よくある問題のトラブルシューティング

電信送金

 
 
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電信送金の関連情報

  電信送金とは、銀行口座振込(電子決済)のことを指し、ご利用の銀行口座で直接お支払いを受け取ることができます。収益額はご利用の銀行口座への国際電信送金として、お客様のアカウントの通貨に応じて米ドルまたはユーロで支払われます。簡単な方法で迅速かつ安全にお支払いを受け取ることができます。
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電信送金のトラブルシューティング

  こちらのトラブルシューティングでは、電信送金によるお支払いに関する問題の解決方法がまとめられています。質問に答えて問題を絞り込み、お客様の問題に最適な解決方法をお探しください。
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電信送金によるお支払いが失敗する理由

  電信送金によるお支払いが失敗する理由はさまざまです。詳細については次のリストをご覧ください。
  • 銀行の口座番号や銀行コードが間違っている(国ごとに必要な情報は異なります)
  • AdSense アカウントで指定した国に銀行がない
  • 銀行口座が閉鎖されている
  • 銀行口座情報がローカライズ文字で入力されている
  • 銀行口座番号にハイフンが含まれている
  • 最近の銀行合併により銀行コードが変更された
  • お客様の口座で国際電信送金による AdSense のお支払いを受け取れない

銀行口座情報の送信後にエラーが発生した場合は、タイプミスがなかったことを確認するため銀行口座情報を再入力することをおすすめします。必要に応じて、銀行にお問い合わせいただき、登録する情報に間違いがないことをご確認のうえで再度お試しください。

失格理由、お支払いの確認、為替レートなどについてさらに詳しくは、電信送金に関するよくある質問をご覧ください。

 
現在、電信送金によるお支払いを利用できるのは、一部の国のみとなっております。今後、他の国でも電信送金をご利用いただけるようにしていく予定ですが、その時期についてはまだ確定しておりません。
15 営業日経過しても入金されない場合は AdSense サポートチームにお知らせください

AdSense サポートチームにご連絡いただいた後の流れは次のとおりです。

  1. サポートチームはお客様のお支払い履歴をチェックし、お支払いが正常に実施されたかどうかを確認します。
  2. お支払いがキャンセルされている場合は、お客様の銀行に理由を問い合わせ、問題を解決してお支払いを受け取るための手順をお知らせします。
  3. お支払いがキャンセルされていない場合は、サポートチームからファイナンス チームにお客様のサポートが引き継がれます。ファイナンス チームは、お支払いの処理状況を追跡するための SWIFT コピー(または UTR)をお客様にお送りします。SWIFT コピー(または UTR)には銀行がお客様へのお支払い分を受け取った日時などの情報が含まれているため、銀行はその情報に基づいてお支払いを確認することができます。

AdSense サポートチームへのお問い合わせは、トラブルシューティングの手順に沿って行ってください。

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