Google の広告エコシステムを支えてくださるユーザーの方々、広告主様、パブリッシャー様の保護のため、Google はポリシー違反や無効なトラフィックに厳しく対処しています。通常、ポリシー違反や無効なトラフィックにはサイト単位とページ単位で対処していますが、アカウントの強制停止または閉鎖の措置を講じる場合もあります。なお、アカウントの強制停止に対して申し立てを行うことはできません。
アカウントの停止期間は、サイトに必要な変更を加えていただくための時間です。停止期間の長さは状況によって異なるため、個別に送られるメールでご確認ください。停止期間中であっても AdSense アカウントにログインできますが、広告配信は行われません。サイトの審査とアカウントのアップグレードは、停止措置が解除されるまで一時停止されます。また、アカウントにお支払いの保留が自動的に適用されます。
アカウントが強制停止されると、その原因を記したメールが届き、ポリシー違反と無効なトラフィックのどちらが原因かを確認できます。AdSense からお送りしたメールの内容を確認し、以下の関連セクションをご参照ください。
ポリシー違反によるアカウントの強制停止
Google のプログラム ポリシーは、広告エコシステムを支えてくださる皆様に利便性を提供するためのものです。Google では違反サイトを発見した場合、a）サイトを修正するよう求める警告メッセージをお送りするか、b）著しい違反に対しては直ちに広告配信を無効にする措置を取らせていただいております。
Google のポリシーに対する度重なる、または著しい違反があった場合、やむを得ず個々のサイトレベルではなくアカウント レベルでの対応を取らせていただくことがあります。その場合、アカウントは一時的に停止されますが、これはポリシーの準拠に向けてコンテンツ全体を見直し、違反を修正し、安全措置を講じていただくためです。
サイト内のポリシー違反をモニタリングするためのヒントとポリシーの詳細については、次のリソースをご利用ください。
この期間を利用して、ポリシーを再度確認し、アカウントに問題がある場合は解決することをおすすめします。停止期間後もポリシー違反が継続した場合、アカウントは閉鎖されます。その場合、妥当かつ可能な場合において、影響を受けた広告主様に払い戻すため、違反に関連する収益（最大で合計収益額）が保留される場合があります。
無効なトラフィックによるアカウントの強制停止
Google はポリシー違反をモニタリングするだけでなく、すべてのクリック数とインプレッションを分析して、広告主様の費用やパブリッシャー様の収益を人為的に増やす可能性がある使用パターンと一致していないかチェックしています。アカウントで無効なトラフィックが検出されると、Google は該当のアカウントを停止または閉鎖することがあります。その場合、妥当かつ可能な場合において、影響を受けた広告主様に払い戻すため、違反に関連する収益（最大で合計収益額）が保留される場合があります。
アカウントの強制停止は、無効なトラフィックの原因を調査し、疑わしいトラフィックを識別してブロックしたうえで、クリーンなトラフィックを確保するための対策を講じる機会となります。サイトのトラフィックを詳しく把握して、監視、評価できるよう、トラフィックを分類する方法を確認することをおすすめします。この方法は無効なトラフィックのソースの特定にも役立つ場合もあります。詳しくは、広告トラフィック品質管理リソース センターをご覧ください。
停止期間中にお客様の AdSense アカウントで他にも問題が見つかった場合は、停止期間の終了前でもアカウントが永久的に閉鎖されることがありますのでご注意ください。停止後も無効なトラフィックが持続し、広告エコシステムへの価値の低いトラフィックの流入が続く場合、広告主様とユーザーを保護するために、広告配信の制限や無効化、アカウントの再停止、アカウントの無効化など、アカウントに対して追加措置を講じることがあります。
無効なトラフィックによりアカウントが強制停止される理由についてご理解いただくために、よくある理由の例を以下で紹介します。ここでは最も一般的な理由のみを掲載しています。
無効なトラフィックによって AdSense アカウントが強制停止される一般的な理由
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自動、手動の手段を問わず、パブリッシャー様が広告の表示回数やクリック数を作為的に増やすことは禁止されています。たとえば、パブリッシャー様がご自身のサイトに表示される広告をクリックすることは禁止されています。また、YouTube コンテンツに広告を掲載しているパブリッシャー様は、ご自身の動画を再生する際は広告をスキップしていただく必要があります。これは、広告主様の費用が増加するのを防ぐためです。
ヒント: サイトやチャンネルに表示される広告の広告主様についての詳細を確認するには、広告自体をクリックするのではなく、広告の URL をブラウザに直接入力してください。
- 他のユーザーに広告の再読み込みやクリックを依頼することはできません。これには、サイトやチャンネルのサポートをユーザーに依頼する、広告を表示したり検索を行ったりしたユーザーに報酬を提供する、そのような行為を行う第三者に報酬を約束するなどの行為が含まれます。