Google nodrošina mūsu palīdzības centra tulkotās versijas, taču tām nav paredzēts mainīt mūsu politiku saturu. Angļu valodas versija ir oficiālā valodas versija, ko izmantojam savu politiku piemērošanai. Lai skatītu šo rakstu citā valodā, izmantojiet valodu nolaižamo izvēlni lapas apakšdaļā.
Kas ir uzņēmējdarbības operāciju verifikācija?
Lai lietotājiem garantētu drošu un uzticamu reklāmas pieredzi, reklāmdevējiem var tikt prasīts izpildīt reklāmdevēja verifikācijas programmu. Šīs programmas ietvaros jums var tikt lūgts verificēt informāciju par jūsu uzņēmējdarbības operācijām. Tas var ietvert tālāk norādīto detalizēto informāciju par jūsu uzņēmumu.
- Uzņēmējdarbības modelis (piemēram, pilnvarots tālākpārdevējs, partneris, tiešais preču nodrošinātājs vai pakalpojumu sniedzējs).
- Informācija par uzņēmuma reģistrāciju.
- Piedāvātie produkti/pakalpojumi.
- Uzņēmējdarbības prakse.
- Informācija par jūsu saistībām ar reklamētajiem zīmoliem vai trešām pusēm (ja piemērojams).
Pēc tam Google jūsu sniegto informāciju izmantos jūsu uzņēmējdarbības operāciju verificēšanai un rādīs informācijas atklāšanas norādi, kurā būs iekļauts jūsu vārds un uzvārds vai jūsu pārstāvētā uzņēmuma nosaukums, kā arī atrašanās vieta, ikvienai jūsu rādītajai reklāmai. Uzziniet vairāk par reklāmu pārredzamību.
Kam jāveic uzņēmējdarbības operāciju verifikācija?
Tā jāveic visiem reklāmdevējiem, kuri atlasīti uzņēmējdarbības operāciju verifikācijai. Kad reklāmdevēji tiks atlasīti verifikācijai, viņi par to tiks informēti pa e-pastu un paziņojumā kontā.
Tālāk ir sniegti daži tādu gadījumu piemēri, kad varat tikt atlasīts uzņēmējdarbības operāciju verifikācijai.
- Jūs rādāt reklāmas ar zīmolu saistītu vaicājumu vai lietotāju vaicājumu gadījumos tādās uzņēmējdarbības vertikālēs vai nozarēs, kuras ir pakļautas ļaunprātīgai izmantošanai, krāpšanai un krāpniecībai (piemēram, ceļojumu pakalpojumi, klientu atbalsta vai tehniskā atbalsta pakalpojumi un finanšu pakalpojumi).
- Jūsu darbības attiecībā uz reklamēšanu ir identificētas kā neskaidras vai jūsu reklāmu saturs tiek uzskatīts par potenciāli maldinošu.
- Jūsu konta darbība tika apturēta mūsu Google Ads politiku pārkāpumu dēļ. Šī verifikācija jums var tikt prasīta konta darbības apturēšanas apelācijas un koriģēšanas procesā. Jūsu konta darbība būs apturēta līdz verifikācijas programmas sekmīgai pabeigšanai.
Personai, kura ir atbildīga par verifikāciju, ir jābūt konta administratoram un jāpārzina uzņēmējdarbības operāciju un reklamēšanas prakse Google Ads kontā.
Noteiktos gadījumos mēs varam pārtraukt reklāmdevēju kontu darbību uzreiz pēc tam, kad ir sākta reklāmdevēja verifikācijas programma. Tas nozīmē, ka reklāmdevēju reklāmas nevarēs rādīt, kamēr nebūs sekmīgi izpildīta programma. Šeit varat uzzināt vairāk par iemesliem, kāpēc jūsu konta darbība var tikt nekavējoties pārtraukta, lai veiktu reklāmdevēja verifikāciju.
Lai jūsu kontā tiktu atsākta reklāmu rādīšana, jums ir sekmīgi jāizpilda visas reklāmdevēja verifikācijas programmas prasības. Reklāmdevēji verifikācijas procesa laikā vai nesekmīgas verifikācijas gadījumā nedrīkst izveidot jaunus kontus, jo var tikt apturēta arī šo jaunizveidoto kontu darbība.
Kā veikt uzņēmējdarbības operāciju verifikāciju?
Reklāmdevēji var uzsākt verifikāciju, pārraudzīt tās statusu un norisi, kā arī skatīt nesekmīgas verifikācijas iemeslus (ja piemērojams) savā Google Ads kontā. Tālāk ir sniegti detalizēti norādījumi.
Detalizēti norādījumi
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz norēķinu ikonas
un pēc tam — uz Reklāmdevēja verifikācija. Varat piekļūt šai lapai arī no kontā rādītajām uzvednēm vai paziņojumiem.
un pēc tam — uz Reklāmdevēja verifikācija. Varat piekļūt šai lapai arī no kontā rādītajām uzvednēm vai paziņojumiem.- Pārbaudiet, vai lapas sadaļā “Jūsu statuss” tiek rādīta kāda no tālāk minētajām darbībām. Tā norādīs, ka jums ir jāveic uzņēmējdarbības operāciju verifikācija.
- Verificējiet savas uzņēmējdarbības operācijas
- Verificējiet sava klienta uzņēmējdarbības operācijas
Ja lapā netiek rādīta neviena no darbībām, jums, visdrīzāk, nav jāveic uzņēmējdarbības operāciju verifikācija.
- Blakus darbībai noklikšķiniet uz Sākt un aizpildiet pieteikuma veidlapu.
Aizpildot pieteikuma veidlapu, ņemiet vērā tālāk sniegtos norādījumus.
- Nodrošiniet pietiekamu nepieciešamo dokumentāciju jūsu identitātes pārbaudei. Piemēram, ja pārstāvat organizāciju, jums ir jāiesniedz uzņēmuma reģistrācijas apliecība. Jums var būt jāiesniedz arī licence, ja pārstāvētais uzņēmums darbojas tādā vertikālē, kurā uzņēmums ir jāreģistrē (piemēram, veselības aprūpe, auto noma, finanses).
- Noteikti norādiet vienādu nosaukumu un/vai valsti visās savās atbildēs un dokumentos.
- Norādiet pietiekamu informāciju par to, kas nodrošina produktu vai pakalpojumu galaklientam. Ja esat tālākpārdevējs un/vai saistītā mārketinga speciālists, norādiet detalizētu informāciju (piemēram, nosaukumu, kontaktinformāciju un dokumentu, kas apliecina saistību) par uzņēmumu, kas piegādā produktu vai nodrošina pakalpojumu galaklientam.
- Norādiet informāciju par visām saistībām, kas ir ietvertas jūsu uzņēmuma vērtību ķēdē (piemēram, mārketinga aģentūras, kas piekļūst jūsu Google Ads kontam, gala pakalpojuma sniedzēju, domēna mitinātāju vai īpašnieku). Pēc tam iesniedziet attiecīgo dokumentāciju, lai mēs varētu pārbaudīt katru saistību (piemēram, oficiālu vienošanos vai līgumu, uz uzņēmuma veidlapas rakstītu dokumentu, kurā paskaidrota uzņēmumu saistība).
- Gādājiet, lai verifikācijas veidlapā iesniegtās atbildes būtu savstarpēji konsekventas, kā arī atbilstu jūsu Google Ads kontā norādītajai informācijai. Piemēram, norādiet ar savu Google Ads kontu saistītu derīgu tīmekļa vietni.
- Gādājiet, lai iesniegtajai dokumentācijai nebūtu tehnisku problēmu. Google nepieņem tilpsaspiestus dokumentus, saites uz mapēm vai tīmekļa lapu ekrānuzņēmumus. Dokumentiem ir jābūt arī skaidri salasāmiem, bez atspīduma vai aizmiglota teksta.
Kas notiks, ja neveikšu uzņēmējdarbības operāciju verifikāciju norādītajā termiņā?
Ja līdz norādītajam termiņam netiks sekmīgi veikta uzņēmējdarbības operāciju verifikācija un visas pārējās pieprasītās verifikācijas saskaņā ar reklāmdevēja verifikācijas programmu (ja piemērojama), jūsu Google Ads konta darbība tiks pārtraukta. Noteiktos gadījumos mēs varam pārtraukt Google Ads kontu darbību uzreiz pēc tam, kad ir sākta uzņēmējdarbības operāciju verifikācijas programma. Tas nozīmē, ka jūsu reklāmas nevarēs rādīt, kamēr nebūs sekmīgi izpildīta programma.
Esmu saņēmis paziņojumu, ka mana uzņēmējdarbības operāciju verifikācija bija nesekmīga. Ko tas nozīmē?
Ja, pārskatot jūsu iesniegto informāciju un dokumentāciju, nevarēsim verificēt jūsu uzņēmējdarbības operācijas, mēs jums nosūtīsim e-pasta paziņojumu un kontā rādīsim uzvednes, kurās būs minēti nesekmīgās verifikācijas iemesli. Tālāk skatiet katra nesekmīgā gadījuma iemesla skaidrojumu.
Informācija nav konsekventa vai neatbilst jūsu Google Ads kontam
- Iesniegtais organizācijas nosaukums precīzi neatbilst jūsu iesniegtajā reģistrācijas dokumentā norādītajam organizācijas nosaukumam.
- Iesniegtais vārds un uzvārds precīzi neatbilst jūsu iesniegtajā valsts iestādes izdotajā identifikācijas dokumentā ar fotoattēlu norādītajam vārdam un uzvārdam.
Papildus tam verifikācijas veidlapā sniegtās atbildes nedrīkst būt pretrunā ar jūsu Google Ads kontā norādīto informāciju.
Tālāk ir minēti daži no biežākajiem nekonsekvences cēloņiem.
- Verifikācijas veidlapā minētā informācija (piemēram, informācijas atklāšanas norādē redzamais nosaukums, uzņēmuma adrese utt.) neatbilst jūsu Google Ads kontā norādītajam nosaukumam.
- Norādītā tīmekļa vietne ir nederīga vai nav saistīta ar jūsu Google Ads kontu (t.i., tīmekļa vietne nav saistīta ne ar vienu jūsu konta reklāmu).
Nav pietiekami daudz informācijas par uzņēmējdarbības saistībām ar jūsu kontu
- Mārketinga aģentūras, kas piekļūst jūsu Google Ads kontam.
- Gala pakalpojumu sniedzējs, ja atšķiras.
- Domēna īpašnieks, ja atšķiras.
- Citas puses, kas var būt saistītas ar Google Ads kontu (t.i., piesakās Google Ads kontā).
Papildus tam mums būs nepieciešama informācija, lai pārbaudītu katru no saistībām. Iesniedziet nepieciešamo dokumentāciju, piemēram (bet ne tikai):
- dokumentus, kas apliecina saistību ar citiem zīmoliem vai iesaistītajām pusēm, piemēram, oficiālas vienošanās vai līgumus;
- uz attiecīgā uzņēmuma veidlapas rakstītu dokumentu, kurā paskaidrotas uzņēmuma saistības ar zīmola īpašnieku;
- citus derīgus dokumentus, kas varētu mums palīdzēt pārbaudīt jūsu apgalvojumus, piemēram, rēķinu vai e-pasta ziņojumu no cita uzņēmuma.
Ja iepriekš minētie dokumenti nav pieejami, norādiet unikālu identifikatoru un verifikācijas tīmekļa vietni, kurā attiecīgās saistības var pārbaudīt.
Nav pietiekami daudz informācijas par preču piegādātāju vai pakalpojumu sniedzēju
- Vārds un uzvārds
- Kontaktinformācija
- Dokumenti, kas apliecina saistību ar citiem zīmoliem vai iesaistītajām pusēm, piemēram, oficiālas vienošanās vai līgumi.
Nav pietiekami daudz dokumentu par jūsu identitāti un licencēm.
Kad iesniedzāt verifikācijas veidlapu, jums tika lūgts identificēt sevi, izvēloties vienu no šādām opcijām: organizācija, fiziska persona vai nereģistrēts uzņēmums.
Lai pārbaudītu jūsu identitāti, mēs lūdzam iesniegt papildu dokumentāciju atkarībā no tā, kuru identifikācijas opciju izvēlējāties.
Ja pārstāvat organizāciju, jums ir jāiesniedz šādi dokumenti:
- uzņēmuma reģistrācijas apliecība/valsts iestāžu reģistrācijas apliecības;
- licence(-s), kas nepieciešama uzņēmējdarbības veikšanai, ja jūsu pārstāvētais uzņēmums darbojas tādā vertikālē, kurā jāreģistrē uzņēmējdarbība (piemēram, veselības aprūpe, auto noma, finanses).
Ja esat fiziska persona vai pārstāvat nereģistrētu uzņēmumu, iesniedziet verifikācijas veidlapā norādītos dokumentus.
Problēmas ar iesniegtajiem dokumentiem
Gādājiet, lai iesniegtie dokumenti atbilstu tālāk minētajiem kritērijiem.
- Dokumenti ir pieņemamā formātā: PDF, JPG, JPEG vai PNG.
- Pieprasītie dokumenti ir pieņemami un derīgi.
- Dokumenti ir parakstīti un datēti.
- Ja oriģinālais dokuments ir krāsains, augšupielādētie dokumenti arī ir krāsaini.
- Ir iesniegtas visas dokumenta lapas.
Tālāk minētie dokumenti verifikācijas procesā netiek pieņemti.
- Tilpsaspiesti dokumenti vai saites uz mapēm.
- Nesalasāmi vai aizmigloti dokumenti. Dokumentiem ir jābūt skaidri salasāmiem, bez atspīduma vai aizmiglota teksta.
- Tīmekļa lapu ekrānuzņēmumi.
Nevarēja verificēt jūsu identitāti
- Iesniegtais organizācijas nosaukums precīzi neatbilst jūsu iesniegtajā reģistrācijas dokumentā norādītajam organizācijas nosaukumam.
- Iesniegtais vārds un uzvārds precīzi neatbilst jūsu iesniegtajā valsts iestādes izdotajā identifikācijas dokumentā ar fotoattēlu norādītajam vārdam un uzvārdam.
- Verifikācijas veidlapā norādītais informācijas atklāšanas norādē redzamais nosaukums neatbilst jūsu Google Ads kontā norādītajam nosaukumam.
- Maksājumu profilā norādītā valsts neatbilst iesniegtajos reģistrācijas dokumentos un/vai valsts iestādes izdotajā identifikācijas dokumentā norādītajai valstij.