廣告主身分驗證：業務營運資訊相關問題

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完成廣告主身分驗證，可贏得顧客的信任、讓資訊更加透明公開，以及取得更多功能。您只需要完成幾個驗證項目，例如回答一些機構組織相關問題。通過驗證後，廣告揭露和廣告資訊公開中心 (其中提供廣告主和相關廣告的背景資訊) 會顯示您的部分資訊。

進一步瞭解廣告主身分驗證。

Google Ads 團隊在審查您提供的資訊後，若無法核實貴商家的業務營運活動，將會寄送電子郵件給您，並在帳戶內顯示相關通知，詳細說明驗證過程中遇到的問題。

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本頁內容

• 查看廣告主身分驗證狀態
• 資訊不一致或與 Google Ads 帳戶中的不符
• 帳戶的業務關係資訊不足
• 商品/服務供應商的相關資訊不足
• 身分和授權相關文件不足
• 提交的文件有問題
• 無法驗證身分或業務營運活動

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查看廣告主身分驗證狀態

追蹤驗證狀態有助於確保帳戶符合規定，以免廣告中斷放送。

請按照下列步驟辦理廣告主身分驗證，或是查看狀態：

展開「管理」 下方的「政策」下拉式選單，然後選取「帳戶」。

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資訊不一致或與 Google Ads 帳戶中的不符

您在驗證表單中提交的資訊，與所提供文件或 Google Ads 帳戶中的資訊不相符。遭拒的常見原因包括：

• 名稱不符：
  • 提交的機構名稱與商業登記文件上的全名不完全相符，包括任何後綴或標點符號。
  • 提交的個人姓名與政府核發附相片身分證件上的姓名不相符。
• 地址不符：帳戶中的地址與提交文件上的地址不相符。
• 網站問題：提供的網站無效，或與您的 Google Ads 帳戶無關。

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帳戶的業務關係資訊不足

您在提交的驗證表單中指出貴公司與其他商家有往來，或者我們在驗證期間發現這類關係 (包括您網站提及或參與貴公司營運的任何第三方)，但您提供的資訊不足，因此我們無法核實關係。

填寫驗證表單時，請提供價值鏈中所有往來關係的詳細資訊，包括但不限於：

• 可存取 Google Ads 帳戶的行銷代理商。
• 最終服務供應商 (若為其他公司)。
• 網域擁有者 (若為其他公司)。
• 可能參與 Google Ads 帳戶相關活動 (例如登入 Google Ads 帳戶) 的其他方。

此外，請提供相關資訊，協助我們驗證這些業務往來關係。應提供的文件包括但不限於：

• 證明與其他品牌或相關當事方關係的文件，例如正式協議或合約
• 說明與對方業務關係或品牌擁有者的文件 (須有對方的公司抬頭)
• 其他可用來驗證聲明的有效文件 (例如來自對方公司的帳單或電子郵件)

如果無法取得上述文件，請提供可用來確認關係的專屬 ID 和驗證網站。若您的網站提及第三方，但與對方並無正式業務關係，請務必提供文件說明雙方關係，或移除提及對方的網站內容。

注意：您可以隱藏或刪除任何專屬或個人資訊。

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商品/服務供應商的相關資訊不足

您於驗證表單中提供的資訊不夠充分，我們無法判斷是由哪個供應商為消費者提供產品/服務。

舉例來說，如果您是經銷商和/或聯盟行銷商，請提供最終為消費者供應產品/服務的商家詳細資料，包括 (但不限於)：

• 名稱
• 聯絡資料
• 證明與其他品牌或相關當事方關係的文件，例如正式協議或合約。

注意：您可以隱藏或刪除任何專屬或個人資訊。

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身分和授權相關文件不足

提交驗證表單時，您需聲明自己是下列哪一種身分：機構、個人或未登記立案的商家。

視您聲明的身分，我們會請您提供額外文件來進行驗證。

如果您是機構組織，請務必提供相關文件，例如：

• 商業登記證明/政府登記文件。
• 若您所屬產業要求商家登記立案，例如：醫療保健、租車、金融，請提供經營業務所需執照。

若您是個人或未登記立案的商家，請提供驗證表單中列載的文件。

注意：您可以隱藏或刪除任何專屬或個人資訊。

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提交的文件有問題

請確認提交的文件符合下列條件：

• 接受的格式：請提交紙本文件的原始相片或掃描檔，可用的檔案類型為 PDF、JPG、JPEG 和 PNG。
• 內容清晰：確保所有詳細資料 (姓名、地址、核發日、到期日) 清楚易讀，沒有反光或模糊不清的文字。
• 符合時效：地址證明文件 (例如公用事業費帳單、銀行對帳單) 核發日通常須在過去 90 天內。
• 提供彩色檔：若原始文件為彩色，請上傳彩色檔案。
• 內容完整：文件不可漏頁，並在相關欄位簽名及註明日期。

以下文件無法用於驗證：

• 螢幕截圖和數位身分證件：一般不接受這類文件，請提供紙本文件的相片或掃描檔。
• 文件壓縮檔或資料夾連結。
• 內容難以辨識或模糊不清的文件。
• 網頁螢幕截圖。

注意：您可以隱藏或刪除任何專屬或個人資訊。

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無法驗證身分或業務營運活動

我們基於下列一或多項原因，無法驗證您的身分或業務營運活動：

• 您提交的機構名稱與檢附登記文件所載的不一致。
• 您提交的姓名與政府核發附相片身分證件上的姓名不一致。
• 驗證表單內提及的揭露名稱與 Google Ads 帳戶中的名稱不符。
• 付款資料中的國家/地區，與檢附登記文件和/或政府核發身分證件所載的不一致。
• 您的業務屬於受監管的產業 (例如醫療照護或到宅服務)，但並未提供當地/州主管機構核發的執照。
• 所提供文件無法清楚證明您的身分是個人、機構還是未登記立案的商家。請確保提交的內容均載明您正確的法律身分。