Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있지만, 정책 내용은 번역상의 차이에 영향받지 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
모든 사용자에게 안전하고 적합한 광고를 제공하기 위해 광고는 Google Ads 정책의 준수 여부를 확인하는 검토 절차를 거칩니다. 대부분의 광고는 영업일 기준 1일 이내에 검토가 완료됩니다.
Google에서는 Google AI 평가 및 검토자의 수동 평가 방식을 복합적으로 사용하여 Google 정책을 위반하고 사용자 및 Google Ads 전체 생태계에 유해한 광고를 감지해 삭제합니다. 사용자를 보호하고 광고 플랫폼을 안전하게 관리하기 위해 Google의 정책 시행 기술에 검토자의 결정을 바탕으로 모델링된 Google AI가 활용될 수 있습니다. 정책을 위반한 콘텐츠는 Google AI에 의해 삭제되거나, 더욱 세부적인 판단을 필요로 하는 경우에는 광고의 맥락에 대한 이해가 필요한 상황 등 알고리즘만으로는 진행하기 어려운 콘텐츠 평가를 수행하는 숙련된 검토자 및 분석가의 추가 검토 대상으로 신고됩니다. 이러한 수동 검토의 결과는 이후 머신러닝 모델 개선을 위한 학습 데이터 구축에 사용됩니다.
Google은 자사 정책 위반 여부를 판단하기 위해 콘텐츠나 계정을 검토할 때 광고 소재의 콘텐츠(예: 광고문안, 키워드, 이미지, 동영상), 관련 광고 도착 페이지 등 다양한 정보를 고려합니다. 또한 계정 정보(예: 과거의 정책 위반 기록)와 보고 메커니즘(해당하는 경우) 및 자체 조사를 통해 제공된 다른 정보도 고려합니다.