Google pruža prevedene verzije centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku predstavlja službeni jezik kojim se služimo za provedbu svojih pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.
U rujnu 2021. Google će predstaviti novi sustav utemeljen na opomenama kako bi provodio mjere usmjerene protiv oglašivača koji opetovano krše pravila za Google Ads. Sustav utemeljen na opomenama počet ćemo implementirati 21. rujna 2021., uz postupnu strožu provedbu tijekom tri mjeseca, za sljedeća pravila: omogućivanje nepoštenog djelovanja, neodobrene tvari, vatreno oružje, dijelovi vatrenog oružja i povezani proizvodi, eksplozivi, drugo oružje i duhan. Skup pravila obuhvaćenih sustavom utemeljenim na opomenama proširivat će se tako da se s vremenom u fazama dodaju dodatna pravila, a oglašivači će primiti obavijest svaki put kada sustav utemeljen na pravilima obuhvati nova pravila.
Napominjemo da ovo ažuriranje ne utječe na postupke obustave računa radi ozbiljnih kršenja pravila za Google Ads.
Što se mijenja:
Kako bismo korisnicima pružili siguran i pozitivan doživljaj, Google zahtijeva da se oglašivači pridržavaju pravila za Google Ads. U okviru Google Adsovog sustava za provedbu mjera Google će oglašivačima početi davati opomene, a popratit će ih obavijesti e-poštom i obavijesti na računu kako bi se oglašivače potaknulo na usklađivanje s pravilima i odvratilo ih od opetovanog kršenja naših pravila.
Prvo oglašivačevo kršenje pravila rezultirat će upozorenjem. No oglašivači će dobiti prvu opomenu ako otkrijemo kontinuirano kršenje naših pravila. Oglašivači će moći dobiti najviše tri opomene, a kazne primijenjene uz svaku opomenu progresivno će se pooštravati. Uz prvu i drugu opomenu primijenit će se privremene obustave računa (na tri, odnosno sedam dana), dok će treća opomena rezultirati obustavom računa.
Oglašivač čiji se račun privremeno obustavi morat će ispraviti predmetna kršenja i poslati obrazac potvrde kako bi nastavio posluživati oglase. Nakon te potvrde privremena obustava uklonit će se s njegovog računa tri dana nakon izdavanja prve opomene ili sedam dana nakon druge. Oglašivači se mogu i žaliti na odluku o opomeni ako smatraju da je riječ o pogrešci. Oglasi će se nastaviti prikazivati odmah nakon prihvaćanja žalbe na opomenu. Računi će ostati privremeno obustavljeni ako oglašivač ništa ne poduzme kako bi potvrdio opomenu ili poslao žalbu na nju. Opomene će ostati na Google Ads računu 90 dana ako se žalba ne prihvati.
Računi obustavljeni nakon treće opomene neće moći prikazivati oglase niti stvarati novi sadržaj ako se žalba na obustavu ne prihvati. Saznajte više o obustavljenim računima.
(Objavljeno u srpnju 2021.)