Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Informazioni sui requisiti degli annunci per YouTube e il Feed personalizzato
Gli annunci di YouTube consentono agli inserzionisti di creare campagne pubblicitarie per coinvolgere i clienti su YouTube. Gli annunci del Feed personalizzato consentono agli inserzionisti di mostrare annunci insieme ai contenuti nel Feed personalizzato.
Gli annunci di YouTube e del Feed personalizzato sono soggetti alle norme Google Ads standard. Google richiede inoltre che gli annunci in questi 2 prodotti rispettino requisiti di qualità aggiuntivi per le creatività per garantire un'esperienza utente di alta qualità, sicura e positiva.
Questa pagina illustra i requisiti di qualità aggiuntivi per le creatività degli annunci pubblicati su YouTube e nel Feed personalizzato.
In questo articolo
Come funziona la verifica degli annunci
Dopo aver creato o modificato un annuncio, il processo di revisione inizia automaticamente. Verrà esaminato il contenuto del tuo annuncio, comprese tutte le risorse associate, come immagini, testo e video. Google Ads utilizza una combinazione di revisioni automatizzate e umane per verificare che i tuoi annunci siano conformi a queste norme.
Se supera la revisione, l'annuncio acquisisce lo stato di "Idoneo" e inizia a essere pubblicato. Se la revisione indica che il tuo annuncio non è conforme ai requisiti degli annunci di Google, il suo stato cambierà in "Non approvato". Riceverai una notifica di violazione e ti saranno fornite informazioni su cosa puoi fare successivamente.
Scopri come controllare lo stato di revisione di un annuncio o di un asset.
Correggi un annuncio non approvato
Se il tuo annuncio non viene approvato, consulta l'articolo Correggi gli annunci con violazioni delle norme per ulteriori informazioni. Se non sei d'accordo con la decisione o hai modificato il tuo annuncio per renderlo conforme a questi requisiti degli annunci, puoi presentare ricorso contro la decisione direttamente dal tuo account Google Ads utilizzando Gestione norme Per ulteriore assistenza, contatta il team di assistenza Google Ads.
I ricorsi potrebbero non essere disponibili in tutte le circostanze, come nel caso di alcune rimozioni ordinate da ingiunzione del tribunale. Dovresti ricevere maggiori informazioni sulle opzioni per i ricorsi nella notifica che ti inviamo relativa ai tuoi contenuti o al tuo account.
Affermazioni esagerate o imprecise
Gli annunci di YouTube e del Feed personalizzato devono essere conformi a tutte le norme Google Ads, tra cui la rappresentazione ingannevole. Google vieta inoltre gli annunci che contengono tipi specifici di affermazioni esagerate o inaccurate che promuovono aspettative irrealistiche su YouTube e sul Feed personalizzato. In particolare, questi contenuti includono:
Clickbait
Non sono consentiti annunci contenenti affermazioni esagerate o inaccurate su un prodotto o un servizio, o che possano trarre in inganno gli utenti.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Annunci che promettono successo finanziario dall'oggi al domani, "soldi gratis" o suggeriscono che gli utenti riceveranno denaro senza che venga eseguita un'attività o un'azione chiara e legittima, come:
- "Guadagna 5000 $ in 5 minuti!"
- La promozione di omaggi in denaro senza termini chiari
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- Annunci contenenti affermazioni fuorvianti o esagerate sul prezzo, la disponibilità, la qualità o l'efficacia di un'offerta, di un prodotto o di un servizio, come la pubblicità di un articolo da 1000 $ per "SOLO 1 $!" o la garanzia di risultati improbabili.
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- Annunci che utilizzano un linguaggio inteso a suscitare una forte reazione emotiva negativa, ad esempio facendo sentire l'utente in colpa per non aver cliccato, o che creano un falso senso di urgenza, come "Solo 5 minuti per salvare una vita!".
Non si può tornare indietro. Non c’è alcuna garanzia di un futuro sano.
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- Annunci contenenti affermazioni false o esagerate relative alla cura di malattie o altre condizioni di salute, come:
- Promettere una cura segreta
- Garantire una trasformazione personale irrealistica
- Mostrare un'immagine fuorviante del "prima e dopo"
- Affermare che un prodotto è "efficace al 100%"
- "Cura tutte le allergie all'istante!"
- Affermare che un integratore sostituisce la chemioterapia
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Esempi di contenuti consentiti
- Sono consentiti annunci che promettono denaro e che indicano chiaramente i passaggi legittimi richiesti all'utente per ottenere il denaro.
- Sono consentiti annunci contenenti testimonianze degli utenti, a condizione che non contengano affermazioni esagerate o inaccurate o contenuti volti a suscitare forti emozioni negative.
Immagini ed eventi negativi
Gli annunci di YouTube e del Feed personalizzato devono rispettare tutte le norme Google Ads, incluse quelle relative a contenuti inappropriati, eventi sensibili, contenuti pericolosi o dispregiativi e contenuti scioccanti. Google, inoltre, vieta gli annunci che contengono tipi specifici di immagini ed eventi negativi su YouTube e nel Feed personalizzato. In particolare, questi contenuti includono:
Contenuti mentalmente angoscianti
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Annunci che mostrano funerali con persone che piangono, soffrono o urlano, inclusi gravi crolli emotivi, primi piani di persone che crollano dal dolore o persone in lutto irrequiete e disperate.
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- Annunci concepiti per spaventare intenzionalmente l'utente o che contengono filmati simulati o reali di incidenti angoscianti, calamità naturali, disordini civili o rivolte. Sono inclusi contenuti come filmati non editati di notizie di scontri violenti, filmati non censurati di gravi incidenti automobilistici o scene create per spaventare all’improvviso.
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- Annunci incentrati su abusi o dipendenze e che possono causare disagio, come rappresentazioni esplicite di violenza domestica, abusi emotivi, immagini molto crude di autolesionismo o sintomi di overdose.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Contenuti animati o fittizi particolarmente cruenti, realistici o raccapriccianti, ad esempio la rappresentazione dettagliata o cruda di parti del corpo reali, cadaveri, smembramenti o organi interni visibili.
- Rappresentazioni ingiustificate di sangue o altri fluidi corporei spruzzati o schizzati, come sangue che schizza in modo esagerato, organi esposti che fuoriescono, grandi quantità di sangue, sangue che sgorga da una ferita, parole scritte con sangue che cola o una persona che vomita in modo drammatico un fluido.
- Organi esposti, tessuti interni, ossa o pelle parzialmente o completamente rimossa.
- Sono consentiti annunci con contenuti presentati in modo neutro e che evitano temi o immagini angoscianti.
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Contenuti illeciti
Gli annunci di YouTube e del Feed personalizzato devono rispettare tutte le norme Google Ads, comprese quelle relative a contenuti di natura sessuale, sanità e farmaci, salute e benessere sessuale, prodotti o servizi pericolosi, servizi di incontri e compagnia e contenuti inappropriati, tra cui contenuti pericolosi o dispregiativi, contenuti sessualmente espliciti, immagini pedopornografiche, argomenti per adulti in contenuti per famiglie, contenuti scioccanti e crudeltà nei confronti degli animali. Google, inoltre, vieta gli annunci che contengono tipi specifici di contenuti inappropriati su YouTube e nel Feed personalizzato.
In particolare, sono previste le seguenti categorie:
- Parti del corpo e condizioni di salute
- Atti violenti e pericolosi
- Contenuti per adulti
- Sostanze stupefacenti per uso ricreativo
- Linguaggio inappropriato
Parti del corpo e condizioni di salute
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Annunci che includono procedure chirurgiche mediche o d odontoiatriche che mostrano sangue, viscere, spargimenti di sangue, fluidi corporei o carie. Sono inclusi organi interni visibili, perdite abbondanti di sangue durante una procedura o ascessi purulenti.
Non permettere che questo accada anche a te.
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- Annunci che mostrano sintomi corporei come fluidi, eruzioni cutanee, pus visibile o primi piani di un'infezione.
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- Annunci che mettono in risalto parti del corpo che potrebbero generare disagio o imbarazzo negli spettatori, come primi piani di sintomi quali rughe, smagliature o acne presentati con una connotazione negativa.
Sono consentiti annunci relativi a perdita di peso, caduta dei capelli, malattie della pelle o altre malattie, sempre che le immagini non siano scioccanti.
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Atti violenti e pericolosi
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Annunci contenenti rappresentazioni realistiche o crude di atti violenti come combattimenti violenti, rappresentazioni di danni inflitti con un'arma, ferite raccapriccianti o eccessivo spargimento di sangue.
- Non sono consentiti annunci che rappresentano armi o attività illecite, come il traffico di droga o di parti di animali, o immagini dell'uso di armi militari in primo piano.
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- Annunci con azioni pericolose che possono causare danni o spingere gli utenti a imitarle, come sfide estreme tipo "Chi riesce a mangiare più cannella?" o "Quante capsule di detersivo puoi ingoiare?".
Contenuti per adulti
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Promozioni di contenuti per adulti dove la maggior parte dell'annuncio è incentrata su nudità o argomenti di natura sessuale. Sono inclusi genitali visibili, seno femminile compreso il profilo inferiore o laterale esposto, inquadrature focalizzate sull'inguine, glutei per la maggior parte scoperti e persone in pose sessualmente allusive.
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- Annunci che promuovono appuntamenti utilizzando immagini o linguaggio sessualmente allusivi, come la promozione di "incontri occasionali", "senza impegno" o "single audaci", o primi piani di modelli con abiti succinti.
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- Annunci che presentano intrattenimento sessuale come strip club, live streaming o chat live sessualmente allusivi o giochi di ruolo sessualmente allusivi.
Live streaming solo per adulti.
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- La promozione di prodotti o servizi come costumi da bagno o trattamenti spa è consentita a condizione che i contenuti non siano eccessivamente sessualizzati.
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- Le dimostrazioni di affetto sono accettabili, purché non siano sessualmente allusive o esplicite.
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- La promozione di prodotti per la salute sessuale è consentita se non sessualizzata. Sono inclusi preservativi, lubrificanti sessuali e farmaci con obbligo di prescrizione medica per la disfunzione erettile (DE).
- Nota: è obbligatorio indicare un nome generico o il nome del brand.
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Sostanze stupefacenti per uso ricreativo
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Annunci che mostrano la vendita, il consumo o l'esaltazione di sostanze stupefacenti per uso ricreativo, sostanze illegali, foglie di cannabis, prodotti a base di marijuana, prodotti contenenti nicotina o altri accessori comunemente associati all'uso di sostanze stupefacenti per uso ricreativo come bong, pipe e cartine.
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- Sono consentiti annunci pubblicitari a scopo educativo, come la prevenzione della dipendenza o del traffico di droga, a condizione che non contengano immagini esplicite o sensazionalistiche relative all'uso di droghe, come rappresentazioni viscerali o scioccanti delle conseguenze dell'abuso di sostanze stupefacenti.
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Linguaggio inappropriato
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Annunci contenenti linguaggio o gesti osceni, volgari o offensivi che potrebbero offendere gli utenti, comprese tutte le traduzioni di linguaggio inappropriato o offensivo e gli equivalenti nella lingua locale. Sono inclusi parolacce o imprecazioni, varianti, linguaggio volgare con errori ortografici voluti e gesti con le mani.
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- Linguaggio dispregiativo che incita all'odio, alla discriminazione o alla denigrazione nei confronti di una persona o di un gruppo associato alla discriminazione sistematica come insulti relativi al gruppo etnico o alla sessualità, linguaggio denigratorio con variazioni ed errori di ortografia voluti
Applicazioni sensibili
Gli annunci di YouTube e del Feed personalizzato non devono promuovere applicazioni sensibili come definito di seguito Gli annunci per le applicazioni devono rispettare i requisiti degli annunci per app di Google Ads.
Annunci che promuovono applicazioni che rientrano in una delle categorie seguenti:
- Applicazioni social con contenuti per adulti che includono nudità o argomenti di natura sessuale
- Applicazioni social il cui scopo principale è quello di fare nuovi incontri
- Applicazioni social il cui scopo principale è facilitare appuntamenti e relazioni
- L'applicazione non deve avere funzionalità per live streaming
- L'applicazione non facilita chat dal vivo con sconosciuti
- L'applicazione o l'annuncio non deve presentare contenuti per adulti o allusivi
Controlli di qualità
Gli annunci di YouTube e del Feed personalizzato devono soddisfare gli standard per i requisiti redazionali di Google Ads.
Elenco di esempi (non esaustivo):
- Asset caratterizzati da mancanza di chiarezza e da utilizzo non corretto di ortografia, lettere maiuscole e simboli
- Immagini sfocate, distorte o ritagliate in modo errato
Considerazioni per i media professionali
Gli annunci con contenuti provenienti da media professionali come film, programmi TV, videogiochi, letteratura e teatro sono valutati secondo uno standard modificato delle norme su Immagini ed eventi negativi e Contenuti illeciti. Questo consente una revisione contestuale e non rappresenta un'eccezione generale alla norma.
Requisito relativo all'origine
Per soddisfare questo standard modificato, l'annuncio deve identificare chiaramente il media di origine, in modo che lo spettatore comprenda il contesto, ad esempio menzionando esplicitamente il nome o il titolo.
I contenuti amatoriali o autoprodotti non possono accedere a questo standard rivisto.
Requisiti per i contenuti dei masthead YouTube
Gli annunci masthead YouTube sono annunci che gli utenti della piattaforma visualizzano nella parte superiore della relativa home page. Questo tipo di annuncio costituisce il posizionamento pubblicitario di Google più in evidenza che gli inserzionisti hanno a disposizione. Per garantire un'esperienza pubblicitaria di alta qualità per i consumatori, gli annunci masthead YouTube devono essere conformi a tutte le nostre norme Google Ads, ai requisiti degli annunci per YouTube e il Feed personalizzato descritti in questa pagina e ai requisiti del formato masthead.
Google esaminerà ogni asset annuncio masthead YouTube per verificarne la conformità ai requisiti del formato masthead, che si applicano in aggiunta alle norme Google Ads e ai requisiti degli annunci per YouTube, per il Feed personalizzato YouTube e per il Feed personalizzato. Rivedi i requisiti del formato masthead per i requisiti aggiuntivi che i tuoi asset annuncio devono rispettare affinché le tue campagne vengano pubblicate come annunci masthead YouTube. I requisiti del formato masthead potrebbero essere più restrittivi rispetto a quelli degli annunci per altre piattaforme, perciò gli asset annuncio masthead YouTube non approvati potrebbero continuare a essere pubblicati su altre risorse di proprietà e gestite da Google.
Motivi comuni per la mancata approvazione
Rivedi il tuo annuncio alla luce dei motivi più frequenti di non approvazione su YouTube e Feed personalizzato e consulta gli esempi pratici delle soluzioni più comuni prima di presentare un ricorso.
| Possibile problema | Cosa controllare nell'annuncio | Suggerimenti per la risoluzione dei problemi |
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Affermazioni esagerate o imprecise |
Il tuo annuncio garantisce risultati che sembrano troppo belli per essere veri, come diventare ricchi da un giorno all'altro o curare una malattia incurabile? |
Esempio: invece di "Cura la calvizie in una settimana", prova con "Acconciature e consigli per capelli diradati". |
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Contenuti illeciti |
Il tuo annuncio mostra immagini forti o sgradevoli, come incidenti, violenza o sangue, che potrebbero turbare chi guarda? |
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Il tuo annuncio di un prodotto per la salute utilizza primi piani sgradevoli di condizioni mediche, come eruzioni cutanee o fluidi corporei? |
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L'annuncio utilizza un linguaggio per adulti, si concentra sulla nudità o contiene pose sessualmente allusive? |
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L'annuncio contiene termini offensivi o gesti osceni, linguaggio volgare (incluse varianti e errori ortografici) o insulti denigratori nei confronti di un dato gruppo? |
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Contenuti illeciti |
Il tuo annuncio mostra o promuove attività illegali, droghe ricreative o prodotti pericolosi? |
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Media professionali |
Risulta ovvio che i tuoi contenuti sono media professionali come definito sopra? |
Ricorda di indicare il nome del film, del programma TV, del videogioco, dello studio o di altri media di origine. |
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Hai confermato che i contenuti non sono eccessivamente forti? Nota: gli annunci che includono contenuti provenienti da media professionali sono valutati secondo uno standard modificato, ma questo non rappresenta un'eccezione generale per tutti i contenuti espliciti o sensibili. |
Prova a modificare il filmato per rimuovere le scene forti, privilegiando l'allusione piuttosto che la rappresentazione diretta. Esempio: un trailer con brevi scene di violenza drammatizzata può essere consentito, ma gli annunci che mostrano sangue gratuito o scene scioccanti prolungate possono comunque essere non approvati. |