अमान्य ट्रैफ़िक या नीति के उल्लंघनों की वजह से खाता निलंबित किया गया

Google, नीतियों के उल्लंघन और अमान्य ट्रैफ़िक के मामलों को बहुत गंभीरता से लेता है. ऐसा इसलिए, ताकि हमारे विज्ञापन नेटवर्क में शामिल उपयोगकर्ताओं, पब्लिशरों, और विज्ञापन देने वालों के हितों की सुरक्षा की जा सके. साइट और पेज लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) के अलावा, कई बार हमें नीति के उल्लंघनों या अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से खातों को निलंबित या बंद करना पड़ सकता है. ध्यान दें, खाते के निलंबन के ख़िलाफ़ अपील नहीं की जा सकती.

खाता निलंबित होने से आपको अपनी साइट में ज़रूरी बदलाव करने का समय मिलता है. निलंबन की अवधि अलग-अलग हो सकती है. आपके खाते के निलंबन की अवधि के बारे में बताने के लिए आपको ईमेल भेजा जाएगा. अगर खाते को निलंबित किया गया है, तब भी अपने AdSense खाते में साइन इन किया जा सकता है. हालांकि, निलंबन की अवधि के दौरान कोई भी विज्ञापन नहीं दिखाया जाएगा. निलंबन खत्म होने तक, आपकी साइट की समीक्षाएं नहीं की जा सकेंगी. साथ ही, आपका खाता भी अपग्रेड नहीं होगा. आपके खाते में कुछ समय के लिए पेमेंट पर रोक का मैसेज भी अपने-आप दिखने लगेगा.

निलंबन की अवधि खत्म होने के बाद, विज्ञापन दिखाने की सुविधा अपने-आप फिर से चालू हो जाएगी और पेमेंट पर कुछ समय के लिए लगी रोक भी हट जाएगी. हालांकि, ऐसा तब ही होगा, जब आपका खाता बंद न किया गया हो. साथ ही, हम आपके खाते पर नज़र रखेंगे, ताकि यह पक्का कर सकें कि अब वह हमारी नीतियों का पालन करता है. कृपया ध्यान दें, नीतियों के उल्लंघन या अमान्य ट्रैफ़िक की दूसरी समस्याएं मिलने पर, हम हमेशा के लिए खाते को बंद कर सकते हैं.

अगर आपका खाता निलंबित हुआ है, तो आपको ईमेल से इसकी जानकारी दी जाएगी. इसमें बताया जाएगा कि यह कार्रवाई, नीतियों के उल्लंघन की वजह से हुई है या फिर अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से. कृपया अपने ईमेल में AdSense से मिला मैसेज खोजें और इस पेज पर अपने काम का सेक्शन देखें:

• नीति के उल्लंघनों की वजह से खाते का निलंबन
• अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से खाते का निलंबन
• अमान्य ट्रैफ़िक के चलते AdSense खातों को निलंबित करने की सबसे आम वजहें

ध्यान दें: अगर आपके AdSense खाते से जुड़े सभी Google खाते बंद कर दिए जाते हैं, तो आपका AdSense खाता भी निलंबित किया जा सकता है. अगर ऐसा होता है, तो AdSense से जुड़ा कोई भी बंद किया गया Google खाता वापस चालू होने पर, आपका AdSense खाता भी फिर से चालू कर दिया जाएगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, आपका खाता बंद कर दिया गया है लेख पढ़ें.

नीति के उल्लंघनों की वजह से खाते का निलंबन

हमने कार्यक्रम की नीतियां इसलिए बनाई हैं, ताकि हम अपने विज्ञापन नेटवर्क में शामिल सभी लोगों को अच्छा अनुभव दे सकें. जब भी हमें उल्लंघन करने वाली किसी साइट का पता चलता है, तो हम या तो आपको साइट ठीक करने के लिए चेतावनी का मैसेज भेजते हैं या उल्लंघन गंभीर होने की स्थिति में, साइट पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा को तुरंत बंद कर देते हैं.

अगर हमारी नीतियों का बार-बार या गंभीर उल्लंघन होता है, तो हमें साइट लेवल पर अलग-अलग कार्रवाई करने के बजाय, खाते के लेवल पर कार्रवाई करनी पड़ सकती है. हम आपके खाते को कुछ समय के लिए निलंबित कर सकते हैं, ताकि आप इस बीच अपने कॉन्टेंट की समीक्षा कर सकें और किए गए उल्लंघनों को ठीक कर सकें. साथ ही, नीति का पालन करने के लिए सुरक्षा के उपाय अपना सकें.

अगर आपको अपनी साइट पर, नीतियों के उल्लंघनों पर नज़र रखने के लिए सलाह और हमारी नीतियों के बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए, तो हमारा सुझाव है कि यहां दिए गए लेख पढ़ें:

• कॉन्टेंट को फ़िल्टर करना
• 'site:' खोज ऑपरेटर का इस्तेमाल करके उल्लंघनों का पता लगाना
• अमान्य ट्रैफ़िक और आम तौर पर होने वाले नीतियों के उल्लंघन जिनकी वजह से खाता बंद हो सकता है

हमारा सुझाव है कि आप इस दौरान हमारी नीतियों को फिर से पढ़ें और अपने खाते से हुए किसी भी उल्लंघन को ठीक करें. अगर निलंबन की अवधि पूरी होने के बाद भी हमारी नीतियों का उल्लंघन जारी रहता है, तो आपका खाता बंद कर दिया जाएगा. अगर ऐसा होता है, तो हम नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट से पिछले 60 दिनों में हुई कुल कमाई को रोक सकते हैं. ऐसा करके हम विज्ञापन देने वाले उन लोगों को रिफ़ंड देंगे जिन पर उल्लंघन का बुरा असर पड़ा है (जहां रिफ़ंड करना सही और संभव हो).

सलाह: नीति के उल्लंघनों की वजह से हुए खाता निलंबन के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, खाते में दिखने वाली चेतावनियों और निलंबन की नीति को समझना लेख पढ़ें

अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से खाते का निलंबन

नीति के उल्लंघनों पर नज़र रखने के अलावा, हम सभी क्लिक और इंप्रेशन की भी जांच करते हैं. इससे, यह पता लगाया जाता है कि कहीं क्लिक और इंप्रेशन का गलत इस्तेमाल तो नहीं किया जा रहा है, जिससे विज्ञापन देने वाले किसी व्यक्ति या कंपनी की लागत या किसी पब्लिशर की कमाई गलत तरीके से बढ़ रही हो. अगर हमें पता चलता है कि आपके खाते में अमान्य ट्रैफ़िक है, तो हम आपके खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं. अगर ऐसा होता है, तो हम नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट से पिछले 60 दिनों में हुई कुल कमाई को रोक सकते हैं. ऐसा करके हम विज्ञापन देने वाले उन लोगों को रिफ़ंड देंगे जिन पर उल्लंघन का बुरा असर पड़ा है (जहां रिफ़ंड करना सही और संभव हो).

खाता निलंबित होने पर आपको अमान्य ट्रैफ़िक के सोर्स पता लगाने के साथ-साथ संदिग्ध ट्रैफ़िक की पहचान करने और उसे ब्लॉक करने का समय मिलता है. इसके अलावा, इस बीच ऐसे तरीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है जिनसे आगे से आपको सिर्फ़ मान्य ट्रैफ़िक ही मिले. अपनी साइट पर ट्रैफ़िक को बेहतर ढंग से समझने, मॉनिटर करने, और उसका मूल्यांकन करने के लिए हम आपको अपने ट्रैफ़िक को सेगमेंट करने का तरीका सीखने का सुझाव देते हैं. इससे आपको अमान्य ट्रैफ़िक के स्रोतों की पहचान करने में भी मदद मिल सकती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारे विज्ञापन ट्रैफ़िक के क्वालिटी रिसोर्स सेंटर पर जाएं.

कृपया ध्यान दें कि अगर निलंबन के दौरान, आपके AdSense खाते में दूसरी समस्याओं का पता चलता है, तो निलंबन की अवधि खत्म होने से पहले ही आपके खाते को हमेशा के लिए बंद किया जा सकता है. अगर निलंबन खत्म होने के बाद भी आपके खाते पर अमान्य ट्रैफ़िक आना जारी रहता है और उससे हमारे विज्ञापनों के नेटवर्क को अच्छी क्वालिटी का ट्रैफ़िक नहीं मिलता है, तो हम आपके खाते के ख़िलाफ़ अतिरिक्त कार्रवाइयां कर सकते हैं. इसके तहत हम अपने उपयोगकर्ताओं और विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के हितों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, आपके खाते से विज्ञापन दिखाने की सेवा को सीमित या बंद कर सकते हैं. इसके अलावा, आपके खाते को बंद या फिर से निलंबित भी कर सकते है.

पब्लिशरों के खाते अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से क्यों निलंबित किए जा सकते हैं, इसे समझने के लिए कुछ आम वजहों के बारे में नीचे बताया गया है. ध्यान दें कि यह पूरी सूची नहीं है, लेकिन इसमें मुख्य वजहें शामिल हैं.

अमान्य ट्रैफ़िक के चलते AdSense खातों को निलंबित करने की सबसे आम वजहें

अपने कॉन्टेंट पर दिखने वाले विज्ञापनों पर खुद क्लिक करना

• पब्लिशर को अपने-आप ट्रैफ़िक बढ़ाने वाले सॉफ़्टवेयर, मैन्युअल तौर पर गलत तरीकों का इस्तेमाल करके, अपने विज्ञापनों को मिलने वाले इंप्रेशन या क्लिक की संख्या नहीं बढ़ानी चाहिए. उदाहरण के लिए, गलत तरीके से विज्ञापन की लागत न बढ़े, इसके लिए पब्लिशर को अपनी साइट पर दिखने वाले विज्ञापनों पर क्लिक नहीं करना चाहिए. इसके अलावा, YouTube पर विज्ञापन दिखाने वाले पब्लिशर को अपने वीडियो देखने के दौरान दिखने वाले विज्ञापन स्किप करने चाहिए.

  अहम जानकारी: अगर आपको उस व्यक्ति या कंपनी के बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए जिसके विज्ञापन आपकी साइट पर दिखते हैं, तो विज्ञापन पर क्लिक करने के बजाय, विज्ञापन के यूआरएल को सीधे अपने ब्राउज़र के पता बार में टाइप करें.

एक या इससे ज़्यादा उपयोगकर्ताओं का आपके कॉन्टेंट पर दिखने वाले विज्ञापनों पर बार-बार क्लिक करना

• पब्लिशर, दूसरों से अपने विज्ञापनों को रीफ़्रेश करने या उन पर क्लिक करने के लिए नहीं कह सकते. इसमें, उपयोगकर्ताओं से अपनी साइट या चैनल को बढ़ावा देने का अनुरोध करना, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देखने या खोज करने के लिए इनाम की पेशकश करना, और इस तरह के काम करके तीसरे पक्षों के लिए पैसा जुटाने का वादा करना शामिल है.

सलाह: AdMob खाता निलंबन के बारे में जानकारी के लिए AdMob सहायता केंद्र पर जाएं.