تقدّم هذه المقالة إجابات عن الأسئلة الشائعة حول إثبات صحة العنوان ورقم التعريف الشخصي (PIN).
الأسئلة الشائعة حول إثبات صحة العنوان والمشاكل المتعلّقة برقم التعريف الشخصي
- لماذا لم أتلقَّ رسالة البريد العادي التي تتضمّن رقم التعريف الشخصي؟
- ما هو عنوان الدفع الصالح؟
- تعذّر إثبات صحة عنواني، فماذا أفعل؟
- لم أجتز عملية إثبات صحة العنوان بعد 4 أشهر ولا يتم عرض إعلاناتي الآن. ماذا يجب أن أفعل؟
- لقد طلبتُ أرقام تعريف شخصية متعدّدة. هل يجب أن أنتظر وصول آخر رقم تعريف شخصي؟
- لماذا يختلف العنوان الوارد في صفحة "تأكيد الهوية والعنوان" عن عنوان الدفع الحالي؟
لماذا لم أتلقَّ رسالة البريد العادي التي تتضمّن رقم التعريف الشخصي؟
هناك أسباب عديدة وراء احتمال عدم تلقّي رقم تعريفك الشخصي حتى الآن.
| السبب المحتمل |
الأمور التي يجب التحقّق منها |
كيفية الحل |
|---|
| عدم إثبات هويتك. | هل أرسلت مستند تعريف لإثبات هويتك؟ | في حال عدم إرساله، انقر على الدفعات، ثمّ على إثبات الهوية وصحة العنوان وأرسِل مستند التعريف. لن يتم إرسال رقم التعريف الشخصي إلا بعد إثبات هويتك بنجاح. |
| لم يبلغ حسابك الحدّ الأدنى للتأهّل. | هل يظهر إشعار برقم التعريف الشخصي في الصفحة الرئيسية لحسابك على AdSense؟ | إذا لم يظهر هذا الإشعار، يجب الانتظار إلى أن يصل رصيد حسابك الجديد إلى الحدّ الأدنى للتأهّل. |
| عنوان الدفع غير صالح لأنّه مرتبط بنشاط احتيالي. | انقر على الدفعات، ثمّ على إثبات الهوية وصحة العنوان لمعرفة ما إذا كان هناك إشعار بالعنوان أم لا. | يُرجى تعديل عنوان الدفع إلى عنوان آخر. بعد إثبات صحة عنوانك الجديد، اطلب رقم التعريف الشخصي. |
|
لم تنتظر لمدة 3 أسابيع منذ إرسال آخر طلب للحصول على رقم التعريف الشخصي. يتم إرسال رقم التعريف الشخصي عبر البريد العادي الدولي ويمكن أن يستغرق وصوله إليك مدة تصل إلى 3 أسابيع. |
هل مضت 3 أسابيع على إرسال رقم تعريفك الشخصي؟ انقر على الدفعات، ثمّ على إثبات الهوية وصحّة العنوان لمعرفة وقت إنشاء رقم التعريف الشخصي. |
إذا لم يكن الأمر كذلك، يُرجى الانتظار لمدة 3 أسابيع على الأقل حتى يصل رقم التعريف الشخصي إليك. في حال عدم تلقّي رقم التعريف الشخصي بعد 3 أسابيع، يمكنك طلب رقم تعريف شخصي بديل. ملاحظة: سيكون رقم التعريف الشخصي البديل نسخة طبق الأصل من رقم التعريف الشخصي الأصلي. يمكنك إدخال أيٍ من أرقام التعريف الشخصية التي تتسلمها، بصرف النظر عن الذي يصل أولاً.
|
| عنوان الدفع غير صالح لاستلام رسائل البريد العادي. | هل تلقيت رسالة بريد عادي على عنوان الدفع في حسابك على AdSense؟ |
إذا لم تصلك هذه الرسالة، يجب تغيير عنوان الدفع إلى عنوان يمكن إرسال رسائل البريد العادية إليه. بعد تعديل عنوانك، يُرجى الانتظار لمدة 3 أسابيع من تاريخ تلقّي آخر رقم تعريف شخصي عبر البريد العادي، ثم طلب إرسال رقم تعريف شخصي بديل إلى عنوانك المعدَّل. |
ما هو عنوان الدفع الصالح؟
عنوان الدفع الصالح هو العنوان الذي يمكن أن يتلقّى رسائل البريد العادي.
في ما يلي مثال على تنسيق عنوان عادي يمكنك اتّباعه:
- العنوان 1: رقم المنزل أو المبنى، واسم الشارع، واسم الحي أو المنطقة، واسم المدينة
- العنوان 2 (إن أمكن): رقم الوحدة، ورقم الطابق، واسم المبنى
- الرمز البريدي: الرمز البريدي
تعذّر إثبات صحة عنواني، فماذا أفعل؟
إذا أدخلت رقم التعريف الشخصي بشكل غير صحيح 3 مرات، سيتعذّر عليك إثبات صحة العنوان، وسيتوقّف حسابك عن عرض الإعلانات. لإعادة ضبط الحدّ الأقصى لإثبات الملكية باستخدام رقم التعريف الشخصي، يمكنك طلب رقم تعريف شخصي بديل.
لم أجتز عملية إثبات صحة العنوان بعد 4 أشهر ولا يتم عرض إعلاناتي الآن. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا لم تُثبت صحة عنوانك بعد 4 أشهر، سنتوقف عن عرض الإعلانات على صفحاتك. لتوسيع المخطط الزمني لإثبات صحة العنوان، يُرجى التواصل معنا.
لقد طلبتُ أرقام تعريف شخصية متعدّدة. هل يجب أن أنتظر وصول آخر رقم تعريف شخصي؟
تنشئ Google رقم تعريف شخصي فريدًا مكونًا من 6 أرقام لكل حساب. وسيكون رقم التعريف الشخصي البديل نسخة طبق الأصل من الرقم الأصلي. لهذا السبب، إذا وصل رقم التعريف الشخصي الأصلي أولاً، يمكنك استخدامه.
لماذا يختلف العنوان الوارد في صفحة "تأكيد الهوية والعنوان" عن عنوان الدفع الحالي؟
من المحتمل أنّك عدّلت عنوان الدفع بعد أن تم إرسال رقم التعريف الشخصي عبر البريد. وعلى الأرجح تم إرسال رقم التعريف الشخصي إلى عنوان الدفع القديم. يمكنك طلب رقم تعريف شخصي بديل بعد 3 أسابيع من تاريخ الإرسال الأصلي لضمان وصوله إلى عنوان الدفع الحالي.
