Честа питања о AdSense смерницама

Сврха AdSense смерница је да Google мрежа мултимедијалног оглашавања и Google мрежа за претрагу увек буду безбедне и поуздане за оглашаваче, кориснике и објављиваче. Да бисте схватили зашто нам требају смернице и какву улогу имају у екосистему огласа, погледајте овај видео. Надамо се да ће сви објављивачи који учествују у AdSense-у имати дуго и успешно партнерство са Google-ом. Да би се то остварило, важно је да се упознате са смерницама програма AdSense. Важно је и да не заваравате посетиоце страница и да избегавате обмане које могу да доведу до случајних кликова. Више детаља потражите у смерницама за примену огласа.

Пређите на:

• 1. део: примена огласа
• 2. део: мобилни уређаји
• 3. део: честа питања о одбицима од зараде
• 4. део: захтеви за преглед и пријаве прекршаја
• 5. део: додатни ресурси

прошири све | скупи све

1. део: примена огласа

Да ли је прекршај ако се огласи приказују изнад прелома?

Приказ огласа изнад прелома није прекршај ако изнад прелома постоји довољно садржаја који корисници могу да читају. Не дозвољавамо изгледе страница који сав садржај гурају испод прелома, па је видљив само садржај огласа. Код таквих примена је корисницима тешко да разликују садржај и Google огласе.

Када уклапам огласе у садржај сајта, како да будем сигуран/на да огласи не подражавају формат садржаја, а да не користим дречаве огласе?

Када примењујете огласе, увек узмите у обзир кориснике и размислите да ли бисте, да сте корисник који по први пут посећује страницу, могли да разликујете огласе и садржај. Можете да одаберете одговарајућу величину, боју и позадину огласа да се уклопи у дизајн странице, али никада не покушавајте да форматирате огласе тако да се не разликују од осталог садржаја на страници на којој се приказују. Поред тога, увек оставите прописно растојање између огласа и садржаја да бисте избегли случајне кликове.

Које ознаке су дозвољене изнад огласа?

Не дозвољавамо објављивачима да обмањују кориснике ни на који начин. Изнад огласа дозвољавамо само ознаке „спонзорисани линкови“ или „огласи“.

Могу ли да поставим огласе испод линка или дугмета „преузми“?

Постављање огласа око дугмета „преузми“ може погрешно да наведе кориснике да помисле да су огласи линкови за преузимање. Зато увек постављајте огласе далеко од линкова „преузми“ и нека дугмад за преузимање буду јасно видљива.

Да ли кршим смернице програма ако постављам огласе на странице са iframe-ом на сајту или у апликацији?

Да, то је кршење смерница. Прво, није дозвољено постављање огласа у оквир унутар друге странице. Друго, није вам дозвољено да постављате огласе у свој софтвер. Рецимо, ако контролишете страницу са огласима и апликацију која учитава ту страницу, предузећемо мере против тога.

2. део: мобилни уређаји

Који кôд огласа да поставим у веб-апликације (апликације у које је уграђен веб-садржај): AdMob или AdSense?

Немојте да користите AdSense за апликације, јер је то очигледан прекршај. Такође, уверите се да не кршите следеће смернице када користите AdMob. Следеће смернице треба да имате на уму за апликације које функционишу као прегледачи или апликације које покушавају да постављају спољне странице у оквир: AdMob и AdSense огласи не могу да се приказују на истом екрану. Објављивачима није дозвољено да постављају Google огласе на странице које уоквиравају садржај других страница без дозволе власника тих страница. Више детаља о AdMob смерницама потражите у AdMob центру за помоћ.

3. део: честа питања о одбицима од зараде

Постоје различити разлози за одбитке од зараде. Google може да промени вашу зараду ако открије активност у вези са неважећим кликовима на налогу или примене огласа које нису у складу са AdSense смерницама. Препоручујемо вам да сазнате више у упутствима за смернице и квалитет саобраћаја.

Зашто је моја зарада умањена?

Ваша зарада је умањена због активности у вези са неважећим кликовима или активности која није у складу са Google смерницама. Google повремено прегледа налоге објављивача како би проверио да ли постоји таква активност. Када пронађемо такву активност на налогу, променићемо вашу зараду и надокнадити трошкове оглашавачима који су платили за те кликове.

Желим да уложим жалбу на одбитак. Могу ли то да урадим?

Нажалост, не можете да уложите жалбу на одбитак. Будите уверени да смо пажљиво прегледали саобраћај на вашем налогу. Као што је поменуто, зарада се умањује само када на налогу пронађемо неважеће кликове или активност која није у складу са Google смерницама.

Приметио/ла сам да се коначна зарада разликује од процењене зараде. Зашто је зарада додатно умањена?

Процењена зарада коју видите на налогу је приближна процена недавне активности налога у тренутку остваривања саобраћаја на њему. Коначна зарада, с друге стране, обухвата целокупан приход који ће вам бити исплаћен за проверене кликове и приказе. У неким случајевима, Google може да примети да је активност за коју сте већ плаћени неважећа или није у складу са Google смерницама. У таквим случајевима, Google мења износ на налогу у виду одбитка од зараде. Сазнајте више о бољем разумевању AdSense зараде или разлици између процењене и коначне зараде.

На који период се односи овај одбитак?

Не можемо да наведемо период на који се односи ово поравнање. Имајте у виду то да према условима и одредбама оглашавачима враћамо средства за неважећи саобраћај који је остварен 60 дана пре датума фактуре. Када завршимо са истрагом и почнемо са обрадом износа за повраћај, може да прође и до 30 дана да би се износ приказао на вашем налогу.

Могу ли да добијем више детаља о одбитку?

Како бисмо очували интегритет система за откривање неважећих активности и спречили кориснике да „преваре“ систем, не можемо да дајемо детаље о активности коју смо приметили на налогу.

Како могу да спречим да се ово понови?

Препоручујемо објављивачима да стално надгледају AdSense налоге и пазе на могуће знакове неважећих кликова. Важно је да знате одакле долази саобраћај. Разумемо да су огласне кампање потребне како бисте промовисали страницу, али је подједнако важно да надгледате коју врсту саобраћаја генеришу те промоције. Да бисте то урадили, препоручујемо вам да за надгледање саобраћаја усмереног на вашу страницу користите алатку за веб-аналитику као што је Google аналитика. Пробајте и да сегментирате саобраћај у канале и да надгледате саобраћај са тих канала.

Шта да радим ако посумњам на неважећу активност?

Ако приметите сумњиву активност на налогу, можете да нас обавестите путем обрасца за неважеће кликове. У образац унесите што детаљније информације. Имајте у виду да те информације чувамо у евиденцији, али можда нећемо одговорити ако не пронађемо значајан проблем са налогом.

4. део: захтеви за преглед и пријаве прекршаја

Отклонио/ла сам прекршај са странице коју сте ми послали као пример у имејлу са обавештењем о онемогућавању сајта. Зашто је приказивање огласа на сајту и даље онемогућено?

Иако сте уклонили прекршај са странице коју смо навели као пример, вероватно је да слични прекршаји и даље постоје на сајту. Имајте на уму да URL који наведемо у том обавештењу имејлом представља само пример и да исти прекршаји можда постоје на другим страницама сајта. Препоручујемо вам да издвојите време и прегледате остатак сајта како бисте били сигурни да је у складу са смерницама. Када отклоните све прекршаје на сајту, можете да затражите преглед у центру за смернице на AdSense налогу или у центру за помоћ.

Огласи се не приказују на мојој страници или сајту. Како да решим проблем?

Помоћу алатке за решавање проблема са приказивањем огласа можете да решите честе проблеме на страници или сајту.

Како да се обратим AdSense тиму ако примим обавештење о смерницама?

Не треба да нам се јављате ако сте примили упозорење. Треба да предузмете радње у вези са упозорењем и отклоните све случајеве кршења смерница на целом сајту. Ако је приказивање огласа на вашој страници или сајту онемогућено, обратите нам се преко обрасца захтева за преглед. Пре него што нам се обратите, отклоните проблем. Препоручујемо вам да прочитате повезане смернице у центру за помоћ како бисте разумели тренутно кршење смерница. Да бисте затражили преглед, користите алатку за слање захтева за преглед у вези са кршењем смерница и пратите поступак да бисте нашли одговарајући образац захтева за преглед.

Налог је онемогућен, а жалба одбијена. Постоји ли неки начин да почнем испочетка?

Као што можда знате, Google веома озбиљно схвата проблеме у вези са поштовањем смерница програма. Смернице програма постоје како би помогле да се објављивачима, посетиоцима њихових страница и оглашавачима обезбеди позитиван доживљај. Због тога су одлуке обично коначне.

Ако сматрате да је ова одлука донета грешком и ако у доброј намери тврдите да кршења смерница нису била последица радњи које сте предузимали ви или људи за које сте одговорни, као ни вашег или њиховог немара, можете да поднесете жалбу на онемогућавање налога. Да бисте то урадили, обратите нам се искључиво преко обрасца Жалба због кршења смерница – налог је онемогућен.

Прегледаћемо захтев чим неко од наших стручњака буде доступан. Међутим, имајте на уму да задржавамо право да онемогућимо налог због кршења смерница програма и не постоје гаранције да ће ваш налог бити поново активиран.

Имајте у виду да за свој налог можете да пошаљете само једну жалбу. Додатне жалбе се неће прегледати.

Утврђено је да моја страница или сајт није у складу са смерницама, али видим да многи други сајтови раде исто. Зашто против њих нису предузете мере?

Трудимо се да одржавамо квалитет и репутацију AdSense-а тако што тражимо од свих објављивача да се придржавају смерница програма. Ценимо вашу помоћ у одржавању тих стандарда. Ако откријете неку страницу или сајт који можда крши смернице, пријавите нам га кликом на ознаку „Google огласи“ или „Избор огласа“ на огласима. Наши стручњаци ће га прегледати и предузети одговарајуће мере.

Сајт је хакован и хакери су убацили свој кôд огласа на њега. Шта да радим?

Ако то још увек нисте урадили, огласе са свог сајта можете да уклоните брисањем кода огласа из изворног кода сајта. Осим тога, предлажемо да проверите безбедност сајта како појединци без овлашћења не би могли да приступају изворном коду сајта. Више информација потражите у чланку Шта је то хаковање или хаковани садржај?

5. део: додатни ресурси

Више о AdSense смерницама и најбољим праксама сазнајте на блогу AdSense и AdSense YouTube каналу.