À propos des cas précédents de non-respect des règles

Google propose des traductions du centre d'aide, mais elles ne sont pas censées modifier le contenu de nos règles. L'anglais est la langue officielle que nous utilisons pour faire appliquer nos règles. Pour afficher cet article dans une autre langue, utilisez le menu déroulant au bas de la page.

Google réexamine les annonces en permanence pour vérifier qu'elles respectent nos règles. Au cours de la procédure standard de réexamen, notre système peut identifier des annonces refusées qui sont désormais conformes à nos règles. Si votre annonce a été refusée pendant une longue période et que notre système d'application détermine que le règlement ne s'applique plus, nous pouvons conserver l'état "Refusée" et classer l'annonce comme "Précédent cas de non-respect des règles". Cela vous évite de générer involontairement des dépenses avec d'anciennes annonces. Pour réactiver vos annonces, procédez comme suit :

Instructions

Remarque : Les instructions ci-dessous font partie de la nouvelle interface de l'expérience utilisateur Google Ads. Pour utiliser l'ancienne interface, cliquez sur l'icône "Apparence", puis sélectionnez Utiliser l'ancienne interface. Si vous utilisez la version précédente de Google Ads, consultez l'aide-mémoire ou servez-vous de la barre de recherche dans le panneau de navigation supérieur de Google Ads pour trouver la page que vous recherchez.

1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes .
   • Pour les annonces, cliquez sur le menu déroulant Campagnes dans le menu de la section.
     1. Cliquez sur Annonces.
   • Pour les composants, cliquez sur le menu déroulant Composants dans le menu de la section.
     1. Cliquez sur Composants.
2. Dans la colonne "État", pointez sur l'état "Refusé".

3. Le cas échéant, cliquez sur le lien Faire appel.

   Remarque : Si ce lien ne s'affiche pas, cela signifie que la règle associée ne permet pas de soumettre une campagne. Vous devrez effectuer de légères modifications au niveau de chaque annonce et les enregistrer pour déclencher un examen.

4. Sous "Motif de la demande d'appel", sélectionnez Je conteste la décision ou J'ai apporté les modifications nécessaires afin de respecter les règles.
5. Sous "Faire appel pour les éléments suivants", sélectionnez les annonces pour lesquelles vous souhaitez faire appel.
6. Cliquez sur Envoyer.

Pour savoir comment corriger des annonces refusées, consultez cet article d'aide.