Gunakan Pusat kebijakan untuk membantu Anda menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien agar meminimalkan dampak terhadap penayangan iklan. Anda dapat meminta peninjauan situs setelah memperbaiki masalah, atau jika Anda merasa yakin bahwa situs Anda salah diberi label masalah.
Lompat ke: Mengetahui penyebab masalah | Meminta peninjauan | Status peninjauan
Mengetahui penyebab masalah
Untuk mulai mengatasi masalah di situs Anda, klik Perbaiki di kolom "Tindakan". Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke halaman Detail masalah, yang memberikan deskripsi masalah yang kami temukan di situs Anda. Masalah ini mencakup kasus saat permintaan iklan berasal dari halaman yang telah Anda sematkan ke situs yang bermasalah. Baca deskripsi tersebut dengan cermat untuk mengetahui hal yang harus diperbaiki di situs Anda.
Screenshot akan memperjelas contoh masalah kebijakan yang ditemukan di halaman serta dapat membantu Anda memahami dan mengidentifikasi masalah tersebut. Untuk melihat screenshot, klik di kolom "Lihat masalah".
Ingat, Anda wajib memperbaiki masalah kebijakan. Sebaiknya tinjau juga masalah peraturan dan preferensi pengiklan karena Anda mungkin akan menerima lebih sedikit iklan, sehingga dapat memengaruhi pendapatan Anda. Pelajari lebih lanjut masalah kebijakan, masalah peraturan, preferensi pengiklan, dan status penayangan iklan.
Jika Anda masih mengalami kesulitan dalam memahami penyebab masalah tersebut, lihat bagian kebijakan Pusat Bantuan AdSense atau lihat Komunitas Bantuan Google AdSense.
Jika ada banyak situs yang mengalami masalah, sebaiknya gunakan filter Pusat kebijakan untuk membantu Anda memprioritaskan situs mana yang perlu diperbaiki terlebih dahulu. Misalnya, Anda dapat memfilter situs dengan jumlah tertinggi permintaan iklan yang terpengaruh atau memfilter semua situs dengan penayangan iklan dinonaktifkan, yang merupakan tindakan penegakan paling berat. Pelajari lebih lanjut cara menggunakan Pusat kebijakan.
Untuk subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon setelan di bagian bawah pemutar video, lalu pilih "Subtitel/CC" dan pilih bahasa Anda.
Meminta peninjauan
Setelah melakukan perubahan yang diperlukan untuk pelanggaran kebijakan dan/atau perubahan opsional untuk pembatasan penayang, atau Anda merasa yakin bahwa masalah telah salah diberi label, Anda dapat meminta peninjauan atas situs Anda.
Untuk meminta peninjauan situs:
- Login ke akun AdSense Anda.
- Klik Pusat kebijakan.
- Klik Perbaiki di samping situs yang ingin ditinjau.
- Di bagian "Masalah ditemukan", klik Mulai proses peninjauan.
Catatan: Tombol Mulai proses peninjauan tidak akan bisa digunakan Jika baru-baru ini situs Anda telah ditinjau dan ditolak beberapa kali. Lihat tanggal yang tersedia guna mengetahui kapan Anda bisa meminta peninjauan lain untuk situs.
- Tinjau informasi di kotak dialog, lalu pilih alasan Anda meminta peninjauan dari menu drop-down. Di kotak teks, jelaskan perubahan yang telah Anda lakukan untuk mematuhi kebijakan Program atau jelaskan alasan mengapa Anda menganggap pelanggaran mungkin tidak berlaku. Teks yang dikirimkan akan digunakan untuk meninjau masalah kebijakan.
- Centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda siap untuk ditinjau.
- Klik Minta peninjauan.
Status peninjauan
Periksa kolom "Status" di Pusat kebijakan untuk mendapatkan info terbaru tentang peninjauan Anda. Jika statusnya Dalam peninjauan, situs Anda sedang ditinjau dan belum ada keputusan yang ditetapkan.
Jika peninjauan ditolak, Anda akan diberi tahu melalui email dan di bagian "Masalah ditemukan". Tinjau kembali detail pelanggaran kebijakan untuk memastikan Anda membuat perubahan yang benar pada situs Anda. Setelah meninjau kembali kebijakan dan melakukan perubahan tambahan, Anda dapat meminta peninjauan lagi.
Jika peninjauan Anda berhasil, penegakan akan dihapus dari Pusat kebijakan dan Anda akan diberi tahu melalui email.
Checking Issue Status in the Policy CenterUntuk subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon setelan di bagian bawah pemutar video, lalu pilih "Subtitel/CC" dan pilih bahasa Anda.
