Motius principals de tancament del compte per trànsit no vàlid o per infraccions de les polítiques

Si la vostra sol·licitud d'AdSense s'ha rebutjat, consulteu el nostre article d'ajuda per saber què cal fer a continuació.

Si el vostre compte d'AdSense s'ha suspès temporalment per trànsit no vàlid o per infraccions de les polítiques, consulteu el nostre article d'ajuda sobre les suspensions del compte per obtenir més informació.

Més avall us expliquem els motius més habituals pels quals podem desactivar comptes d'editors a causa de trànsit no vàlid o d'infraccions de les polítiques. Esperem que aquesta informació us ajudi a entendre millor les nostres polítiques i a fer que el vostre compte (és a dir, tots els llocs web, canals de YouTube o aplicacions) les compleixi. Tingueu en compte que no es tracta d'una llista completa, sinó dels motius principals. Per obtenir més informació, consulteu les polítiques del programa d'AdSense.

Volem oferir un ecosistema sòlid, tant per als editors com per als anunciants. Com a editor, sou responsable de mantenir un trànsit i un inventari d'alta qualitat. Si el trànsit que rebem d'un editor infringeix les polítiques o no és vàlid, l'editor ja no serà apte per participar a AdSense ni a altres productes per a editors. Aquest tipus de trànsit és perjudicial per als anunciants, així com per als editors legítims, ja que pot reduir la confiança dels anunciants en la resta de la xarxa.

Desplega-ho tot  Replega-ho tot

Motius habituals pels quals es desactiven comptes d'AdSense per trànsit no vàlid

Fer clic als anuncis en un lloc web, una aplicació o un canal de YouTube propis

• Els editors no poden fer clic als anuncis que hi ha al seu lloc web, al seu canal de YouTube o a la seva aplicació, ni poden inflar artificialment les impressions o els clics que reben els seus anuncis, ja sigui amb mitjans manuals o automàtics. Els creadors de contingut de YouTube han d'ometre els anuncis quan vegin els seus propis vídeos per evitar que s'inflin artificialment els costos dels anunciants.
• Si voleu obtenir més informació sobre un dels anunciants que surten al vostre lloc web, introduïu l'URL de l'anunci directament a la barra d'adreces del navegador.
• Els editors d'AdMob han d'utilitzar anuncis de prova (disponibles per a Android i per a iOS) per evitar generar clics no vàlids als anuncis.

Rebre clics repetidament als anuncis d'un lloc web, un canal de YouTube o una aplicació per part d'un o de diversos usuaris

• Els editors no poden inflar artificialment les impressions o els clics que reben els anuncis, ja sigui amb mitjans manuals o automatitzats, ni tan sols quan fan proves en anuncis actius.
• No inciteu els vostres amics, familiars, companys de feina, etc. a fer clic als vostres anuncis, ni els ho demaneu directament. Si teniu verificadors, demaneu-los que no facin clic en anuncis actius.
• Per provar anuncis en canals de YouTube, ometeu els anuncis de manera que els costos de l'anunciant no s'inflin artificialment per error.
• Per provar anuncis en aplicacions d'AdMob, utilitzeu anuncis de prova (disponibles per a Android i per a iOS) per evitar generar clics no vàlids.
• Els editors no poden demanar a altres persones que facin clic als seus anuncis. Això inclou demanar als usuaris que donin suport al seu lloc web, al seu canal de YouTube o a la seva aplicació, oferir-los recompenses per fer clic en anuncis i prometre recaptar diners per a tercers a canvi de dur a terme aquest tipus d'accions.

Generar o rebre trànsit automàtic o de bots

• Les impressions i els clics artificials que es generen a través de mitjans automàtics, com ara un robot o programari enganyós, estan prohibits, independentment de si l'ha generat l'editor o s'ha de rebut mitjançant compra de trànsit. És important revisar les fonts de trànsit abans de decidir fer-les servir. Aneu alerta amb els programes que comproven els enllaços del vostre lloc web, del vostre canal de YouTube o de la vostra aplicació, ja que també poden fer clic als enllaços dels anuncis.

Utilitzar una font de trànsit incentivat

• Els editors no poden utilitzar serveis externs que generin clics o impressions, com ara programes de pagament per clic, de pagament per navegar, de navegació automàtica o d'intercanvi de clics.

Manipular la manera com es difonen els anuncis

• Està prohibit manipular la segmentació dels anuncis per obtenir anuncis que generin més ingressos. Això inclou fer servir paraules clau al lloc web que no estiguin relacionades amb el seu contingut per obtenir anuncis irrellevants.
• Els anuncis no s'han d'emplaçar dins d'iframes. Les implementacions inadequades, a banda d'estar prohibides, poden provocar discrepàncies als informes, amb la qual cosa no sabreu on es mostren realment els anuncis.

Animar els usuaris a donar suport a un lloc web, un canal de YouTube o una aplicació mitjançant la interacció amb anuncis

• Els editors no poden demanar a altres usuaris que actualitzin la pàgina o facin clic als anuncis. Això inclou demanar-los que donin suport als seus llocs web, als seus canals de YouTube o a les seves aplicacions, oferir-los recompenses per visualitzar anuncis o fer-hi clic, o bé fer cerques i prometre recaptar diners per a tercers a canvi de dur a terme aquest tipus d'accions.
• En el cas d'AdMob, hi ha anuncis amb recompensa disponibles a través de la mediació de tercers (per a Android i per a iOS). Tingueu en compte que el comportament incentivat als anuncis normals d'AdMob continua estant prohibit.

Utilitzar emplaçaments d'anuncis que enganyin els usuaris o generin clics accidentals

• No es permet als editors incitar de cap manera els usuaris a fer clic als anuncis de Google. Aquests són alguns exemples d'accions no permeses:
  • Implementar els anuncis de manera que es puguin confondre amb altre contingut, com ara menús, elements de navegació o enllaços de baixada.
  • Aplicar una mida no estàndard als anuncis que els faci invisibles o difícils de veure.
  • Emplaçar els anuncis massa a prop d'elements de la pàgina o de la pantalla que requereixin que l'usuari faci moltes interaccions tàctils o amb el ratolí. Consulteu les directrius per saber quines implementacions es consideren enganyoses.
• Consulteu les nostres polítiques d'emplaçament d'anuncis per obtenir informació sobre les implementacions d'anuncis que es consideren enganyoses.
• Llegiu la nostra entrada de blog d'AdSense sobre el segrest de clic per obtenir informació sobre com Google lluita contra els intents d'enganyar els usuaris perquè facin clic en anuncis.

Inserir anuncis en aplicacions

• No es permet als editors inserir anuncis en aplicacions de programari. Això inclou les barres d'eines, les aplicacions per a ordinadors, les extensions de navegador, etc. De vegades també pot incloure aplicacions allotjades mitjançant llocs web de tercers quan la implementació genera clics no vàlids d'usuaris que no tenen intenció de fer clic als anuncis, però ho fan accidentalment. Els editors que decideixin difondre anuncis en aplicacions mòbils només ho han de fer amb el paquet de desenvolupament de programari (SDK) d'AdMob. També hi ha l'SDK d'AdSense per a vídeo per als editors que difonen anuncis en vídeos o contingut flash.

Si el vostre compte ja s'ha desactivat per trànsit no vàlid, consulteu l'article Compte d'AdSense desactivat per activitat no vàlida per obtenir més informació.

Motius habituals pels quals es desactiven comptes d'AdSense per motius relacionats amb les polítiques

Contingut pornogràfic, per a adults o no apte per a menors

• La xarxa d'AdSense es considera apta per a menors, de manera que no es permet als editors emplaçar anuncis de Google en llocs web que incloguin contingut pornogràfic, per a adults o no apte per a menors. Si el vostre lloc té contingut el qual no us trobaríeu còmode si el miréssiu a la feina o amb membres de la família, probablement no sigui un lloc apropiat per emplaçar-hi anuncis de Google. Consulteu exemples detallats de contingut per a adults que infringeix les polítiques del programa d'AdSense.
• Si voleu veure consells, consulteu l'entrada de blog sobre com podeu fer que la xarxa sigui apta per a menors.

Contingut generat per l’usuari

• Entenem que, per als editors que tenen molts llocs web, és difícil supervisar constantment cada pàgina. Tanmateix, heu de tenir present que totes les pàgines que contenen el codi d'anunci han de complir les polítiques del programa, tant si el contingut que s'hi mostra és vostre com si l'ha generat l'usuari.
• Si voleu veure consells, consulteu l'entrada de blog sobre com podeu supervisar el contingut generat per l'usuari.

Infracció de les polítiques de contingut brossa per a la Cerca web de Google

• A fi de garantir una experiència satisfactòria a usuaris i anunciants, els editors de Google han de complir les polítiques de contingut brossa per a la Cerca web de Google. Seguir aquestes polítiques us ajudarà a evitar experiències negatives als usuaris i a reduir les probabilitats de confondre els anunciants.
• Consulteu també:
  • Entrada de blog amb consells per crear contingut de qualitat
  • Entrada de blog sobre com podeu crear contingut únic i valuós
  • Entrada de blog sobre com podeu crear contingut original

Emplaçament d'anuncis enganyosos

• Fomentar els clics no vàlids, és a dir, utilitzar etiquetes enganyoses, confondre els usuaris per obtenir clics, fer servir mètodes artificials per cridar l'atenció o utilitzar un disseny enganyós:
  • No es permet als editors incitar de cap manera els usuaris a fer clic als anuncis de Google. Això inclou implementar els anuncis de manera que es puguin confondre amb altre contingut del lloc web, com ara els menús, elements de navegació o enllaços de baixada.
• Per obtenir més informació, consulteu l'entrada de blog sobre com podeu optimitzar l'emplaçament d'anuncis.

Infracció dels drets d’autor

• No es poden mostrar anuncis de Google en llocs web amb contingut protegit per la llei sobre drets d'autor, tret que es tinguin els drets legals necessaris per mostrar aquest contingut o dirigir-hi el trànsit. Alguns exemples de contingut protegit per drets d'autor serien els fitxers de vídeo i d'mp3, els programes de televisió, el programari, els còmics i les obres literàries. Quan un lloc web mostra el lloc web d'una altra persona dins un marc o finestra del propi lloc web, es considera transclusió de contingut. Queda totalment prohibit l'emplaçament d'anuncis de Google en aquest tipus de pàgines.

Contingut il·legal

• Els anuncis de Google no es poden emplaçar en cap lloc web que promogui o permeti qualsevol forma d'activitat criminal. Això inclou, entre d'altres, pràctiques sexuals no consentides, il·legals o amb menors; la creació de documents legals falsos o la venda de treballs acadèmics o d'altres materials que promoguin activitats fraudulentes; o els llocs web que dirigeixin el trànsit a imitacions de productes de disseny o a falsificacions, o que proporcionin instruccions per fabricar-los.

Si el vostre compte ja s'ha desactivat perquè infringeix les polítiques, consulteu l'article Compte d'AdSense desactivat per motius relacionats amb les polítiques per obtenir més informació.