1. अपने उपयोगकर्ताओं के लक्ष्यों पर फ़ोकस करना

कुछ रुक कर पहले अपने-आप से पूछें, “मैं जो चाहता/चाहती हूं, उसे हासिल करते हुए अपने उपयोगकर्ताओं को वह कैसे दूं जो वे चाहते हैं?” इसका जवाब देने के लिए, सबसे पहले यह पता लगाएं कि आपके उपयोगकर्ताओं के लक्ष्य क्या हैं, आपके लक्ष्य क्या हैं, और वे एक साथ कैसे जुड़े हुए हैं. आपको यह सोचना होगा कि आपकी साइट पर मुख्य रूप से क्या ऑफ़र किया जाता है और उसकी खास बातें क्या हैं. हमारा सुझाव है कि आप एक या दो खास बातों पर ही ध्यान दें. भले ही, आपकी साइट कई चीज़ों में अच्छी हो, लेकिन आपको उस पर फ़ोकस करना चाहिए जिसमें यह सबसे अच्छी है.

सलाह:
शुरुआत करते समय, अपने-आप से ये सवाल पूछें:

• उपयोगकर्ता आपकी साइट को कैसे ढूंढ रहे हैं?
• वे क्या खोज रहे हैं?
• क्या आप उन्हें वह देते हैं जो वे चाहते हैं?
• आपको अपने उपयोगकर्ताओं से क्या चाहिए?
• उनसे अपनी पसंद का जवाब कैसे पाएं?

उदाहरण:
मान लें कि आपके पास टेक्नोलॉजी से जुड़ी खबरों वाली साइट है. ऊपर दिए गए हर सवाल पर विचार करने के बाद, आपको पता चलता है कि:

• आपके ज़्यादातर उपयोगकर्ता, सर्च इंजन से आते हैं और लेख वाले पेज पर पहुंचते हैं
• आपका उपयोगकर्ता उस लेख का कॉन्टेंट ढूंढ रहा है जिसे उसने खोजा था
• आपने उन्हें लैंडिंग पेज पर पूरा पेज का लेख दिखाया है
• आपका मकसद उपयोगकर्ता की दिलचस्पी बनाए रखना है, ताकि वे ज़्यादा समय तक आपके ऐप्लिकेशन पर बने रहें और ज़्यादा कॉन्टेंट देखें
• इसका जवाब ढूंढना ही असली चैलेंज है. आपको उपयोगकर्ता को यह साबित करना होगा कि आपकी साइट पर और भी अहम कॉन्टेंट मौजूद है. साथ ही, उन्हें ज़्यादा कॉन्टेंट पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करना होगा. ऐसा करने के लिए, हर लेख के नीचे कुछ मिलते-जुलते या लोकप्रिय लेख शामिल करें.