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Cómo solucionar problemas relacionados con la experiencia del anuncio en su sitio

Uno o más de sus sitios infringen los Better Ads Standards

Si recibiste una notificación de que uno de tus sitios se encuentra en estado "Desaprobado" o "Advertencia", significa que los sistemas de Google detectaron experiencias del anuncio en tu sitio que no satisfacen los Better Ads Standards.

Para ayudar a los publicadores a mejorar las experiencias de anuncios, revisamos los sitios a diario y grabamos videos de las experiencias de anuncios que no satisfacen las normas. Si tu sitio se encuentra en estado "Desaprobado" o "Advertencia", tu Informe sobre la experiencia del anuncio incluirá estas imágenes, junto con información sobre los Better Ads Standards y el impacto que pueden causar los problemas en tu sitio.

Google es miembro de la Coalition for Better Ads, una coalición mundial de representantes de todo el sector, y apoya totalmente los Better Ads Standards. Las Políticas para Publicadores de Google requieren el cumplimiento de los Better Ads Standards.

Recomendamos a los publicadores de AdSense que revisen su Informe sobre la experiencia del anuncio y solucionen los problemas identificados. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

  1. Accede al informe

    El Informe sobre la experiencia del anuncio forma parte de Google Search Console, lo que significa que debe ser el propietario de un sitio verificado para acceder a él. Puedes solicitarle a tu webmaster que te agregue como propietario o usuario, o bien tú verificar la propiedad. Obtén más información sobre el Informe sobre la experiencia del anuncio.

  2. Interpreta el informe

    Si tu sitio ya se revisó y tu estado es "Advertencia" o "Desaprobado", el informe mostrará videos de las experiencias del anuncio que podrían molestar o engañar a tus visitantes. Haz clic en los informes sobre computadoras de escritorio o dispositivos móviles para ver las experiencias específicas identificadas.

    Nota: Chrome filtrará los anuncios en su sitio si permanecieron en el estado de revisión "Desaprobado" durante más de 30 días. Ten en cuenta que las revisiones de computadoras de escritorio y dispositivos móviles se administran por separado. Por ejemplo, si el informe indica que tu sitio se encuentra en el estado "Desaprobado" para las experiencias de anuncios móviles (pero no para las experiencias de anuncios para computadoras de escritorio), y no solucionas el problema en un plazo de 30 días a partir del aviso, se filtrarán los anuncios en Chrome en dispositivos móviles (pero no en las computadoras de escritorio).
  3. Soluciona los problemas y solicita una revisión

    Una vez que haya identificado las experiencias infractoras, puede tomar las medidas para quitarlas. Luego, debe describir cómo solucionó cada uno de los problemas en el área "Solicitar revisión" y haga clic en Lo solucioné. Recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se te indicará que tu revisión está en curso. Obtén más información sobre el estado de revisión.

Una vez que hayas solucionado todos los problemas indicados en el Informe sobre la experiencia del anuncio, se quitará la notificación de tu cuenta de AdSense.

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