يساعدك "مركز السياسات" على حلّ المشاكل بسرعة وفعالية بهدف تقليل تأثيرها على عرض إعلاناتك. يمكنك طلب مراجعة لموقعك الإلكتروني بعد أن تحلّ المشكلة، أو إذا كنت تعتقد أنّه تم تصنيفه بشكل غير صحيح على أنّه يتضمّن مشكلة.
الانتقال إلى: تحديد سبب المشكلة | طلب إجراء مراجعة | حالة المراجعة
تحديد سبب المشكلة
لبدء معالجة المشاكل على موقعك الإلكتروني، انقر على إصلاح في عمود "الإجراء". سيتم توجيهك إلى صفحة "تفاصيل المشكلة" التي تقدّم وصفًا للمشكلة التي تم رصدها على موقعك الإلكتروني. ويشمل ذلك الحالات التي ترد فيها طلبات الإعلان من صفحاتك التي ضمّنتها في المواقع الإلكترونية التي بها مشاكل. اطّلِع على الوصف بعناية لتحديد ما يجب إصلاحه على موقعك الإلكتروني.
تُبرز لقطات الشاشة أمثلة على المشاكل المتعلّقة بالسياسات التي تم رصدها في صفحاتك، ويمكن أن تساعدك في تحديد هذه المشاكل وفهمها. لعرض لقطة شاشة، انقر على في عمود "الاطّلاع على المشكلة".
يُرجى العلم أنّه عليك حلّ المشاكل المتعلّقة بالسياسات. ننصحك أيضًا بمراجعة المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين، لأنّه من المرجّح أن تتلقّى عددًا أقل من الإعلانات، ما قد يؤثّر في إيراداتك. مزيد من المعلومات عن المشاكل المتعلّقة بالسياسات والمشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين وحالات عرض الإعلانات
إذا كان لا يزال يصعب عليك فهم المشكلة، ارجِع إلى قسم السياسات في مركز مساعدة AdSense أو اطّلِع على منتدى مساعدة Google AdSense.
إذا كان لديك عدّة مواقع إلكترونية فيها مشاكل، يمكنك استخدام فلاتر "مركز السياسات" لمساعدتك على تحديد المواقع الإلكترونية التي يجب إصلاحها أولاً. على سبيل المثال، يمكنك الفلترة للعثور على المواقع الإلكترونية التي تضم أكبر عدد من طلبات الإعلان المتأثّرة أو الفلترة للوصول إلى كل المواقع الإلكترونية التي تم إيقاف عرض الإعلانات عليها، وهو إجراء التنفيذ الأكثر شدة. مزيد من المعلومات عن استخدام "مركز السياسات"
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز "الإعدادات" في أسفل مشغّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.
طلب مراجعة
بعد إجراء التغييرات المطلوبة لحلّ المشكلة المتعلقة بانتهاك السياسات و/أو التغييرات الاختيارية لمعالجة القيود المفروضة على الناشرين، أو إذا كنت تعتقد أنّه تم تصنيف مشكلة بشكل غير صحيح، يمكنك طلب إجراء مراجعة لموقعك الإلكتروني.
لطلب إجراء مراجعة لموقعك الإلكتروني:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على AdSense.
- انقر على مركز السياسات.
- انقر على إصلاح بجانب الموقع الإلكتروني المطلوب مراجعته.
- في قسم "المشاكل التي تم العثور عليها"، انقر على بدء عملية المراجعة.
ملاحظة: لن يكون زر بدء عملية المراجعة نشطًا إذا تمت مراجعة موقعك الإلكتروني ورفضه عدة مرات مؤخرًا. تحقَّق من التاريخ المعروض لمعرفة متى يمكنك طلب إجراء مراجعة أخرى لموقعك الإلكتروني.
- راجِع المعلومات في مربّع الحوار، ثم اختَر سبب طلب المراجعة من القائمة المنسدلة. في مربّع النص، أدرِج التغييرات التي أجريتها للالتزام بسياسات البرنامج أو اشرح سبب اعتقادك بأنّ الانتهاك لا ينطبق عليك. سيُستخدم النص الذي تُرسله لمراجعة المشكلة المتعلقة بالسياسات.
- اختَر مربّع الاختيار لتأكيد استعدادك للمراجعة.
- انقر على طلب إجراء مراجعة.
حالة المراجعة
اطّلِع على عمود "الحالة" في "مركز السياسات" للاطّلاع على آخر المعلومات المتعلقة بمراجعتك. إذا كانت الحالة قيد المراجعة، هذا يعني أنّه تجري مراجعة موقعك الإلكتروني ولكن لم يتم اتّخاذ قرار حتى الآن.
في حال رفض مراجعتك، سيتم إعلامك بذلك عبر البريد الإلكتروني وفي قسم "المشاكل التي تم العثور عليها". راجِع تفاصيل انتهاك السياسة مرّة أخرى للتأكّد من إجراء التغييرات الصحيحة على موقعك الإلكتروني. وبعد الانتهاء من إعادة مراجعة السياسات وإجراء تغييرات إضافية، يمكنك طلب مراجعة أخرى.
في حال كانت نتيجة المراجعة إيجابية، سيتم رفع الإجراء المطبّق من "مركز السياسات" وسيتم إعلامك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
Checking Issue Status in the Policy Centerللاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز "الإعدادات" في أسفل مشغّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.
