Tot nu toe hebben we manieren besproken om te begrijpen wat uw gebruikers zoeken en hoe u ze dit kunt geven. Maar u vraagt zich misschien af hoe u ervoor kunt zorgen dat gebruikers blijven terugkomen? Loyale klanten zijn tenslotte essentieel voor zowel online als offline ondernemingen. Om ervoor te zorgen dat een gebruiker uw site vaker bezoekt, moet u meer doen dan alleen zijn/haar vragen beantwoorden: u moet de gebruiker ook een reden geven naar uw site terug te keren.
Tips:Hieronder staan een paar manieren waarop u eenmalige bezoekers kunt omzetten in terugkerende bezoekers:
- Nieuwe inhoud: het allerbelangrijkste is continu nieuwe inhoud van hoge kwaliteit te bieden. Vergeet ook niet nieuwe inhoud te tonen aan de bovenkant van bestemmingspagina's.
- Gerelateerde inhoud: toon gebruikers elders op uw site gelijksoortige inhoud. Maak een sectie die gebruikers doorverwijst naar populaire inhoud met hetzelfde onderwerp. Dit zorgt voor meer betrokkenheid.
- Sociaal: zorg ervoor dat gebruikers gemakkelijk met u in contact kunnen komen via hun favoriete sociale netwerken. Alle grote sociale netwerken hebben widgets die u op uw site kunt zetten zodat gebruikers u kunnen volgen. Publiceer daarna populaire inhoud om het herhaaldelijk bezoeken van uw site te stimuleren.
- E-mail: bied gebruikers een manier om zich aan te melden voor e-mails met updates en/of een nieuwsbrief.
- Gebruikers erbij betrekken: zorg voor eenvoudige interactie met uw inhoud door middel van forums, een beoordelingssysteem of aanbevelingen.
Voorbeeld:
Als u een site heeft met aanbiedingen waarop gebruikers naar koopjes kunnen zoeken, kunt u ze ten eerste vragen om zich aan te melden voor e-mails met informatie over nieuwe aanbiedingen die aan de site zijn toegevoegd en die overeenkomen met hun interesses. U kunt ook benadrukken hoeveel personen een aanbieding aanbevelen, zodat gebruikers kunnen zien welke aanbiedingen populair zijn.
