Gỡ rối quảng cáo

Cách chụp ảnh chụp màn hình

Thỉnh thoảng, thành viên của nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình để giúp bạn giải quyết vấn đề bạn đang gặp với quảng cáo của mình. Để chụp ảnh chụp màn hình, vui lòng thực hiện theo các bước bên dưới.

Nếu bạn sử dụng PC:

  1. Khi xem trang web bạn gặp khó khăn, hãy nhấn phím PrtScrn hoặc Print Screen, thường nằm ở phía trên bên phải bàn phím.
  2. Mở Microsoft Paint bằng cách truy cập vào trình đơn Start, sau đó vào Programs, Accessories và cuối cùng chọn Paint.
  3. Khi bạn đã mở Paint, hãy chọn 'Edit' từ trình đơn trên cùng và nhấp vào 'Paste'.
  4. Bây giờ ảnh chụp màn hình của bạn sẽ xuất hiện trong chương trình Paint, hãy chọn 'File' từ trình đơn trên cùng và nhấp vào 'Save as'.
  5. Từ bảng thả xuống ở đầu trình đơn 'Save as', hãy chọn lưu tệp tin trên Màn hình của bạn.
  6. Đặt tên cho tệp tin 'adsense.jpg', chọn 'JPEG' làm định dạng từ danh sách 'Save as type' thả xuống, sau đó nhấp vào Save.

Nếu bạn sử dụng Mac OSX:

  1. Mở ứng dụng 'Grab', thường nằm trong Applications -> Utilities
  2. Chọn Capture->Window
  3. Nhấp vào cửa sổ bạn muốn chụp ảnh chụp màn hình.
  4. Lưu ảnh chụp màn hình dưới dạng 'adsense.jpg'.

Nếu bạn sử dụng Mac 9.x hoặc phiên bản thấp hơn, hãy nhấn 'Command+shift+3' trong khi đang xem trang web mà bạn gặp khó khăn. Thao tác này sẽ tạo tệp tin trên màn hình của bạn (thường có tên 'picture1.png').

Khi bạn đã thực hiện theo các bước tương ứng, bạn sẵn sàng đính kèm ảnh chụp màn hình đã lưu vào email gửi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi.