Указания за практическата работа на потребителите

1. Наблегнете на целите на потребителите си

Имайте предвид тези принципи за практическата работа на потребителите, когато оптимизирате сайта си

Спрете и първо се запитайте Как мога да предоставя на потребителите си това, което искат, като същевременно постигна желаното от мен? Първата стъпка от даването на отговор на този въпрос е да разберете какви са целите на потребителите Ви, какви са Вашите и как те си взаимодействат. Ще трябва да помислите кои са основните оферти и силни страни на сайта Ви. Препоръчваме да ги стесните до една или две силни страни. Макар че сайтът Ви може да е добър в редица отношения, трябва да наблегнете на това, в което е отличен.

Съвети:
Следват няколко въпроса, които да си зададете, когато започвате:
  • Как потребителите Ви намират сайта Ви?
  • Какво търсят?
  • Предоставяте ли им това, което искат?
  • Какво искате от потребителите си?
  • Как получавате желан отговор от тях?

Пример:
Имате сайт за новости в технологиите и след като разгледате всеки от въпросите по-горе, установявате, че:

  • Повечето от потребителите Ви идват от търсещи машини и стигат до страницата със статията
  • Потребителят Ви има за цел да намери съдържанието на статията, която е търсел
  • На целевата страница показвате на потребителите статия на цяла страница
  • Целта Ви е да запазите ангажираността на потребителя, за да остане по-дълго време и да види още съдържание
  • Истинското предизвикателство е как да отговорите на всичко това. Трябва да докажете на потребителя, че има друго ценно съдържание на сайта Ви, и да го насърчите да прочете повече. Това може да бъде постигнато чрез включване на някои сродни или популярни статии в края на всяка статия.
Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си