ضع مبادئ تجربة المستخدم هذه نصب عينيك عند تحسين موقعك
راجِع أفكارك واسأل نفسك أولاً، "كيف يمكنني منح المستخدمين ما يريدون مع تحقيق ما أريد؟" الخطوة الأولى للإجابة عن هذا السؤال هي معرفة أهداف المستخدمين وأهدافك وكيفية عملهما معًا. ستحتاج إلى التفكير في طبيعة العروض الأساسية ونقاط القوة على موقعك. لذا، ننصح بتحديد نطاق ذلك في نقطة أو نقطتين فقط من نقاط القوة وعلى الرغم من أن موقعك قد يكون مناسبًا في بعض الأمور، فإنه يجب التركيز على الجوانب التي يظهر أداؤه فيها بشكل رائع.
نصائح:إليك بعض الأسئلة لتطرحها على نفسك قبل البدء:
- كيف يمكن أن يبحث المستخدمون عن موقعك؟
- ما الذي يبحثون عنه؟
- هل توفر لهم ما يريدون؟
- ما الذي تريده من المستخدمين؟
- كيف تحصل على الاستجابة المطلوبة منهم؟
مثال:
لنفترض أنّك تمتلك موقعًا عن أخبار التكنولوجيا، وبعد التفكير في كل سؤال من الأسئلة السابقة، يمكنك تحديد أن:
- يأتي معظم المستخدمين من محركات البحث ويقفون على صفحة المقالة
- يبحث المستخدمون عن محتوى المقالة التي كانوا يبحثون عنها
- يعرض موقعك مقالة من صفحة كاملة ضمن الصفحة المقصودة لهؤلاء المستخدمين
- هدفك في جذب المستخدم وإثارته ليظل في الصفحة لوقت أطول، ويشاهد المزيد من المحتوى
- الإجابة عن ذلك هو التحدي الحقيقي. فأنت بحاجة لأن تثبت للمستخدم أن هناك محتوى آخر ذا قيمة كبيرة على موقعك وأن تشجعه على قراءة المزيد. ويمكن تحقيق ذلك بتضمين بعض المقالات ذات الصلة أو المقالات الشائعة في الجزء السفلي من كل مقالة.