政策違規處置

透過政策中心解決違規問題

AdSense 政策中心提供您網站、網站區塊或網頁違規問題的詳情,以及解決廣告放送問題的步驟說明。當您修正違規事項之後,也可以透過政策中心提出審查申請。

政策中心提供的資訊包括:

  • 經判定為違反政策的網頁或網站
  • 網站、網站區塊或網頁的違規原因相關說明
  • 您需要配合 AdSense 計劃政策採行哪些措施
  • 修正違規問題後為網頁/網站申請審查的方式

本文內容:

篩選及下載政策違規問題

在政策中心,您可以使用篩選器和下載選項找出並管理政策違規問題:

  • 點選篩選器圖示 ,查看特定網站、網站狀態或是某些違規處置的發生日期。
  • 點選下載圖示 Download 下載 CSV 檔案,查看所有或個別網站上每一個違規的網頁或區塊。

網站層級的違規處置

收到與網站有關的政策通知時,請參考下列各種違規處置的相關詳情,以及必須採取的修正行動:

警告

「警告」代表您有一或多個網站目前違反了計劃政策;為解決問題,您必須配合政策規範修正網站。警告中指明的網站也可能有部分網頁受到網頁層級區塊層級的違規處置,導致廣告放送受限。

若您不著手進行修正,我們可能會對您的網站或帳戶採取進一步的處置。

停用廣告放送服務

「停用廣告放送服務」表示您其中一個網站目前違反了計畫政策,因此廣告已經停止在您的網站上放送。這時請務必檢查整個網站,並配合政策規範進行修正。詳情請參閱:廣告已停止在您的網站上放送

完成必要修正之後,請按照下列步驟為網站提出審查申請:

  1. 登入 AdSense 帳戶。
  2. 按一下 [帳戶]。
  3. 按一下 [政策中心]。
  4. 在「有違規處置的網站」部分,找出並點選發生網站層級違規問題的網站。
  5. 點選向下箭頭 向下箭號 開啟違規問題的詳情檢視畫面。
  6. 按一下 [要求審查]。
  7. 填寫表單,然後按一下 [要求審查]。

    我們通常會在一週內審查您的網站,但有時可能需時較久。只要我們在審查期間沒有發現違規問題,就會讓您的網站恢復放送廣告。

建議您一併檢查所有的網站是否都符合計劃政策,以免發生其他網站層級的違規處置。請注意,如果我們持續發現違規問題,可能會隨時停用您的帳戶。

區塊層級的違規處置

網站區塊中有多個網頁經判定違反政策時,「區塊層級的違規處置」會在所有屬於該網站區塊 (例如 example.com/directory/) 的網頁上限制廣告放送服務,但僅限該區塊。在其他未遭到網頁/區塊/網站層級違規處置的區塊上,廣告仍會照常放送。

收到與網站區塊有關的政策通知時,請參考下列各種違規處置的相關詳情,以及必須採取的修正行動:

廣告放送受限

「廣告放送受限」違規處置表示您某個網站區塊的網頁目前違反計畫政策,因此這些網頁的廣告放送受到限制

解決違規區塊所有的政策違規問題後,您可以提出審查申請。請注意,每個月可提出的審查申請次數有限。若想選擇停止在違規網頁放送廣告,只要移除網頁上的 AdSense 廣告程式碼即可,系統會在 7 到 10 天內自動從政策中心移除違規事項。如果您放送自動廣告,請建立新的網址群組並選取要停止放送廣告的網頁,且不要選用任何廣告格式。

完成必要修正後,請按照下列步驟為區塊提出審查申請:

  1. 登入 AdSense 帳戶。
  2. 按一下 [帳戶]。
  3. 按一下 [政策中心]。
  4. 在「有違規處置的網站」部分,找出並點選發生區塊層級違規問題的網站。
  5. 點選向下箭頭 向下箭號 開啟違規問題的詳情檢視畫面。
  6. 按一下 [要求審查]。
  7. 填寫表單,然後按一下 [要求審查]。

    我們通常會在一週內審查您的網站,但有時可能需時較久。如果我們審查後並未發現違反政策的情形,就會恢復相關區塊上的廣告放送服務。

停用廣告放送服務

「停用廣告放送服務」表示您某個網站區塊的網頁目前違反計畫政策,因此廣告已經停止在這些網頁上放送。由於這類違規問題的性質較特殊,您需要在修正問題後,透過另外的審查程序提出審查申請。

請注意,這類違規問題無法透過政策中心提出審查申請。舉例來說,某些版權惡意軟體政策的相關違規問題有專屬的審查程序。您的內容若是因為有人提出數位千禧年著作權法 (DMCA) 侵權通知而遭移除,可以在這裡提出抗辯通知申請。如果是與惡意軟體相關的違規,則請前往 Google Search Console 提出審查申請。

網頁層級的違規處置

「網頁層級的違規處置」只會在經判定為違反政策的網頁上限制廣告放送服務;在其他未遭到網頁/區塊/網站層級違規處置的網頁上,廣告仍會照常放送。

收到與網頁有關的政策通知時,請參考下列各種違規處置的相關詳情,以及必須採取的修正行動:

廣告放送受限

「廣告放送受限」違規處置表示您某個網頁目前違反了計畫政策,因此該網頁的廣告放送受到限制

解決網頁所有的政策違規問題後,您可以提出審查申請。請注意,每個月可提出的審查申請次數有限。若想選擇停止在違規網頁放送廣告,只要移除網頁上的 AdSense 廣告程式碼即可,系統會在 7 到 10 天內自動將廣告從政策中心移除。如果您放送自動廣告,請建立新的網址群組並選取要停止放送廣告的網頁,且不要選用任何廣告格式。

完成必要修正後,請按照下列步驟為網頁提出審查申請:

  1. 登入 AdSense 帳戶。
  2. 按一下 [帳戶]。
  3. 按一下 [政策中心]。
  4. 在「有違規處置的網站」部分,找出並點選發生網頁層級違規問題的網站。
  5. 點選向下箭頭 向下箭號 開啟違規問題的詳情檢視畫面。
  6. 按一下 [要求審查]。
  7. 填寫表單,然後按一下 [要求審查]。

    我們通常會在一週內審查您的網站,但有時可能需時較久。如果我們審查後並未發現違反政策的情形,就會恢復相關網頁上的廣告放送服務。

停用廣告放送服務

「停用廣告放送服務」表示您其中一個網頁目前違反了計畫政策,因此廣告已經停止在該網頁上放送。由於這類違規問題的性質較特殊,您需要在修正問題後,透過另外的審查程序提出審查申請。

請注意,這類違規問題無法透過政策中心提出審查申請。舉例來說,某些版權惡意軟體政策的相關違規問題有專屬的審查程序。您的內容若是因為有人提出數位千禧年著作權法 (DMCA) 侵權通知而遭移除,可以在這裡提出抗辯通知申請。如果是與惡意軟體相關的違規,則請前往 Google Search Console 提出審查申請。

帳戶層級的違規處置

廣告放送量受限

廣告放送量受限表示 Google 針對您 AdSense 帳戶可顯示的廣告數量設定了上限,相關詳情請見「廣告放送量受限」一文。

停權

收到停權通知,代表您的帳戶因違反一或多項 AdSense 計劃政策而遭到停權。建議您利用停權期間調查無效流量的來源、找出及封鎖可疑流量,並採行必要措施來確保廣告流量符合我們的規範和政策。進一步瞭解如何保持良好帳戶信譽

停權期間,廣告會暫停放送且付款會進入暫緩狀態,而您的最近一筆收益則可能從帳戶中扣除並退還給廣告客戶。停權期結束後,我們會自動恢復廣告放送、解除暫緩付款狀態,並監控您的帳戶以確認一切符合規定。請注意,您無法針對帳戶停權提出審查申請。詳情請參閱:帳戶因為無效流量或違反政策而被停權

如果我們在帳戶停權期間或之後發現其他問題,可能會永久停用您的帳戶

您有責任確保自家網站上所有的內容永遠符合計劃政策規定;建議您定期檢查網站和網頁,以免發生任何違規問題。

受影響的產品

違規可能與使用多種產品的網站和網頁有關。為協助您解決問題,每則違規通知都會提供因特定違規受影響的產品列表:

  • AdSense 內容廣告
  • AdSense 影片廣告
  • AdSense 遊戲廣告

政策中心相關常見問題

以下提供一些政策中心常見問題的解答。

我已經移除 AdSense 廣告程式碼,為什麼還是在政策中心看見網頁層級違規的通知?

系統最久要花一週的時間,才會重新檢查您的網頁。如果我們確認違規網頁已經沒有任何 AdSense 廣告程式碼,政策中心就不會再顯示網頁層級違規的通知。

我為何無法針對網頁層級的違規問題提出審查申請?

以下幾個原因,可能導致您無法針對網頁層級違規提出審查申請:

  • 您提出的審查申請次數已達到每個月的上限。
  • 違規網頁已進入審查程序。
  • 該類型的違規無法透過政策中心提出審查申請。舉例來說,某些版權惡意軟體政策的相關違規問題有專屬的審查程序。您的內容若是因為有人提出數位千禧年著作權法 (DMCA) 侵權通知而遭移除,可以在這裡提出抗辯通知申請。如果是與惡意軟體相關的違規,則請前往 Google Search Console 提出審查申請。

我針對網頁層級違規提出的審查申請為何遭到取消?

審查人員可能會因為無法存取您的網頁,或是您的網頁沒有 AdSense 廣告程式碼,而取消您的審查申請。我們在審查網頁時,會要求您將網頁保持在可供存取且含有 AdSense 廣告程式碼的狀態。

如果我收到網頁層級違規的通知,AdSense 首頁是否會同時顯示紅色的快訊通知?

不會,但您可以透過政策中心查看所有網頁層級違規事項,我們也會透過電子郵件另外通知您。

AdSense 政策報告電子郵件與其他 AdSense 政策電子郵件有何不同?

AdSense 政策報告電子郵件只會包含網頁層級的違規及處置相關資訊,網站與帳戶層級的違規處置通知會以個別電子郵件寄出。

政策中心是否會列出每一個違反 Google 計劃政策的網頁?

政策中心只會顯示過去 7-10 天內曾送出廣告請求的違規網頁,而且不會列出某些網頁 (例如每日流量很低的頁面)。您有責任確保自家網站上所有的內容永遠符合計劃政策規定;建議您定期檢查網站和網頁,以免發生任何違規問題。
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