Reklamné jednotky ponúkajúce odmeny predstavujú mechanizmus na posilnenie vzťahu medzi vlastníkmi a používateľmi, z ktorého majú prospech vlastníci aj používatelia. V záujme zaistenia pozitívneho dojmu vlastníkov, používateľov a inzerentov uvádzame ďalej požiadavky týkajúce sa povahy a implementácie reklamných jednotiek ponúkajúcich odmeny prostredníctvom reklám zobrazovaných spoločnosťou Google (ďalej len Reklamy s odmenou).
Na účely týchto pravidiel:
- Priame peňažné položky znamenajú akúkoľvek formu zákonného platidla alebo iných spôsobov platby, ktorými je možné priamo nakupovať tovar alebo služby v skutočnom svete.
Príklady: hotovosť, kryptomena, darčeková karta.
- Nepriame alebo nepeňažné položky označujú čokoľvek s peňažnou hodnotou, čo však v skutočnom svete nie je priamym spôsobom platby, alebo čokoľvek, čo v skutočnom svete nemá peňažnú hodnotu.
Príklady: zľavy, vernostné odmeny alebo body, bezplatná doprava výrobku, skúšobné obdobie výrobku alebo služby, život navyše pre postavu v hre, skin postavy v hre
- Neprenosná je odmena, ktorú si môže uplatniť a použiť iba ten istý používateľ, ktorý ju získal. Nedá sa priamo previesť na priame peňažné položky alebo položky, ktoré je možné preniesť na tretiu stranu.
Príklady: kód zľavy; vernostné body alebo položka hry, ktorú si môže uplatniť a ktorú môže použiť iba konkrétny používateľ prostredníctvom účtu, do ktorého je prihlásený, a ktorú nemožno priamo previesť na hotovosť ani použiť na nákup položky, ktorú je možné preniesť na inú osobu.
Požiadavky na odmeny
- Priame peňažné položky sa za žiadnych okolností nesmú ponúkať ako odmeny.
- Nepriame alebo nepeňažné položky sa môžu ponúkať ako odmeny za predpokladu, že:
- odmenu je možné uplatniť a použiť iba v prípade položky alebo služby v rámci platformy, webu alebo aplikácie vlastníka;
- odmena je neprenosná (napríklad fyzické položky alebo vernostné body, ktoré je možné preniesť na inú osobu, nie sú povolené);
- odmeny v podobe zľavy alebo kupónu na fyzické položky nesmú presiahnuť 25 % celkovej hodnoty položky.
- Náhodné odmeny sú povolené za predpokladu, že:
- informácie o možnosti získať náhodné odmeny sprístupníte používateľovi ešte pred zobrazením reklám s odmenou (napríklad „pozrite si túto reklamu a získajte možnosť získať náhodnú odmenu“);
- používateľovi umožníte jednoduchý prístup k podrobnostiam o všetkých možných odmenách (napríklad možné odmeny uvediete v sprístupnených informáciách, v údajoch zobrazovaných pri umiestnení kurzora myši alebo prostredníctvom odkazu na stránku s podrobnosťami), pričom musí byť uvedené, či je možným výsledkom to, že používateľ nezíska odmenu;
- šanca na získanie odmeny musí byť väčšia ako 0.
Požiadavky na implementáciu
- Vlastníci musia pred každou inštanciou zobrazenia reklám s odmenou jasným, presným a zreteľným spôsobom sprístupniť informácie o požadovaných akciách a ponúkaných odmenách.
- Akcie alebo odmeny môžu byť vyjadrené pomocou ikon, ak sú takéto ikony pre používateľov jasne a jednoznačne zrozumiteľné.
- Ak sú reklamy s odmenou prezentované v balíku alebo vyžadujú, aby si používatelia na získanie odmeny pozreli pevne stanovený počet reklám s odmenou, takéto podrobnosti musia byť používateľovi jasne sprístupnené (napríklad „pozrite si 3 reklamy a získajte 100 zlatých mincí“).
- Reklamy s odmenou okrem tých, ktoré sú implementované prostredníctvom formátu intersticiálnej reklamy s odmenou, sa môžu zobrazovať až potom, čo si ich používateľ pozitívnym spôsobom a jednoznačne aktivuje (napríklad klepnutím na tlačidlo „áno“ alebo „prijať“). Okrem toho platia nasledujúce pravidlá:
- Reklamy s odmenou nesmú od používateľom vyžadovať, aby s nimi interagovali (musia sa napríklad dať preskočiť alebo zavrieť).
- Reklamy s odmenou implementované prostredníctvom formátu intersticiálnej reklamy s odmenou musia prezentovať úvodnú obrazovku obsahujúcu možnosť „nie“ alebo „neprijať“ s dostatočným časom na to, aby ich používateľ mohol deaktivovať. Táto možnosť nesmie byť skrytá, prekrytá ani nefunkčná.
- Preskočenie reklamy s odmenou alebo výber možnosti „nie“ či „neprijať“ nesmie brániť bežnému používaniu platformy, webu alebo aplikácie ani ho narúšať.
- Vlastníci nesmú zahrnúť žiadny text ani ikony, ktoré neslúžia na opis ponúkanej odmeny, s cieľom zavádzať alebo podnietiť používateľov k výberu konkrétnej možnosti (napríklad „pozrite si túto reklamu a podporte našu firmu“).
- Vlastníci musia po dokončení požadovaných akcií používateľovi poskytnúť sľubované odmeny.
- Vlastníci sú plne a výhradne zodpovední za udeľovanie odmien a nesmú uvádzať ani naznačovať, že odmeny overuje alebo podporuje Google.