Честа питања о AdSense смерницама

Сврха AdSense смерница је да одржава Google мрежу мултимедијалног оглашавања и Google мрежу за претрагу безбедним и поузданим за оглашаваче, кориснике и објављиваче. Надамо се да ће сви објављивачи који учествују у AdSense-у имати дуго и успешно партнерство са Google-ом. Да бисте схватили зашто нам требају смернице и какву улогу имају у екосистему огласа, погледајте овај видео. Да би се то остварило, важно је да се упознате са смерницама програма AdSense. Уверите се да не заваравате посетиоце страница и избегавајте примену обмана у сврху навођења на случајне кликове. Више детаља потражите у смерницама за примену огласа.

Садржај:

1. део: примена огласа

Да ли је прекршај ако се огласи приказују изнад прелома?

Приказ огласа изнад прелома није прекршај ако изнад прелома постоји довољно садржаја који корисници могу да читају. Не дозвољавамо изгледе страница који сав садржај гурају испод прелома, па је видљив само садржај огласа. Код таквих примена је корисницима тешко да разликују садржај и Google огласе.

Када уклапам огласе у садржај сајта, како да будем сигуран/а да огласи не подражавају формат садржаја, а да не користим дречаве огласе?

Када примењујете огласе, увек узмите у обзир кориснике и размислите да ли бисте, да сте корисник који по први пут посећује страницу, могли да разликујете огласе и садржај. Можете да одаберете одговарајућу величину, боју и позадину огласа да се уклопи у дизајн странице, али никада не покушавајте да форматирате огласе тако да се не разликују од осталог садржаја на страници на којој се приказују. Поред тога, увек оставите прописно растојање између огласа и садржаја да бисте избегли случајне кликове.

Које ознаке су дозвољене изнад огласа?

Не дозвољавамо објављивачима да обмањују кориснике ни на који начин. Изнад огласа дозвољавамо само ознаке „спонзорисани линкови“ или „огласи“.

Могу ли да поставим огласе испод линка или дугмета „преузми“?

Постављање огласа око дугмета „преузми“ може погрешно да наведе кориснике да помисле да су огласи линкови за преузимање. Зато увек постављајте огласе далеко од линкова „преузми“ и нека дугмад за преузимање буду јасно видљива.

Да ли се постављање огласа на веб-странице у унутрашњем оквиру (iframe) у софтверу сматра кршењем смерница програма?

Да, то крши смернице. Прво, није дозвољено да постављате огласе у оквир унутар друге странице. Изузеци од смерница су дозвољени само уз овлашћење Google-а за оправдано коришћење унутрашњих оквира (iframe). Друго, није вам дозвољено да постављате огласе у софтвер. Рецимо, ако контролишете страницу са огласима и апликацију која учитава ту страницу, предузећемо мере против тога.

Назад на врх

2. део: мобилни уређаји

Који кôд огласа да поставим у веб-апликације (апликације у које је уграђен веб-садржај): AdMob или AdSense?

Немојте да користите AdSense за апликације, јер је то очигледно кршење. Такође, уверите се да не кршите следеће смернице када користите AdMob. Следеће смернице треба да имате на уму за апликације које функционишу као прегледачи или апликације које покушавају да постављају спољне странице у оквир: AdMob и AdSense огласи не могу да се приказују на истом екрану. Објављивачима није дозвољено да постављају Google огласе на странице које уоквиравају садржај других страница без дозволе власника тих страница. Више детаља о AdMob смерницама потражите у AdMob центру за помоћ.

Назад на врх

3. део: честа питања о одбицима од зараде

Постоје различити разлози за одбитке од зараде. Google може да промени вашу зараду ако открије активност у вези са неважећим кликовима у налогу или примене огласа које нису у складу са AdSense смерницама. Препоручујемо вам да погледате упутства за смернице и квалитет саобраћаја да бисте сазнали више.

Зашто је моја зарада умањена?
Ваша зарада је умањена због активности у вези са неважећим кликовима или активности која није у складу са Google смерницама. Google повремено прегледа налоге објављивача како би проверио да ли постоји таква активност. Када пронађемо такву активност на налогу, променићемо вашу зараду и надокнадити трошкове оглашавачима који су платили за те кликове.
Желим да уложим жалбу на одбитак. Могу ли то да урадим?
Нажалост, не можете да уложите жалбу на одбитак. Будите уверени да смо пажљиво прегледали саобраћај у вашем налогу. Као што је поменуто, зарада се умањује само када у налогу пронађемо неважеће кликове или активност која није у складу са Google смерницама.
Приметио/ла сам да се коначна зарада разликује од процењене зараде. Због чега је зарада додатно умањена?
Процењена зарада коју видите на налогу је приближна процена недавне активности налога у тренутку остваривања саобраћаја на њему. Коначна зарада, с друге стране, обухвата целокупан приход који ће вам бити исплаћен за проверене кликове и приказе. У неким случајевима, Google може да примети да је активност за коју сте већ плаћени неважећа или није у складу са Google смерницама. У таквим случајевима, Google мења износ на налогу у виду одбитка од зараде. Сазнајте више о бољем разумевању AdSense зараде или разлици између процењене и коначне зараде.
На који период се односи овај одбитак?
Нисмо у могућности да наведемо период на који се односи ово поравнање. Имајте у виду то да према условима и одредбама оглашавачима враћамо средства за неважећи саобраћај који је остварен 60 дана пре датума истраге. Када завршимо са истрагом и почнемо са обрадом износа за повраћај, може да прође и до 30 дана да би се износ приказао у вашем налогу.
Могу ли да добијем више детаља о одбитку? Који канали и домени су довели до овог одбитка?
Да бисмо очували интегритет нашег система за откривање неважећих активности и да бисмо спречили кориснике да „преваре“ систем, не можемо да дајемо детаље о томе коју активност смо приметили на налогу. Препоручујемо вам да прегледате честа питања о AdSense смерницама како бисте сазнали више.
Како могу да спречим да се ово поново догоди?
Препоручујемо објављивачима да стално надгледају AdSense налоге у потрази за могућим знацима активности у вези са неважећим кликовима. Важно је да знате одакле долази саобраћај. Разумемо да су огласне кампање потребне како бисте промовисали страницу, али је подједнако важно да надгледате коју врсту саобраћаја генеришу те промоције. Да бисте то урадили, препоручујемо вам да за надгледање саобраћаја усмереног на вашу страницу користите алатку за веб-аналитику као што је Google аналитика. Такође можете да покушате да сегментирате саобраћај у канале и надгледате саобраћај са тих канала.
Шта треба да урадим ако посумњам на неважећу активност?
Ако приметите било какву сумњиву активност у налогу, можете да нас обавестите путем онлајн обрасца. У образац унесите што детаљније информације. Имајте у виду то да ћемо ове информације сачувати у нашој евиденцији, али можда нећемо одговорити ако не пронађемо значајан проблем у вези са налогом.

Назад на врх

4. део: захтеви за преглед и пријаве прекршаја

Отклонио/ла сам прекршај са странице коју сте ми послали као пример у имејлу са обавештењем о онемогућавању сајта. Зашто је приказивање огласа на сајту и даље онемогућено?

Иако сте уклонили прекршај са странице коју смо навели као пример, вероватно је да слични прекршаји и даље постоје на сајту. Имајте на уму да URL који наводимо у имејлу са обавештењем представља само пример и да исте врсте кршења смерница можда постоје на другим страницама сајта. Препоручујемо вам да издвојите време и прегледате остатак сајта како бисте били сигурни да је у складу са смерницама. Када отклоните све случајеве кршења смерница на сајту, можете да затражите преглед у центру за смернице на AdSense налогу или у центру за помоћ.

Огласи се не приказују на мојој страници или сајту. Како могу да решим проблем?

Помоћу алатке за решавање проблема у вези са огласима који се не виде можете да решите уобичајене проблеме на страници или сајту.

Како да контактирам AdSense тим ако примим обавештење о смерницама?

Није потребно да нас контактирате ако сте примили упозорење. Треба да предузмете радње у вези са упозорењем и отклоните све случајеве кршења смерница на целом сајту. Ако је приказивање огласа онемогућено на вашој страници или сајту, можете да нас контактирате преко обрасца захтева за преглед. Пре него што нам се обратите, отклоните проблем. Препоручујемо вам да прочитате повезане смернице у центру за помоћ како бисте разумели тренутно кршење смерница. Да бисте затражили преглед, користите алатку за слање захтева за преглед у вези са кршењем смерница, а затим пратите кораке да бисте пронашли одговарајући образац захтева за преглед.

Више информација о слању захтева за преглед можете да пронађете у посту на блогу Подсетник о смерницама.

Налог је онемогућен, а жалба одбијена. Постоји ли неки начин да почнем испочетка?

Као што можда знате, Google веома озбиљно схвата проблеме у вези са поштовањем смерница програма. Смернице програма постоје како би помогле да се објављивачима, посетиоцима њихових страница и оглашавачима обезбеди позитивни доживљај. Због тога су одлуке обично коначне.


Уколико сматрате да је ова одлука донета грешком и уколико имате разлога да верујете да кршења смерница нису била последица ваших радњи или немара нити оних за које сте одговорни, можете да поднесете жалбу на онемогућавање налога. Да бисте то урадили, контактирајте нас искључиво преко обрасца Жалба због кршења смерница – налог је онемогућен.

Прегледаћемо захтев чим неко од наших стручњака буде доступан. Међутим, имајте на уму да задржавамо право да онемогућимо налог због кршења смерница програма и не постоје гаранције да ће ваш налог бити поново активиран.

Имајте у виду да за свој налог можете да пошаљете само једну жалбу. Додатне жалбе се неће прегледати.

Утврђено је да моја страница или сајт крши смернице, али видим више других сајтова који раде исто. Зашто против њих нису предузете мере?

Трудимо се да одржавамо квалитет и репутацију AdSense-а тако што тражимо од свих објављивача да се придржавају смерница програма. Ценимо вашу помоћ у одржавању тих стандарда. Ако откријете неку страницу или сајт који можда крши смернице, пријавите нам га тако што ћете кликнути на ознаку „Google огласи“ или „Избор огласа“ на огласима. Наши стручњаци ће га прегледати и предузети одговарајуће мере.

Сајт је хакован и хакери су убацили свој кôд огласа на њега. Шта треба да урадим?

Овакво понашање можете да пријавите преко обрасца Неовлашћени кôд огласа је постављен на мој сајт. Истражићемо овај проблем и предузети одговарајуће мере. Имајте на уму да су ови огласи постављени на веб-сајт без нашег знања. Уколико то још увек нисте урадили, огласе са свог сајта можете да уклоните тако што ћете избрисати кôд огласа из изворног кода сајта. Осим тога, предлажемо да проверите безбедност сајта како бисте се уверили да појединци без овлашћења не могу да приступе изворном коду веб-сајта.

Неко други је поставио мој кôд огласа на сајтове са непожељним садржајем. Шта треба да урадим?

Препоручујемо вам да користите функцију „овлашћење за сајт“. Овлашћење за сајт је опционална функција која вам омогућава да идентификујете само одређене сајтове којима је дозвољено да користе Google кôд огласа. Ако сајт или URL није на листи овлашћених сајтова, кршење са тог сајта неће негативно утицати на ваш налог ни на који начин.

Сазнајте како да додате сајт или URL на листу сајтова који могу да приказују кôд огласа.

Назад на врх

5. део: додатни ресурси

Више о AdSense смерницама и најбољим праксама сазнајте на блогу Inside AdSense и AdSense YouTube каналу.

Назад на врх

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?