Requisitos de los recursos de llamada

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Los recursos de llamada añaden un número de teléfono a los anuncios de texto. Los recursos de llamada están sujetos a las políticas de Google Ads estándar. A continuación, encontrarás información sobre los problemas con las políticas de Google Ads que suelen afectar a los recursos de llamada.

Políticas relacionadas y motivos de rechazo más habituales

Las siguientes políticas de Google Ads son especialmente relevantes para los recursos de llamada y su incumplimiento suele ser motivo de rechazo de los anuncios.

Números de teléfono sin verificar

Para poder proporcionar una mejor experiencia de usuario, Google debe verificar los números de teléfono que se vayan a utilizar en anuncios y recursos.

Consulta la política Números de teléfono sin verificar para obtener más información y conocer los pasos de solución de problemas de verificación de números de teléfono.

Número de teléfono no válido

Los números de teléfono que se indiquen en anuncios y recursos deben ser correctos, estar activos, corresponder a la empresa que se promociona y estar visibles en el sitio web vinculado en el anuncio.

Consulta la política Número de teléfono no válido para obtener más información y conocer los pasos de solución de problemas para asegurarte de que el formato del número de teléfono es correcto.

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