A végfelhasználók adatainak védelme érdekében a Google hirdetési termékeinek irányelvei megtiltják a megjelenítők számára minden olyan adat átadását a Google-nak, amelyet a Google személyazonosításra alkalmas adatként (Personally Identifiable Information, PII) használhat vagy ismerhet fel.
A megjelenítőknek 30 nap áll rendelkezésre a felhasználók azonosítására vonatkozó szabályzat megsértésének megszüntetésére. Ezen időszak alatt a megjelenítők hetente e-mailt kapnak a publisher-policy-no-reply@google.com címről. Az e-mailekben azon hirdetési kérelmek listája szerepel domainek szerint csoportosítva, amelyekről személyazonosításra alkalmas adatok érkeztek.
Vizsgálja ki a heti e-mailekben szereplő hirdetési kérelmeket, és az e-mailben szereplő linken elérhető űrlap használatával válaszoljon az irányelvekért felelős csapatunknak.
- A hirdetési kérelmek megtekintése és értelmezése
- Válaszadás az irányelvekért felelős csapat üzeneteire
A hirdetési kérelmek megtekintése és értelmezése
Hirdetési kérelmet akkor regisztrálunk, amikor a webhelye hirdetés megjelenítését kéri. Minden elküldött kérelmet hirdetési kérelemként regisztrálunk még akkor is, ha annak eredményeként nem jelent meg hirdetés. A hirdetési kérelmek számos fontos információt tartalmaznak a hirdetések célzásához és az elemzéshez: többek között a hirdetésméretet, a hirdetéshely azonosítóját és az URL-et.
Ha az irányelvekért felelős csapat azt észleli, hogy egy adott hirdetési kérelem személyazonosításra alkalmas adatokat küld, akkor az elmúlt 7 nap személyazonosításra alkalmas adatok észlelését kiváltó hirdetési kérelmeit az URL-útvonallal együtt összegyűjtjük, csoportosítjuk, majd elküldjük az érintett megjelenítőknek. A hirdetési kérelmeken kívül további információkat is küldünk, amelyek segíthetnek a megjelenítőknek a probléma megoldásában.
A hirdetési kérelmek formátuma a következő:
Domain: example.com has 1 unique url(s).
Url group: example.com/subscription.rtb
Found 3 time(s) or .75 of the total records
Url sample: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
Record sample: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
Most recent time: 2015-01-04 21:28:46 UTC
Az információk értelmezéséhez tekintse át az alábbi meghatározásokat:
Url group(URL-csoport): az az URL, amelyben a személyazonosításra alkalmas adatokat találtuk.Found () times(találatok száma): azon alkalmak száma az elmúlt 7 napban, amikor személyazonosításra alkalmas adatokat észleltünk egy adott URL-csoportban.Url sample(URL-minta): abból az URL-csoportból származó példa, amelyben a személyazonosításra alkalmas adatokat észleltük. A példákból a személyazonosításra alkalmas adatokat kitakarjuk.Record sample(rekordminta): a személyazonosításra alkalmas adatokat tartalmazó nyers hirdetési kérelem. Ügyeljen rá, hogy a hirdetési kérelem itt escape-karakterekkel kódolt formában szerepel.
A személyazonosításra alkalmas adatokat átadó oldal a kódolt hirdetési kérelemben található. Az oldal URL-címe az url= és a &dt címkék között található. Az URL-címekből valamilyen erre szolgáló eszközzel távolíthatja el az escape-karaktereket a kérdéses oldal felkereséséhez.
Válaszadás az irányelvekért felelős csapat üzeneteire
Ha arról kap értesítést, hogy a fiókja megsérti a felhasználók azonosítására vonatkozó szabályzatot, kérjük, haladéktalanul válaszoljon az értesítésre az e-mailben szereplő linken keresztül elérhető űrlap használatával.
A megjelenítői azonosítót pontosan a Google-tól kapott e-mailben szereplő formában kell megadnia. Arra is megkérjük, hogy adjon meg egy állapotot, amellyel jelzi az irányelvekért felelős csapat számára a probléma megoldásának előrehaladását.
A következő állapotokat adhatja meg:
- Megtettem a probléma megoldásához szükséges lépéseket. Kérem, küldjenek egy frissített jelentést.
Akkor válassza ezt az állapotot, ha úgy gondolja, hogy megoldotta a problémát, és szeretne frissített listát kapni az irányelvekért felelős csapat személyazonosításra alkalmas adatokat észlelő rendszerének riasztását kiváltó hirdetési kérelmekről.
- Megértettem a figyelmeztetést, és a kérdést ki fogom vizsgálni.
Akkor válassza ezt az állapotot, ha még dolgozik a probléma megoldásán. Ebben az esetben az irányelvekért felelős csapat hét munkanapon belül elküldi a hirdetési kérelmek frissített listáját annak érdekében, hogy segítsen a probléma megoldásában.
- Úgy gondolom, hogy az értesítést tévedésből kaptam. Kérem, ellenőrizzék újra a fiókomat.
Akkor válassza ezt az állapotot, ha úgy gondolja, hogy tévedésből kapott értesítést. Ebben az esetben az irányelvekért felelős csapat újból ellenőrzi a fiókját, és e-mailt küld az ellenőrzés eredményéről. További információk a téves riasztásokról.