Česta pitanja o AdSense pravilima

Svrha je AdSense pravila održavanje Googleovih sadržaja i pretraživačkih mreža sigurnima i čistima za naše oglašivače, korisnike i izdavače. Nadamo se da će partnerstvo svih izdavača koji sudjeluju u AdSenseu s Googleom biti dugo i uspješno. Da biste razumjeli zašto su nam potrebna pravila i ulogu koju igraju u sustavu oglašavanja, pogledajte ovaj videozapis. Da bi to doista bilo tako, važno je da se upoznate s programskim pravilima za AdSense. Važno je da osigurate da posjetitelji vaših stranica nisu zavedeni i izbjegavajte bilo kakvu obmanjujuću implementaciju koja može dovesti do slučajnih klikova. Dodatne pojedinosti potražite u našim pravilima o implementaciji oglasa.

Sadržaj:

1. dio: implementacija oglasa

Smatra li se kršenjem pravila ako se oglasi prikazuju na vidljivom dijelu stranice?

Prikazivanje oglasa na vidljivom dijelu stranice ne smatra se kršenjem dok god postoji dovoljno sadržaja na vidljivom dijelu stranice koji korisnici mogu čitati. Ne dopuštamo izglede stranica koji guraju sav sadržaj na donji dio stranice tako da su jedini vidljivi sadržaj oglasi. Implementacija poput te otežava korisnicima razlikovanje sadržaja od Google oglasa.

Prilikom miješanja oglasa u svrhu njihovog uklapanja s web-lokacijom, kako mogu biti siguran da oglasi ne imitiraju format sadržaja, a da pritom ne budu šaroliki?

Prilikom implementiranja oglasa uvijek mislite na korisnike i razmislite biste li vi kao korisnik koji prvi put dolazi na stranicu bili u mogućnosti razlikovati oglase od sadržaja. Možete odabrati odgovarajuću veličinu oglasa, boju i pozadinu koja odgovara dizajnu stranice, ali nikada nemojte pokušavati oblikovati oglase tako da se ne mogu razlikovati od ostalog sadržaja na stranici na kojoj se pojavljuju. Uvijek zadržite odgovarajuću udaljenost između oglasa i sadržaja kako biste izbjegli prikupljanje slučajnih klikova.

Koje su oznake dopuštene iznad oglasa?

Ne dopuštamo izdavačima da obmanjuju korisnike ni na koji način. Jedine oznake koje dopuštamo da se stave iznad oglasa jesu "sponzorirane veze" ili "oglasi".

Mogu li staviti oglase na vezu ili gumb "preuzimanje"?

Postavljanje oglasa oko gumba za "preuzimanje" može obmanuti korisnike tako da misle kako su oglasi veze za preuzimanje. Zbog toga oglase uvijek postavljajte daleko od veza za "preuzimanje" i učinite vidljivima gumbe za "preuzimanje".

Smatra li se kršenjem programskih pravila postavljanje oglasa na iframe web-stranice u softveru?

Da, to se smatra kršenjem pravila. Prvo, nije dopušteno postavljanje oglasa u okvir unutar druge stranice. Iznimke od pravila dopuštaju se samo uz Googleovo dopuštenje za upotrebu iframeova. Drugo, ne smijete postavljati oglase u softver, npr. ako kontrolirate i stranicu s oglasima i aplikaciju koja učitava tu stranicu, poduzet ćemo radnje protiv toga.

Natrag na vrh

2. dio: mobilni uređaji

Koji oglasni kôd trebam postaviti za web-aplikacije (aplikacije ugrađene na webu): AdMob ili AdSense?

Nemojte upotrebljavati AdSense za aplikacije jer je to izravno kršenje pravila. Također, pobrinite se da ne kršite sljedeća pravila pri upotrebi AdMoba. Sljedeća pravila trebala bi se uzeti u obzir za aplikacije koje funkcioniraju kao preglednici ili aplikacije koje pokušavaju preslikati vanjske stranice: AdMob i AdSense oglasi ne mogu se prikazivati na istom zaslonu. Izdavači ne smiju postavljati Google oglase na stranice koje preslikavaju sadržaj drugih stranica bez dopuštenja vlasnika tih stranica. Više detalja o pravilima za AdMob potražite u AdMob centru za pomoć.

Natrag na vrh

3. dio: česta pitanja u vezi s odbicima od zarade

Odbici od vaše zarade mogu se dogoditi iz raznih razloga. Google može prilagoditi zaradu ako na računu otkrije nevažeće klikove ili implementacije oglasa koje nisu u skladu s pravilima za AdSense. Preporučujemo da dodatne informacije potražite u pravilima i smjernicama za kvalitetu prometa.

Zašto imam odbitke od zarade?
Uzrok odbitaka od vaše zarade nevažeći su klikovi ili aktivnost koja nije u skladu s Googleovim pravilima. Google periodički pregledava računa izdavača te traži takve aktivnosti. Kada pronađemo takve aktivnosti na vašem računu, prilagođavamo vašu zaradu, a oglašivačima koji su platili te klikove izdajemo povrat troškova.
Želim se žaliti na odbitak. Mogu li to učiniti?
Nažalost, na odbitak se ne možete žaliti. Uvjeravamo vas da smo prilikom pregledavanja prometa na vašem računu poduzeli sve potrebne mjere. Kako što smo spomenuli, odbitak se izdaje samo ako na vašem računu pronađemo nevažeće klikove ili ako pronađemo aktivnost koja nije u skladu s Googleovim pravilima.
Primijetio sam da se moja ukupna zarada razlikuje od procijenjene zarade. Zašto bih primio dodatan odbitak?
Procijenjena zarada koju vidite na računu predstavlja približnu procjenu zadnjih aktivnosti računa dok se promet bilježi na računu. Ukupna zarada obuhvaća prihod koji će vam se isplatiti za valjane klikove i pojavljivanja. U nekim slučajevima Google može primijetiti da aktivnost za koju ste već primili isplatu nije valjana ili nije u skladu s Googleovim pravilima. U takvim slučajevima Google na vašem računu izvršava prilagodbu u obliku odbitka i objavljuje je. Saznajte kako bolje razumjeti AdSense zaradu ili razliku između procijenjene i ukupne zarade.
Na koji se datumski raspon taj odbitak odnosi?
Nismo u mogućnosti navesti datumski raspon na koji se prilagodba odnosi. Imajte na umu da prema našim Uvjetima i odredbama dodjeljujemo bonus oglašivačima za nevažeći promet koji je prikupljen 60 dana prije datuma fakturiranja. Nakon što obavimo pregled i započnemo obrađivati troškove, troškovi će se prikazati na vašem računu u roku od 30 dana.
Mogu li saznati više pojedinosti o odbitku? Zbog kojih je kanala i domena došlo do odbitka?
Da bismo zaštitili svoj sustav za otkrivanje nevažeće aktivnosti i onemogućili korisnicima da prevare sustav, nismo u mogućnosti navesti aktivnosti koje smo primijetili na vašem računu. Predlažemo da pregledate Česta pitanja o pravilima za AdSense da biste saznali više.
Kako mogu spriječiti da se to ponovno dogodi?
Izdavačima preporučujemo da stalno nadziru svoje AdSense račune radi nevažećih klikova. Morate znati odakle dolazi vaš promet. Razumijemo potrebu za oglasnim kampanjama koje promiču vašu stranicu, no jednako je važno pratiti kakvu vrstu prometa te promocije generiraju. Za uspješno praćenje prometa na stranici preporučujemo alat za web-analizu kao što je Google Analytics. Svoj promet možete pokušati segmentirati u kanale, a zatim nadzirati promet iz tih kanala.
Što moram učiniti ako sumnjam na nevažeću aktivnost?
Ako primijetite sumnjivu aktivnost na svojem računu, možete nas obavijestiti putem našeg online obrasca. Putem obrasca pošaljite što detaljnije informacije. Napominjemo da ćemo te informacije zadržati u našoj bazi, no možda vam nećemo odgovoriti osim ako ne utvrdimo da na vašem računu postoji značajan problem.

Natrag na vrh

4. dio: zahtjevi za pregled i izvješća o kršenjima

Uklonio sam kršenje pravila s ogledne stranice koju ste mi poslali u e-poruci obavijesti o onemogućivanju web-lokacije. Zašto je posluživanje oglasa na mojoj web-lokaciji još uvijek onemogućeno?

Vrlo je vjerojatno da su, iako ste uklonili kršenje s ogledne stranice koju smo vam poslali, slična kršenja još uvijek prisutna na vašoj web-lokaciji. URL koji smo naveli u e-poruci obavijesti samo je jedan primjer i ista kršenja pravila možda postoje i na drugim stranicama navedene web-lokacije. Preporučujemo da odvojite vrijeme za pregled ostatka web-lokacije kako biste osigurali njezinu usklađenost s pravilima. Nakon što ispravite sva kršenja na svojoj web-lokaciji, možete zatražiti pregled putem centra za pravila na AdSense računu ili centra za pomoć.

Moji se oglasi ne prikazuju na stranici ili web-lokaciji. Kako mogu ispraviti problem?

Možete upotrebljavati alat za rješavanje problema Ne mogu vidjeti svoje oglase kako bi vam pomogao pri rješavanju čestih problema na vašoj stranici ili web-lokaciji.

Kako mogu kontaktirati AdSense tim ako primim obavijest o pravilima?

Ne morate nas kontaktirati ako ste primili upozorenje. Trebali biste poduzeti radnju u vezi s upozorenjem kako biste uklonili sva kršenja na cijeloj web-lokaciji. Ako su na vašoj stranici ili web-lokaciji oglasi onemogućeni, možete nas kontaktirati putem obrasca zahtjeva za pregled. Ispravite problem prije nego što nam se obratite. Preporučujemo vam da pročitate povezana pravila u našem centru za pomoć kako biste shvatili trenutačno kršenje. Da biste zatražili pregled, upotrijebite alat za rješavanje problema sa slanjem zahtjeva u vezi s kršenjem pravila i poduzmite korake kako biste pronašli odgovarajući obrazac zahtjeva za pregled.

Više informacija o slanju zahtjeva za pregled potražite u postu na blogu Podsjetnik za pravila.

Moj je račun onemogućen i moja je žalba odbijena. Postoji li način da počnem ispočetka?

Kao što znate, Google ozbiljno shvaća probleme u vezi s pridržavanjem programskih pravila. Programska pravila postoje kako bi se osigurao pozitivan doživljaj za naše izdavače, posjetitelje njihove stranice i naše oglašivače. Zbog toga su naše odluke obično konačne.


Ako smatrate da je donesena odluka pogrešna i možete u dobroj vjeri tvrditi da kršenje pravila nije bilo posljedica radnji ili nemara s vaše strane, kao ni osoba za koje ste odgovorni, možete se žaliti na onemogućivanje računa. Da biste to učinili, kontaktirajte nas isključivo putem obrasca Žalba na kršenje pravila: račun je onemogućen.

Pregledat ćemo vaš zahtjev čim netko od naših stručnjaka bude na raspolaganju. Međutim, pridržavamo pravo onemogućivanja računa zbog kršenja programskih pravila i ne postoji jamstvo da će se vaš račun ponovo aktivirati.

Za račun možete poslati samo jednu pritužbu. Dodatne žalbe neće se pregledavati.

Za moju je stranicu ili web-lokaciju utvrđeno da nije u skladu s pravilima, ali vidim da i druge web-lokacije čine isto. Zašto se one ne sankcioniraju?

Nastojimo održati kvalitetu i ugled AdSensea podvrgavanjem izdavača našim programskih pravilima. Cijenimo vašu pomoć u podržavanju tih standarda. Ako pronađete stranicu ili web-lokaciju koja možda krši pravila, prijavite nam taj problem klikom na oznaku "Google oglasi" ili "Izbor oglasa" na oglasima. Naši će je stručnjaci pregledati i poduzeti mjere u skladu s tim.

Moja je web-lokacija hakirana i hakeri su unijeli vlastiti oglasni kôd na web-lokaciju. Što trebam učiniti?

Možete prijaviti ovo ponašanje putem obrasca Neautorizirani oglasni kôd postavljen je na moju web-lokaciju. Istražit ćemo ovaj predmet te poduzeti odgovarajuće mjere. Napominjemo da su ti oglasi postavljeni na vašu web-lokaciju bez našeg znanja. Oglase možete ukloniti s web-lokacije brisanjem oglasnog koda iz izvora web-lokacije, ako to već niste učinili. Osim toga, preporučujemo da provjerite zaštitu web-lokacije kako biste spriječili pristup izvornom kodu web-lokacije neovlaštenim pojedincima.

Moj je oglasni kôd netko postavio na stranice s neželjenim porukama. Što trebam učiniti?

Preporučujemo da koristite značajku "autorizacija web-lokacije". Autorizacija web-lokacija dodatna je značajka koja omogućuje prepoznavanje samo određenih web-lokacija kojima je dopušteno da upotrebljavaju vaš Google oglasni kôd. Ako web-lokacija ili URL nije na popisu autoriziranih web-lokacija, kršenje s web-lokacije neće negativno utjecati na vaš račun.

Saznajte kako dodati web-lokaciju ili URL na popis web-lokacija koje mogu prikazati vaš oglasni kôd.

Natrag na vrh

5. dio: više resursa

Da biste saznali više o pravilima i najboljim primjerima iz prakse za AdSense, posjetite blog Inside AdSense i AdSenseov kanal na YouTubeu.

Natrag na vrh

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?