প্রকাশকদের জিডিপিআর মেনে চলতে সাহায্য করার টুল

Google-এ আমাদের প্রতিটি কাজে-কর্মে ব্যবহারকারীকে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রচেষ্টা নতুন কোনও ঘটনা নয়। ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতার একটি অঙ্গ হিসেবে, আমরা কখনও তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং আমার অ্যাকাউন্ট, কেন এই বিজ্ঞাপন দেখতে হবে এবং এই বিজ্ঞাপনটি মিউট করুন, এই রকমের টুলের মাধ্যমে তারা যাতে বিজ্ঞাপন ব্যবহারের অভিজ্ঞতায় আরও স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ পেতে পারেন, তার জন্য চেষ্টা করে চলি। বিজ্ঞাপনের একটি সুস্থ ও দীর্ঘস্থায়ী ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার কাজে হাত বাড়াতে এবং আপনার ও প্রকাশকদের উন্নতিতে সাহায্য করতে, আমরা Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative এবং ads.txt-এর মতো উদ্যোগগুলিতেও বিনিয়োগ করে থাকি। 

২০১৭ সালের আগস্ট মাসে, ইউরোপীয় ইউনিয়নের নতুন জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) মেনে চলার ব্যাপারে আমাদের প্রতিশ্রুতির কথা ঘোষণা করা হয়েছে। এটি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) ও যুক্তরাজ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। 

প্রভাবিত প্রকাশকদের আমরা কীভাবে সাহায্য করছি সেই বিষয়ে আরও তথ্য এই নিবন্ধ থেকে পাওয়া যাবে। এছাড়াও, আমরা কিছু প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

কন্ট্রোলারের দায়িত্ব

আমাদের প্রকাশক স্যুট (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob এবং AdSense) জুড়ে, আপনি এবং Google, উভয়েই ব্যক্তিগত তথ্যের কন্ট্রোলার হিসেবে স্বতন্ত্রভাবে অপারেট করে থাকেন। আমরা কন্ট্রোলার হিসেবে অপারেট করি কারণ আমরা প্রোডাক্ট পোঁছে দেওয়া এবং উন্নত করে তোলার জন্য প্রতিদিন ডেটার উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিই - যেমন, বিজ্ঞাপন দেওয়ার অ্যালগরিদম পরীক্ষা করা, ব্যবহারকারীর লেটেন্সি নিরীক্ষণ করা এবং আমাদের পূর্বাভাস সিস্টেমের নির্ভুলতা সুনিশ্চিত করা। এছাড়াও, খোলা বাজারের নিলামে অপ্টিমাইজ প্রাইসিং বা এর মতো অন্যান্য ফিচারগুলিতে প্রাসঙ্গিক এবং হাই-পারফর্মিং বিজ্ঞাপন প্রদান করার জন্য আমরা ডেটা ব্যবহার করে থাকি। আমরা Ad Manager এবং Ad Exchange-এ কীভাবে ডেটা প্রসেস করি, সেই ব্যাপারে এখানে আরও জানুন। 

Google-এর প্রকাশকদের প্রোডাক্টগুলি 'কন্ট্রোলার' হিসেবে নিযুক্ত থাকলেও, তা Google-কে প্রকাশকের সেই প্রোডাক্টগুলি ব্যবহারের ফলে পাওয়া ডেটার উপর কোনও অতিরিক্ত অধিকার প্রদান করে না। Google-এর সাথে প্রকাশকদের হওয়া চুক্তির শর্তাবলী এবং আমাদের প্রোডাক্টের ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহার করে কোনও প্রকাশকের বেছে নেওয়া ফিচার-ভিত্তিক সেটিংসের মাধ্যমে Google-এর এই ডেটার ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত হয়ে থাকে।

Google-এর সাইটে হওয়া ব্যবহারকারীর অ্যাক্টিভিটির জন্য আপনাকে সম্মতি চাইতে হবে না (ব্যবহারকারী যখন আমাদের সাইটে আসেন, তখনই আমরা তার সম্মতি নিয়ে রাখি)। আমরা শুধু এইটুকু অনুরোধ করব যে আপনার প্রপার্টিতে আমাদের বিজ্ঞাপনের প্রোডাক্টগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনি আমাদের কাছে সম্মতি চেয়ে নিন। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এবং যুক্তরাজ্যে বসবাসকারী আপনার ব্যবহারকারীদের থেকে কিছু সম্মতি নেওয়া ইতিমধ্যেই আমাদের প্রয়োজনীয় বলে মনে হয়েছে এবং আমরা জিডিপিআর-এর সাথে সঙ্গতি রেখে সেই প্রয়োজনীয়তাগুলির বিভিন্ন বিষয় আপডেট করে চলেছি। ব্যবহারকারীর সরাসরি ব্যবহার করা এই পৃষ্ঠার সাথে আমরা আপনাকে যুক্ত করতে চাই, যেখানে Google কীভাবে তার বিজ্ঞাপনের প্রোডাক্টগুলিতে ডেটা ম্যানেজ করে থাকে, তার ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এটি করলে, আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যবহারকারীর সম্মতি নীতি সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে আপনার ব্যবহারকারীদের জানাতে পারব যে Google কীভাবে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে থাকে।

প্রসেসরের ফিচার

Ad Manager, Ad Exchange এবং AdMob-এর কিছু ফিচারের জন্য Google ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে। যেমন, কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রকাশকের হয়ে এবং নির্দেশ অনুসারে Google ডেটা প্রসেস করে।

সম্মতি সংক্রান্ত সহায়তা

জিডিপিআর ইকোসিস্টেমের উপর নতুন ও গুরুত্বপূর্ণ বাধ্যবাধকতা আরোপ করেছে (নিচে জিডিপিআর-এর আইনি এবং রেগুলেটরি নির্দেশিকায় উল্লেখ করা রেফারেন্সগুলি দেখুন) এবং আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যবহারকারীর সম্মতি নীতি-তে যেসব পরিবর্তনের কথা ঘোষণা করেছি সেগুলি এই বাধ্যবাধকতাকে প্রতিফলিত করে। গ্রাহকদের থেকে আমরা যেসব প্রশ্ন পেয়েছি সেগুলির উত্তর সহ আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যবহারকারীর সম্মতি নীতি সংক্রান্ত সহায়তার পৃষ্ঠা আপডেট করেছি।

ওয়েবসাইট ও অ্যাপ থেকে ব্যবহারকারীর সম্মতি পাওয়ার কাজে আপনাকে সাহায্য করতে আমরা এগুলি সহ বিভিন্ন ধরনের ঐচ্ছিক টুল প্রদান করি:

• উল্লেখ করা এই প্রোডাক্টে ডেস্কটপ ও মোবাইল ওয়েবের জন্য Funding Choices "গোপনীয়তা ও মেসেজিং" হল একটি সম্মতি সংগ্রহ করার টুল:
  • AdMob গোপনীয়তা ও মেসেজিং
  • Ad Manager গোপনীয়তা ও মেসেজিং
  • AdSense গোপনীয়তা ও মেসেজিং
• cookiechoices.org-এ (যেখানে আমরা বিকল্প সম্মতি সংক্রান্ত সমাধানগুলির তালিকা তৈরি করি) সম্মতিদানের প্রস্তাবিত ভাষাতে করা আপডেট
• Accelerated Mobile Pages (এএমপি)-এর জন্য সম্মতির কম্পোনেন্ট

আমরা IAB ইউরোপ ও তার ট্রান্সপারেন্সি ও কনসেন্ট ফ্রেমওয়ার্ক সম্বন্ধে তাদের সঙ্গে যুক্ত থেকে কাজ চালিয়ে যাব এবং তার সাথে সাথে Google-এর প্রকাশক বিজ্ঞাপন পরিষেবা প্রোডাক্ট (যেমন, Ad Manager, AdSense) যাতে তাদের শিল্পের প্রদত্ত সমাধানগুলির সাথে তথ্য বিনিময় করে কাজ করে যেতে পারে, তা নিশ্চিত করার জন্যও প্রচেষ্টা করতে থাকব।

পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানোর উপর নিয়ন্ত্রণ

পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমরা প্রকাশকদের নিয়ন্ত্রণ দিয়ে থাকি:

• বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি প্রদানকারীর করা নিয়ন্ত্রণ (যেমন, Ad Manager সহায়তা কেন্দ্র, AdMob সহায়তা কেন্দ্র, AdSense সহায়তা কেন্দ্র) আপনাকে সেইসব পার্টনারদের বেছে নিতে সহায়তা করে, যাদের মাধ্যমে আপনি নিজের সাইটে ও অ্যাপে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল ও যুক্তরাজ্যে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিজ্ঞাপন পরিমাপ ও পরিবেশন করতে পারবেন, যেখানে আপনার ইনভেন্টরি কোনও প্রোগ্রামাটিক চ্যানেলের মাধ্যমে 'প্রোগ্রামাটিক গ্যারেন্টিড' চুক্তি সহ বিক্রি করা হবে। যে কোম্পানিগুলি তাদের জিডিপিআর মেনে চলা সম্পর্কিত তথ্য আমাদের দিয়েছে, সেগুলির তালিকা থেকে আপনি আপনার পছন্দের পার্টনার বেছে নিতে পারেন - তাছাড়া, আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত রাখার কাজে সাহায্য করার জন্য তাদের সবাইকেই আমাদের ডেটা ব্যবহারের নীতি মেনে চলতে হবে। এই নিয়ন্ত্রণগুলিতে দেখানো বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি প্রদানকারীর সম্পূর্ণ তালিকা Ad Manager, AdSense এবং AdMob-এর সহায়তা কেন্দ্রে গেলে পাওয়া যাবে। (পরিমাপ এবং বিজ্ঞাপন প্রযুক্তির পার্টনারদের মধ্যে যারা এখনও পর্যন্ত এই তথ্য প্রদান করেননি, তাদের, এই ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে)।
• একটি 'নিজের মতো করে সাজিয়ে না নেওয়া' বিজ্ঞাপনের দেওয়া সমাধান (যেমন, Ad Manager সহায়তা কেন্দ্র, AdSense সহায়তা কেন্দ্র) আপনাকে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল এবং যুক্তরাজ্যে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের কাছে 'নিজের মতো করে সাজিয়ে নেওয়া' এবং 'নিজের মতো করে সাজিয়ে না নেওয়া' বিজ্ঞাপনের মধ্যে একটি বিকল্প বেছে নেওয়ার সুযোগ প্রদান করতে দেয় (অথবা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল এবং যুক্তরাজ্যে বসবাসকারী সব ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র 'নিজের মতো করে সাজিয়ে না নেওয়া' বিজ্ঞাপন দেখানোর বিকল্প বেছে নিতে দেয়)। 'নিজের মতো করে সাজিয়ে না নেওয়া' বিজ্ঞাপনগুলি শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করে থাকে, যার মধ্যে থাকে সাধারণ মানের (কোনও শহরের লেভেলে) লোকেশন সম্পর্কিত তথ্য। ​
  • 'নিজের মতো করে সাজিয়ে নেওয়া' বিজ্ঞাপন পরিবেশন করার জন্য এই বিজ্ঞাপনগুলি কুকি ব্যবহার না করলেও, এগুলি ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং, সমষ্টিগতভাবে বিজ্ঞাপন রিপোর্টিং করার কাজে এবং প্রতারণা ও অপব্যবহারের বিরুদ্ধে লড়তে কুকি ব্যবহার করে থাকে। তাই যেসব দেশে ই-প্রাইভেসি নির্দেশিকার অধীনে কুকি দেখানোর ব্যবস্থা প্রযোজ্য আছে, সেগুলির ব্যবহারকারীদের থেকে এই উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করার জন্য সম্মতি নেওয়া প্রয়োজন।

বাচ্চাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইউরোপীয় আইন

২০২০ সালের আগস্ট মাসে যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এজ অ্যাপ্রোপ্রিয়েট ডিজাইন কোড (AADC) এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) ও সুইজারল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাচ্চাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অতিরিক্ত নিয়ম মেনে চলার ব্যাপারে আমাদের প্রতিশ্রুতির কথা ঘোষণা করা হয়েছে।

এজ অ্যাপ্রোপ্রিয়েট ডিজাইন কোড এবং বাচ্চাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী প্রকাশকরা হয়ত ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য এবং/অথবা সুইজারল্যান্ডের ১৮ বছরের কমবয়সী ব্যবহারকারীদের পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে পারবেন না। প্রকাশক হিসেবে আপনি TFUA ট্যাগ ব্যবহার করে বিজ্ঞাপনের অনুরোধকে সীমিত ডেটা প্রসেসিংয়ের জন্য চিহ্নিত করতে পারবেন, এর থেকে বোঝা যায় যে এটি ১৮ বছরের কমবয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এছাড়াও, Google সব বয়সের ক্ষেত্রে উপযুক্ত নয় এমন সংবেদনশীল বিজ্ঞাপনের বিভাগ থেকে বিজ্ঞাপন যাতে না দেখানো হয় এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী ক্রিয়েটিভ কন্টেন্ট ফিল্টার করে দেখানো হয়, সেই জন্য অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করবে।

জিডিপিআর-এর আইনি এবং রেগুলেটরি নির্দেশিকায় উল্লেখ করা রেফারেন্স

জিডিপিআর এবং ডিজিটাল প্রকাশক ও বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে এটির প্রয়োগ সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য এই লিঙ্কটি দেখুন:

• জিডিপিআর (GDPR)-এর অধীনস্থ সম্মতি পাওয়ার ব্যাপারে আর্টিকেল ২৯, ওয়ার্কিং পার্টির নির্দেশিকা (২০১৮)
• জিডিপিআর-এর অধীনস্থ স্বচ্ছতার ব্যাপারে আর্টিকেল ২৯, ওয়ার্কিং পার্টির নির্দেশিকা (২০১৮)
• জিডিপিআর (GDPR)-এর আর্টিকেল ৭-এর অধীনে ডেটা কন্ট্রোলারের বৈধ স্বার্থ সংক্রান্ত ধারণার বিষয়ে মতামত ০৬/২০১৪
• IAB ইউরোপের নির্দেশিকা: EU ই-প্রাইভেসি নির্দেশিকা মেনে চলতে কোম্পানিগুলিকে সাহায্য করার জন্য পাঁচটি ব্যবহারিক পদক্ষেপ (২০১৫)

বিজ্ঞাপনে কুকি সংক্রান্ত সম্মতি পাওয়ার বিষয়ে রেগুলেটরি নির্দেশিকার জন্য, দেখুন:

• কুকি সংক্রান্ত সম্মতি অর্জন করার বিষয়ে ওয়ার্কিং ডকুমেন্ট ০২/২০১৩ নির্দেশিকা প্রদান করে (পিডিএফ, ২০১৩)
• কুকি সংক্রান্ত সম্মতির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রমের বিষয়ে মতামত ০৪/২০১২ (পিডিএফ, ২০১২)
• অনলাইন আচরণ সংক্রান্ত বিজ্ঞাপনের বিষয়ে মতামত ২/২০১০ (পিডিএফ, ২০১০)