对您的网站进行优化时,请牢记这些用户体验原则
开始之前,先问问自己:“怎样才能提供用户所需,同时实现自己预期的目标?”回答这个问题的第一步是弄清楚用户的目标是什么、您的目标是什么,以及二者如何才能相辅相成。您需要考虑自己网站的核心内容和优势是什么。我们建议您将重点放在一两个优势上。尽管您的网站可能在很多方面都很不错,但您仍应重点关注最擅长的内容。
提示:您应当先问问自己下面这些问题:
- 用户如何找到您的网站?
- 他们要找什么?
- 您能提供他们需要的内容吗?
- 您想从用户那里获得什么?
- 您如何从他们那里得到想要的回应?
示例:
您运营着一个技术资讯网站,在考虑完上述所有问题之后,您得出的结论如下:
- 大多数用户来自搜索引擎,并会转到文章页
- 用户要找的是他们搜索的文章内容
- 您在着陆页为他们显示完整的文章
- 目标是让用户参与,停留更长时间,阅读更多内容
- 真正的困难在于如何达到此目标。您需要向用户证明您的网站上还有其他有价值的内容,并鼓励他们继续阅读。这可以通过在每篇文章底部放一些相关的或热门文章来实现。