponible a partir de junio de 2025. Estos anunciantes se etiquetarán con una insignia que indica “sin verificar”.
Los anunciantes de Google Ads pueden editar el nombre del pagador. Para ello, deben navegar a la página de verificación del anunciante en la sección de facturación. A partir de ese momento, cualquier cambio que un anunciante realice en el nombre del pagador se mostrará en lugar del nombre del perfil de pagos. Los anunciantes que completaron la verificación de anuncios electorales ya proporcionaron el nombre del pagador durante el proceso de verificación, y el nombre del pagador que se muestra se seguirá administrando según las políticas de Verificación de anuncios electorales existentes. Si un anunciante verificado para publicar anuncios electorales desea actualizar el nombre del pagador, deberá completar nuevamente la verificación de identidad. El nombre del perfil de pago de los anunciantes que creen una cuenta de Google Ads se mostrará como el nombre del pagador, a menos que lo cambien durante el proceso de verificación de la cuenta. Los anunciantes son responsables de la precisión del nombre del pagador que se muestra en sus anuncios.
Información sobre las campañas publicitarias
En el Centro de transparencia de anuncios y en las divulgaciones en los anuncios, Google mostrará información sobre todos los anunciantes que publiquen anuncios en las plataformas de Google, incluidas la Búsqueda de Google y YouTube. Esta información puede incluir el nombre del anunciante, la ubicación, la entidad que paga los anuncios y los anuncios publicados durante un período determinado. Esto abarca a los anunciantes verificados a través del programa de Verificación de anuncios electorales y a aquellos que aún no estén verificados a través del Programa de verificación de anunciantes.
Para satisfacer las leyes aplicables, es posible que Google también deba divulgar, según el país, cierta información adicional sobre los anunciantes y las campañas publicitarias ante los usuarios de sus servicios.
Anuncios Políticos y Electorales
Los anuncios electorales publicados por anunciantes electorales verificados en regiones donde se requiere la verificación de anuncios electorales incluyen divulgaciones adicionales, incluso cuando los anunciantes indican que sus anuncios electorales tienen contenido sintético o alterado digitalmente. Obtenga más información sobre las políticas de Contenido político de Google.
Consulte la información adicional que se divulga en cada ubicación
Para los anuncios publicados en ciertos países o regiones, Google pondrá la siguiente información adicional a disposición en el Centro de transparencia de anuncios.
- Información relacionada con la segmentación
- Cantidad total de destinatarios por anuncio
- Etiqueta de asunto del anuncio (en ocasiones, generada por Google)
En el Centro de transparencia de anuncios, Google proporciona acceso mediante APIs a los datos de los anuncios publicados en el EEE. El acceso a los datos y su uso quedan sujetos a las Condiciones del Servicio del Centro de transparencia de anuncios.
Mediante una API, Google puede brindar a los organismos reguladores y las organizaciones autorregulatorias acceso a los datos existentes del Centro de transparencia de anuncios sobre los anuncios que se publican fuera del EEE.