Česta pitanja o AdSense pravilima

Svrha je AdSense pravila održavanje Googleovih sadržaja i pretraživačkih mreža sigurnima i čistima za naše oglašivače, korisnike i izdavače. Nadamo se da će partnerstvo svih izdavača koji sudjeluju u AdSenseu s Googleom biti dugo i uspješno. Da biste razumjeli zašto su nam potrebna pravila i ulogu koju igraju u sustavu oglašavanja, pogledajte ovaj videozapis. Da bi to doista bilo tako, važno je da se upoznate s programskim pravilima za AdSense. Važno je da osigurate da posjetitelji vaših stranica nisu zavedeni i izbjegavajte bilo kakvu obmanjujuću implementaciju koja može dovesti do slučajnih klikova. Dodatne pojedinosti potražite u našim pravilima o implementaciji oglasa.

Sadržaj:

1. dio: sadržaj web-lokacije

Sav je sadržaj na mojoj web-lokaciji legitiman. Zašto Google misli da moja web-lokacija sadrži "sadržaj za odrasle"?

AdSense je mreža primjerena svima. Naša pravila u vezi sa sadržajem za odrasle ili punoljetne mogu uključivati bilo koji materijal koji nije prikladan za svu publiku. I dok to očito uključuje potpunu golotinju ili seksualne radnje, isto tako može uključivati tekstualno eksplicitan seksualni sadržaj, sliku ili videozapis koji sadrži lascivne i provokativne poze, strateški prekrivenu golotinju, prozirnu ili providnu odjeću i pogled izbliza na dio tijela koji bi se smatrao neprikladnim da je pokazan gol. Osim toga, u temama poput seksualnog zdravlja i seksualnim savjetima očekivat će se viši standard profesionalizma od onih tema čiji sadržaj ne graniči sa sadržajem za odrasle. Čak i ako nema sadržaja za odrasle na vašoj stranici, veze na stranice za odrasle ili prikazivanje oglasa za odrasle treće strane također će se smatrati sadržajem za odrasle. Ako niste sigurni može li se slika ili tekst tumačiti kao sadržaj za odrasle, naša je opća smjernica sljedeća: ako ne biste htjeli da dijete vidi sadržaj ili bi vam bilo neugodno prikazati stranicu ispred kolega, tada sadržaj vjerojatno nije primjeren svima i ne biste trebali postaviti AdSense oglasni kôd na njega.

Smatra li se slika djevojke u bikiniju sadržajem za odrasle?

Slike ili sadržaj videozapisa koji sadrže lascivne i provokativne poze ili prikaze izbliza grudi, stražnjica ili prepona smatraju se, po našim pravilima, sadržajem prikladnim za seksualno zadovoljavanje. Stoga, ako su bikini slike u pitanju lascivne i sugestivne po prirodi, bit će smatrane sadržajem za odrasle.

Bi li se smatralo kršenjem pravila kada bi stranica samo sadržavala naziv i vezu web-lokacije za odrasle?

Da. Ne dopuštamo da se oglasi prikazuju na stranicama s vezama ili oglasima koji usmjeravaju promet na sadržaj za odrasle ili punoljetne. To, između ostalog, uključuje:

  • veze na web-lokacije za odrasle
  • prikazivanje oglasa za odrasle mreže treće strane
Dobio sam upozorenje zbog korisničkog pretraživanja ključne riječi povezane sa sadržajem za odrasle, ali nema važećih rezultata pretraživanja za taj upit. Zašto sam onda dobio upozorenje?

Ako ne postoje važeći rezultati pretraživanja, onda ne biste trebali prikazivati oglase na stranicama bez sadržaja u skladu s našim pravilima. Kada primite e-poruku s obavijesti, naši su prijedlozi sljedeći:

  1. Uklonite oglase s ogledne stranice ili uklonite odmah tu stranicu.
  2. Postavite svoje oglase tako da se ne prikazuju kada nema rezultata pretraživanja.
  3. Postavite filtre za ključne riječi povezane sa sadržajem za odrasle.
Može li nam Google dati popis osjetljivih/ključnih riječi povezanih sa sadržajem za odrasle?

Iako vam nismo u mogućnosti dati popis ključnih riječi povezanih sa sadržajem za odrasle, preporučujemo vam da pokušate pretraživati izraze poput "filtriranje ključnih riječi" ili "filtriranje sadržaja" na Google.com.

Krši li povezivanje s materijalom zaštićenim autorskim pravima također pravila o autorskim pravima?

Da. Izdavači ne smiju postavljati oglase na sadržaj za koji nemaju dopuštenje da ga unovče ili dijele. Osim toga, stranice ne moraju same hostirati sadržaj, dovoljno je da sadrže veze na izvore koji očito krše naša pravila o materijalima zaštićenim autorskim pravima.

Hoće li se pružanje preuzimanja softvera ili serijskog broja smatrati kršenjem autorskih prava?

Ako je softver koji pružate krekiran i nije autoriziran od vlasnika softvera, to će se smatrati materijalom zaštićenim autorskim pravima. Pružanje serijskog broja bez dopuštenja vlasnika također je jedan način da se krekira softver.

Je li u redu postaviti AdSense oglasni kôd na stranicu koja sadrži videozapise s drugih web-lokacija za hostiranje videozapisa?

Postoje dva pravila koja morate uzeti u obzir ako želite to učiniti. Prvo, morate ustanoviti kršite li autorska prava dijeljenjem i unovčavanjem tih videozapisa. Zapamtite da možete unovčiti samo onaj sadržaj koji posjedujete ili za koji imate dopuštenje. Drugo, morate uzeti u obzir vrijednost koju pružate korisnicima. Važno je da stranica na kojoj se prikazuju AdSense oglasi nudi značajnu korist korisniku pružanjem jedinstvenog i relevantnog sadržaja i da se oglasi ne postavljaju na stranice s malo ili bez originalnog sadržaja.

Ako sam izradio web-lokaciju pomoću zadanog predloška s web-lokacije za hosting blogova, bi li se to smatralo predloškom web-lokacije?

Samo korištenje besplatnog predloška hosta ne bi bilo dovoljno da se to smatra kršenjem. Gledali bismo i kvalitetu te jedinstvenost sadržaja koji osiguravate tim predloškom. Vaša web-lokacija korisniku treba nuditi značajnu vrijednost informativnim i korisnim sadržajem. Ako stvorite puno sličnih web-lokacija sa sličnim ili duplim sadržajem, smatrat ćemo ih predlošcima web-lokacije.

Jesam li odgovoran za sadržaj koji je izradio korisnik? Postoje li savjeti za nadzor sadržaja koji je izradio korisnik?

Da, izdavači su odgovorni za sav sadržaj na koji su postavili oglasni kôd bez obzira na to jesu li mu vlasnici ili su ga proizveli. Ako na stranicama ima puno sadržaja koji su izradili korisnici, predlažemo da poduzmete neke mjere kako biste izbjegli prikazivanje oglasa na stranicama sa sadržajem koji krši pravila. Primjerice, možete postaviti filtre kako biste izbjegli prikazivanje oglasa na stranicama sa sadržajem za odrasle. Također, stranice možete redovito provjeravati pomoću Google pretraživanja web-lokacije kako biste uklonili sadržaj koji krši pravila. Za više savjeta o održavanju sadržaja koji su izradili korisnici, pogledajte naš vodič za sadržaj koji su izradili korisnici.

Natrag na vrh

2. dio: implementacija oglasa

Smatra li se kršenjem pravila ako se oglasi prikazuju na vidljivom dijelu stranice?

Prikazivanje oglasa na vidljivom dijelu stranice ne smatra se kršenjem dok god postoji dovoljno sadržaja na vidljivom dijelu stranice koji korisnici mogu čitati. Ne dopuštamo izglede stranica koji guraju sav sadržaj na donji dio stranice tako da su jedini vidljivi sadržaj oglasi. Implementacija poput te otežava korisnicima razlikovanje sadržaja od Google oglasa.

Prilikom miješanja oglasa u svrhu njihovog uklapanja s web-lokacijom, kako mogu biti siguran da oglasi ne imitiraju format sadržaja, a da pritom ne budu šaroliki?

Prilikom implementiranja oglasa uvijek mislite na korisnike i razmislite biste li vi kao korisnik koji prvi put dolazi na stranicu bili u mogućnosti razlikovati oglase od sadržaja. Možete odabrati odgovarajuću veličinu oglasa, boju i pozadinu koja odgovara dizajnu stranice, ali nikada nemojte pokušavati oblikovati oglase tako da se ne mogu razlikovati od ostalog sadržaja na stranici na kojoj se pojavljuju. Uvijek zadržite odgovarajuću udaljenost između oglasa i sadržaja kako biste izbjegli prikupljanje slučajnih klikova.

Ponekad vidim oglase koji su fiksirani na lijevoj ili desnoj strani prilikom pomicanja prema dolje. Krše li pravila?

Ti se oglasi smatraju "nepomičnim oglasima" i ograničeni su na odobrene izdavače. Angažirat ćemo se kad naiđemo na takvu implementaciju ako nije pravilno odobrena.

Koje su oznake dozvoljene iznad oglasa?

Ne dopuštamo izdavačima da obmanjuju korisnike ni na koji način. Jedine oznake koje dopuštamo da se stave iznad oglasa jesu "sponzorirane veze" ili "oglasi".

Mogu li staviti oglase na vezu ili gumb "preuzimanje"?

Postavljanje oglasa oko gumba za "preuzimanje" može obmanuti korisnike tako da misle kako su oglasi veze za preuzimanje. Zbog toga oglase uvijek postavljajte daleko od veza za "preuzimanje" i učinite vidljivima gumbe za "preuzimanje".

Smatra li se kršenjem programskih pravila postavljanje oglasa na iframe web-stranice u softveru?

Da, to se smatra kršenjem pravila. Prvo, nije dopušteno postavljanje oglasa u okvir unutar druge stranice. Iznimke od pravila dopuštaju se samo uz Googleovo dopuštenje za upotrebu iframeova. Drugo, ne smijete postavljati oglase u softver, npr. ako kontrolirate i stranicu s oglasima i aplikaciju koja učitava tu stranicu, poduzet ćemo radnje protiv toga.

Natrag na vrh

3. dio: mobilni uređaji

Koji oglasni kôd trebam postaviti za web-aplikacije (web za ugradnju aplikacija): AdMob ili AdSense?

Nemojte upotrebljavati AdSense za aplikacije jer je to izravno kršenje pravila. Također, pobrinite se da ne kršite sljedeća pravila pri upotrebi AdMoba. Sljedeća pravila trebala bi se uzeti u obzir za aplikacije koje funkcioniraju kao preglednici ili aplikacije koje pokušavaju preslikati vanjske stranice: AdMob i AdSense oglasi ne mogu se prikazivati na istom zaslonu. Izdavači ne smiju postavljati Google oglase na stranice koje preslikavaju sadržaj drugih stranica bez dopuštenja vlasnika tih stranica. Više detalja o pravilima za AdMob potražite u AdMob centru za pomoć.

Natrag na vrh

4. dio: česta pitanja u vezi s odbicima od zarade

Odbici od vaše zarade mogu se dogoditi iz raznih razloga. Google može prilagoditi zaradu ako na računu otkrije nevažeće klikove ili implementacije oglasa koje nisu u skladu s pravilima za AdSense. Preporučujemo da dodatne informacije potražite u pravilima i smjernicama za kvalitetu prometa.

Zašto imam odbitke od zarade?
Uzrok odbitaka od vaše zarade nevažeći su klikovi ili aktivnost koja nije u skladu s Googleovim pravilima. Google periodički pregledava računa izdavača te traži takve aktivnosti. Kada pronađemo takve aktivnosti na vašem računu, prilagođavamo vašu zaradu, a oglašivačima koji su platili te klikove izdajemo povrat troškova.
Želim se žaliti na odbitak. Mogu li to učiniti?
Nažalost, na odbitak se ne možete žaliti. Uvjeravamo vas da smo prilikom pregledavanja prometa na vašem računu poduzeli sve potrebne mjere. Kako što smo spomenuli, odbitak se izdaje samo ako na vašem računu pronađemo nevažeće klikove ili ako pronađemo aktivnost koja nije u skladu s Googleovim pravilima.
Primijetio sam da se moja ukupna zarada razlikuje od procijenjene zarade. Zašto bih primio dodatan odbitak?
Procijenjena zarada koju vidite na računu predstavlja približnu procjenu zadnjih aktivnosti računa dok se promet bilježi na računu. Ukupna zarada obuhvaća prihod koji će vam se isplatiti za valjane klikove i pojavljivanja. U nekim slučajevima Google može primijetiti da aktivnost za koju ste već primili isplatu nije valjana ili nije u skladu s Googleovim pravilima. U takvim slučajevima Google na vašem računu izvršava prilagodbu u obliku odbitka i objavljuje je. Saznajte kako bolje razumjeti AdSense zaradu ili razliku između procijenjene i ukupne zarade.
Na koji se datumski raspon taj odbitak odnosi?
Nismo u mogućnosti navesti datumski raspon na koji se prilagodba odnosi. Imajte na umu da prema našim Uvjetima i odredbama dodjeljujemo bonus oglašivačima za nevažeći promet koji je prikupljen 60 dana prije datuma fakturiranja. Nakon što obavimo pregled i započnemo obrađivati troškove, troškovi će se prikazati na vašem računu u roku od 30 dana.
Mogu li saznati više pojedinosti o odbitku? Zbog kojih je kanala i domena došlo do odbitka?
Da bismo zaštitili svoj sustav za otkrivanje nevažeće aktivnosti i onemogućili korisnicima da prevare sustav, nismo u mogućnosti navesti aktivnosti koje smo primijetili na vašem računu. Predlažemo da pregledate Česta pitanja o pravilima za AdSense da biste saznali više.
Kako mogu spriječiti da se to ponovno dogodi?
Izdavačima preporučujemo da stalno nadziru svoje AdSense račune radi nevažećih klikova. Morate znati odakle dolazi vaš promet. Razumijemo potrebu za oglasnim kampanjama koje promiču vašu stranicu, no jednako je važno pratiti kakvu vrstu prometa te promocije generiraju. Za uspješno praćenje prometa na stranici preporučujemo alat za web-analizu kao što je Google Analytics. Svoj promet možete pokušati segmentirati u kanale, a zatim nadzirati promet iz tih kanala.
Što moram učiniti ako sumnjam na nevažeću aktivnost?
Ako primijetite sumnjivu aktivnost na svojem računu, možete nas obavijestiti putem našeg online obrasca. Putem obrasca pošaljite što detaljnije informacije. Napominjemo da ćemo te informacije zadržati u našoj bazi, no možda vam nećemo odgovoriti osim ako ne utvrdimo da na vašem računu postoji značajan problem.

Natrag na vrh

5. dio: zahtjevi za pregled i izvješća o kršenjima

Uklonio sam kršenje pravila s ogledne stranice koju ste mi poslali u e-poruci obavijesti o onemogućivanju web-lokacije. Zašto je posluživanje oglasa na mojoj web-lokaciji još uvijek onemogućeno?

Vrlo je vjerojatno da su, iako ste uklonili kršenje s ogledne stranice koju smo vam poslali, slična kršenja još uvijek prisutna na vašoj web-lokaciji. URL koji smo naveli u e-poruci obavijesti samo je jedan primjer i ista kršenja pravila možda postoje i na drugim stranicama navedene web-lokacije. Preporučujemo da odvojite vrijeme za pregled ostatka web-lokacije kako biste osigurali njezinu usklađenost s pravilima. Nakon što ispravite sva kršenja na svojoj web-lokaciji, možete zatražiti pregled putem centra za pravila na AdSense računu ili centra za pomoć.

Moji se oglasi ne prikazuju na stranici ili web-lokaciji. Kako mogu ispraviti problem?

Možete upotrebljavati alat za rješavanje problema Ne mogu vidjeti svoje oglase kako bi vam pomogao pri rješavanju čestih problema na vašoj stranici ili web-lokaciji.

Kako mogu kontaktirati AdSense tim ako primim obavijest o pravilima?

Ne morate nas kontaktirati ako ste primili upozorenje. Trebali biste poduzeti radnju u vezi s upozorenjem kako biste uklonili sva kršenja na cijeloj web-lokaciji. Ako su na vašoj stranici ili web-lokaciji oglasi onemogućeni, možete nas kontaktirati putem obrasca zahtjeva za pregled. Ispravite problem prije nego što nam se obratite. Preporučujemo vam da pročitate povezana pravila u našem centru za pomoć kako biste shvatili trenutačno kršenje. Da biste zatražili pregled, upotrijebite alat za rješavanje problema sa slanjem zahtjeva u vezi s kršenjem pravila i poduzmite korake kako biste pronašli odgovarajući obrazac zahtjeva za pregled.

Više informacija o slanju zahtjeva za pregled potražite u postu na blogu Podsjetnik za pravila.

Moj je račun onemogućen i moja je žalba odbijena. Postoji li način da počnem ispočetka?

Kao što znate, Google ozbiljno shvaća probleme u vezi s pridržavanjem programskih pravila. Programska pravila postoje kako bi se osigurao pozitivan doživljaj za naše izdavače, posjetitelje njihove stranice i naše oglašivače. Zbog toga su naše odluke obično konačne.


Ako smatrate da je donesena odluka pogrešna i možete u dobroj vjeri tvrditi da kršenje pravila nije bilo posljedica radnji ili nemara s vaše strane, kao ni osoba za koje ste odgovorni, možete se žaliti na onemogućivanje računa. Da biste to učinili, kontaktirajte nas isključivo putem obrasca Žalba na kršenje pravila: račun je onemogućen.

Pregledat ćemo vaš zahtjev čim netko od naših stručnjaka bude na raspolaganju. Međutim, pridržavamo pravo onemogućivanja računa zbog kršenja programskih pravila i ne postoji jamstvo da će se vaš račun ponovo aktivirati.

Za račun možete poslati samo jednu pritužbu. Dodatne žalbe neće se pregledavati.

Za moju je stranicu ili web-lokaciju utvrđeno da nije u skladu s pravilima, ali vidim da i druge web-lokacije čine isto. Zašto se one ne sankcioniraju?

Nastojimo održati kvalitetu i ugled AdSensea podvrgavanjem izdavača našim programskih pravilima. Cijenimo vašu pomoć u podržavanju tih standarda. Ako pronađete stranicu ili web-lokaciju koja možda krši pravila, prijavite nam taj problem klikom na oznaku "Google oglasi" ili "Izbor oglasa" na oglasima. Naši će je stručnjaci pregledati i poduzeti mjere u skladu s tim.

Moja je web-lokacija hakirana i hakeri su unijeli vlastiti oglasni kôd na web-lokaciju. Što trebam učiniti?

Možete prijaviti ovo ponašanje putem obrasca Neautorizirani oglasni kôd postavljen je na moju web-lokaciju. Istražit ćemo ovaj predmet te poduzeti odgovarajuće mjere. Napominjemo da su ti oglasi postavljeni na vašu web-lokaciju bez našeg znanja. Oglase možete ukloniti s web-lokacije brisanjem oglasnog koda iz izvora web-lokacije, ako to već niste učinili. Osim toga, preporučujemo da provjerite zaštitu web-lokacije kako biste spriječili pristup izvornom kodu web-lokacije neovlaštenim pojedincima.

Moj je oglasni kôd netko postavio na stranice s neželjenim porukama. Što trebam učiniti?

Preporučujemo da koristite značajku "autorizacija web-lokacije". Autorizacija web-lokacija dodatna je značajka koja omogućuje prepoznavanje samo određenih web-lokacija kojima je dopušteno da upotrebljavaju vaš Google oglasni kôd. Ako web-lokacija ili URL nije na popisu autoriziranih web-lokacija, kršenje s web-lokacije neće negativno utjecati na vaš račun.

Saznajte kako dodati web-lokaciju ili URL na popis web-lokacija koje mogu prikazati vaš oglasni kôd.

Natrag na vrh

6. dio: više resursa

Pogledajte ovaj videozapis da biste pronašli sve dostupne resurse o pravilima.

Natrag na vrh

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?