Google 使用自動化功能輔助內容審核作業的方式

為方便大眾理解說明中心內容,Google 提供不同語言的翻譯版本。若政策內容譯文的文意與官方英文版有出入,我們將以英文版做為執行政策的依據。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。

為確保廣告內容闔家皆宜,我們會審查廣告,確認一切符合 Google Ads 政策規定。多數廣告的審核作業會在一個工作天內完成。

我們用 Google AI 技術和人工審核雙管齊下,偵測並移除違反政策的廣告,以免這類廣告危害使用者和 Google Ads 整體生態環境。違規處置技術會運用 Google AI 技術 (根據人工審查員的判斷結果建立模型),保護使用者及廣告平台的安全。Google AI 技術會移除違反政策的內容,但如果判定需要更縝密的審查 (例如需要通盤瞭解廣告的情境脈絡),演算法可能無法獨力完成作業,這時模型會為內容加上標記,交由經過專業培訓的專員和分析人員評估。我們會利用這類人工審查結果建立訓練資料,改善機器學習模型。

我們在審查內容或帳戶是否違反政策時,會參酌各種資訊後才做出決定,這些資訊包括廣告素材內容 (例如廣告文字、關鍵字、任何圖片和影片),以及相關的廣告到達網頁。此外,也會參考帳戶資訊 (例如過往違反政策的記錄)、透過檢舉機制提供的其他資訊 (如適用),以及我們的調查結果。

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