A volte un membro del team di assistenza AdSense potrebbe richiedere uno screenshot per aiutarti a risolvere un problema con gli annunci. Per fare uno screenshot, segui la procedura descritta di seguito e invialo come allegato al team di assistenza.
Android
Per fare uno screenshot su un dispositivo Android:
- Apri il sito di cui vuoi acquisire un'immagine.
- Mantieni premuto il tasto di accensione per qualche secondo. Tocca Screenshot.
Se non funziona, mantieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e quello per abbassare il volume per qualche secondo.
- Il dispositivo scatta una foto dello schermo e la salva.
- Nella parte superiore dello schermo viene visualizzata l'icona di acquisizione dello screenshot
.
Leggi ulteriori informazioni su come acquisire uno screenshot su un dispositivo Android.
Chrome OS
Per fare uno screenshot su Chromebook:
- Visualizza il sito in cui si verifica il problema.
- Premi Ctrl + Mostra finestre
. Per le tastiere non Chrome OS, premi CTRL + F5.
Lo screenshot viene salvato come file in formato PNG nella cartella "Download".
. Per le tastiere non Chrome OS, premi CTRL + F5.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Scorciatoie da tastiera per Chromebook.
Microsoft Windows o sistema operativo Mac
Fai riferimento alle pagine dell'assistenza fornite dallo sviluppatore del tuo sistema operativo:
