Tingueu en compte aquests principis d'experiència d'usuari a l'hora d'optimitzar el lloc web
Atureu-vos un moment i, primer, pregunteu-vos "Com puc oferir als meus usuaris el que volen i, alhora, obtenir el que vull?". El primer pas per respondre a aquesta pregunta és esbrinar quins són els objectius dels usuaris, quins són els vostres i com funcionen conjuntament. Haureu de pensar en quins són els productes i els punts forts principals del vostre lloc web. Us recomanem que en tingueu un o dos. Encara que el vostre lloc web pot ser bo en moltes coses, us heu de centrar en allò en què és excel·lent.
Consells:Feu-vos les preguntes següents quan comenceu:
- Com troben els usuaris el vostre lloc web?
- Què cerquen?
- Els doneu el que volen?
- Què voleu dels usuaris?
- Com podeu obtenir la resposta que voleu?
Exemple:
Teniu un lloc web de notícies tecnològiques i, després de tenir en compte cadascuna de les preguntes anteriors, determineu que:
- La majoria dels usuaris provenen de motors de cerca i arriben a la pàgina de l'article.
- L'usuari cerca el contingut de l'article que ha cercat.
- Els mostreu un article de pàgina completa a la pàgina de destinació.
- El vostre objectiu és mantenir la implicació de l'usuari perquè es quedi més temps i vegi més contingut.
- La resposta a aquesta pregunta és el repte real. Heu de demostrar a l'usuari que hi ha altres continguts valuosos al vostre lloc web i animar-lo a llegir-ne més. Per fer-ho, incloeu alguns articles relacionats o populars a la part inferior de cada article.