Zadaj sobie pytanie: jak mogę dać użytkownikom to, czego szukają, i jednocześnie samemu zyskać to, na czy mi zależy? Musisz przede wszystkim rozpoznać cele własne oraz cele swoich użytkowników i pomyśleć, jak można je połączyć. Określ mocne strony swojej witryny. W czym jej oferta jest wyjątkowa? Najlepiej wybrać najwyżej dwie takie zalety. Choć Twoja witryna może być dobra w wielu aspektach, skup się na tym, w czym jest najlepsza.
Wskazówki:Oto niektóre pytania, jakie warto sobie zadać na samym początku:
- Jak użytkownicy docierają do Twojej witryny?
- Jakich informacji szukają?
- Czy dajesz im to, czego oczekują?
- Czego Ty oczekujesz od swoich użytkowników?
- Jak możesz zachęcić ich do dalszej aktywności w witrynie?
Przykład:
Prowadzisz witrynę z informacjami o nowych technologiach i po przeanalizowaniu powyższych pytań stwierdzasz, że:
- Większość moich użytkowników trafia do mnie dzięki wyszukiwarkom i ląduje na stronie z artykułem, który ich interesuje.
- Użytkownicy szukają treści związanych z tematem, który wpisują w wyszukiwarce.
- Pokazuję im całą stronę artykułu na stronie docelowej.
- Chcę sprawić, by użytkownik się zainteresował, pozostał dłużej w witrynie i zobaczył więcej treści.
- Rozwiązanie tych problemów to spore wyzwanie. Musisz pokazać użytkownikowi, że w witrynie są jeszcze inne ciekawe materiały, z którymi warto się zapoznać. W tym celu możesz umieścić na dole każdego artykułu kilka linków do popularnych materiałów lub innych treści związanych z danym tematem.