Si ha recibido una notificación para informarle de que se han observado infracciones graves en uno de sus sitios o de que tiene una advertencia por infracciones leves, significa que nuestros sistemas han detectado en él experiencias de anuncios que incumplen los estándares Better Ads. Para ayudar a los editores a mejorar estas experiencias, revisamos los sitios web a diario y grabamos en vídeo aquellas que no cumplen los estándares. Si el estado de su sitio web es "Advertencia por infracciones leves" o "Se han detectado infracciones graves", la herramienta de experiencia de anuncios incluirá vídeos e información sobre los estándares Better Ads, así como una descripción de cómo puede afectar el problema a su sitio web.
Google forma parte de la entidad internacional del sector publicitario Coalition for Better Ads y apoya sin reservas sus estándares. Cumplir los estándares Better Ads es un requisito de las Políticas para Editores de Google. Recomendamos encarecidamente a los editores de AdSense que consulten la herramienta de experiencia de anuncios y solucionen los problemas que se detecten. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Acceda a la herramienta
La herramienta de experiencia de anuncios forma parte de Google Search Console, por lo que tiene que ser propietario verificado del sitio para poder acceder a ella. Puede pedir a su webmaster que le incluya como propietario o usuario, o verificar que el sitio web es de su propiedad. Más información
- Interprete la información de la herramienta
Si nuestros equipos determinan que el estado de su sitio es "Advertencia por infracciones leves" o "Se han detectado infracciones graves" tras la revisión, en la herramienta se mostrarán vídeos de las experiencias de anuncio que pueden molestar o confundir a los visitantes. Haga clic en las secciones sobre experiencias en ordenadores o en móviles para ver las que se han identificado.
Nota: Chrome filtrará los anuncios de su sitio si su estado de revisión lleva más de 30 días siendo "Se han detectado infracciones graves". Tenga en cuenta que los procesos de revisión de las versiones para ordenadores y para móviles son independientes. Supongamos que el informe indica que el estado de las experiencias de anuncio para móviles de su sitio web es "Se han detectado infracciones graves", pero no hay ninguna infracción en la versión para ordenadores. En ese caso, si no soluciona los problemas en 30 días solo se excluirán los anuncios en Chrome en la versión para dispositivos móviles, no en la de ordenadores. - Solucione los problemas y solicite una revisión
Cuando identifique las experiencias que infringen los estándares, podrá tomar medidas para quitarlas. Una vez que lo haya hecho, explique la solución que ha adoptado para resolver cada problema en el apartado "Solicitar revisión" y haga clic en Está solucionado. Recibirá un correo electrónico de confirmación para indicarle que la revisión está en curso. Más información
La notificación desaparecerá de su cuenta de AdSense cuando solucione todos los problemas descritos en la herramienta de experiencia de anuncios.
