Programové zásady jsme vytvořili proto, abychom všem uživatelům našeho reklamního systému zajistili příjemné prostředí. Když narazíme na stránku porušující zásady, tak a) zašleme upozornění s požadavkem na opravu webu, nebo b) podle stupně závažnosti na stránce nebo webu ihned deaktivujeme zobrazování reklam.
V případě opakovaného nebo zvlášť závažného porušení našich zásad můžeme přejít od opatření na úrovni jednotlivé stránky nebo webu k opatřením na úrovni účtu. Můžeme vám účet dočasně pozastavit a poskytnout vám tak příležitost ke kontrole veškerého obsahu, k nápravě porušení a k přijetí bezpečnostních opatření zajišťujících dodržování zásad.
- Co to znamená, když dostanu upozornění na porušení zásad v účtu?
- Co to znamená, když mi byl pozastaven účet z důvodu porušení zásad?
- Co mám dělat, když mi byl pozastaven účet z důvodu porušení zásad?
Co to znamená, když dostanu upozornění na porušení zásad v účtu?
Když dostanete upozornění účtu, zůstane účet aktivní a reklamy se budou i nadále zobrazovat. Znamená to ale velké riziko, že bude váš účet pozastaven nebo deaktivován, pokud by docházelo k dalším porušením. Měli byste proto ihned zkontrolovat svůj obsah a zajistit dodržování zásad.
Upozornění se snažíme zasílat ještě předtím, než účet dospěje do bodu, kdy jej musíme pozastavit či deaktivovat. Pokud jsou však porušení zásad zvláště závažná, můžeme k pozastavení nebo deaktivaci účtu přikročit okamžitě.
Co to znamená, když mi byl pozastaven účet z důvodu porušení zásad?
Pokud k porušování zásad dochází opakovaně nebo zvláště závažným způsobem, můžeme účet dočasně pozastavit. Budete tak mít poslední možnost všechny stránky zkontrolovat a podniknout nezbytná nápravná opatření, abychom váš účet nemuseli deaktivovat.
Pokud bude účet pozastaven, dojde k okamžitému pozdržení plateb a po dobu jeho pozastavení se nebudou zobrazovat žádné reklamy. (Dobu pozastavení si můžete ověřit v centru zásad ve svém účtu AdSense a najdete ji také v e-mailu, který jsme vám zaslali.) Po uplynutí lhůty pozastavení vám účet automaticky znovu aktivujeme, zrušíme pozdržení platby a začneme opět zobrazovat reklamy.
Budeme i nadále sledovat, zda váš účet splňuje zásady. Pokud by docházelo k dalším porušením zásad, můžeme přikročit k deaktivaci celého účtu. V takovém případě můžeme zadržet příjmy, které s porušováním zásad souvisejí. Může jít o příjmy z až 60denního období. Prostředky v příslušných případech poslouží k refundaci dotčeným inzerentům.
Co mám dělat, když mi byl pozastaven účet z důvodu porušení zásad?
Doporučujeme vám ve lhůtě pozastavení zkontrolovat veškerý obsah, napravit stávající porušení a zavést bezpečnostní opatření, která problémům spojeným s dodržováním zásad do budoucna zabrání. Při kontrole souladu stránek doporučujeme věnovat velkou pozornost našim zásadám Google pro majitele obsahu a zásadám pro umístění reklam. Pokud chcete zobrazit všechny problémy s dodržováním zásad, které k pozastavení účtu přispěly, přihlaste se a projděte si historii porušení zásad.
Checking Issue Status in the Policy Center
Níže uvedené zdroje obsahují vysvětlení našich zásad a tipy pro sledování vaší sítě s ohledem na jejich možné porušení:
